Melhore a produtividade e explore oportunidades com uma alternativa ao 8×8

Você está lidando com um grande volume de solicitações? Aumente seu desempenho com nossas ferramentas de produtividade fáceis de usar. O CloudTalk é a melhor alternativa ao 8×8 para empresas de qualquer tamanho.

5 minutos de configuração e onboarding guiado

Som cristalino protegido por 9 data centers distribuídos globalmente

Análises e estatísticas avançadas com relatórios personalizados

Retorno de chamadas, anotações de chamada, click to call, discadores e outras ferramentas de produtividade

FALE COM VENDAS

2500call centers e sistemas telefônicos são fornecidos pelo CloudTalk e só aumentando

Tenha uma ferramenta que ajude no seu trabalho.

Implemente os recursos de produtividade do CloudTalk
e veja seus números crescerem

8×8 vs. CloudTalk.

cloudtalk
8x8
Price (per user/ per month) $25 - $40 $25 - $175
Price (per 10 users/ per month) $250 - $400 $250 - $1 750
Price (per 50 users/ per month) $1 250 - $2 000 $1 250 - $8 750
Reliability 9 globally distributed data centers global data centers
High quality calls
nbsp;
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Business hours
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Call queues
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nbsp;
Conference calling
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Porting an existing number
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Voicemail
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Productivity features (call tagging, comments, after-call work etc.)
nbsp;
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Call recording
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 only from $35 per user/month
IVR
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 Paid additionally, available from X6
Automated callback
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 Available from X6
Skill-based routing
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 Available from X6
Dialing featues
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 Preview, Progressive and Predictive only paid for X6 a X7, only X8 has it in a package with no additional fees
Smart queues
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Call masking
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Os dados de comparação são baseados em uma análise do quarto trimestre de 2021.
Comparação do plano CloudTalk Essential vs. 8×8 X2 Edition pagos mensalmente.

Explore novos horizontes com uma alternativa ao 8×8 de confiança

Quer saber se o sistema telefônico do 8×8 é uma boa escolha para o seu negócio? Seja você uma pequena empresa com grandes ambições, um empreendedor de médio porte ou um líder de mercado estabelecido, o CloudTalk pode atender a todas as suas necessidades.

ilustração métodos de produtividade

Produtividade aprimorada com recursos inteligentes

Gerencie o tempo de sua equipe com sabedoria. Com o CloudTalk como alternativa ao 8×8, seus atendentes podem usar ferramentas de produtividade prontas para uso e eliminar a maioria das tarefas manuais e repetitivas. Experimente nosso recurso click to call para fazer chamadas instantaneamente a partir de um navegador da web, adicione anotações e tags para acompanhar o progresso do lead ou use o recurso de tempo de pós-atendimento para concluir todas as tarefas de acompanhamento após o término da chamada.

Saiba mais

Análises

Análise simples, mas brilhante

Acompanhe sua performance diretamente no software do CloudTalk. Siga estatísticas complexas com uma interface de usuário simples para tomar as decisões corretas baseadas em dados. Obtenha informações detalhadas sobre suas chamadas e atendentes em tempo real por meio de um wallboard abrangente. Além disso, crie relatórios personalizados para descobrir novas oportunidades e responder a perguntas específicas.

Saiba mais

Expanda seus negócios com números internacionais

Pronto para ter sucesso globalmente? Com os números internacionais do CloudTalk, é tão simples quanto um estalar de dedos. Escolha seu mercado de interesse e adquira os números desejados em mais de 160 países ao redor do mundo. Já tem seus números? Transfira eles para o CloudTalk.

Saiba mais

Alternativa nº 1 ao sistema telefônico do 8×8

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Obtenha suporte profissional instantaneamente

Você está cansado de atendimento ao cliente não confiável? Atender nossos clientes e fornecer soluções imediatas é nossa principal prioridade. A fim de resolver suas dúvidas o mais rápido possível, oferecemos vários atendentes da equipe de suporte em vários fusos horários. Além do mais, eles estão felizes em ajudar em todos os momentos.

Use ferramentas de encaminhamento automático para otimizar seu fluxo de trabalho

Gerencie vendas, campanhas de marketing outbound e suporte técnico e ao cliente em um único local. Desenvolvemos um designer de fluxo de chamadas com URA multinível para aumentar o nível de satisfação do cliente. Essas ferramentas, juntamente com o roteamento baseado em habilidades, podem transferir suas chamadas para a divisão, atendente ou equipe de atendentes mais adequada para atender às necessidades de seus clientes.

ilustração comparação de recursos

Escolha todas as integrações que você gosta

Somos team players. Garantimos que, ao usar o sistema de telefonia do CloudTalk, você tenha todas as ferramentas necessárias. Escolha entre nossos mais de 30 help desks configurados em um clique e integrações de CRM. As integrações com Salesforce, Hubspot, Gong, Pipedrive, Zendesk e Freshdesk estão à sua disposição – prontas para uso.

Conheça o CloudTalk. Sua próxima alternativa ao 8×8

Isto é o que você está perdendo com o 8×8:

Nossas ferramentas de telefonia nunca o deixarão na mão.
Aqui estão algumas das razões mais poderosas para escolher o CloudTalk em vez do 8×8:

Transferência assistida pequeno

Encaminhamento de Chamadas

Quando você não está disponível, o CloudTalk permite que você automaticamente encaminhe chamadas receptivas para números externos de celular ou telefone fixo.

SAIBA MAIS

Retorno de chamada pequeno

Retorno de chamada

O CloudTalk automaticamente grava todas as suas chamadas. Você pode escutá-las diretamente em seu navegador. A qualquer hora, em qualquer lugar.

SAIBA MAIS

Roteamento Baseado em Habilidades pequeno

Roteamento baseado em habilidades

Para sempre fornecer a resposta certa, atribua chamadas automaticamente com base nas habilidades dos atendentes exigidas pelo cliente.

SAIBA MAIS

Histórico de contato pequeno

Gravação de chamadas

Todas as chamadas feitas pelo CloudTalk podem ser gravadas automaticamente. Quando a chamada terminar, você poderá ouvi-la imediatamente em seu navegador da web. Onde quer que você esteja. Ao acompanhar as ligações de sua equipe, você pode melhorar o relacionamento com o cliente.

SAIBA MAIS

ícone globo internacional

Números Internacionais

Use o recurso de números internacionais do CloudTalk. Ganhe a confiança do seu cliente adquirindo números de telefone locais de mais de 160 países. Ofereça serviços com taxas padrão ou gratuitos.

SAIBA MAIS

Audioconferências pequeno

Fax para e-mail

Receba mensagens de fax no seu endereço de e-mail, de forma rápida e fácil. Se um cliente lhe enviar um fax para um número de telefone predefinido, você o receberá automaticamente em um endereço de e-mail predefinido.

SAIBA MAIS

Have a question you need answered?

If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at

united-kingdom-of-great-britain-and-northern-ireland-flag

+44 20 3868 0167

united-states-of-america-flag

+1 888-487-1675

australia-flag

+61 2 8311 6777

spain-flag

+34 911 98 79 28

germany-flag

+49 32 221099159

Slovakiahello@cloudtalk.io

How does free trial work?

Simply send us your contact information and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.

Who is an user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator etc.

Can I change my subscription plan anytime?

Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g. From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade on annual billing.

Can I use CloudTalk for more activities?

Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more at our page dedicated to Security.