Use o CloudTalk para descobrir o potencial do seu negócio como uma alternativa ao Zoom Phone

Mensagens de correio de voz personalizadas para seu telefone virtual

Certifique-se de que nenhuma chamada receptiva permaneça sem resposta. Mesmo fora do horário de funcionamento ou quando todos os atendentes estão ocupados. Dê a seus clientes a opção de deixar uma mensagem que é enviada automaticamente para os atendentes apropriados ou grupo de atendentes que respondem tais solicitações. Por exemplo, se seu cliente deseja falar com seu suporte técnico, a mensagem será enviada diretamente para um atendente de suporte técnico específico.

Atendimento ao cliente personalizado com identificador de chamadas

“Oi Michael, como posso ajudá-lo hoje?” soa muito melhor do que “Você ligou para o departamento de suporte, qual é o seu problema?” Melhore as interações com o cliente oferecendo algo extra desde o primeiro segundo. O CloudTalk mostrará o nome de quem liga, seu número de telefone e muito mais. Mesmo antes de a chamada ser conectada.

Saudações personalizadas com base em situações específicas

Nossa solução PBX permite que você crie saudações personalizadas e mensagens adaptadas às suas necessidades do negócio. A interface intuitiva e amigável do CloudTalk inclui uma guia de Mensagens, onde você pode criar quantas mensagens personalizadas desejar – mensagem de boas-vindas, mensagem fora do horário de funcionamento, saudações personalizadas de correio de voz e muito mais.

Trabalhe com os aplicativos que você adora. O CloudTalk oferece mais de 40 integrações para aprimorar seu fluxo de trabalho

Designer de fluxo de chamadas

Crie seu próprio fluxo de trabalho e gerencie suas chamadas receptivas passo a passo. Sem tempo para limitações de resposta. O designer de fluxo de chamadas funciona melhor quando combinado com URA, recurso de retorno de chamada, correio de voz e outros.

Recurso click to call e power dialers

Cansado de clicar manualmente nos números ao discar? Esqueça essa maneira desatualizada. Poupe seu precioso tempo. Com nosso recurso Click to Call, você pode iniciar chamadas diretamente de seu navegador de internet, CRM ou ferramenta de help desk. Buscando por mais? O CloudTalk permite que você escolha entre três discadores atraentes – Power dialer, Discador inteligente e Discador preditivo.

Autenticação única do Google

Não quer fazer login novamente toda vez que deixar o seu dispositivo? Então você está no lugar certo! O CloudTalk oferece aos seus funcionários uma maneira inteligente, fácil e segura de se inscrever em vários aplicativos. Apenas com as credenciais da conta do Google. Em qualquer dispositivo, em qualquer navegador da web, sem risco de violação de informações.