Berapa Lama Pemindahan Nombor Mengambil & Mengapa?

Dengan begitu banyak syarikat yang memperjuangkan perhatian pelanggan, pengiktirafan dan kepercayaan adalah kelebihan daya saing terbesar anda. Tetapi berapa cepat anda boleh mengalihkan nombor untuk mengekalkannya?

Jawapan yang mudah dan bergelombang tangan ialah ia berbeza-beza – bergantung pada jenis nombor, ia boleh berada di mana-mana antara 1 hari dan 12 minggu. Tetapi itu tidak akan memberi manfaat kepada anda.

Jadi, dalam artikel ini, kami akan membincangkan semua yang anda perlu tahu tentang tempoh proses pemindahan nombor, termasuk sebab dan cara untuk mempercepatkannya.

Pengambilan utama:

• Pembekal perkhidmatan anda yang lalu dan baharu, keperluan kawal selia dan kewajipan kontrak semuanya mempengaruhi tempoh masa yang diperlukan untuk memindahkan nombor anda.
• Jika anda ingin mempercepatkan proses pemindahan nombor anda, pastikan anda memberikan maklumat yang tepat dan mengekalkan komunikasi terbuka dengan semua pihak.
• Cara terbaik untuk memastikan pelabuhan yang lancar dan tidak menyakitkan, pilih penyedia baharu anda dengan teliti berdasarkan proses, kelajuan dan keperluan keseluruhan perniagaan anda.

Apakah Pemindahan Nombor?

Pemindahan nombor ialah proses memindahkan nombor telefon daripada satu pembekal perkhidmatan kepada yang lain, seperti pembawa telefon atau sistem VoIP.

Perniagaan selalunya memindahkan nombor daripada mendapatkan nombor baharu untuk mengekalkan identiti yang boleh dikenali dalam hubungan masa depan dengan pelanggan sedia ada mereka, kerana ia membantu meningkatkan peluang pengambilan yang berjaya.

Di pihak pelanggan, mengalihkan nombor telefon adalah agak mudah – anda hanya perlu menyerahkan permintaan kepada pembekal baharu yang anda inginkan.

Walau bagaimanapun, pembekal lama dan baharu anda mesti menyelaras di belakang tabir untuk memudahkan pemindahan tanpa mengganggu perkhidmatan anda.

Oleh itu, proses pemindahan nombor selalunya boleh mengambil sedikit masa untuk diselesaikan.

Berapa Lama Tempoh Pemindahan Nombor Lazimnya?

Seperti yang akan kita bincangkan dalam bahagian seterusnya, terdapat pelbagai faktor yang mempengaruhi tempoh pemindahan nombor. Walau bagaimanapun, anda boleh membuat tekaan terpelajar berdasarkan jenis nombor yang ingin anda port.

CloudTalk khususnya menawarkan nombor mudah alih , tempatan , bebas tol dan antarabangsa merentas 160+ negara . Anda boleh mendapatkan purata masa pemindahan untuk jenis nombor dan lokasi yang anda inginkan dalam artikel kami Keperluan dan Fungsi Nombor Telefon .

Apakah yang Mempengaruhi Masa Pengalihan Nombor?

Orang yang menukar pembekal atau pembawa sering tertanya-tanya – “Mengapa mengambil masa yang lama untuk memindahkan nombor saya?”. Nah, seperti yang akan anda lihat tidak lama lagi, terdapat beberapa sebab mengapa itu mungkin berlaku.

Anda juga boleh mendapatkan penjelasan ringkas dalam video kami mengenai topik di sini:

Jenis Nombor Telefon

Seperti yang ditunjukkan dalam bahagian sebelumnya, masa yang diperlukan untuk memindahkan jenis nombor tertentu berbeza-beza. Ini kerana nombor boleh memerlukan proses yang sama sekali berbeza berdasarkan ciri tambahan , perubahan infrastruktur yang diperlukan dan pengesahan undang-undang tempatan dan antarabangsa .

Pembekal Perkhidmatan Semasa Anda

Kadangkala, halangan terbesar dalam pemindahan nombor ialah pembekal perkhidmatan semasa anda. Sesetengah pembawa tidak membenarkan pemindahan nombor secara langsung . Dan kelajuan bagi mereka yang melakukannya, berubah berdasarkan keutamaan dan automasi proses mereka.

Proses Pembawa Baharu

Begitu juga, kecekapan proses pemindahan pembawa baharu anda boleh menjejaskan tempoh keseluruhan. Sesetengah pembawa mungkin mempunyai prosedur yang diperkemas, manakala yang lain mungkin memerlukan langkah pengesahan tambahan atau mempunyai baris gilir pemprosesan yang lebih panjang . Disebabkan itu, adalah lebih baik untuk mencari butiran porting dalam talian sebelum memilih pembekal baharu.

Keperluan Kawal Selia

Peraturan antarabangsa dan undang-undang tempatan, seperti FCC AS dan Akta Telekomunikasi, mungkin melambatkan proses anda untuk memindahkan nombor telefon. Jumlah itu bergantung pada jenis sekatan yang anda hadapi, lokasi anda dan hubungan pembekal anda yang lalu dan sekarang dengan badan kawal selia tertentu .

Ketepatan Maklumat Yang Dihantar

Masa penyelesaian permintaan pemindahan anda juga bergantung pada kelakuan anda sendiri pada tahap tertentu. Tanggungjawab anda adalah untuk memberikan pembekal lama dan baharu dengan maklumat yang benar dan tepat mengenai kedua-dua permintaan dan Surat Kebenaran (LOA) anda . Jika tidak, bolak-balik tambahan mungkin melambatkan anda dengan ketara.

Kewajipan Kontrak Anda

Jika anda masih terikat kontrak dengan pembekal perkhidmatan semasa anda, anda mungkin perlu memenuhi beberapa kewajipan kontrak supaya proses pemindahan boleh diteruskan, yang berpotensi memanjangkan tempoh masa. Semak syarat kontrak sedia ada anda dan fahami sebarang yuran penamatan awal yang berkaitan untuk membantu mengurangkan kelewatan dan memastikan peralihan yang lancar.

Lokasi Geografi Anda

Faktor geografi, seperti peraturan tempatan dan infrastruktur yang tersedia , boleh mempengaruhi kelajuan proses pemindahan. Kawasan bandar dengan infrastruktur telekomunikasi yang teguh mungkin mempunyai masa pemindahan yang lebih pantas berbanding lokasi luar bandar atau terpencil dengan pilihan sambungan terhad.

Infrastruktur Rangkaian Anda

Kerumitan dan keserasian infrastruktur rangkaian sedia ada anda dengan sistem pembawa baharu boleh memberi kesan kepada kemudahan dan kelajuan pemindahan. Memindahkan nombor talian tetap atau meminta konfigurasi tersuai mungkin memerlukan masa dan sumber tambahan untuk disepadukan dengan rangkaian pembekal baharu, yang mengakibatkan masa pemindahan lebih lama.

Jumlah Permintaan Pengalihan

Jumlah permintaan pemindahan yang tinggi boleh menyebabkan kelewatan pemprosesan, terutamanya semasa tempoh puncak dan peralihan pasaran yang ketara . Penyedia mungkin mengutamakan permintaan pemindahan berdasarkan pelbagai faktor, seperti status akaun, peringkat perkhidmatan atau kewajipan kontrak, yang boleh menjejaskan masa pemprosesan untuk permintaan individu.

Perkhidmatan dan Keperluan Khas

Perkhidmatan atau ciri khas yang dikaitkan dengan nombor telefon anda, seperti pelan panggilan antarabangsa atau nombor bebas tol , mungkin memerlukan masa pemprosesan tambahan. Perkhidmatan ini mungkin melibatkan konfigurasi penghalaan yang kompleks atau keperluan pematuhan peraturan yang memerlukan ujian dan pengesahan menyeluruh sebelum pemindahan boleh berlaku.

Bagaimana Untuk Mempercepatkan Pemindahan Nombor?

Seperti yang anda lihat, terdapat banyak isu pengalihan nombor yang boleh mempengaruhi tempoh pemindahan nombor dengan ketara. Walau bagaimanapun, terdapat juga beberapa cara untuk memindahkan nombor anda ke telefon baharu dengan cepat. Ketahui lebih lanjut di bawah.

Sediakan Dokumentasi Terdahulu

Untuk menyelaraskan proses pengesahan anda, kumpulkan dan pastikan semua maklumat yang diperlukan, seperti butiran akaun dan pengenalan , adalah tepat dan dikemas kini lebih awal daripada masa. Ia akan membantu anda mempercepatkan kertas kerja awal dan bergerak ke hadapan dengan pemindahan lebih cepat.

Sahkan Butiran Akaun

Semak semula semua maklumat yang diserahkan untuk memastikan ketepatan dan konsistensi dengan rekod penyedia perkhidmatan semasa dan baharu anda. Sebarang percanggahan atau ralat boleh menyebabkan kelewatan pemprosesan dan berpotensi mengakibatkan percubaan pemindahan yang gagal.

Berkomunikasi dengan Kedua-dua Penyedia

Adalah penting untuk mengekalkan komunikasi terbuka dengan kedua-dua pembekal perkhidmatan anda yang lalu dan baharu sepanjang pemindahan. Ini termasuk menyerahkan port keluar dan permintaan port , mengesahkan penerimaan dan mengesahkan status pemindahan .

Pilih Masa yang Tepat untuk Pelabuhan

Seperti kebanyakan perkara dalam hidup, masa adalah kunci. Cuba port nombor anda semasa tempoh kedua-dua tempoh mempunyai beban kerja yang lebih rendah untuk mengurangkan risiko kelewatan. Tempoh puncak seperti cuti , hujung minggu dan promosi istimewa adalah masa yang perlu diberi perhatian khususnya.

Permudahkan Perkhidmatan

Adakah pelan semasa anda dan permintaan seterusnya menuntut perkhidmatan yang jarang anda gunakan? Jika itu yang berlaku, pertimbangkan untuk membatalkan ciri yang tidak digunakan dan mengurangkan kerumitan untuk bukan sahaja menjimatkan wang tetapi menyelaraskan proses pemindahan sebanyak mungkin.

Susulan Secara Berkala

Kadangkala, apa yang anda perlukan untuk perkhidmatan yang lebih baik dan lebih pantas ialah memberikan sedikit dorongan. Sentiasa membuat susulan dengan kedua-dua pembekal untuk menyemak status permintaan anda dan menangani sebarang isu tertunggak dengan segera merentas kedua-dua panggilan dan e-mel.

Leverage Kepakaran

Pada masa ini, perlu jelas bahawa pemindahan nombor bukanlah perkara mudah, jadi tidak perlu malu untuk meminta bantuan profesional. Adalah idea yang baik untuk membincangkan daya maju port nombor anda lebih awal daripada masa dan sepanjang proses juga.

Pilih Pembekal yang Tepat

Akhir sekali, pilihan pembekal anda juga memainkan peranan penting dalam mudah alih nombor. Menyelidik dasar dan prosedur porting bagi bakal pembekal dan pertimbangkan ulasan pelanggan sebelum memberikan pengalaman terbaik.

Sebagai contoh, di bawah, anda akan mengetahui rupanya apabila anda memindahkan ke CloudTalk.

Cara Bersedia untuk Pemindahan Nombor

Secara keseluruhan, proses pemindahan nombor boleh menjadi agak mudah di sisi anda, tetapi anda boleh melakukan beberapa perkara untuk memastikan ia berjalan lancar dan secepat mungkin. Ini termasuk:

• Pastikan Nombor Anda Mudah Alih:
  Sebelum memulakan permintaan pemindahan dengan CloudTalk, kami mengesyorkan agar anda menghubungi pembekal perkhidmatan (SP) semasa anda untuk memberitahu mereka bahawa anda akan memindahkan nombor tersebut.
  
  Ini membantu memastikan port terpantas dan paling lancar, kerana SP anda akan dapat memberikan anda semua butiran yang diperlukan mengenai nombor anda.
  
• Kenal pasti Pembawa Atau Pemegang Julat:
  Selalunya, pembekal perkhidmatan dan pembawa VoIP anda ialah dua entiti yang berbeza, dan anda mungkin perlu membuat permintaan kepada yang kedua untuk melengkapkan permintaan pemindahan anda. Tanya SP anda tentang proses mereka untuk memastikan anda tahu cara untuk meneruskan.
  
• Semak semula Alamat Perkhidmatan Anda:
  Ini ialah alamat yang terdapat dalam rekod pembawa semasa yang disambungkan ke nombor anda. Ia mungkin berbeza daripada alamat pengebilan syarikat anda dengan SP komersial.
  
• Kenalpasti Pengguna Yang Dibenarkan:
  Kebanyakan pembekal memerlukan LOA ditandatangani oleh pengguna tertentu yang disambungkan ke akaun tempat nombor itu dihoskan, seperti pemegang akaun utama atau pentadbir.
  
• Ketahui Nombor Akaun Anda:
  Pembekal anda mungkin mempunyai nombor akaun unik untuk anda, yang harus disenaraikan pada LOA.
  
• Jejaki PIN Atau Kod Migrasi Anda:
  Sesetengah pembekal memerlukan kod pengesahan atau PIN khusus untuk mengalihkan nombor. Contohnya:
  
  
  • Nombor wayarles USA biasanya mempunyai PIN 4 digit.
  • Nombor mudah alih UK memerlukan kod PAC.
  • Nombor mudah alih Perancis memerlukan kod RIO.
  • Nombor Itali masing-masing mempunyai kod migrasi individu.
  • Nombor Czech mempunyai kod OKU.

Cara Memindahkan Nombor Anda ke CloudTalk

Bersedia untuk melompat ke CloudTalk? Berikut ialah semua yang anda perlu ketahui dan lakukan untuk membuat peralihan selancar mungkin.

• Pastikan Anda Mempunyai Segala Yang Anda Perlukan:
  Anda perlu memenuhi beberapa keperluan untuk layak mengalihkan nombor anda ke CloudTalk. Ini termasuk:
  
  
  • Jenis nombor untuk negara yang disokong oleh liputan negara kita.
    
  • Akaun CloudTalk yang aktif .
    
  • Akaun aktif dengan pembekal semasa anda.
    
  • Nombor telefon yang dialihkan sedia dan dikonfigurasikan dalam CloudTalk.
    
• Pastikan Nombor Anda Boleh Dialihkan:
  Terdapat dua situasi apabila nombor anda mungkin mustahil untuk dipindahkan. Yang pertama ialah CloudTalk tidak menawarkan gabungan negara/format tertentu yang anda minta. Yang lain ialah pembekal perkhidmatan anda tidak membenarkan pemindahan nombor.
  
  Dalam kedua-dua situasi, anda boleh membeli alternatif nombor lain daripada pilihan 160+ nombor telefon kami yang tersedia secara global .
  
• Serahkan Semua Dokumentasi yang Diperlukan:
  Untuk memulakan permintaan pemindahan nombor telefon anda yang sedia ada, hantarkan e-mel kepada kami ke porting@cloudtalk.io dengan subjek “Permintaan port-in” dan berikan kami perkara berikut:
  
  
  • Nombor yang anda mahu port dalam format antarabangsa E. 164 (cth, +442012345678).
    
  • Nama pembekal perkhidmatan semasa anda untuk nombor yang anda mahu dialihkan.
    
  • Nama pemegang julat atau pembawa asas. Ini mungkin berbeza daripada pembekal perkhidmatan, jadi tanya syarikat VoIP semasa anda.
    
  • Nama orang, syarikat atau organisasi nombor yang didaftarkan di bawah dengan pembekal perkhidmatan semasa anda.
    
  • Alamat berdaftar penuh orang, syarikat atau organisasi nombor itu didaftarkan di bawah dengan pembekal perkhidmatan semasa anda. Ini mungkin berbeza daripada alamat pengebilan anda, jadi pastikan anda menyemak semula.
    
  • Salinan bil terakhir anda untuk nombor yang ingin anda port.
    
• Isikan Surat Kebenaran:
  Selepas anda membuat permintaan pemindahan anda, pasukan kami akan menyemak sama ada nombor itu mudah alih dari pihak kami. Jika ya, kami akan memberikan anda templat LOA (Surat Kebenaran) untuk diisi dan meminta anda untuk sebarang dokumen lain yang mungkin diperlukan.
  
  Sila berhati-hati semasa mengisi LOA untuk memastikan semua maklumat yang dikemukakan adalah betul.
  
• Tunggu Sementara CloudTalk Mengurus Selebihnya:
  Setelah LOA dan semua dokumen yang ditandatangani diterima, prosesnya adalah seperti berikut:
  
  
  • CloudTalk dan pembawa “mendapat” rakan kongsi kami akan menyerahkan semua dokumen kepada pembawa “kehilangan” semasa.
    
  • CloudTalk akan menambah nombor pada papan pemuka anda supaya anda boleh mula menetapkan aliran panggilan masuk, waktu perniagaan, ejen dan kumpulan panggilan.
    
  • Apabila pembawa yang kalah menerima permintaan port-out, kedua-dua pembawa akan menjadualkan tarikh nombor itu akan dialihkan ke rangkaian kami.
    
  • Nombor tersebut akan dialihkan ke pembawa CloudTalk pada tarikh yang dipersetujui dan dengan itu akan menjadi aktif dalam apl anda.
    
• Mula Memanggil Dengan Nombor Baharu (Lama) Anda:
  Secara keseluruhan, proses persediaan akan mengambil masa 1-10 hari, dan pemindahan sekitar 5 hari. Setelah semuanya selesai, anda boleh log masuk ke akaun CloudTalk anda dan mula membuat panggilan semula!

Pemikiran Akhir Mengenai Pemindahan Nombor

Pengalihan nombor mungkin tidak selalunya serta-merta, tetapi ia masih memberikan beberapa faedah untuk menjadikannya berbaloi. Jadi, pastikan anda tidak ketinggalan. Gunakan maklumat yang diliputi dalam artikel ini untuk mengambil langkah proaktif dan mempercepatkan proses.

Ingat untuk menyediakan dokumentasi anda dan mengesahkan butiran akaun lebih awal. Kekalkan komunikasi terbuka sepanjang proses untuk memastikan proses peralihan yang lebih lancar dan mengalami masa henti sekecil mungkin.