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+48 22 292 25 18
Integración del sistema telefónico Onpipeline CRM
Call Center para Onpipeline CRM
Combina la fuerza de tu herramienta de gestión de clientes potenciales y potentes funciones de llamada con la integración VoIP Onpipeline CRM de CloudTalk. Haz y recibe llamadas, envía mensajes SMS y ahorra tiempo en tareas manuales con la sincronización bidireccional.
Fabricado por
CloudTalk
Categoría
CRM
Casos de uso
Gestión de ventas
Automatización de llamadas
Seguimiento de clientes potenciales
Sincronización del flujo de trabajo
Usuarios
Comerciales
Equipos de apoyo
Supervisores
Miles de personas confían en nosotros
1,150 Opiniones sobre G2
1200
Empresas de todo el mundo
82%
Aumento del volumen de llamadas
23%
Menos llamadas perdidas
1326€
Ahorrados al año
Ventajas de la integración telefónica de Onpipeline CRM
Click-to-Call para un alcance más rápido
Elimina la marcación manual con Click-to-Call en Onpipeline. Llama instantáneamente a los clientes potenciales desde sus perfiles, reduciendo el tiempo de respuesta y mejorando la eficacia. Aumenta la productividad de ventas agilizando la comunicación sin cambiar de plataforma.
Registro y seguimiento automáticos de llamadas
Cada llamada entrante y saliente se registra en Onpipeline con detalles, resultados de la llamada y notas. Sincroniza automáticamente las grabaciones de llamadas para garantizar una visibilidad total, controlar las interacciones de ventas y mejorar el seguimiento con un acceso fluido a los datos para tu equipo.
Sincronización perfecta de contactos y acuerdos
Mantén actualizados los datos de contacto y los acuerdos con la sincronización en tiempo real entre CloudTalk y Onpipeline. Evita las entradas duplicadas, asegúrate de que tu equipo de ventas trabaja siempre con datos precisos de los clientes potenciales y mantén un flujo de trabajo fluido sin necesidad de introducir datos manualmente.
Ventas más inteligentes con el análisis de llamadas
Controla el rendimiento de las llamadas con análisis e informes en tiempo real. Realiza un seguimiento de las métricas clave, como la duración de las llamadas, la actividad de los agentes y las tasas de conversión, para optimizar las estrategias de ventas, mejorar el compromiso de los clientes y mejorar la toma de decisiones con información procesable.
¿Por qué integrar Onpipeline CRM con CloudTalk?
Configura la integración telefónica Onpipeline CRM en unos pocos clics y mejora tus procesos de ventas y atención al cliente. Obtén acceso instantáneo a llamadas, SMS e información sobre llamadas sin salir de tu CRM. Automatiza los flujos de trabajo con activadores y garantiza la precisión de los datos con una sincronización bidireccional perfecta.
Sincroniza los datos de contacto, registra los resultados de las llamadas, accede a las grabaciones y asigna notas de llamada automáticamente. Aumenta la productividad del equipo reduciendo la introducción manual de datos, haciendo un seguimiento de las interacciones en tiempo real y mejorando la eficiencia de las ventas con análisis de llamadas procesables.
¿Qué es Onpipeline CRM?
Onpipeline CRM es una herramienta de gestión de ventas y pipeline basada en la nube, diseñada para ayudar a las empresas a organizar y cerrar tratos de forma más eficaz.
¿Qué datos comparten CloudTalk y Onpipeline CRM?
Onpipeline CRM
CloudTalk
Onpipeline CRM recibe
Datos de llamadas:
Las llamadas perdidas, las grabaciones de llamadas y las etiquetas de llamadas se sincronizan con Onpipeline CRM.
Datos de llamada
Seguimiento de la actividad de los clientes potenciales:
Actualiza las interacciones de los clientes potenciales con notas de llamada y marcas de tiempo.
Seguimiento de la actividad de los clientes potenciales
Procesos CloudTalk
Pasos del flujo de trabajo: Automatiza el registro de llamadas, el comienzo de las llamadas y el envío de mensajes SMS.
Pasos del flujo de trabajo
Intercambio Onpipeline CRM y CloudTalk
Información de contacto:
Sincroniza nombres de clientes potenciales, números de teléfono y direcciones de correo electrónico.
Información de contacto
Eventos de llamada:
Registra automáticamente los detalles, duración y resultados de las llamadas.
Convocar Eventos
Cómo integrar Onpipeline CRM con CloudTalk
- Asegúrate de que tienes un plan CloudTalk Essential y acceso de administrador para ambas herramientas.
- Accede a tu cuenta CloudTalk y ve a Configuración > Integraciones.
- Selecciona Onpipeline CRM de la lista de integraciones y haz clic en «Añadir integración».
- Inicia sesión en tu cuenta Onpipeline CRM cuando se te solicite y autoriza el acceso a los datos.
- Configura tus ajustes para flujos de trabajo, registro de llamadas y reglas de sincronización.
- Asigna campos personalizados haciendo coincidir las convenciones de nomenclatura de Onpipeline CRM y CloudTalk.
Descubre por qué nuestros clientes nos adoran
Descubre cómo Swille redujo los Tickets de Soporte en un 50%.
CloudTalk permitió a nuestro equipo de CRM pasar de la resolución de problemas técnicos a la realización de mejoras estratégicas. Ahora, las incidencias se refieren a configuraciones, no a llamadas perdidas o problemas de conectividad.
Descubre cómo Dentakay multiplicó por 2,5 el volumen de llamadas
El marcador automático ha cambiado las reglas del juego en la gestión de nuestro volumen de llamadas. Desde que implementamos la función, cerca del 90% de nuestros agentes la utilizan para automatizar la marcación, ahorrando tiempo. El marcador automático facilita la gestión de clientes potenciales nuevos y antiguos. Ha sido crucial para nuestro crecimiento: nuestro volumen de llamadas se ha multiplicado por 2,5 en sólo 8 meses.
Descubre cómo Capitalo aumentó la eficiencia en un 83,3% con la IA
La inteligencia conversacional AI de CloudTalk mejoró drásticamente nuestra eficiencia. Hemos recortado el tiempo de análisis de la calidad de las llamadas de 2 horas a 20 minutos al día y hemos reducido los clientes potenciales erróneamente seleccionados en un 24%, lo que nos permite centrarnos en el crecimiento estratégico al tiempo que mantenemos la coherencia en todos los mercados.
¿Cómo configurar las llamadas en Onpipeline CRM?
- Asegúrate de que tienes una cuenta CloudTalk activa con un plan adecuado para las integraciones.
- Accede a tu cuenta Onpipeline CRM y ve a Configuración > Integraciones.
- Busca y activa la integración CloudTalk en la lista de proveedores de telefonía disponibles.
- Autoriza a CloudTalk a acceder a los datos de Onpipeline CRM, permitiendo el registro de llamadas y la sincronización.
- Configura CloudTalk como tu proveedor de llamadas predeterminado dentro de los ajustes de Onpipeline CRM.
- Abre cualquier registro de contacto, cliente potencial o trato en Onpipeline CRM para acceder al marcador CloudTalk.
- Utiliza la función Click-to-Call para iniciar llamadas directamente desde Onpipeline CRM.
- Empieza a hacer llamadas y a registrar datos de llamadas automáticamente para mejorar el seguimiento y los informes.
Visión general de la integración Onpipeline CRM y CloudTalk
Impulsado por IA
Analiza, mejora y decide con confianza
Accede a análisis detallados, grabaciones y notas para entender mejor a tus clientes. La inteligencia conversacional de CloudTalk identifica tendencias, mejora la atención al cliente y te permite tomar decisiones más acertadas para aumentar la satisfacción y el éxito de tu negocio.
Infinitamente escalable
Accede a +160 mercados internacionales al instante
Consigue números internacionales, locales y gratuitos para llegar a más clientes en todo el mundo. Haz que tu centro de llamadas crezca y asegura el éxito a largo plazo.
Centrado en el cliente
Haz felices a tus clientes
Coloca a tus clientes en el centro de tu estrategia con herramientas diseñadas para impulsar su experiencia. Reduce tiempos de espera hasta un 80% y aumenta el éxito de tus llamadas salientes hasta un 250%.
¿Qué dicen nuestros clientes de primer nivel?
El enfoque en el cliente es lo más importante para nosotros. Te damos las herramientas y el apoyo que necesitas para tener éxito, ya sea atendiendo a un cliente o cerrando una venta. Pero no solo lo decimos nosotros, aquí tienes lo que opinan nuestros clientes satisfechos de CloudTalk.
1,150 Opiniones sobre G2
El marcador inteligente me ayuda a evitar procrastinar las llamadas en frío. También probé las notas inteligentes con IA, y lo compraré porque elimina la necesidad de escribir notas manualmente. Además, es muy preciso.
Craig H. 
Cofundador
Necesitábamos líneas de teléfono urgentemente para nuestro negocio y el equipo lo resolvió en solo un día. Todo se integró y configuró rápidamente, listo para que nuestro equipo empezara a trabajar.
Carlotta B.
Directora de Proyectos
Fácil de usar. Me encanta que el soporte me ayudara rápida y claramente a entender los mecanismos más difíciles. La integración mediante API con nuestra aplicación de inhousing también permitió automatizaciones como los recordatorios por SMS.
Daniel S.
Especialista en Atención al Cliente
Es fácil de usar, cuenta con una interfaz limpia y muchas opciones para tener números de diferentes partes del mundo. También es genial para usar plataformas de mensajería como WhatsApp y Telegram.
Ivan M.
Especialista en gestión de ingresos
El panel de control y los informes son excelentes, y también permite asignar informes a cada campaña. Podemos asignar identificadores de llamadas a los RDSI, facilitando su uso en tiempo real.
Arun S
Director
La mayor ventaja de CloudTalk para nosotros es el ahorro de tiempo. Al ser una empresa con miles de contactos, ver quién llama antes de contestar es un gran beneficio. También cuenta con análisis detallados para realizar un mejor seguimiento.
Joe P.
Director de Cuentas
Preguntas frecuentes
¿Para qué se utiliza Onpipeline CRM?
Onpipeline CRM ayuda a las empresas a gestionar clientes potenciales, flujos de ventas e interacciones con los clientes mediante herramientas de automatización, generación de informes y comunicación fluida.
¿Puedo hacer y recibir llamadas directamente desde Onpipeline CRM utilizando CloudTalk?
Sí, con la integración de la central telefónica en la nube de Onpipeline CRM, puedes iniciar y recibir llamadas directamente dentro de Onpipeline CRM utilizando las funciones VoIP de CloudTalk.
¿Existe un límite en el número de llamadas que puedo hacer o recibir a través de la integración Onpipeline CRM-CloudTalk?
Los límites de llamadas dependen de tu plan CloudTalk. Las llamadas entrantes y salientes ilimitadas pueden estar disponibles en función de tu suscripción y condiciones de uso.
¿Cuánto tiempo se tarda en integrar Onpipeline CRM con CloudTalk?
La integración sólo lleva unos minutos. Habilita CloudTalk en Onpipeline CRM, autoriza el acceso y configura los ajustes para una gestión de llamadas perfecta.
¿Es gratuita la integración Onpipeline CRM-CloudTalk?
La integración de Onpipeline CRM con CloudTalk puede estar incluida en tu plan, pero pueden aplicarse cargos adicionales en función de los precios y funciones de CloudTalk.
