Procurando por uma alternativa confiável ao Dialpad?

Você se cansou da sua antiga solução de chamadas? Tenha mais por menos com o CloudTalk. Nosso software oferece recursos avançados e integrações perfeitas. Ele também ajuda você a aproveitar a automação ao máximo.

Deixe seu negócio mais organizado. Elimine tarefas repetitivas, para que seus funcionários possam se concentrar no que realmente importa. Construir relacionamentos com os clientes.

4,000call centers e sistemas telefônicos são fornecidos pelo CloudTalk e só aumentando

CloudTalk x Dialpad

Compare o Dialpad com o CloudTalk e veja as vantagens que oferecemos

Cloudtalk

DialPad
Price (user / per month) $25 - $40 $20 - $95
Price (10 users / per month) $250 - $400 $200 - $950
Price (50 users / per month) $1 250 - $2 000 $1 000 - $4 750
High-Quality Calls
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Call Recording
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Voicemail
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Comments on Calls
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Call Center Statistics
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Sentiment Analytics
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Automated Callback
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Reliability 9 globally distributed data centers Global data centers
Click-to-Call Extension
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Call Tagging
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Smart Dialer
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Open API
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Dedicated Onboarding & Support Manager
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Os dados de comparação são baseados em uma análise do primeiro trimestre de 2021.
Comparando o plano mensal CloudTalk Essential x Dialpad Talk/Support/Sales Pro.


Curioso para saber como é o CloudTalk?
Veja mais de perto

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Integrações confiáveis

Infelizmente, o Diapad oferece integração com apenas alguns CRMs. Tais como Office 365, Linkedin, etc. O CloudTalk oferece a oportunidade de integração com os sistemas de e-commerce, help desk ou CRM mais populares e confiáveis.

  • Pipedrive
  • Zendesk
  • Zapier
  • Salesforce
  • Hubspot

Amplas possibilidades de automações

O CloudTalk tem muitos recursos de automação que fazem seu negócio funcionar com eficiência. Se houver uma chamada telefônica não atendida, o recurso de Retorno de Chamada permite que você entre em contato automaticamente com o cliente.

Nossa principal ferramenta, o Discador Inteligente, compila uma lista de números e permite que você ligue por meio deles com um único clique. Além disso, a automação do fluxo de trabalho é uma maneira eficaz de simplificar os processos do negócio.

ilustração da migração
recursos

Rico portfólio de recursos

Além da automação, o CloudTalk oferece mais de 50 ferramentas avançadas para aprimorar seus serviços. Deixe seus atendentes lidarem com os casos mais adequados com o roteamento baseado em habilidades

Escolha músicas e saudações personalizadas com base em situações específicas. Outro recurso útil, o status do atendente, permite que seus funcionários configurem sua disponibilidade. Ele distingue qual atendente não está ocupado no momento.

Qualidade de som avançada

Diga adeus aos ruídos e atrasos de ligações. Aproveite um som perfeito e sem interrupções. Esqueça as quedas de chamadas ou outros bugs de sistema.

Se a qualidade de uma chamada cair abaixo de um determinado nível, o CloudTalk altera automaticamente a rota da chamada em tempo real.

qualidade da chamada

Software de call center classificado como nº 1

Com base em mais de 400 avaliações do CloudTalk em 6 marketplaces e plataformas de software independentes

4.5/5 – 225 avaliações

Leia as avaliações

4.3/5 – 347 avaliações

Leia as avaliações

4.5/5 – 272 avaliações

Leia as avaliações

4.5/5 – 225 avaliações

Leia as avaliações


Mais benefícios

Veja aqui mais três razões para considerar o CloudTalk.

ilustração configuração em 5 minutos pequeno

Configuração simples em 5 minutos

Configurar seu sistema telefônico nunca foi tão fácil. Você pode começar a usar o CloudTalk em apenas alguns minutos. Você não precisa investir em nenhum hardware de telefone caro.

fluxo de trabalho eficaz

Acompanhe seu desempenho

Aren’t you satisfied with the team’s performance? Uncover the strengths and weaknesses in your customer and sales team through CloudTalk smart metrics.

ilustração melhore os esforços de vendas

Escalabilidade e gerenciamento fáceis

CloudTalk is very intuitive, user-friendly phone software. You can manage your VoIP call center in real-time, add agents, and numbers, and set up everything you need in just a few minutes.

Como funcionam as avaliações gratuitas?

Basta nos enviar suas informações de contato para que possamos configurar uma avaliação gratuita e sem compromisso do CloudTalk. Você pode começar a discar imediatamente e aproveitar toda a nossa gama de recursos e integrações por duas semanas repletas de diversão.

Quais são os seus preços das chamadas ativas?

Cada pacote inclui um número padrão local ou de ligação gratuita. Os preços das chamadas efetuadas variam. Entre em contato conosco para obter mais detalhes.

Quem é um usuário?

Os usuários trabalham para a sua empresa e se comunicam com seus clientes atuais e potenciais. Você pode adicionar ou remover usuários a qualquer momento e com apenas alguns cliques. Os usuários são agentes, supervisores, analistas, administradores, etc.

Com que frequência posso alterar meu plano de cobrança?

Os planos cobrados anualmente só podem ser atualizados para um plano de nível superior (por exemplo, de Essential para Expert). Não é possível fazer downgrade no faturamento anual.

De que outra forma posso usar o CloudTalk?

O CloudTalk pode ser usado de muitas maneiras diferentes: para suporte ao cliente, como um centro de contato ou simplesmente como um sistema telefônico virtual completo. Nossa solução também é perfeita para empresas que operam diferentes plataformas de comércio eletrônico ao mesmo tempo, pois a capacidade de configurar canais de suporte ao cliente separados pode fazer toda a diferença.

E a segurança dos dados?

A segurança dos seus dados é a nossa maior prioridade. O CloudTalk tem certificação ISO 27001:2013 e PCI-DSS. O CloudTalk usa data centers de terceiros com certificações padrão do setor (Tier III+ ou IV, ISO 27001, PCI-DSS). Todas as instalações incluem proteção física. A interface é acessada por meio de uma conexão SSL criptografada. Você pode ler mais em nossa página dedicada à segurança.