Γιατί να συνδέσετε το Onpipeline CRM με το CloudTalk;
Συνδέστε το Onpipeline CRM με το τηλέφωνό σας σε λίγα μόλις κλικ και φέρτε τις κλήσεις, τα SMS και τα δεδομένα κλήσεων απευθείας στο CRM σας, χωρίς να χρειάζεται ξεχωριστή εφαρμογή. Αυτοματοποιήστε τις ροές εργασίας σας με triggers και διατηρήστε τα δεδομένα σας ακριβή με τον αμφίδρομο συγχρονισμό.
Τα στοιχεία επικοινωνίας συγχρονίζονται αυτόματα, τα αποτελέσματα των κλήσεων και οι ηχογραφήσεις καταγράφονται μόνα τους στην κατάλληλη καρτέλα, ενώ οι σημειώσεις καταχωρούνται χωρίς να χρειάζεται χειροκίνητη πληκτρολόγηση. Λιγότερη χειροκίνητη εισαγωγή δεδομένων, μεγαλύτερη ορατότητα στις αλληλεπιδράσεις σε πραγματικό χρόνο.
Τι είναι το Onpipeline CRM;
Το Onpipeline είναι ένα CRM που βασίζεται στο cloud και έχει σχεδιαστεί γύρω από την οπτική διαχείριση της ροής εργασιών ανά στάδιο. Συγκεντρώνει την παρακολούθηση των συμφωνιών, τις καρτέλες επαφών και εταιρειών, καθώς και τον προγραμματισμό εργασιών σε έναν ενιαίο χώρο εργασίας, ώστε οι ομάδες πωλήσεων να γνωρίζουν ακριβώς πού βρίσκεται κάθε συμφωνία.
Τηλεφωνικό κέντρο για το Onpipeline CRM
Συνδυάστε τη δύναμη του εργαλείου διαχείρισης υποψήφιων πελατών με κορυφαίες λειτουργίες κλήσεων, χάρη στη σύνδεση VoIP του CloudTalk με το Onpipeline CRM. Πραγματοποιήστε και λάβετε κλήσεις, στείλτε SMS και εξοικονομήστε χρόνο από χειροκίνητες εργασίες με τον αμφίδρομο συγχρονισμό.
Οφέλη από τη σύνδεση τηλεφώνου με το Onpipeline CRM
Λειτουργία Click-to-Call για ταχύτερη επικοινωνία
Καταργήστε τη χειροκίνητη πληκτρολόγηση αριθμών με τη λειτουργία Click-to-Call στο Onpipeline. Καλέστε υποψήφιους πελάτες αμέσως μέσα από το προφίλ τους, μειώνοντας τον χρόνο ανταπόκρισης και βελτιώνοντας την αποτελεσματικότητα. Αυξήστε την παραγωγικότητα των πωλήσεων απλοποιώντας την επικοινωνία χωρίς εναλλαγή πλατφορμών.
Αυτόματη καταγραφή και παρακολούθηση κλήσεων
Κάθε εισερχόμενη και εξερχόμενη κλήση καταγράφεται στο Onpipeline με λεπτομέρειες, αποτελέσματα και σημειώσεις. Συγχρονίστε αυτόματα τις ηχογραφήσεις κλήσεων για να εξασφαλίσετε πλήρη ορατότητα, να παρακολουθείτε τις αλληλεπιδράσεις πωλήσεων και να βελτιώσετε το follow-up με εύκολη πρόσβαση στα δεδομένα για όλη την ομάδα.
Άψογος συγχρονισμός επαφών και συμφωνιών
Διατηρήστε τα στοιχεία επικοινωνίας και τις συμφωνίες ενημερωμένα με συγχρονισμό σε πραγματικό χρόνο μεταξύ CloudTalk και Onpipeline. Αποφύγετε τις διπλότυπες καταχωρίσεις, βεβαιωθείτε ότι η ομάδα πωλήσεων εργάζεται πάντα με ακριβή δεδομένα και διατηρήστε μια ομαλή ροή εργασίας χωρίς χειροκίνητη εισαγωγή.
Έξυπνες πωλήσεις με στατιστικά κλήσεων
Παρακολουθήστε την απόδοση των κλήσεων με αναλύσεις και αναφορές σε πραγματικό χρόνο. Μετρήστε βασικά στοιχεία, όπως η διάρκεια κλήσης, η δραστηριότητα των εκπροσώπων και τα ποσοστά μετατροπής, για να βελτιστοποιήσετε τις στρατηγικές πωλήσεων, να ενισχύσετε την αλληλεπίδραση με τους πελάτες και να πάρετε καλύτερες αποφάσεις βασισμένες σε δεδομένα.
Ποια δεδομένα μοιράζονται το CloudTalk και το Onpipeline CRM;
Onpipeline CRM
CloudTalkΤο Onpipeline CRM λαμβάνει
Το CloudTalk επεξεργάζεται
Ανταλλαγή δεδομένων μεταξύ Onpipeline CRM και CloudTalk
Πώς να συνδέσετε το Onpipeline CRM με το CloudTalk
- Βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε πρόγραμμα CloudTalk Essential και πρόσβαση διαχειριστή και στα δύο εργαλεία.
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο CloudTalk και μεταβείτε στο Settings > Integrations.
- Επιλέξτε το Onpipeline CRM από τη λίστα και κάντε κλικ στο «Προσθήκη σύνδεσης».
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Onpipeline CRM όταν σας ζητηθεί και εγκρίνετε την πρόσβαση στα δεδομένα.
- Διαμορφώστε τις ρυθμίσεις σας για τις ροές εργασίας, την καταγραφή κλήσεων και τους κανόνες συγχρονισμού.
- Αντιστοιχίστε τα προσαρμοσμένα πεδία ευθυγραμμίζοντας τις ονομασίες μεταξύ Onpipeline CRM και CloudTalk.
Τι λένε οι πραγματικοί χρήστες
Η γνώμη των πραγματικών πελατών της CloudTalk.
Από αναμονή 20 λεπτών σε εξυπηρέτηση 3 λεπτών
«Με την CloudTalk, μειώσαμε τις αναπάντητες κλήσεις από το 80% στο 16% και τον χρόνο αναμονής κατά πάνω από 85%, αυξάνοντας παράλληλα την ομάδα μας από 2 σε πάνω από 20 εκπροσώπους.»
40% αύξηση στην πραγματοποίηση κλήσεων
«Με την CloudTalk, η ομάδα προπωλήσεών μας σταμάτησε να χάνει χρόνο με αποτυχημένες κλήσεις και άρχισε να κάνει περισσότερες ουσιαστικές συνομιλίες.»
20% πιο αποτελεσματική διαχείριση κλήσεων
«Αντικαταστήσαμε τα προσωπικά τηλέφωνα και τις χειροκίνητες διαδικασίες με μια επεκτάσιμη λύση VoIP και είδαμε αύξηση 20% στην παραγωγικότητα της ομάδας.»
40% λιγότερες αναπάντητες κλήσεις
«Αντικαταστήσαμε τα προσωπικά τηλέφωνα και τις χειροκίνητες διαδικασίες με μια επεκτάσιμη λύση VoIP και είδαμε αύξηση 20% στην παραγωγικότητα της ομάδας.»
Από 3 τηλεφωνικά συστήματα σε μία ενιαία βάση δεδομένων
«Πριν από το CloudTalk, τα δεδομένα μας ήταν διάσπαρτα. Τώρα, όλα βρίσκονται στο HubSpot — συνδεδεμένα, ορατά και πλήρως ενοποιημένα.»
66% μεγαλύτερη χωρητικότητα χωρίς προσλήψεις
«Η CloudTalk έκανε εύκολη τη γρήγορη επέκταση της υποστήριξης. Μειώσαμε τον χρόνο διαχείρισης κατά 33% και πλέον διαχειριζόμαστε 66% περισσότερες κλήσεις ανά εκπρόσωπο.»
Πώς να ρυθμίσετε τις κλήσεις στο Onpipeline CRM;
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργό λογαριασμό CloudTalk με το κατάλληλο πρόγραμμα για συνδέσεις.
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Onpipeline CRM και μεταβείτε στο Settings > Integrations.
- Βρείτε και ενεργοποιήστε τη σύνδεση CloudTalk από τη λίστα των διαθέσιμων παρόχων τηλεφωνίας.
- Επιτρέψτε στο CloudTalk να έχει πρόσβαση στα δεδομένα του Onpipeline CRM για την καταγραφή κλήσεων και τον συγχρονισμό.
- Ορίστε το CloudTalk ως τον προεπιλεγμένο πάροχο κλήσεων στις ρυθμίσεις του Onpipeline CRM.
- Ανοίξτε οποιαδήποτε καρτέλα επαφής, υποψήφιου πελάτη ή συμφωνίας στο Onpipeline CRM για να εμφανιστεί το πληκτρολόγιο κλήσης του CloudTalk.
- Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία Click-to-Call για να ξεκινήσετε κλήσεις απευθείας μέσα από το Onpipeline CRM.
- Ξεκινήστε να πραγματοποιείτε κλήσεις και να καταγράφετε δεδομένα αυτόματα για καλύτερη παρακολούθηση και αναφορές.
Μια επισκόπηση της σύνδεσης Onpipeline CRM και CloudTalk
Κάντε πιο έξυπνες κλήσεις με Conversational Intelligence
Απαλλαγείτε από τις υποθέσεις και την κουραστική επανάληψη στις εργασίες σας με την αυτόματη καταγραφή και απομαγνητοφώνηση κλήσεων. Αποκτήστε ξεκάθαρη εικόνα για όλες τις κλήσεις σας με την εξαγωγή θεμάτων και την ανάλυση συναισθήματος, και καθοδηγήστε τους εκπροσώπους σας με χρήσιμα δεδομένα.
Αποκτήστε πρόσβαση σε 160+ διεθνείς αγορές αμέσως
Αναπτυχθείτε παγκοσμίως και επεκτείνετε την εμβέλεια της εταιρείας σας με μια από τις μεγαλύτερες προσφορές διεθνών, τοπικών και αριθμών χωρίς χρέωση στην αγορά σήμερα. Προσαρμόστε το τηλεφωνικό σας κέντρο ανάλογα με τη στρατηγική σας και εξασφαλίστε την επιτυχία σας για τα επόμενα χρόνια.
Πουλήστε, υποστηρίξτε, ικανοποιήστε τους πελάτες σας και πετύχετε
Βάλτε τους ανθρώπους στο επίκεντρο κάθε σας ενέργειας με λειτουργίες τηλεφωνικού κέντρου που έχουν σχεδιαστεί για να μετατρέψουν την ικανοποίηση των πελατών στο μεγαλύτερο ανταγωνιστικό σας πλεονέκτημα. Μειώστε τους χρόνους αναμονής κατά <80% και αυξήστε το ποσοστό επιτυχίας των εξερχόμενων κλήσεων κατά <250% με τον πιο απλό τρόπο.
Τι λένε οι κορυφαίοι πελάτες μας;
Η εστίαση στον πελάτη είναι ο θεμέλιος λίθος για ό,τι κάνουμε. Είτε βοηθάτε τους πελάτες σας είτε επικοινωνείτε για να κλείσετε μια συμφωνία, φροντίζουμε να έχετε όλα τα εργαλεία και την υποστήριξη που χρειάζεστε για να πετύχετε. Δείτε τι λένε οι ευχαριστημένοι πελάτες του CloudTalk!
Λατρεύω το έξυπνο πληκτρολόγιο κλήσεων καθώς εξαλείφει την αναβλητικότητα κατά τη διάρκεια των κρύων κλήσεων για ανάπτυξη εργασιών. Πρόσφατα δοκίμασα επίσης τη λειτουργία σημειώσεων με AI και θα την αγοράσω οπωσδήποτε, καθώς καταργεί την ανάγκη να κρατάω σημειώσεις χειροκίνητα. Ήταν επίσης εξαιρετικά ακριβής!
Συνιδρυτής
Χρειαζόμασταν τις τηλεφωνικές γραμμές για την επιχείρησή μας πολύ επειγόντως και η ομάδα μάς το έλυσε σε μόλις μία εργάσιμη ημέρα. Όλα συνδέθηκαν και ρυθμίστηκαν αμέσως, έτοιμα για να προσφέρει η ομάδα μας υποστήριξη χωρίς καμία καθυστέρηση.
Project Manager
Εύκολο στη χρήση. Μου αρέσει που η υποστήριξη με βοήθησε γρήγορα και με σαφήνεια να κατανοήσω τους πιο δύσκολους μηχανισμούς. Η ενσωμάτωση μέσω API με την εσωτερική μας εφαρμογή επέτρεψε επίσης αυτοματοποιήσεις, όπως υπενθυμίσεις μέσω SMS.
Ειδικός υποστήριξης πελατών
Είναι απλό στη χρήση, έχει καθαρό περιβάλλον εργασίας και προσφέρει πολλές επιλογές για χρήση αριθμών από πολλά μέρη του κόσμου. Είναι επίσης ένα εξαιρετικό εργαλείο για το άνοιγμα λογαριασμών σε πλατφόρμες μηνυμάτων, όπως το WhatsApp και το Telegram.
Ειδικός συστημάτων εσόδων
Το Dashboard κλήσεων και η δομή αναφορών είναι άψογα, καθώς υποστηρίζουν επίσης αναφορές ανά καμπάνια. Μπορούμε να εκχωρήσουμε αναγνωριστικά καλούντος σε ISDR, καθιστώντας ευκολότερη τη χρήση τους όποτε απαιτείται σε πραγματικό χρόνο...
Senior Manager
Για εμάς, το κύριο πλεονέκτημα της χρήσης του CloudTalk είναι η αποθήκευση των επαφών. Είμαστε μια επιχείρηση με την οποία επικοινωνούν χιλιάδες άνθρωποι, οπότε το να βλέπουμε ποιος καλεί πριν απαντήσουμε είναι μεγάλη διευκόλυνση. Διαθέτει επίσης λεπτομερή αναλυτικά στοιχεία για παρακολούθηση.
Account Manager
Το τρέχον τηλεφωνικό σας σύστημα προκαλεί περισσότερο εκνευρισμό παρά επικοινωνία; Κλείστε μια συνομιλία με το CloudTalk, κάνουμε τις κλήσεις ξανά ευχάριστες!
Γίνετε μέλος των χιλιάδων ομάδων που αναπτύσσονται ήδη με το CloudTalk.
Συχνές ερωτήσεις
Το Onpipeline CRM βοηθά τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται υποψήφιους πελάτες, κανάλια πωλήσεων και αλληλεπιδράσεις με πελάτες μέσω αυτοματοποίησης, αναφορών και απρόσκοπτων εργαλείων επικοινωνίας.
Ναι, με την ενσωμάτωση τηλεφωνικού συστήματος Onpipeline CRM Cloud, μπορείτε να ξεκινάτε και να λαμβάνετε κλήσεις απευθείας μέσα από το Onpipeline CRM χρησιμοποιώντας τις δυνατότητες VoIP του CloudTalk.
Τα όρια κλήσεων εξαρτώνται από το πρόγραμμα CloudTalk που διαθέτετε. Ενδέχεται να είναι διαθέσιμες απεριόριστες εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις ανάλογα με τη συνδρομή και τους όρους χρήσης σας.
Η ενσωμάτωση διαρκεί μόλις λίγα λεπτά. Ενεργοποιήστε το CloudTalk στο Onpipeline CRM, εξουσιοδοτήστε την πρόσβαση και διαμορφώστε τις ρυθμίσεις για απρόσκοπτη διαχείριση κλήσεων.
Η ενσωμάτωση του Onpipeline CRM με το CloudTalk ενδέχεται να περιλαμβάνεται στο πρόγραμμά σας, αλλά μπορεί να ισχύουν πρόσθετες χρεώσεις με βάση την τιμολόγηση και τις δυνατότητες του CloudTalk.
Έχετε ακόμα απορίες;
Δεν μπορείτε να βρείτε την απάντηση που ψάχνετε; Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την φιλική ομάδα μας.