¿Buscas una alternativa a Ringover con
una amplia variedad de funciones?

01. Prueba gratuita: Sin tarjeta de crédito
02. Funciones: más de [cgv number_of_features] herramientas listas para usar.
03. Cobertura de países: más de 160 números internacionales

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Pruébalo gratis

Propiedad		Ringover
Precio mensual	Desde €25 por usuario	Desde €21 por usuario
Fiabilidad	9 centros de datos globales	8 centros de datos globales
Números internacionales	más de 160 países	más de 65 países
Gestor de soporte e incorporación dedicado
Aplicaciones de escritorio (Mac, Windows, Linux)
Funciones de productividad (etiquetado de llamadas, trabajo posterior a la llamada, etc.)		—
Devolución de llamada		—
Enrutamiento basado en habilidades
Marcador automático
Colas VIP

Información general clara de los contactos

Atención al cliente
personalizada

Pocas cosas frustran más a los clientes que tener que repetirse. Con la herramienta de Agente preferido, puedes asignar un agente a cada cliente para que sus llamadas se dirijan siempre a la persona adecuada.

Números
internacionales

Usa la función de números internacionales de CloudTalk. Gánate la confianza de tus clientes adquiriendo números de teléfono locales de más de 160 países. Ofrece servicios a tarifas estándar o de forma gratuita.

Configuración
rápida

Configurar CloudTalk lleva menos de 5 minutos. Nuestro sistema es transparente e intuitivo. Puedes comprobarlo todo en nuestro sitio web.

Calidad de llamada perfecta

Disfruta de un sonido nítido. Olvídate de las llamadas caídas u otros fallos del sistema. Si la calidad de una llamada cae por debajo de un nivel determinado, CloudTalk cambia automáticamente la ruta de la llamada en tiempo real.

Además, despídete de las interrupciones. La latencia media medida en CloudTalk durante un periodo de 35 días a partir de diciembre de 2020 fue de 23ms.

Me gustó el hecho de que, incluso desde la prueba, ya estaba listo para hacer llamadas apenas un minuto después de registrarme y descargar la aplicación. La calidad de la llamada telefónica es excelente. Es rápido y sencillo.

Marian I.

Director general en Black Lead Media

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Historial de contactos

El historial de interacciones muestra automáticamente llamadas anteriores, pedidos, chats o notas, para que los agentes no tengan que buscarlos en múltiples sistemas.

Me gusta el panel de control que ofrecen porque te da el control necesario para analizar mejor las llamadas y obtener resultados. También me gusta el hecho de que la aplicación de escritorio sea una simulación de un móvil con la oportunidad de hacer llamadas, ver el historial de llamadas, enviar y recibir SMS, dejar notas y, lo mejor de todo, clasificar las llamadas mediante el uso de etiquetas.

Iliana L.

Directora de operaciones en Coverholder

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Ficha de cliente en tiempo real

Durante la llamada telefónica, los agentes pueden encontrar al instante el historial de interacciones del cliente, pedidos, chats o notas en un solo lugar.

En primer lugar, CloudTalk ofrece una interfaz intuitiva que es fácil de navegar y usar. El panel de control proporciona una visión general de todos tus canales de comunicación, incluidas estadísticas de llamadas y chats en tiempo real, lo que facilita la gestión de la carga de trabajo de tu equipo de atención al cliente. La plataforma también ofrece análisis detallados, lo que te permite realizar un seguimiento del volumen de llamadas, el tiempo de respuesta y las métricas de satisfacción del cliente.

Suki R.

SDR / Gestión de cuentas en Document360

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Integra sin problemas, sin necesidad de saber programar

Integraciones potentes y sencillas con un solo clic para que tu flujo de trabajo diario sea más eficiente. Une tu CRM, BI, Helpdesk y otras herramientas con CloudTalk en unos pocos clics.

Con más de [cgv integration_tools] integraciones sencillas y muchísimas más a través de Zapier, puedes hacer que tus conversaciones sean más productivas.

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