為什麼要將 Onpipeline CRM 與 CloudTalk 整合？
只需點擊幾下即可完成 Onpipeline CRM 電話整合，將通話、簡訊和通話數據直接匯入您的 CRM，無需開啟其他應用程式。透過觸發條件來自動化工作流程，並利用雙向同步保持數據準確。
聯絡人資訊會自動同步，通話結果和錄音會自動記錄到對應的檔案中，通話備註也會自動歸檔，無需任何人手動輸入。減少手動輸入資料的時間，更即時地掌握每一次互動。
什麼是 Onpipeline CRM？
Onpipeline 是一款雲端 CRM，圍繞著視覺化的階段性銷售管道管理而設計。它將交易追蹤、聯絡人與公司記錄以及任務排程整合到同一個工作區中，讓銷售團隊能清楚掌握每筆交易的最新進度。
Onpipeline CRM 電話整合優勢
一鍵撥號加快外撥速度
在 Onpipeline 中使用一鍵撥號功能，省去手動撥號的麻煩。直接從潛在客戶的個人資料中即時撥打電話，縮短回應時間並提高效率。無需切換平台即可簡化溝通，提升銷售生產力。
自動通話記錄與追蹤
每一通撥入與撥出的電話都會自動記錄在 Onpipeline 中，並附帶詳細資訊、通話結果和備註。自動同步通話錄音，確保完整透明度，追蹤銷售互動，並透過無縫的數據存取改善團隊的後續跟進。
聯絡人與交易無縫同步
透過 CloudTalk 與 Onpipeline 之間的即時同步，保持聯絡人資訊與交易進度最新。避免重複輸入，確保您的銷售團隊始終使用準確的客戶資料，無需手動輸入即可維持順暢的工作流。
透過通話分析實現智慧銷售
利用即時分析和報告監控通話表現。追蹤通話時長、專員活動和轉換率等關鍵指標，以優化銷售策略、提升客戶互動，並透過具體實用的數據改進決策。
CloudTalk 與 Onpipeline CRM 分享哪些數據？
Onpipeline CRM
CloudTalkOnpipeline CRM 接收
CloudTalk 處理
Onpipeline CRM 與 CloudTalk 雙向交換
如何整合 Onpipeline CRM 與 CloudTalk
- 確保您擁有 CloudTalk Essential 方案以及這兩款工具的管理員權限。
- 登入您的 CloudTalk 帳戶，並前往「設定」 > 「整合」。
- 從整合列表中選擇 Onpipeline CRM，然後點擊「新增整合」。
- 在系統提示時登入您的 Onpipeline CRM 帳戶，並授權存取數據。
- 設定您的工作流、通話記錄和同步規則。
- 對應 Onpipeline CRM 與 CloudTalk 的命名格式以配對自訂欄位。
從 20 分鐘的漫長等待，縮短至 3 分鐘的超效服務
「引入 CloudTalk 後，我們的漏接電話比例從 80% 大幅降至 16%，等候時間減少了 85% 以上，同時專員人數也從 2 人擴展到 20 多人。」
從 3 套電話系統整合為單一可靠數據源
「在使用 CloudTalk 之前，我們的數據非常分散。現在，所有資料都整合在 HubSpot 中 —— 相互連結、清晰可見且完全統一。」
無需額外招聘，產能即提升 66%
「CloudTalk 讓快速擴展客戶支援變得非常簡單：我們縮短了 33% 的處理時間，現在每位專員能處理的通話量也提升了 66%。」
如何在 Onpipeline CRM 中設定通話？
- 確保您擁有啟用的 CloudTalk 帳戶，且方案包含整合功能。
- 登入您的 Onpipeline CRM 帳戶，並前往「設定」 > 「整合」。
- 在可用的電話服務商列表中找到並啟用 CloudTalk 整合。
- 授權 CloudTalk 存取 Onpipeline CRM 數據，以便進行通話記錄與同步。
- 在 Onpipeline CRM 設定中，將 CloudTalk 設定為您的預設通話服務商。
- 在 Onpipeline CRM 中開啟任何聯絡人、潛在客戶或交易記錄以存取 CloudTalk 撥號器。
- 使用一鍵撥號功能直接從 Onpipeline CRM 發起通話。
- 開始撥打電話並自動記錄通話數據，以改善追蹤與報表品質。
Onpipeline CRM 整合與 CloudTalk 總覽
透過對話智慧進行更聰明的通話
透過自動通話錄音與轉寫，消除營運中的盲猜與重複操作。利用主題提取和情緒分析掌握所有通話細節，並透過具體實用的數據指導專員。
即時進軍 160+ 國際市場
利用市場上最豐富的國際、本地和免付費電話號碼，拓展全球市場。隨著戰略規劃擴展您的呼叫中心解決方案，確保您未來的成功。
銷售、支援、滿足客戶並取得成功
以人為本，利用專為將客戶成功轉化為競爭優勢而設計的呼叫中心功能。輕鬆縮短等候時間 <80%，並將外撥成功率提高 <250%。
我們的世界級客戶怎麼說？
「以客戶為中心」是我們開展一切業務的基石。無論您是協助客戶，還是聯繫客戶以達成交易，我們都確保您擁有成功所需的所有工具和支援。但別光聽我們說，看看 CloudTalk 的滿意客戶怎麼評價！
我非常喜歡智慧撥號器，它消除了在進行電話開發時的拖延心態。我最近還試用了 AI 會議記錄工具，並且準備購買，因為它省去了手動寫筆記的麻煩，而且非常準確！
共同創辦人
我們公司非常急需電話線路，而該團隊僅花了一個工作天就幫我們解決了。所有內容都立即完成整合和設定，我們的團隊馬上就能開始提供支援。
專案經理
非常容易上手。我很喜歡客服團隊能快速且清晰地幫我理解較為複雜的機制。透過 API 與我們內部應用程式的整合，還能實現簡訊提醒等自動化功能。
客戶支援專員
它使用簡單，介面乾淨，並提供許多使用世界各地號碼的選項。這也是一個非常適合用來在 WhatsApp 和 Telegram 等通訊平台上開立帳戶的工具。
營收系統專家
通話後台與報表結構無可挑剔，因為它也支援針對特定行銷活動的報表。我們可以將來電顯示分配給國內/國際開發代表，以便在需要時即時使用...
資深經理
對我們來說，使用 CloudTalk 的主要好處是儲存聯絡人。我們是一家有成千上萬人聯絡的公司，所以在接聽電話前能先看到是誰來電，對我們幫助極大。它還擁有詳細的分析數據可用於追蹤。
客戶經理
您現有的電話系統帶給您的困擾多過通話聲嗎？預約與 CloudTalk 聊聊吧，讓我們幫您重拾通話的樂趣！
加入數千個已與 CloudTalk 一起成長的團隊。
常見問題
Onpipeline CRM 透過自動化、報表與無縫協同工具，協助企業管理潛在客戶、銷售管道及客戶互動。
是的，透過 Onpipeline CRM 雲端電話系統整合，您可以使用 CloudTalk 的 VoIP 功能直接在 Onpipeline CRM 中發起和接聽電話。
通話限制取決於您的 CloudTalk 方案。根據您的訂閱和使用條款，可能會提供無限撥入和撥出通話。
整合只需幾分鐘。在 Onpipeline CRM 中啟用 CloudTalk，授權存取，並配置設定，即可進行無縫的通話管理。
Onpipeline CRM 與 CloudTalk 的整合可能已包含在您的方案中，但根據 CloudTalk 的定價和功能，可能會有額外費用。
仍有疑問？
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