Använd CloudTalk för att upptäcka potentialen i ditt företag bortom Zoom Phone.
Det är ett måste att vara krävande när det gäller ditt företag och din kundupplevelse. Övervinn dina förväntningar och lita på det bästa Zoom Phone-alternativet.
Enkel installation inom 5 minuter
ISO 27001:2013-certifierat dataskydd
Power trio dialers för smartare och enklare samtal
Personlig kommunikation med nummerpresentation
Kraftfulla integrationer, inklusive Salesforce
Nöj dig inte med bra.
Sikta på det bästa VoIP-alternativet
vs. Zoom Phone
CloudTalk |
Zoom Phone |
|
---|---|---|
Pricing | Starts at $25 per user/month. Offers tailor-made options. | Starts at $89,28 per user/year. |
International Numbers | 160 | 45 |
Call Routing | Skills-based or agent routing to connect the customer with the right agent. It works best with automated call distribution. | Manage rules to redirect calls to internal users and external phone numbers |
Click-to-call |
|
|
Call Masking |
|
|
Outbound Caller ID |
|
|
Real-time Dashboard |
|
|
Call Notes and Tagging |
|
|
Dialers |
|
|
Creating Tasks | Edit orders in your CRM, helpdesk, or e-commerce solution directly in CloudTalk and streamline your workflows. | Assign the privilege to make and receive calls to administrative assistants on behalf of executives |
Jämförelsedata baseras på en analys från Q4, 2021.
1# Bäst rankad programvara för kontaktcenter
Baserat på över 400 CloudTalk-recensioner på 6 oberoende programvarumarknader och plattformar.
Gör det personligt.
Välj CloudTalk för att leverera den bästa kundupplevelsen
Individuella röstmeddelanden för din virtuella telefon
Se till att inga inkommande samtal förblir obesvarade. Även utanför dina öppettider eller när alla agenter är upptagna. Ge dina kunder möjlighet att lämna ett meddelande som automatiskt skickas till de agenter eller den grupp av agenter som svarar på förfrågan. Om din kund till exempel vill prata med din tekniska support skickas meddelandet direkt till en specifik teknisk supportagent.
Personlig kundservice med nummerpresentation
”Hej Michael, hur kan jag hjälpa dig idag?” låter mycket bättre än ”Du har kommit till supportavdelningen, vad är ditt problem?”. Förbättra interaktionen med kunderna genom att leverera något extra från första sekunden. CloudTalk visar dig namnet på den som ringer, telefonnumret och mycket mer. Till och med innan samtalet kopplas upp.
Anpassade hälsningar baserade på specifika situationer
Med vår PBX-lösning kan du skapa personliga hälsningar och meddelanden som är skräddarsydda för ditt företags behov. CloudTalks intuitiva och användarvänliga gränssnitt innehåller en flik för meddelanden, där du kan skapa så många anpassade meddelanden som du vill – välkomstmeddelande, meddelande utanför kontorstid, personliga röstbrevlådehälsningar och många fler.
Ta inte enbart oss på orden.
Se hur CloudTalk ser ut
Salesforce och andra 40+ integrationer med ett klick för att öka din prestanda
Med CloudTalk kan du integrera Salesforce, Hubspot, Zapier, Pipedrive med mera. Få ett modernt kontaktcenter i ditt favorit-CRM. Gör fler affärer med smart, automatiserad uppringning och hantera inkommande frågor på ett enkelt sätt. Automatisk datasynkronisering i båda systemen innebär att du alltid har tillgång till aktuell information.
Arbeta med appar som du älskar. CloudTalk erbjuder 40+ integrationer för att förbättra ditt arbetsflöde
En engagerad kundtjänst står alltid till din förfogande
Oavsett om du har ett Starter- eller Expert-medlemskap finns vi här för dig. Varje kund är vår främsta prioritet, även under helger och helgdagar. Få ett smidigt arbetsflöde samtidigt som du får stöd av de bästa experterna i olika tidszoner.
Undrar du hur du ska börja med Cloudtalk? Vi har allt du behöver! Vår dedikerade oboarding-specilist är här för att hjälpa dig med allt du behöver.
Vad får du mer med CloudTalk?
Vi erbjuder mer än 100-funktioner för att höja din prestanda. Välj den som passat dig bäst. Till exempel:
Samtalsflödesdesigner
Skapa ditt eget arbetsflöde och hantera dina inkommande samtal steg för steg. Det finns ingen tid för svarsbegränsningar. Samtalsflödesdesigner fungerar bäst i kombination med IVR, callback-funktion, röstbrevlåda och andra.
Click-to call-funktion och power dialers
Är du trött på att klicka manuellt på siffrorna när du ringer? Glöm detta föråldrade sätt. Spara din värdefulla tid. Med vår Click to call-funktion kan du ringa direkt från din webbläsare, CRM eller helpdesk-verktyg. Vill du ha mer? Med CloudTalk kan du välja mellan tre övertygande dialers – Power dialer, Smart dialer och Predictive dialer.
Google Single sign-on
Vill du inte logga in igen varje gång du lämnar enheten? Då är du på rätt ställe! CloudTalk erbjuder dina anställda ett smart, enklare och säkrare sätt att registrera sig för olika appar. Bara med deras inloggningsuppgifter till Google-kontot. På vilken enhet som helst, i vilken webbläsare som helst, utan att riskera ett informationsintrång.
Över 2500 kontaktcenter och telefonsystem
drivs av CloudTalk
LÄS DE SENASTE KUNDBERÄTTELSERNA →
Have a question you need to be answered?
If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at