Daha akıllı aramalar
saniyeler içinde.

Çağrı verilerinizi tek bir tıklamayla herhangi bir CRM veya Yardım Masası ile entegre edin ve daha iyi satış ve müşteri deneyimleri oluşturun.

Başlayın

CloudTalk’ın Dataddo ile entegrasyonu sayesinde…

Alet
Hoşgörü

Entegrasyon yok mu? Sorun değil. Dataddo, CloudTalk çağrı verilerinizi piyasadaki herhangi bir BI aracıyla otomatik olarak senkronize eder.

Arayın
İstihbarat

Çağrı süresini, bekleme süresini ve diğer hayati verileri doğrudan genel iş operasyonlarınız bağlamında görüntüleyin.

Planlanmış
Senkronizasyon

Verilerinizin nerede ve ne zaman senkronize edileceğini saniyeler içinde ayarlayın ve çağrı merkezinizin sorunsuz çalışmasını sağlayın.

GÖSTERGE PANELI DOSTU

Çalışan verimliliğini artırın

CloudTalk’un Dashboard’u aracılığıyla temsilci performansı hakkında gerçek zamanlı bilgiler edinin, bekleme sürelerini azaltmak gibi girişimleri yönlendirin ve çalışanlar arasında rekabeti artırın.

Başlayın

ÖLÇEKTE ANALİTİK

Sebep ve sonuçları anlamak

Çağrı merkezi verilerinizi genel iş performansı merceğinden görüntüleyin. Şirketinizin alt çizgisini güçlendirmek için sorunları belirleyin ve gerçek zamanlı olarak tepki verin.

Başlayın

ÖZEL KOÇLUK

Kişisel performansı artırın

Verileri ekip veya birey düzeyinde filtreleyin ve benzersiz koçluk fırsatlarını keşfedin. Maliyetli ve dağınık bir koçluk yaklaşımından kaçının ve her bir temsilcinin en çok ihtiyaç duyduğu becerileri eğitin.

Başlayın

"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies between our agents and gain a much better understanding of our teams' setup."

Nelly Donnelly Service Delivery Manager

See customer story

"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way, as well as all the action buttons to trigger actions directly into our backend."

Yohann Bensadoun Global Supply Growth

See customer story

"Our call volume tripled in only 2 years, from around 10,000 calls to 30,000 per quarter and with CloudTalk, we can now handle all of this communication easily. It was an excellent choice."

Frederico Lopes Head of Customer Service

See customer story

"We have seen a significant increase in our outbound call volume since we started using CloudTalk and we can now reach out to more prospects and customers than ever before."

Elay Sasson Call Center Manager

See customer story

SSS

Dataddo ne için kullanılabilir?

Dataddo, analitik araçlarını iş zekası uygulamalarına veya depolama çözümlerine bağlayan kullanışlı bir araçtır. Basit bir ifadeyle, çeşitli platformlardan ve dijital pazarlama kanallarından veri çekerek pazarlama raporlarını otomatikleştirmeye yardımcı olur ve süreci daha verimli hale getirir.

Dataddo kullanımı kolay mı?

Evet, Dataddo hem yeni başlayanlara hem de teknik raporlama deneyimi sınırlı olanlara hitap edecek şekilde kullanıcı dostu olarak tasarlanmıştır. Platform sezgisel ve anlaşılırdır, kullanıcıların teknik yardıma ihtiyaç duymadan zahmetsizce gösterge tabloları oluşturmasını ve düzenlemesini sağlar. Bu, sorunsuz bir deneyim sağlayarak bireylerin aracı kullanırken mevcut teknik bilgilerinden en iyi şekilde yararlanmalarına olanak tanır.