Level up your customer service with CloudTalk, the best OnSIP alternative
Faça a portabilidade dos seus números para o CloudTalk, a melhor alternativa ao OnSIP, e comece sua jornada com um software de call center baseado em nuvem líder do setor.
Opções de assinatura claras, simples e flexíveis
SMS e mensagens de texto para mensagens pessoais e notificação geral
Recurso de blacklist para proteger seus atendentes de uma chamada não solicitada
Análise avançada e relatórios em tempo real
Integrações perfeitas com Hubspot, Salesforce, Pipedrive e CRM do ZOHO
2500call centers e sistemas telefônicos são fornecidos pelo CloudTalk e só aumentando
Melhore a maneira como você lida com as chamadas recebidas
CloudTalk vs. OnSIP
Trabalhe de forma inteligente e conte com ligações de alta qualidade. Use os recursos do CloudTalk para converter mais leads.
Os dados de comparação são baseados em uma análise do quarto trimestre de 2021.
3 destaques que irão melhorar seu serviço ao cliente
Não espere por uma resposta que nunca chega. Confie no software que realmente funciona para você.
Saudações personalizadas e música de espera
Nossa solução PBX permite que você crie saudações personalizadas e mensagens adaptadas às suas necessidades do negócio. A interface intuitiva e fácil de usar do CloudTalk inclui uma guia de Mensagens, onde você pode criar quantas mensagens personalizadas desejar – mensagem de boas-vindas ou fora do horário de funcionamento, saudações personalizadas de mensagem de voz e muito mais.
Dados em tempo real e relatórios abrangentes
Tenha todos os seus dados importantes na ponta dos dedos. Em uma interface do CloudTalk fácil de usar e intuitiva, todas as métricas disponíveis são exibidas em uma guia separada no dashboard em tempo real. Isso ajuda os gerentes a tomar decisões importantes imediatas, além de aumentar a eficiência do call center e a satisfação do cliente.
Números Internacionais
Ao operar em vários mercados globais, é essencial manter uma imagem local usando números de telefone locais. O CloudTalk oferece números de mais de 160 países, para que você possa administrar seu contact center de qualquer lugar. Os números de telefone locais também permitem que os clientes do exterior liguem para você com tarifas locais padrão ou gratuitamente.
Está se perguntando como é dentro do CloudTalk? Dê uma espiada.
Ofereça um melhor serviço com recursos de SMS e mensagem de texto
Envie mensagens pessoais ou notificações gerais aos seus clientes e torne seu contact center muito mais eficaz. Mensagens de texto automáticas economizam tempo e facilitam o trabalho de seus atendentes.
Os clientes não irão precisar entrar em contato com sua equipe para mais informações. Eles obterão instantaneamente tudo o que precisam.
Você precisa de um aplicativo mobile? Nós temos um
O CloudTalk Go permite que as equipes de vendas, suporte e operação permaneçam conectadas e lidem profissionalmente com as chamadas dos clientes fora do escritório, usando Wi-Fi ou redes mobile. Disponível na App Store do iOS e na Play Store do Android.
Capacite sua equipe com uma abordagem moderna. Hoje.
3 principais vantagens de usar o CloudTalk
Mais de 30 integrações, como Hubspot, Zoho CRM, Salesforce, Zendesk e outras. Converse com seus clientes, faça upload de todas as interações deles no seu CRM, gerencie seus pedidos ou processos de vendas. Faça com que as suas conversas sejam mais produtivas. Não encontrou sua integração favorita? Temos um recurso de API aberta.
O superpoder do CloudTalk está na automação. Recursos como a Distribuição Automática de Chamadas roteiam as chamadas recebidas para atendentes competentes com base em todos os dados do cliente disponíveis e armazenados no CloudTalk. Melhore a experiência do cliente e melhore a conversão de leads com o URA, encaminhe chamadas recebidas para um atendente específico com base em sua adequação e habilidades exigidas por quem ligou.
Nossos 9 data centers distribuídos globalmente garantem chamadas perfeitas. Não importa onde você esteja. Temos fortes relacionamentos com parceiros de telecomunicações em todo o mundo. O próprio CloudTalk é uma operadora registrada em vários países. Isso nos ajuda a controlar certos aspectos da qualidade da chamada.
Have a question you need answered?
If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at
How does the free trial work?
Simply send us your contact information, and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.
What are your outbound call prices?
Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.
Who is a user?
Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user, you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator, etc.
Can I change my subscription plan anytime?
Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g., From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade annual billing.
Can I use CloudTalk for more activities?
Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system, or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.
What about data safety?
The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. The interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more on our page dedicated to Security.
