Procurando por uma alternativa confiável ao Dialpad?

Você se cansou da sua antiga solução de chamadas? Tenha mais por menos com o CloudTalk. Nosso software oferece recursos avançados e integrações perfeitas. Ele também ajuda você a aproveitar a automação ao máximo.

Deixe seu negócio mais organizado. Elimine tarefas repetitivas, para que seus funcionários possam se concentrar no que realmente importa. Construir relacionamentos com os clientes.

2500call centers e sistemas telefônicos são fornecidos pelo CloudTalk e só aumentando

CloudTalk x Dialpad

Compare o Dialpad com o CloudTalk e veja as vantagens que oferecemos

cloudtalk
Dialpad
Price (per user/ per month) $25 - $40 $20 - $95
Price (per 10 users/ per month) $250 - $400 $200 - $950
Price (per 50 users/ per month) $1 250 - $2 000 $1 000 - $4 750
High quality calls
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Call recording
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Voicemail
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Comment on calls
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Call center statistics
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Sentiment analytics
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Automated callback
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Reliability 9 globally distributed data centers global data centers
Click to call extension
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Call tagging
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Smart dialer
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Open API
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Dedicated onboarding & support manager
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Os dados de comparação são baseados em uma análise do primeiro trimestre de 2021.
Comparando o plano mensal CloudTalk Essential x Dialpad Talk/Support/Sales Pro.


Curioso para saber como é o CloudTalk?
Veja mais de perto


Integrações confiáveis

Infelizmente, o Diapad oferece integração com apenas alguns CRMs. Tais como Office 365, Linkedin, etc. O CloudTalk oferece a oportunidade de integração com os sistemas de e-commerce, help desk ou CRM mais populares e confiáveis.

  • Pipedrive
  • Zendesk
  • Zapier
  • Salesforce
  • Hubspot

Amplas possibilidades de automações

O CloudTalk tem muitos recursos de automação que fazem seu negócio funcionar com eficiência. Se houver uma chamada telefônica não atendida, o recurso de Retorno de Chamada permite que você entre em contato automaticamente com o cliente.

Nossa principal ferramenta, o Discador Inteligente, compila uma lista de números e permite que você ligue por meio deles com um único clique. Além disso, a automação do fluxo de trabalho é uma maneira eficaz de simplificar os processos do negócio.

ilustração da migração
recursos

Rico portfólio de recursos

Além da automação, o CloudTalk oferece mais de 50 ferramentas avançadas para aprimorar seus serviços. Deixe seus atendentes lidarem com os casos mais adequados com o roteamento baseado em habilidades

Escolha músicas e saudações personalizadas com base em situações específicas. Outro recurso útil, o status do atendente, permite que seus funcionários configurem sua disponibilidade. Ele distingue qual atendente não está ocupado no momento.

Qualidade de som avançada

Diga adeus aos ruídos e atrasos de ligações. Aproveite um som perfeito e sem interrupções. Esqueça as quedas de chamadas ou outros bugs de sistema.

Se a qualidade de uma chamada cair abaixo de um determinado nível, o CloudTalk altera automaticamente a rota da chamada em tempo real.

qualidade da chamada

Software de call center classificado como nº 1

Com base em mais de 400 avaliações do CloudTalk em 6 marketplaces e plataformas de software independentes

4.5/5 – 225 reviews

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4.3/5 – 347 reviews

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4.5/5 – 272 reviews

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Mais benefícios

Veja aqui mais três razões para considerar o CloudTalk.

ilustração configuração em 5 minutos pequeno

Configuração simples em 5 minutos

Configurar seu sistema telefônico nunca foi tão fácil. Você pode começar a usar o CloudTalk em apenas alguns minutos. Você não precisa investir em nenhum hardware de telefone caro.

fluxo de trabalho eficaz

Acompanhe seu desempenho

Aren’t you satisfied with the team’s performance? Uncover the strengths and weaknesses in your customer and sales team through CloudTalk smart metrics.

ilustração melhore os esforços de vendas

Escalabilidade e gerenciamento fáceis

CloudTalk is very intuitive, user-friendly phone software. You can manage your VoIP call center in real-time, add agents, and numbers, and set up everything you need in just a few minutes.

Have a question you need answered?

If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at

How does free trial work?

Simply send us your contact information and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.

Who is an user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator etc.

Can I change my subscription plan anytime?

Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g. From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade on annual billing.

Can I use CloudTalk for more activities?

Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more at our page dedicated to Security.

Do you provide discounts for new customers?

Yes, if you sign up for CloudTalk for 12 months in advance, you will get more than 30% discount on the price of your package.