المنتجالذكاء الاصطناعي

نظام هاتف الأعمال

مصمم مسار المكالماترئيسيإنشاء مسارات مخصصة للمكالمات.

قوائم المكالمات (IVR)شائعتوجيه المتصلين بقوائم صوتية.

انتظار المكالماتإبقاء المكالمات قيد الانتظار حتى يتفرغ الوكلاء.

تسجيل المكالماتتسجيل وحفظ الصوت للمكالمات.

المراقبة المباشرةشائعالاستماع إلى مكالمات الوكلاء مباشرة.

التحليلات والتقاريرمتابعة الاتجاهات وأداء الفريق.

الرسائل النصية الدولية (SMS)إرسال واستقبال الرسائل النصية للأعمال.

واتسابإرسال واستقبال رسائل واتساب.

أتمتة سير العملرئيسيإنشاء مسارات مخصصة للمكالمات.

استخدام مشغل الشبكة الخاص بكحافظ على مشغل شبكتك وتوسع بمكالماتك.

الاتصال والوصول بالذكاء الاصطناعي

طلب المبيعات بالذكاء الاصطناعيجديدإدارة جميع أوضاع الاتصال بطلب واحد، من المعاينة إلى المتوازي.

بنقرة واحدة للاتصالانقر لبدء المكالمات مباشرة من متصفحك أو نظام CRM.

وضع الاتصال المتوازيجديداتصل بما يصل إلى 10 خطوط في وقت واحد وتحدث مع أول من يجيب.

كشف البريد الصوتي وآلات الردكشف تلقائي للبريد الصوتي وتجاوز المكالمات الفائتة.

وضع الاتصال السريع (Power)شائعاتصال تلقائي بالأرقام بالتتابع مع سرعة اتصال قابلة للتعديل.

إرسال بريد صوتي جاهزأرسل رسائل مسجلة مسبقاً بنقرة واحدة.

وضع الاتصال مع المعاينةمراجعة تفاصيل جهة الاتصال قبل كل مكالمة.

رسائل واتساب الصادرةشائعإرسال رسائل صادرة عبر واتساب.

ذكاء المحادثات بالذكاء الاصطناعي

ملخص المكالمات وتصنيفها بالذكاء الاصطناعيملخصات فورية وتصنيف ذكي للمكالمات.

تقييم المكالماتشائعتقييم تلقائي للمكالمات بناءً على معاييرك.

استخراج المواضيعتحديد المواضيع الرئيسية المناقشة في كل مكالمة.

ملاحظات الذكاء الاصطناعيشائعإنشاء ملاحظات تلقائية بأهم نتائج المكالمات وإرسالها لنظام CRM.

المواضيع الرائجةاكتشف التوجهات الرائجة عبر محادثات متعددة.

تحليل المشاعرشائعافهم طابع كل مكالمة ومستوى رضا العملاء عبر فريقك.

نسخ المكالماتنصوص مكتوبة بلغات متعددة لكل مكالمة عميل.

نسبة التحدث والاستماعقارن وقت التحدث مقابل الاستماع في كل مكالمة وتتبع الأنماط لدى الوكلاء.

وكلاء الصوت الذكيجديد

أخصائي الذكاء الاصطناعي

حالات الاستخدام

جدولة المواعيد

تأهيل العملاء المحتملين

خارج أوقات العمل

التذكير بالدفع

حجز المرضى

القطاع

الرعاية الصحية

العقارات

موظف استقبال ذكي

حالات الاستخدام

تأهيل العملاء المحتملين

جدولة المواعيد

المشاريع الصغيرة

القطاع

الرعاية الصحية

العقارات

مكتب محاماة

إدارة الأرقام

أرقام محليةشائعاحصل على أرقام محلية في أكثر من 160 بلداً.

نقل الأرقامانقل أرقامك الحالية إلى CloudTalk.

هوية متصل مخصصة باسم الشركةجديداعرض اسم شركتك، وشعارها، وسبب الاتصال.

معالجة المكالمات العشوائيةاحمِ هوية المتصل الخاصة بك وزد من وصولك عالمياً.

جودة المكالماتأفضل جودة اتصال في جميع أنحاء العالم.

عمليات الدمج

HubSpotمعتمد

OdooCRMجديد

Bullhornجديد

Shopifyجديد

مصمم مسار المكالماترئيسيإنشاء مسارات مخصصة للمكالمات.

قوائم المكالمات (IVR)شائعتوجيه المتصلين بقوائم صوتية.

انتظار المكالماتإبقاء المكالمات قيد الانتظار حتى يتفرغ الوكلاء.

تسجيل المكالماتتسجيل وحفظ الصوت للمكالمات.

المراقبة المباشرةشائعالاستماع إلى مكالمات الوكلاء مباشرة.

التحليلات والتقاريرمتابعة الاتجاهات وأداء الفريق.

الرسائل النصية الدولية (SMS)إرسال واستقبال الرسائل النصية للأعمال.

واتسابإرسال واستقبال رسائل واتساب.

أتمتة سير العملرئيسيإنشاء مسارات مخصصة للمكالمات.

استخدام مشغل الشبكة الخاص بكحافظ على مشغل شبكتك وتوسع بمكالماتك.

تحميل تطبيقات CloudTalk

تحميل تطبيقات CloudTalk

استخدم CloudTalk على الكمبيوتر والجوال - في أي وقت وأي مكان.

تجربة لـ 14 يوماً تحميل التطبيقات

طلب المبيعات بالذكاء الاصطناعيجديدإدارة جميع أوضاع الاتصال بطلب واحد، من المعاينة إلى المتوازي.

بنقرة واحدة للاتصالانقر لبدء المكالمات مباشرة من متصفحك أو نظام CRM.

وضع الاتصال المتوازيجديداتصل بما يصل إلى 10 خطوط في وقت واحد وتحدث مع أول من يجيب.

كشف البريد الصوتي وآلات الردكشف تلقائي للبريد الصوتي وتجاوز المكالمات الفائتة.

وضع الاتصال السريع (Power)شائعاتصال تلقائي بالأرقام بالتتابع مع سرعة اتصال قابلة للتعديل.

إرسال بريد صوتي جاهزأرسل رسائل مسجلة مسبقاً بنقرة واحدة.

وضع الاتصال مع المعاينةمراجعة تفاصيل جهة الاتصال قبل كل مكالمة.

رسائل واتساب الصادرةشائعإرسال رسائل صادرة عبر واتساب.

زيادة حجم المكالمات بمعدل 2.5 ضعف خلال 8 أشهر

زيادة حجم المكالمات بمعدل 2.5 ضعف خلال 8 أشهردراسة حالة

يساعد برنامج الاتصال من CloudTalk الشركة الرائدة في سياحة طب الأسنان على زيادة حجم المكالمات.

ملخص المكالمات وتصنيفها بالذكاء الاصطناعيملخصات فورية وتصنيف ذكي للمكالمات.

تقييم المكالماتشائعتقييم تلقائي للمكالمات بناءً على معاييرك.

استخراج المواضيعتحديد المواضيع الرئيسية المناقشة في كل مكالمة.

ملاحظات الذكاء الاصطناعيشائعإنشاء ملاحظات تلقائية بأهم نتائج المكالمات وإرسالها لنظام CRM.

المواضيع الرائجةاكتشف التوجهات الرائجة عبر محادثات متعددة.

تحليل المشاعرشائعافهم طابع كل مكالمة ومستوى رضا العملاء عبر فريقك.

نسخ المكالماتنصوص مكتوبة بلغات متعددة لكل مكالمة عميل.

نسبة التحدث والاستماعقارن وقت التحدث مقابل الاستماع في كل مكالمة وتتبع الأنماط لدى الوكلاء.

من 15 إلى أكثر من 100 مكالمة يومياً — وبنصف جهد العمل

من 15 إلى أكثر من 100 مكالمة يومياً — وبنصف جهد العملدراسة حالة

مكالمات أكثر، وتدريب أسرع، ومهام يدوية أقل.

أخصائي الذكاء الاصطناعي

حالات الاستخدام

جدولة المواعيد

تأهيل العملاء المحتملين

خارج أوقات العمل

التذكير بالدفع

حجز المرضى

القطاع

الرعاية الصحية

العقارات

موظف استقبال ذكي

حالات الاستخدام

تأهيل العملاء المحتملين

جدولة المواعيد

المشاريع الصغيرة

القطاع

الرعاية الصحية

العقارات

مكتب محاماة

أرقام محليةشائعاحصل على أرقام محلية في أكثر من 160 بلداً.

نقل الأرقامانقل أرقامك الحالية إلى CloudTalk.

هوية متصل مخصصة باسم الشركةجديداعرض اسم شركتك، وشعارها، وسبب الاتصال.

معالجة المكالمات العشوائيةاحمِ هوية المتصل الخاصة بك وزد من وصولك عالمياً.

جودة المكالماتأفضل جودة اتصال في جميع أنحاء العالم.

4 دول. دون فوضى. نظام واحد قابل للتوسع.

4 دول. دون فوضى. نظام واحد قابل للتوسع.دراسة حالة

كيف أعادت Lumni تحديد تفاعل الطلاب في 4 دول باستخدام أرقام محلية وتسجيل مكالمات مركزي.

تواصل مع المبيعات اقرأ

HubSpotمعتمد

OdooCRMجديد

Bullhornجديد

Shopifyجديد

كن شريكًا لـ CloudTalk

كن شريكًا لـ CloudTalk

أعد بيع CloudTalk كشريك، أو احصل على عمولة من خلال إحالتنا كمنشئ محتوى، أو مستشار، أو وكالة.

كن شريك مبيعات انضم كشريك بالعمولة

جاهز للربط؟تصفح أكثر من 100 تكامل شاهد كل الميزات شاهد كل حلول الذكاء الاصطناعي الصوتي

حسب الفريق

المبيعاتأجرِ المزيد من المحادثات المباشرة وأغلق المزيد من الصفقات.

الدعمقلل المكالمات الفائتة وسرّع زمن حل المشاكل من أول مرة.

تكنولوجيا المعلومات والعملياتراقب الأداء وأدر الأنظمة على نطاق واسع.

مسؤولو التوظيفاتصل بالمرشحين بشكل أسرع وسرّع التوظيف.

لكامل الشركةجهز كل فريق بنظام اتصالات مرن وموثوق.

حسب القطاع

البرمجيات والتكنولوجيااحجز المزيد من العروض التوضيحية، وأغلق الصفقات بشكل أسرع، وادعم المستخدمين مع نمو أعمالك.

القانون والمحاماةتعامل مع مكالمات العملاء بسرية ووضوح وتحكم تام.

الخدمات الماليةتواصل مع عملائك بأمان وتولى إدارة المكالمات الحساسة بعناية فائقة.

العقاراتاستجب لاهتمام المشترين فورًا وحافظ على تفوقك في السوق.

الخدمات المهنيةاحجز الاستشارات، وحافظ على سرعة الاستجابة، وأدر المتابعات بسلاسة.

التأمينعالج المطالبات، وتابع البوليصات، وقلل من خسارة العملاء.

التعليم والتعلم الإلكترونيابق الطلاب، وأولياء الأمور، والموظفين على اتصال من أي مكان.

التوظيف وإيجاد الكفاءاتاكسب أعمالاً جديدة وعيّن أفضل المواهب باتصالات سريعة وموثوقة.

التجزئةأدر الدعم الفني عبر المتاجر، والمناطق، وقنوات البيع.

السياحةتعامل مع الحجوزات، والتحديثات، والدعم متعدد اللغات في الوقت الفعلي.

الاستخدام

نظام هاتف الأعمالأجرِ جميع مكالماتك على منصة مرنة واحدة تعتمد على السحابة.

التوسع الدوليادعم أسواقك الجديدة بأرقام عالمية ومكالمات واضحة تمامًا.

أتمتة المكالمات الواردةوجه كل مكالمة واردة إلى الوكيل أو الفريق المناسب.

الفرق عن بعدحافظ على تواصل واستجابة فرقك الموزعة عبر الهاتف.

كفاءة المكالمات الصادرةاتصل بشكل أسرع، وتجاوز البريد الصوتي، وتحدث مع المزيد من الأشخاص يوميًا.

الأنظمة المتكاملةزامن المكالمات مع أنظمة سجلاتك لرؤية وتحكم كاملين.

اتصالات مدعومة بالذكاء الاصطناعيجديدأتمت مكالماتك الصادرة والواردة وتوسع باستخدام وكلاء الصوت بالذكاء الاصطناعي.

تدريب وتحليلات الفريقراقب، وحلل، ودرب الوكلاء لتعزيز الأداء.

المشاريع متناهية الصغرانشر برنامج مركز الاتصال الخاص بك في أقل من ساعة.

الشركات الصغيرةانمو بشكل أسرع مع توجيه ذكي، ومكالمات واضحة، وإعداد سهل.

الشركات متوسطة الحجمتعامل مع حجم مكالمات كبير ببنية تحتية موثوقة ومصممة للتوسع.

المبيعاتأجرِ المزيد من المحادثات المباشرة وأغلق المزيد من الصفقات.

الدعمقلل المكالمات الفائتة وسرّع زمن حل المشاكل من أول مرة.

تكنولوجيا المعلومات والعملياتراقب الأداء وأدر الأنظمة على نطاق واسع.

مسؤولو التوظيفاتصل بالمرشحين بشكل أسرع وسرّع التوظيف.

لكامل الشركةجهز كل فريق بنظام اتصالات مرن وموثوق.

كيف تستخدم الفرق الأخرى CloudTalk

المبيعات: تسجيل المكالمات بنسبة 100%. أكثر من 270 مكالمة شهريًا لكل ممثل مبيعاتاقرأ قصة النجاح

الدعم: تقليل المكالمات الفائتة بنسبة 80%. استجابة أسرع بـ 4 أضعاف.اقرأ قصة النجاح

تكنولوجيا المعلومات: وكلاء أكثر إنتاجية بنسبة 30%. مكالمات مفقودة أقل بنسبة 40%.اقرأ قصة النجاح

البرمجيات والتكنولوجيااحجز المزيد من العروض التوضيحية، وأغلق الصفقات بشكل أسرع، وادعم المستخدمين مع نمو أعمالك.

القانون والمحاماةتعامل مع مكالمات العملاء بسرية ووضوح وتحكم تام.

الخدمات الماليةتواصل مع عملائك بأمان وتولى إدارة المكالمات الحساسة بعناية فائقة.

العقاراتاستجب لاهتمام المشترين فورًا وحافظ على تفوقك في السوق.

الخدمات المهنيةاحجز الاستشارات، وحافظ على سرعة الاستجابة، وأدر المتابعات بسلاسة.

التأمينعالج المطالبات، وتابع البوليصات، وقلل من خسارة العملاء.

التعليم والتعلم الإلكترونيابق الطلاب، وأولياء الأمور، والموظفين على اتصال من أي مكان.

التوظيف وإيجاد الكفاءاتاكسب أعمالاً جديدة وعيّن أفضل المواهب باتصالات سريعة وموثوقة.

التجزئةأدر الدعم الفني عبر المتاجر، والمناطق، وقنوات البيع.

السياحةتعامل مع الحجوزات، والتحديثات، والدعم متعدد اللغات في الوقت الفعلي.

وكلاء صوتيون لأي قطاع

وكلاء صوتيون لأي قطاع

أفكار لحالات الاستخدام ومسارات العمل لإلهام وكيلك القادم بالذكاء الاصطناعي.

تواصل مع المبيعات استكشف المكتبة

نظام هاتف الأعمالأجرِ جميع مكالماتك على منصة مرنة واحدة تعتمد على السحابة.

التوسع الدوليادعم أسواقك الجديدة بأرقام عالمية ومكالمات واضحة تمامًا.

أتمتة المكالمات الواردةوجه كل مكالمة واردة إلى الوكيل أو الفريق المناسب.

الفرق عن بعدحافظ على تواصل واستجابة فرقك الموزعة عبر الهاتف.

كفاءة المكالمات الصادرةاتصل بشكل أسرع، وتجاوز البريد الصوتي، وتحدث مع المزيد من الأشخاص يوميًا.

الأنظمة المتكاملةزامن المكالمات مع أنظمة سجلاتك لرؤية وتحكم كاملين.

اتصالات مدعومة بالذكاء الاصطناعيجديدأتمت مكالماتك الصادرة والواردة وتوسع باستخدام وكلاء الصوت بالذكاء الاصطناعي.

تدريب وتحليلات الفريقراقب، وحلل، ودرب الوكلاء لتعزيز الأداء.

المشاريع متناهية الصغرانشر برنامج مركز الاتصال الخاص بك في أقل من ساعة.

الشركات الصغيرةانمو بشكل أسرع مع توجيه ذكي، ومكالمات واضحة، وإعداد سهل.

الشركات متوسطة الحجمتعامل مع حجم مكالمات كبير ببنية تحتية موثوقة ومصممة للتوسع.

كيف تستخدم الفرق الأخرى CloudTalk

استبدال 3 أنظمة هاتفية بحل واحد قابل للتوسع.اقرأ دراسة الحالة

زيادة المكالمات بنسبة 38% وتقليل وقت الانتظار بنسبة 47%.اقرأ دراسة الحالة

شاهد كل الحلول انضم مباشرة: بناء وكيل صوت بالذكاء الاصطناعي لحالة استخدامك انضم مباشرة: بناء وكيل صوت بالذكاء الاصطناعي لحالة استخدامك

دروس الحالةاقرأ كيف تستخدم فرق حقيقية CloudTalk للنمو.

جدار الحبشاهد ما يقوله العملاء (وما يحبونه فينا).

Ring2Winشارك قصتك وسلط الضوء على نجاحك.

تعرف على المزيد

الأمان والامتثال

الأدوات والحاسبات

النشرة الإخبارية للمنتج

خارطة الطريق

ندوات عبر الويب

احصل على المساعدة

قم بتنزيل تطبيقاتنا

بوابة التهيئة والتدريب

مركز المساعدة

انقل رقمك إلينا

التغطية الجغرافية

الشركة

الكتب الإلكترونية والأدلة

تقييمات أنظمة الهاتف

أسعار الميزات

حلول الصوت بالذكاء الاصطناعي

مجموعات مميزة

المقاييس المرجعية للأبحاثاقرأ البحث

تعرف بالتفصيل على كيفية بنائنا لوكلاء صوت بالذكاء الاصطناعي لزيادة الإيراداتسجل الآن

برنامج التسويق بالعمولةاحصل على 25% من الإيرادات المتكررة الشهرية لكل اشتراك جديد.

شركاء الحلولحصة من الأرباح مدى الحياة تصل إلى 30%.

Português (Brasil)

Ελληνικά

تسجيل الدخول

جربه مجاناً تواصل مع المبيعات

تواصل مع المبيعات

👋

`👋` تجربة مجانية لمدة 14 يومًا

رقم واحد

رصيد بقيمة $5

لا حاجة لبطاقة ائتمان

عمليات التكامل

Salesforce Zendesk HubSpot Pipedrive Zoho CRM Gong Zapier Freshdesk Help Scout Intercom

الموارد

المدونة التطبيقات مركز المساعدة توثيق واجهة برمجة التطبيقات API التغطية الجغرافية نظرة عامة على المقارنة نظرة عامة على البدائل بديل وكلاء الصوت بالذكاء الاصطناعي أسعار وكلاء الصوت بالذكاء الاصطناعي مقارنة وكلاء الصوت مراجعات أنظمة الهاتف بديل Aircall بديل JustCall بديل RingCentral بديل Five9

الميزات

حلول الصوت بالذكاء الاصطناعي أرقام دولية الرسائل النصية قصيرة SMS تحسين تدفق المكالمات بتقنية الاستجابة الصوتية التفاعلية IVR تحليلات مركز الاتصال تسجيل المكالمات لمركز الاتصال الاستجابة الصوتية التفاعلية مراقبة المكالمات النقر للاتصال الاتصال الذكي طالب الاتصال السريع

المنتج

مركز الاتصال الوارد مركز الاتصال الصادر نظام هاتف الأعمال الميزات الأسعار

عن كلو دتالك

قصتنا الوظائف الأمان مركز الثقة طلب تجربة مجانية أصول العلامة التجارية وغرفة الأخبار

ابدأ الآن

تواصل مع المبيعات طلب تجربة مجانية تنزيل التطبيق تسجيل الدخول الشركاء برنامج الشركاء التابعين

Follow Us

Contact Us Privacy Notice Terms and Conditions Service Status

Offices

© 2026 CloudTalk. All rights reserved. Various trademarks held by their respective owners.

Cookie preferences/Do not sell or share my personal data

نحن نقيم مستوى الخصوصية لديك

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين موقع CloudTalk. بعض ملفات تعريف الارتباط ضرورية لكي يعمل موقعنا وخدماتنا بشكل صحيح. ملفات تعريف الارتباط الأخرى اختيارية وتساعد في تخصيص تجربتك، بما في ذلك الإعلانات والتحليلات. بالنقر فوق قبول الكل، فإنك توافق على جميع أنواع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة التي نستخدمها. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام CloudTalk لملفات تعريف الارتباط ومعالجة بياناتك، يرجى الاطلاع على موقعنا ← إشعار الخصوصية.

ضروريضروريدائما نشط

تعمل ملفات تعريف الارتباط هذه على تمكين الوظائف الأساسية لموقع الويب مثل وضع علامة على مدخلات البيانات الخاصة بك وإدارة الشبكة وإمكانية الوصول إليها.

التفضيلالتفضيل

تسمح ملفات تعريف الارتباط هذه لموقع الويب بتذكر الاختيارات التي قمت بها في الماضي، مثل اللغة والعملة التي تفضلها، وتذكر اسمك وبريدك الإلكتروني وملء النماذج تلقائيًا.

تحليليةتحليلية

تساعدنا ملفات تعريف الارتباط هذه على تحسين موقعنا الإلكتروني من خلال جمع المعلومات والإبلاغ عنها حول كيفية استخدامك له.

تسويقتسويق

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتقديم إعلانات مخصصة ومخصصة من خلال تتبع سلوكك عبر موقعنا الإلكتروني والإنترنت.

نحن نقيم مستوى الخصوصية لديك

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح لديك، وتحليل حركة مرور الموقع، وتخصيص المحتوى. من خلال الاستمرار في استخدام موقعنا، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط. يمكنك إدارة تفضيلاتك وإلغاء الاشتراك من خلال النقر على زر الإعدادات أدناه. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام CloudTalk لملفات تعريف الارتباط ومعالجة بياناتك، يرجى الاطلاع على موقعنا ← إشعار الخصوصية.

يرجى مراجعة عناوين الفئات المختلفة أدناه لمعرفة المزيد وضبط إعدادات ملفات تعريف الارتباط والتكنولوجيا المشابهة على جهازك الحالي. يرجى ملاحظة أنك ستحتاج إلى التأكد من ضبط كل متصفح ويب ليعكس تفضيلاتك إذا كنت تستخدم أجهزة كمبيوتر أو أجهزة محمولة مختلفة.

يمكنك لاحقًا تغيير تفضيلاتك من خلال قسم إعدادات ملفات تعريف الارتباط الموجود أسفل موقعنا. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام CloudTalk لملفات تعريف الارتباط ومعالجة بياناتك، يرجى الاطلاع على موقعنا ← إشعار الخصوصية.

ضروريضروريدائما نشط

تعمل ملفات تعريف الارتباط هذه على تمكين الوظائف الأساسية لموقع الويب مثل وضع علامة على مدخلات البيانات الخاصة بك وإدارة الشبكة وإمكانية الوصول إليها.

التفضيلالتفضيل

تسمح ملفات تعريف الارتباط هذه لموقع الويب بتذكر الاختيارات التي قمت بها في الماضي، مثل اللغة والعملة التي تفضلها، وتذكر اسمك وبريدك الإلكتروني وملء النماذج تلقائيًا.

تحليليةتحليلية

تساعدنا ملفات تعريف الارتباط هذه على تحسين موقعنا الإلكتروني من خلال جمع المعلومات والإبلاغ عنها حول كيفية استخدامك له.

تسويقتسويق

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتقديم إعلانات مخصصة ومخصصة من خلال تتبع سلوكك عبر موقعنا الإلكتروني والإنترنت.