Procurando por uma alternativa confiável ao Dialpad?

Você se cansou da sua antiga solução de chamadas? Tenha mais por menos com o CloudTalk. Nosso software oferece recursos avançados e integrações perfeitas. Ele também ajuda você a aproveitar a automação ao máximo.

Deixe seu negócio mais organizado. Elimine tarefas repetitivas, para que seus funcionários possam se concentrar no que realmente importa. Construir relacionamentos com os clientes.

2500call centers e sistemas telefônicos são fornecidos pelo CloudTalk e só aumentando

CloudTalk x Dialpad

Compare o Dialpad com o CloudTalk e veja as vantagens que oferecemos

cloudtalk
Dialpad
Price (per user/ per month) $25 - $40 $20 - $95
Price (per 10 users/ per month) $250 - $400 $200 - $950
Price (per 50 users/ per month) $1 250 - $2 000 $1 000 - $4 750
High quality calls
nbsp;
nbsp;
Call recording
nbsp;
nbsp;
Voicemail
nbsp;
nbsp;
Comment on calls
nbsp;
nbsp;
Call center statistics
nbsp;
nbsp;
Sentiment analytics
nbsp;
nbsp;
Automated callback
nbsp;
nbsp;
Reliability 9 globally distributed data centers global data centers
Click to call extension
nbsp;
nbsp;
Call tagging
nbsp;
nbsp;
Smart dialer
nbsp;
nbsp;
Open API
nbsp;
nbsp;
Dedicated onboarding & support manager
nbsp;
nbsp;

Os dados de comparação são baseados em uma análise do primeiro trimestre de 2021.
Comparando o plano mensal CloudTalk Essential x Dialpad Talk/Support/Sales Pro.


Curioso para saber como é o CloudTalk?
Veja mais de perto


Integrações confiáveis

Infelizmente, o Diapad oferece integração com apenas alguns CRMs. Tais como Office 365, Linkedin, etc. O CloudTalk oferece a oportunidade de integração com os sistemas de e-commerce, help desk ou CRM mais populares e confiáveis.

  • Pipedrive
  • Zendesk
  • Zapier
  • Salesforce
  • Hubspot

Amplas possibilidades de automações

O CloudTalk tem muitos recursos de automação que fazem seu negócio funcionar com eficiência. Se houver uma chamada telefônica não atendida, o recurso de Retorno de Chamada permite que você entre em contato automaticamente com o cliente.

Nossa principal ferramenta, o Discador Inteligente, compila uma lista de números e permite que você ligue por meio deles com um único clique. Além disso, a automação do fluxo de trabalho é uma maneira eficaz de simplificar os processos do negócio.

ilustração da migração
recursos

Rico portfólio de recursos

Além da automação, o CloudTalk oferece mais de 50 ferramentas avançadas para aprimorar seus serviços. Deixe seus atendentes lidarem com os casos mais adequados com o roteamento baseado em habilidades

Escolha músicas e saudações personalizadas com base em situações específicas. Outro recurso útil, o status do atendente, permite que seus funcionários configurem sua disponibilidade. Ele distingue qual atendente não está ocupado no momento.

Qualidade de som avançada

Diga adeus aos ruídos e atrasos de ligações. Aproveite um som perfeito e sem interrupções. Esqueça as quedas de chamadas ou outros bugs de sistema.

Se a qualidade de uma chamada cair abaixo de um determinado nível, o CloudTalk altera automaticamente a rota da chamada em tempo real.

qualidade da chamada

Software de call center classificado como nº 1

Com base em mais de 400 avaliações do CloudTalk em 6 marketplaces e plataformas de software independentes

4.5/5 – 225 avaliações

Leia as avaliações

4.3/5 – 347 avaliações

Leia as avaliações

4.5/5 – 272 avaliações

Leia as avaliações

4.5/5 – 225 avaliações

Leia as avaliações


Mais benefícios

Veja aqui mais três razões para considerar o CloudTalk.

ilustração configuração em 5 minutos pequeno

Configuração simples em 5 minutos

Configurar seu sistema telefônico nunca foi tão fácil. Você pode começar a usar o CloudTalk em apenas alguns minutos. Você não precisa investir em nenhum hardware de telefone caro.

fluxo de trabalho eficaz

Acompanhe seu desempenho

Você não está satisfeito com o desempenho da sua equipe? Descubra os pontos fortes e fracos do seu cliente e equipe de vendas por meio das métricas inteligentes do CloudTalk.

ilustração melhore os esforços de vendas

Escalabilidade e gerenciamento fáceis

O CloudTalk é um software de telefone muito intuitivo e fácil de usar. Você pode gerenciar seu call center VoIP em tempo real, adicionar atendentes, números e configurar tudo o que precisa em apenas alguns minutos.

Tem uma pergunta que precisa ser respondida?

Se você tiver alguma dúvida sobre a Cobertura do CloudTalk ou os números de telefone, entre em contato através do e-mail

Como funciona um teste gratuito?

Basta nos enviar suas informações de contato e nós enviaremos acesso a uma avaliação gratuita do CloudTalk sem compromisso. Você pode começar a fazer chamadas telefônicas imediatamente com o CloudTalk.

Quais são os seus preços das chamadas ativas?

Cada pacote inclui um número padrão local ou de ligação gratuita. Os preços das chamadas ativas variam; entre em contato conosco para mais detalhes.

Quem é um usuário?

Os usuários trabalham para sua empresa e se comunicam com seus clientes existentes e em potencial. Você pode adicionar ou remover usuários com apenas alguns cliques sempre que precisar. Como usuário, você pode imaginar seu atendente, supervisor, analista, administrador etc.

Posso alterar meu plano de assinatura a qualquer momento?

Sim. Com o CloudTalk, não há compromisso. Você pode fazer upgrade ou downgrade de seu plano sempre que você precisar.

Posso usar o CloudTalk para mais atividades?

Com certeza. O CloudTalk pode ser usado de muitas maneiras diferentes, seja para suporte ao cliente, contact center, sistema telefônico virtual ou call center ativo. Nossa solução é perfeita para empresas que operam vários e-commerces ao mesmo tempo e precisam de suporte ao cliente separado para cada e-commerce.

E a segurança dos dados?

A segurança dos seus dados é a nossa maior prioridade. O CloudTalk usa data centers de terceiros com certificações padrão do setor (Tier III+ ou IV, ISO 27001, PCI-DSS). Todas as instalações incluem proteção física. A interface é acessada por meio de uma conexão SSL criptografada. Você pode ler mais em nossa página dedicada sobre Segurança.

Vocês oferecem descontos para novos clientes?

Sim, se você se inscrever no CloudTalk por 12 meses, terá mais de 30% de desconto no preço do seu pacote.