Shadow background - bottom curved full color

Solução robusta de call center para líderes de mercado

Alcance as pessoas locais, de forma global. Confie em uma solução de telefone em nuvem segura e robusta que se integra facilmente aos fluxos de trabalho existentes. Leve sua empresa para o próximo nível e faça com que suas equipes criem experiências de cliente vencedoras juntas.

Desempenho de classe corporativa

DISPONÍVEL

24/7

Suporte ao Cliente

SEGURO

24/7

Segurança e monitoramento de dados

ESCALÁVEL

70+

Recursos premium

CONFIÁVEL

99.99%

Cumprimento de SLA

Abordagem unificada para comunicações corporativas

Inúmeras integrações

Conecte o CloudTalk às ferramentas que você já usa e adora. Oferecemos integrações nativas com os CRMs, help desks e ferramentas empresariais mais populares. Acesse os detalhes da chamada telefônica em seu CRM, ou veja as informações de CRM de quem liga no CloudTalk com nossas soluções de sincronização bidirecional.

VEJA TODAS AS INTEGRAÇÕES

Dados em tempo real

Tome decisões empresariais mais inteligentes com base em dados relevantes. Com análises premium e avançadas, você pode acompanhar, medir e aumentar o desempenho de seus atendentes. Nossos recursos inovadores de call center ajudam você a melhorar e personalizar a comunicação com os clientes.

CARACTERÍSTICAS DE LÍDERES MUNDIAIS

Totalmente baseado em nuvem

Run your business on a global level with a local presence in 160 countries. Make and receive calls from your browser on your desktop or using our mobile apps, wherever you are. Remote-ready, seamless setup under 5 minutes, accessible from anywhere. Simplify how you interact with your customers.

ESCOLHA SEU DISPOSITIVO

Qualidade da chamada

Apenas uma interrupção de 60 minutos pode custar às empresas milhares ou até milhões de dólares. Para garantir que você se conecte com suas partes interessadas em todo o mundo sem problemas, fornecemos uma forte rede de parceiros de telecomunicações em todo o mundo.

SAIBA MAIS

Obtenha todos os detalhes em primeira mão

AGENDE UMA DEMONSTRAÇÃO

Adequado para todas as necessidades da sua empresa

Facilmente escalável em todo o mundo

Acquire international numbers from more than 160 countries. We have a strong network of telco partners across the globe, so you can connect with your stakeholders worldwide without interruption.

SAIBA MAIS

Autenticação única para muitas ferramentas

Queremos tornar o processo de login em vários aplicativos mais conveniente e seguro para seus funcionários. É por isso que agora você pode entrar nos aplicativos do CloudTalk com suas credenciais de SSO.

SAIBA MAIS

Exportador SQL

Conecte os dados do seu call center do CloudTalk às suas ferramentas de business intelligence e comece a gerar dashboards e estatísticas que mais importam para o seu negócio. Não há necessidade de habilidades de codificação.

SAIBA MAIS

Segurança de nível empresarial

A equipe do CloudTalk segue as recomendações estabelecidas pelos padrões de segurança ISO 27001/27002, testes de penetração regulares, white papers de segurança, SSOs, PCI/DSS e o projeto de segurança OWASP. O CloudTalk atua em conformidade com o RGPD. Todos os dados de nossos clientes são particionados e criptografados para garantir que não possam ser acessados por outros clientes ou pessoas não autorizadas.

SAIBA MAIS

Suporte aos desenvolvedores

Seu gerente técnico de contas dedicado conhece sua configuração e seu histórico, portanto, não perca tempo corrigindo os problemas que surgirem. Como seu gerente é altamente bem informado do seu sistema de soluções corporativas, ele pode ajudá-lo a escolher os recursos e soluções que melhor o ajudarão, quais soluções evitar e como usar continuamente as ferramentas para obter a máxima eficácia em suas operações empresariais.

SAIBA MAIS

Automação do Fluxo de Trabalho

Simplifique e automatize seus processos empresariais para reduzir o tempo gasto em tarefas desnecessárias, repetitivas ou trabalhosas. Crie fluxos de trabalho de automação com apenas dois cliques, como conversão de fala para texto ou envio de SMS em massa.

SAIBA MAIS

Por que nossos clientes adoram o CloudTalk

“Graças ao CloudTalk, podemos oferecer nossos serviços globalmente sem taxas adicionais desnecessárias. Cada atendente tem o seu próprio número, o que permite uma comunicação fácil e rápida com os clientes. Adquirimos mais de 60 números internacionais. O CloudTalk é uma ajuda diária para as equipes de suporte, vendas, finanças e RH na CoachHub.“

Michael Zeitlin

Líder de equipe para operações de receitas
globais na CoachHub

“O CloudTalk leva em consideração os problemas reais do cliente e está bem equipado para atender até mesmo aos requisitos mais específicos. A eficiência e os custos de nossa equipe melhoraram drasticamente: o onboarding de entregadores agora é praticamente totalmente automatizado.“

Yohann Bensadoun

Diretor global de soluções de operações
na Glovo

Thomas Finan - Head de atendimento ao cliente na FINOM

“Com as integrações do CloudTalk, conseguimos melhorar radicalmente nossa eficiência: o tempo que os atendentes levam para se preparar para a próxima chamada caiu de 60 para 7 segundos. Isso realmente importa quando você está fazendo mais de milhares de chamadas por mês.“

Thomas Finan

Head de Atendimento ao Cliente na FINOM