Llama y envía mensajes
a 160+ países
con la alternativa a RingCentral

Registra todas las conversaciones con tus clientes gracias a la solución de llamadas de confianza de CloudTalk. Disfruta de llamadas de alta calidad en todo el mundo. Sin compromisos.

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Característica		RingCentral
Números internacionales	160+	100+
Marcador automático		—
Devolución de llamada		—
Automatización de flujos de trabajo integrada		—
Alertas/Notificaciones		—
Haz clic para llamar		—
Guion de llamada		—
Panel de control		—

Nuestras herramientas estrella

Estadísticas de llamadas

Accede a todos tus análisis de rendimiento e informes estadísticos en un solo lugar, conoce tu negocio y empieza a tomar decisiones informadas. Nuestro software avanzado de análisis para centros de llamadas ofrece información detallada sobre tus llamadas, incluyendo los pasos seguidos, los motivos de las llamadas perdidas y mucho más.

SMS

Los mensajes de texto han demostrado ser un canal muy eficaz con una tasa de apertura del 98%. Envía a tus clientes notificaciones personalizadas, como confirmaciones de pedidos e información de entrega. Automatiza la distribución de mensajes y concéntrate en redactar un mejor contenido.

Números internacionales

Haz negocios en el extranjero como si estuvieras allí. CloudTalk ofrece la gama más amplia de números internacionales del mercado. Elige entre más de 160 países, fomenta la fidelidad y reduce drásticamente los costes relacionados con la telefonía internacional.

Disfruta de una calidad de llamada premium

No vuelvas a perder ninguna llamada. CloudTalk ofrece una conexión potente y fiable con tu base global de clientes, sin importar dónde te encuentres. Hemos establecido sólidas relaciones con socios de telecomunicaciones de todo el mundo para garantizar rutas de llamada de calidad superior. Como operador registrado en varios países, CloudTalk controla aspectos clave de la calidad de las llamadas.

Nuestro volumen de llamadas se triplicó en solo 2 años. Hoy en día, nuestros agentes atienden unas 100.000 llamadas al trimestre, en comparación con las 30.000 de 2020. Con CloudTalk, ahora podemos gestionar toda esta comunicación fácilmente. Fue una elección excelente.

Frederico Lopes

 – Director de Atención al Cliente en DiscoverCars

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Crece con funciones avanzadas

Elige la alternativa a RingCentral que mejora y hace crecer tu negocio. CloudTalk ofrece una amplia variedad de funciones para respaldar tu rendimiento. La monitorización de llamadas y la grabación de llamadas te permiten realizar un seguimiento del trabajo de los agentes y diseñar formaciones a medida. Con nuestra respuesta de voz interactiva (IVR) multinivel, puedes agilizar el recorrido de asistencia de tus clientes, ofreciendo una experiencia de llamada más fluida y personalizada.

Con los nuevos análisis, veo cada paso del camino. ¿Se perdió la llamada porque mi agente no estaba conectado? ¿Fue porque estaba inactivo? ¿O simplemente ocupado y ya en otra llamada? Estos diferentes pasos son realmente importantes para nosotros porque nos permiten entender mejor cómo se organizan nuestros equipos.

Nelly Donnelly

- Directora de Prestación de Servicios en Nokia

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Intégralo fácilmente, sin necesidad de saber programación

Integraciones potentes y sencillas con un solo clic para que tu flujo de trabajo diario sea más eficiente. Unifica tu CRM, BI, Helpdesk y otras herramientas con CloudTalk en solo unos clics.

Con más de [cgv integration_tools]+ integraciones sencillas y muchísimas más a través de Zapier, puedes hacer que tus conversaciones sean más productivas.

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