Melhore a produtividade e explore oportunidades com uma alternativa ao 8×8

Você está lidando com um grande volume de solicitações? Aumente seu desempenho com nossas ferramentas de produtividade fáceis de usar. O CloudTalk é a melhor alternativa ao 8×8 para empresas de qualquer tamanho.

5 minutos de configuração e onboarding guiado

Som cristalino protegido por 9 data centers distribuídos globalmente

Análises e estatísticas avançadas com relatórios personalizados

Retorno de chamadas, anotações de chamada, click to call, discadores e outras ferramentas de produtividade

FALE COM VENDAS

4,000call centers e sistemas telefônicos são fornecidos pelo CloudTalk e só aumentando

Tenha uma ferramenta que ajude no seu trabalho.

Implemente os recursos de produtividade do CloudTalk
e veja seus números crescerem

8×8 vs. CloudTalk.

	CloudTalk	8x8
Price (user / per month)	Starts at $25/month with advanced features	Starts at $15/month with some basic features
International Numbers	160	80
Call Queues
Conference Calling
Voicemail
Productivity Features (Call Tagging, Comments, After-Call Work etc.)
Call Recording		From $35 per user/month
IVR		Paid additionally, available from X6
Automated Callback		Available from X6
Skill-based Routing		Available from X6
Dialing Featues		Only X8 has it in a package with no additional fees
Smart Queues
Call Masking

Os dados de comparação são baseados em uma análise do quarto trimestre de 2021.
Comparação do plano CloudTalk Essential vs. 8×8 X2 Edition pagos mensalmente.

Explore novos horizontes com uma alternativa ao 8×8 de confiança

Quer saber se o sistema telefônico do 8×8 é uma boa escolha para o seu negócio? Seja você uma pequena empresa com grandes ambições, um empreendedor de médio porte ou um líder de mercado estabelecido, o CloudTalk pode atender a todas as suas necessidades.

Produtividade aprimorada com recursos inteligentes

Gerencie o tempo de sua equipe com sabedoria. Com o CloudTalk como alternativa ao 8×8, seus atendentes podem usar ferramentas de produtividade prontas para uso e eliminar a maioria das tarefas manuais e repetitivas. Experimente nosso recurso click to call para fazer chamadas instantaneamente a partir de um navegador da web, adicione anotações e tags para acompanhar o progresso do lead ou use o recurso de tempo de pós-atendimento para concluir todas as tarefas de acompanhamento após o término da chamada.

Saiba mais

Análise simples, mas brilhante

Acompanhe sua performance diretamente no software do CloudTalk. Siga estatísticas complexas com uma interface de usuário simples para tomar as decisões corretas baseadas em dados. Obtenha informações detalhadas sobre suas chamadas e atendentes em tempo real por meio de um wallboard abrangente. Além disso, crie relatórios personalizados para descobrir novas oportunidades e responder a perguntas específicas.

Saiba mais

Expanda seus negócios com números internacionais

Pronto para ter sucesso globalmente? Com os números internacionais do CloudTalk, é tão simples quanto um estalar de dedos. Escolha seu mercado de interesse e adquira os números desejados em mais de 160 países ao redor do mundo. Já tem seus números? Transfira eles para o CloudTalk.

Saiba mais

Alternativa nº 1 ao sistema telefônico do 8×8

4.5/5 – 225 avaliações

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4.3/5 – 347 avaliações

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4.5/5 – 272 avaliações

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Obtenha suporte profissional instantaneamente

Você está cansado de atendimento ao cliente não confiável? Atender nossos clientes e fornecer soluções imediatas é nossa principal prioridade. A fim de resolver suas dúvidas o mais rápido possível, oferecemos vários atendentes da equipe de suporte em vários fusos horários. Além do mais, eles estão felizes em ajudar em todos os momentos.

Use ferramentas de encaminhamento automático para otimizar seu fluxo de trabalho

Gerencie vendas, campanhas de marketing outbound e suporte técnico e ao cliente em um único local. Desenvolvemos um designer de fluxo de chamadas com URA multinível para aumentar o nível de satisfação do cliente. Essas ferramentas, juntamente com o roteamento baseado em habilidades, podem transferir suas chamadas para a divisão, atendente ou equipe de atendentes mais adequada para atender às necessidades de seus clientes.

Escolha todas as integrações que você gosta

Somos team players. Garantimos que, ao usar o sistema de telefonia do CloudTalk, você tenha todas as ferramentas necessárias. Escolha entre nossos mais de 30 help desks configurados em um clique e integrações de CRM. As integrações com Salesforce, Hubspot, Gong, Pipedrive, Zendesk e Freshdesk estão à sua disposição – prontas para uso.

Conheça o CloudTalk. Sua próxima alternativa ao 8×8

Isto é o que você está perdendo com o 8×8:

Nossas ferramentas de telefonia nunca o deixarão na mão.
Aqui estão algumas das razões mais poderosas para escolher o CloudTalk em vez do 8×8:

Encaminhamento de Chamadas

Quando você não está disponível, o CloudTalk permite que você automaticamente encaminhe chamadas receptivas para números externos de celular ou telefone fixo.

SAIBA MAIS

Retorno de chamada

O CloudTalk automaticamente grava todas as suas chamadas. Você pode escutá-las diretamente em seu navegador. A qualquer hora, em qualquer lugar.

SAIBA MAIS

Roteamento baseado em habilidades

Para sempre fornecer a resposta certa, atribua chamadas automaticamente com base nas habilidades dos atendentes exigidas pelo cliente.

SAIBA MAIS

Gravação de chamadas

Todas as chamadas feitas pelo CloudTalk podem ser gravadas automaticamente. Quando a chamada terminar, você poderá ouvi-la imediatamente em seu navegador da web. Onde quer que você esteja. Ao acompanhar as ligações de sua equipe, você pode melhorar o relacionamento com o cliente.

SAIBA MAIS

Números Internacionais

Use o recurso de números internacionais do CloudTalk. Ganhe a confiança do seu cliente adquirindo números de telefone locais de mais de 160 países. Ofereça serviços com taxas padrão ou gratuitos.

SAIBA MAIS

Fax para e-mail

Receba mensagens de fax no seu endereço de e-mail, de forma rápida e fácil. Se um cliente lhe enviar um fax para um número de telefone predefinido, você o receberá automaticamente em um endereço de e-mail predefinido.

SAIBA MAIS

Como funcionam as avaliações gratuitas?

Basta nos enviar suas informações de contato para que possamos configurar uma avaliação gratuita e sem compromisso do CloudTalk. Você pode começar a discar imediatamente e aproveitar toda a nossa gama de recursos e integrações por duas semanas repletas de diversão.

Quais são os seus preços das chamadas ativas?

Cada pacote inclui um número padrão local ou de ligação gratuita. Os preços das chamadas efetuadas variam. Entre em contato conosco para obter mais detalhes.

Quem é um usuário?

Os usuários trabalham para a sua empresa e se comunicam com seus clientes atuais e potenciais. Você pode adicionar ou remover usuários a qualquer momento e com apenas alguns cliques. Os usuários são agentes, supervisores, analistas, administradores, etc.

Com que frequência posso alterar meu plano de cobrança?

Os planos cobrados anualmente só podem ser atualizados para um plano de nível superior (por exemplo, de Essential para Expert). Não é possível fazer downgrade no faturamento anual.

De que outra forma posso usar o CloudTalk?

O CloudTalk pode ser usado de muitas maneiras diferentes: para suporte ao cliente, como um centro de contato ou simplesmente como um sistema telefônico virtual completo. Nossa solução também é perfeita para empresas que operam diferentes plataformas de comércio eletrônico ao mesmo tempo, pois a capacidade de configurar canais de suporte ao cliente separados pode fazer toda a diferença.

E a segurança dos dados?

A segurança dos seus dados é a nossa maior prioridade. O CloudTalk usa data centers de terceiros com certificações padrão do setor (Tier III+ ou IV, ISO 27001, PCI-DSS). Todas as instalações incluem proteção física. A interface é acessada por meio de uma conexão SSL criptografada. Você pode ler mais em nossa página dedicada à segurança.