Llama y envía mensajes en
160+ países
con una alternativa a RingCentral
Gestiona todas tus conversaciones con clientes desde una solución de llamadas fiable y flexible. Disfruta de llamadas de alta calidad en todo el mundo, sin compromisos.
Función
RingCentral
Números internacionales
160+
100+
Power Dialer
—
Devolución de llamada automática
—
Automatización del flujos de trabajo integrada
—
Alertas/Notificaciones
—
Click to call
—
Guiones de llamadas
—
Panel de control en tiempo real
—
Escucharás el tono de CloudTalk al llamar a estas empresas
Nuestras funciones estrella
Estadísticas de llamadas
Consulta todos tus datos e informes desde un solo lugar. Obtén una visión clara de tu negocio y toma decisiones informadas. Nuestro software avanzado de analítica para call centers te ofrece información detallada sobre cada interacción: duración, motivos de llamadas perdidas, tiempos de espera y mucho más.
SMS
Los mensajes de texto han demostrado ser un canal muy eficaz, con una tasa de apertura del 98%. Envía notificaciones personalizadas, confirmaciones de pedido o actualizaciones de entrega. Automatiza el envío y dedícate a crear mensajes que conecten de verdad con tus clientes.
Números internacionales
Haz negocios en un país extranjero como si fueras local. CloudTalk cuenta con la mayor oferta de números internacionales del mercado. Elige entre más de 160 países, mejora tu presencia global y reduce los costes de telefonía internacional.
Disfruta de una calidad de llamada superior
Olvídate de las llamadas perdidas. CloudTalk garantiza una conexión estable y de alta calidad con tus clientes, sin importar dónde te encuentres. Gracias a acuerdos directos con operadores de telecomunicaciones en todo el mundo y a nuestra condición de operador registrado en varios países, controlamos aspectos clave de la calidad de las llamadas y aseguramos las mejores rutas de conexión.
Nuestro volumen de llamadas se triplicó en solo 2 años. Hoy gestionamos unas 100.000 llamadas por trimestre, frente a las 30.000 de 2020. Con CloudTalk podemos manejar toda esa comunicación sin problemas. Fue una elección excelente.
Frederico Lopes – Director de atención al cliente de DiscoverCars
Haz crecer tu negocio con funciones avanzadas
Elige una alternativa a RingCentral que realmente impulse tu rendimiento. CloudTalk ofrece una amplia gama de funciones diseñadas para aumentar tu productividad y mejorar la experiencia de tus clientes. Supervisa el trabajo de tus agentes con monitoreo y grabación de llamadas y diseña formaciones personalizadas. Además, con nuestro IVR multinivel, podrás ofrecer una atención más rápida, eficiente y adaptada a cada cliente.
Con las nuevas analíticas puedo ver cada detalle. ¿Se perdió la llamada porque mi agente estaba desconectado? ¿Fue porque estaba inactivo? ¿Estaba ocupado y ya estaba de guardia? Estos datos son clave para entender cómo funciona nuestro equipo.
Integra tus herramientas sin saber de programación
Mejora la productividad en tu trabajo con un solo clic. Conecta tu CRM, BI, Helpdesk y otras herramientas a CloudTalk con solo unos clics.
Consigue acceso a más de 100 integraciones nativas y decenas más vía Zapier para que tu flujo de trabajo sea más ágil y productivo.
260 opiniones
840 opiniones
310 opiniones
260 opiniones
Conecta agentes, clientes y herramientas en un solo lugar: la nube.
Descubra cómo CloudTalk te da un control total sobre la experiencia del cliente y empieza a superar sus expectativas desde hoy.
