Use o CloudTalk para descobrir o potencial do seu negócio como uma alternativa ao Zoom Phone
Supere suas expectativas e conte com a melhor alternativa ao Zoom Phone.
Configuração fácil em 5 minutos
Proteção de dados com certificação ISO 27001:2013
Power trio dialers para chamadas mais inteligentes e fáceis
Comunicação personalizada com identificador de chamadas
Integrações poderosas, incluindo com o Salesforce
Não se contente com apenas bom.
Busque pela melhor alternativa VoIP
CloudTalk vs. Zoom Phone
CloudTalk |
Zoom Phone |
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Pricing | Starts at $25 per user/month. Offers tailor-made options. | Starts at $89,28 per user/year. |
International Numbers | 160 | 45 |
Call Routing | Skills-based or agent routing to connect the customer with the right agent. It works best with automated call distribution. | Manage rules to redirect calls to internal users and external phone numbers |
Click-to-call |
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Call Masking |
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Outbound Caller ID |
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Real-time Dashboard |
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Call Notes and Tagging |
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Dialers |
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Creating Tasks | Edit orders in your CRM, helpdesk, or e-commerce solution directly in CloudTalk and streamline your workflows. | Assign the privilege to make and receive calls to administrative assistants on behalf of executives |
Os dados de comparação são baseados em uma análise do quarto trimestre de 2021.
Software de call center classificado como nº 1
Com base em mais de 400 avaliações do CloudTalk em 6 marketplaces e plataformas de software independentes
Faça disso o seu objetivo.
Escolha o CloudTalk para oferecer a melhor experiência ao cliente
Mensagens de correio de voz personalizadas para seu telefone virtual
Certifique-se de que nenhuma chamada receptiva permaneça sem resposta. Mesmo fora do horário de funcionamento ou quando todos os atendentes estão ocupados. Dê a seus clientes a opção de deixar uma mensagem que é enviada automaticamente para os atendentes apropriados ou grupo de atendentes que respondem tais solicitações. Por exemplo, se seu cliente deseja falar com seu suporte técnico, a mensagem será enviada diretamente para um atendente de suporte técnico específico.
Atendimento ao cliente personalizado com identificador de chamadas
“Oi Michael, como posso ajudá-lo hoje?” soa muito melhor do que “Você ligou para o departamento de suporte, qual é o seu problema?” Melhore as interações com o cliente oferecendo algo extra desde o primeiro segundo. O CloudTalk mostrará o nome de quem liga, seu número de telefone e muito mais. Mesmo antes de a chamada ser conectada.
Saudações personalizadas com base em situações específicas
Nossa solução PBX permite que você crie saudações personalizadas e mensagens adaptadas às suas necessidades do negócio. A interface intuitiva e amigável do CloudTalk inclui uma guia de Mensagens, onde você pode criar quantas mensagens personalizadas desejar – mensagem de boas-vindas, mensagem fora do horário de funcionamento, saudações personalizadas de correio de voz e muito mais.
Não tome apenas a nossa palavra como verdade.
Veja como o CloudTalk se parece
O Salesforce e outras mais de 40 integrações de um clique para aumentar seu desempenho
Com o CloudTalk, você pode integrar o Salesforce, Hubspot, Zapier, Pipedrive e muito mais. Tenha um call center moderno dentro do seu CRM favorito. Converta mais com discagem inteligente e automatizada e lide com as solicitações recebidas com facilidade. A sincronização automática de dados em ambos os sistemas significa que você sempre tem acesso a informações atualizadas.
Trabalhe com os aplicativos que você adora. O CloudTalk oferece mais de 40 integrações para aprimorar seu fluxo de trabalho
Atendimento ao cliente dedicado está sempre à sua mão
Seja sua assinatura Starter ou Expert, estamos aqui para você. Tomamos cada cliente como nossa prioridade número um, mesmo durante fins de semana e feriados. Desfrute de um fluxo de trabalho tranquilo enquanto recebe o suporte dos melhores profissionais em diferentes fusos horários.
Quer saber como começar com o Cloudtalk? Nós cuidamos disso pra você! Nosso especialista de onboarding dedicado está aqui para orientá-lo em tudo o que você precisa.
O que mais você ganha com o CloudTalk?
Oferecemos mais de 100 recursos para melhorar seu desempenho. Escolha os que mais combinam com você. Por exemplo:
Designer de fluxo de chamadas
Crie seu próprio fluxo de trabalho e gerencie suas chamadas receptivas passo a passo. Sem tempo para limitações de resposta. O designer de fluxo de chamadas funciona melhor quando combinado com URA, recurso de retorno de chamada, correio de voz e outros.
Recurso click to call e power dialers
Cansado de clicar manualmente nos números ao discar? Esqueça essa maneira desatualizada. Poupe seu precioso tempo. Com nosso recurso Click to Call, você pode iniciar chamadas diretamente de seu navegador de internet, CRM ou ferramenta de help desk. Buscando por mais? O CloudTalk permite que você escolha entre três discadores atraentes – Power dialer, Discador inteligente e Discador preditivo.
Autenticação única do Google
Não quer fazer login novamente toda vez que deixar o seu dispositivo? Então você está no lugar certo! O CloudTalk oferece aos seus funcionários uma maneira inteligente, fácil e segura de se inscrever em vários aplicativos. Apenas com as credenciais da conta do Google. Em qualquer dispositivo, em qualquer navegador da web, sem risco de violação de informações.
Mais de 2500 call centers e sistemas telefônicos
são fornecidos pelo CloudTalk
LEIA AS MAIS RECENTES HISTÓRIAS DE CLIENTES →
Have a question you need answered?
If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at
How does the free trial work?
Simply send us your contact information, and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.
What are your outbound call prices?
Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.
Who is a user?
Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user, you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator, etc.
Can I change my subscription plan anytime?
Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g., From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade annual billing.
Can I use CloudTalk for more activities?
Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system, or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.
What about data safety?
The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. The interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more on our page dedicated to Security.