حسِّن الإنتاجية واستكشف الفرص باستخدام بديل 8×8

هل تتعامل مع عدد كبير من الطلبات؟ عزز أداءك من خلال أدوات الإنتاجية سهلة الاستخدام. CloudTalk هو أفضل بديل 8×8 للشركات من أي حجم.

5 دقائق من الإعداد والتجهيز الإرشادي

صوت فائق الوضوح مؤمن عبر 9 مراكز بيانات موزعة عالميًا

تحليلات وإحصاءات متقدمة مع تقارير مخصصة

رد الاتصال ومذكرات الاتصال والنقر للاتصال والمتصلين وأدوات إنتاجية أخرى

تحدّث إلى المبيعات

3,000أكثر من مركز اتصال وأنظمة هاتف مدعومة من CloudTalk والعدد في تزايد

احصل على أداة تدعم عملك.

تنفيذ ميزات الإنتاجية في CloudTalk
ولاحظ تزايد أعدادك

8×8 مقابل CloudTalk.

	CloudTalk	8x8
Price (user / per month)	Starts at $25/month with advanced features	Starts at $15/month with some basic features
International Numbers	160	80
Call Queues
Conference Calling
Voicemail
Productivity Features (Call Tagging, Comments, After-Call Work etc.)
Call Recording		From $35 per user/month
IVR		Paid additionally, available from X6
Automated Callback		Available from X6
Skill-based Routing		Available from X6
Dialing Featues		Only X8 has it in a package with no additional fees
Smart Queues
Call Masking

تستند بيانات المقارنة إلى تحليل من الربع الرابع لعام 2021.
مقارنة CloudTalk Essential مقابل 8×8 X2 Edition خطة مدفوعة شهريًا.

اكتشف آفاق جديدة مع بديل موثوق 8×8

هل تتساءل عما إذا كان نظام الهاتف 8×8 هو خيار جيد لعملك؟ سواء كنت شركة صغيرة ذات طموحات كبيرة، أو تنتمي الى المنجزين في السوق المتوسطة، أو رائد في السوق، يمكن لـ CloudTalk تلبية جميع احتياجاتك.

إنتاجية محسنة بميزات ذكية

إدارة وقت فريقك بحكمة. مع CloudTalk كبديل 8×8، يمكن لوكلائك استخدام أدوات إنتاجية جاهزة للاستخدام والتخلص من معظم المهام اليدوية المتكررة. جرب النقر للاتصال لإجراء مكالمات فورية من مستعرض ويب، وإضافة ملاحظات وعلامات لتتبع تقدم العميل المحتمل، أو استخدام ميزة العمل بعد المكالمة لإكمال جميع مهام المتابعة بمجرد انتهاء المكالمة.

اطّلع على المزيد

تحليلات بسيطة ورائعة

تتبع أدائك مباشرة في برنامج CloudTalk. تابع الإحصائيات المعقدة بواجهة مستخدم بسيطة لاتخاذ القرارات الصحيحة المستندة إلى البيانات. احصل على معلومات مفصلة عن مكالماتك ووكلائك في الوقت الفعلي عبر Wallboard شامل. علاوة على ذلك، قم بإنشاء تقارير مخصصة لاكتشاف الفرص الجديدة والإجابة على أسئلة محددة.

اطّلع على المزيد

قم بتوسيع نطاق عملك باستخدام أرقام دولية

هل أنت جاهز للنجاح على مستوى العالم؟ مع أرقام CloudTalk الدولية، الأمر بسيط مثل لمسة إصبع. اختر السوق الذي تريده واحصل على الأرقام المطلوبة من 160+ دولة حول العالم. هل لديك أرقام بالفعل؟ انقلهم إلى CloudTalk.

اطّلع على المزيد

مصنّف كبديل #1 لنظام الهاتف 8×8

4.5/5 – 225 مراجعات

4.3/5 – 347 مراجعات

4.5/5 – 272 مراجعات

4.5/5 – 225 مراجعات

احصل على دعم احترافي على الفور

هل سئمت من خدمة العملاء غير الموثوق بها؟ إن مساعدة عملائنا وتزويدهم بحلول فورية هو أولويتنا القصوى. من أجل حل استفساراتك في أسرع وقت ممكن، نقدم عددًا من موظفي فريق الدعم في عدة مناطق زمنية. علاوة على ذلك، لديهم ابتسامة على وجوههم في جميع الأوقات.

استخدم أدوات إعادة التوجيه التلقائي لتبسيط سير عملك

إدارة المبيعات وحملات التسويق الصادرة ودعم العملاء والدعم الفني كل ذلك من مكان واحد. لقد قمنا بتطوير مصمم تدفق المكالمات مع المجيب الصوتي التفاعلي متعدد المستويات لتعزيز مستوى رضا العملاء. يمكن لهذه الأدوات، جنبًا إلى جنب مع التوجيه القائم على المهارات، تحويل مكالماتك إلى القسم أو الوكيل أو فريق الوكلاء الأنسب للتعامل مع احتياجات عملائك.

اختر التكاملات التي تحبها

نحن لاعبو فريق. لقد تأكدنا من أنه عند استخدام نظام الهاتف الخاص بـ CloudTalk، فإن لديك جميع الأدوات التي تحتاجها. اختر من 30+ مكتب للمساعدة بنقرة واحدة وتكامل إدارة علاقات العملاء. عمليات تكامل Salesforce و Hubspot و Gong و Pipedrive و Zendesk و Freshdesk تحت تصرفك – جاهزة للاستخدام.

تعرف على CloudTalk. البديل التالي لـ 8×8

هذا ما تفتقده مع 8×8:

أدواتنا الهاتفية لن تخذلك أبدًا.
فيما يلي بعض أقوى الأسباب لاختيار CloudTalk على 8×8:

تحويل المكالمات

يتيح لك CloudTalk إعادة توجيه المكالمات الواردة تلقائيًا إلى أرقام هواتف محمولة أو خطوط أرضية خارجية عندما لا تكون متاحًا.

اطّلع على المزيد

معاودة الاتصال

CloudTalk يسجل تلقائيًا جميع مكالماتك. يمكنك الاستماع إليهم مباشرة من المتصفح. في اي وقت وفي اي مكان.

اطّلع على المزيد

التوجيه القائم على المهارات

لتقديم الإجابة الصحيحة دائمًا، قم بتعيين المكالمات تلقائيًا بناءً على مهارات الوكلاء المطلوبة من قبل المتصل.

اطّلع على المزيد

تسجيل المكالمات

يمكن تسجيل جميع المكالمات التي يتم إجراؤها عبر CloudTalk تلقائيًا. عند انتهاء المكالمة، يمكنك الاستماع إليها على الفور من متصفح الويب الخاص بك. أينما تكون. من خلال تتبع مكالمات فريقك، يمكنك تعزيز العلاقات مع العملاء.

اطّلع على المزيد

أرقام دولية

استخدم ميزة الأرقام الدولية في CloudTalk. اكتسب ثقة عميلك من خلال الحصول على أرقام الهواتف المحلية من أكثر من 160 دولة. تقديم الخدمات بأسعار قياسية أو مجانًا.

اطّلع على المزيد

الفاكس إلى البريد الإلكتروني

تلقي رسائل الفاكس على عنوان بريدك الإلكتروني بسرعة وسهولة. إذا أرسل لك عميل رسالة فاكس إلى رقم هاتف محدد مسبقًا، فسوف تستلمه تلقائيًا إلى عنوان بريد إلكتروني محدد مسبقًا.

اطّلع على المزيد

هل لديك سؤال يحتاج إجابة؟

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص تغطية CloudTalk أو أرقام الهواتف، فيُرجى التواصل على

+421 2 212 93 555

hello@cloudtalk.io

كيف يعمل الإصدار التجريبي المجاني؟

بكل بساطة أرسل لنا معلومات الاتصال الخاصّة بك وسنرسل لك حساب تجريبي مجاني في CloudTalk بدون أي قيود. يمكنك على الفور البدء في إجراء مكالمات هاتفيّة من CloudTalk.

ما هي أسعار المكالمات الصادرة؟

تحتوي كل باقة مجانًا على رقم محلي قياسي أو مجاني واحد. أسعار المكالمات الصادرة تكون مختلفة. يُرجى الاتصال بنا لمزيد من التفاصيل.

من هو المستخدم؟

المستخدمون يعملون في شركتك ويتواصلون مع عملائك الحاليين والمحتملين. يمكنك إضافة وإزالة المستخدمين في خلال بضع نقرات في أي وقت تريد. كمستخدم، يمكنك تخيل وكيلك، أو مشرفك، أو محللك، أو مسؤولك وما إلى ذلك.

هل يمكنني تغيير خطة اشتراكي في أي وقت؟

يمكن ترقية الخطط التي يتم إصدار فواتير بها سنويًا فقط إلى خطة ذات مستوى أعلى (على سبيل المثال من أساسي إلى خبير). لا يمكن الرجوع إلى إصدار الفوترة السنوية.

هل يمكنني استخدام CloudTalk لمزيد من الأنشطة؟

بكل تأكيد. يمكنك استخدام CloudTalk في طرق مختلفة كثيرة، سواء في دعم خدمة العملاء، أو مركز الاتصال، أو نظام الهاتف الافتراضي أو مركز المكالمات النشط. CloudTalk يُعتبر مثالي للشركات التي لديها متاجر إلكترونية متعددة في نفس الوقت والتي تحتاج دعم عملاء منفصل لكل متجر.

ماذا عن حماية البيانات؟

حماية بياناتك هي من أولوياتنا القصوى. يستخدم CloudTalk مراكز بيانات تابعة لجهات خارجية مع شهادات متوافقة مع معايير الصناعة (Tier III + أو IV ،ISO 27001 ،PCI-DSS). جميع المرافق تشمل الحماية المادية. يتم الوصول إلى الواجهة من خلال اتصال SSL مشفر. يمكنك قراءة المزيد على صفحتنا المخصصة للأمان.