Use seu CRM para mais do que ligar. Explore suas opções com a alternativa ao Ring.io

No CloudTalk, usamos nada menos que os CRMs mais poderosos. Experimente nossos 14– dias de teste gratuito e veja todas as possibilidades que um call center baseado em nuvem oferece.

Notificações no desktop para saber instantaneamente quem está ligando

Aplicativo mobile atualizado para levar seu call center para qualquer lugar

Todo o histórico de chamadas é exibido no seu CRM (incluindo tags, anotações, classificações de sentimentos, etc).

Recurso click to call para alcançar os clientes diretamente do CRM

Sincronização de dados bidirecional, designer de fluxo de chamadas e outros mais de 100 recursos

2500call centers e sistemas telefônicos são fornecidos pelo CloudTalk e só aumentando

Ligue para mais clientes do que de costume.
Explore o superior Power Dialer.

CloudTalk vs. Ring.io

cloudtalk
Ring.io
Pricing Plans start at $25 per user/per month, paid annually. No additional fees. Plans vary according to chosen integration. Starts at $69 per user/month.
Platform Responsive interface for desktop and browser version. CloudTalk is available also as a mobile app for iOS and Android. Available as a browser extension.
Integrations Salesforce, Zapier, Zendesk, Pipedrive, Hubspot, Intercom, Shopify, and many more. Need something else? Install it via API. Offers only Salesforce, Hubspot, Zoho, Pipedrive, Dynamics, and Zendesk support integration.
Set up and onboarding We have an onboarding portal that explains each step or onboarding specialists who walk you through everything within 5 minutes. Does not offer in-person training. Setting up might require technical support.
Dialers Click-to-call, Power dialer, Smart Dialer, and Predictive dialer. Click-to-call option and Power dialer.
Data import Cloudtalk integration for your CRM is provided via 2-way data synchronization, so you are always up to date.
Analytics An advanced analytics tool collects data about agents' productivity, monitors call customer emotions and displays overall call center performance in a realtime. Create custom reports to get personalized insights. Tracks call performance in Salesforce integrations.
Workflow automation Create automatic follow-up SMS after finishing the call and log speech-to-text transcription into CRM. Cloudtalk creates tickets in the helpdesk when a customer is not reached by an agent. Create more action triggers to automate your work. Offers IVR, call queuing feature, call distribution tool, and warm transfer.
Language Multilanguage phone solutions available in English, German, Spanish, Portuguese, Slovak, Czech, French, and more to come. Supports only English and Spanish displayed language.

Os dados de comparação são baseados em uma análise do quarto trimestre de 2021.

Os CRMs mais usados
funcionam melhor quando combinados com CloudTalk

Temos certeza de que você vai gostar de trabalhar com o CloudTalk. Aqui está o porquê:

ilustração de pessoas em bubbles

Personalize seus relatórios e dashboard com o Salesforce

Integre o Salesforce com o CloudTalk e tenha um call center moderno dentro do seu CRM favorito. Atenda chamadas sem sair do Salesforce (o widget de chamada está integrado à interface do Salesforce), converta mais negócios com discagem inteligente e automatizada ou veja os detalhes de quem ligou no Salesforce antes de atender a chamada.

suporte ao cliente pequeno

Ofereça a melhor experiência ao cliente com o Hubspot

Aumente a eficiência da sua equipe de vendas e suporte ao cliente. A integração do CloudTalk + HubSpot com apenas 3 cliques permite automatizar seus fluxos de trabalho, aumentar o desempenho da equipe e acompanhar todas as métricas importantes. Click to call para seus contatos do HubSpot e inicie chamadas facilmente, acesse gravações sem sair do HubSpot ou veja os detalhes no HubSpot de quem ligou antes de atender a chamada.

ilustração mensagem pequeno

Centralize sua comunicação com o Zendesk

A integração Cloudtalk + Zendesk reduz o tempo que os funcionários perdem em tarefas desnecessárias, para que tenham mais tempo para cuidar dos clientes. No Zendesk, você pode ver todo o histórico de chamadas, incluindo tags, anotações, classificações de sentimentos etc. Esta integração simples irá centralizar toda a sua comunicação em um só lugar.

Procurando por outro CRM? Aqui está uma prévia de mais de 40 integração que oferecemos


IVR (URA)

Trabalho mais fácil com automação de fluxo de trabalho

Procurando maneiras de automatizar seus fluxos de trabalho diários em seu suporte ao cliente ou contact center? A automação do fluxo de trabalho é uma maneira eficiente de simplificar os processos de empresas. Esse recurso também permite criar fluxos de processos empresariais específicos do cliente. Mesmo ao usar várias plataformas diferentes.

Toda a sincronização de dados em um estalar de dedos

A sincronização automática de dados em ambos os sistemas significa que você sempre pode acessar dados atualizados. Dentro de sua integração com SalesForce, você também pode abrir estatísticas, exibidas no dashboard do CloudTalk. Isso permite que você tenha uma visão geral completa de suas chamadas.

ilustração da migração

Não tome apenas a nossa palavra como verdade.
Veja como o CloudTalk se parece


pequeno cloudtalk mobile go

Você precisa de um aplicativo mobile? Aqui está

O CloudTalk Go permite que as equipes de vendas, suporte e operação permaneçam conectadas e lidem profissionalmente com as chamadas dos clientes fora do escritório, usando Wi-Fi ou redes mobile. Disponível na App Store do iOS e na Play Store do Android.

Obtenha mais do que um simples Power Dialer

Melhoramos nosso já forte Power Dialer de uma maneira que mudará completamente seu fluxo de trabalho.
O Discador Inteligente e o Discador Preditivo estão aqui para ajudá-lo a oferecer a melhor experiência ao cliente.

ilustração de pessoas em bubbles

Adicionando clientes em potencial manualmente? Não com o nosso Discador Inteligente

A única coisa que você precisa para começar a usar o discador inteligente é o ramal do click to call do CloudTalk. Assim que a extensão estiver ativa em seu navegador, ela verifica automaticamente os números de telefone no conteúdo que você navega e permite adicioná-los à sua fila de prospecção.

ilustração configuração em 5 minutos pequeno

Aumente o número de chamadas que você faz com o Discador Preditivo

O discador preditivo garante que mais chamadas de clientes sejam feitas em menos tempo. É uma ferramenta ideal para entrar em contato com seus clientes. Em cada campanha, você também pode configurar o tempo em que o atendente permanece indisponível após o término da chamada (o tempo necessário para concluir as tarefas administrativas relacionadas à chamada).

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Aumente seu desempenho com outros recursos avançados

Recurso de retorno de chamada, fetecção inteligente de chamadas, tocar nos alto-falantes, transferência assistida, roteamento baseado em habilidades e chamadas de 3 vias são apenas alguns dos muitos outros recursos que ajudam você a melhorar seu desempenho. Explore novas formas de atendimento e surpreenda seus clientes com uma experiência mais personalizada e rápida. Comece hoje.

Have a question you need answered?

If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at

How does free trial work?

Simply send us your contact information and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.

Who is an user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator etc.

Can I change my subscription plan anytime?

Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g. From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade on annual billing.

Can I use CloudTalk for more activities?

Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more at our page dedicated to Security.