Deseja ter uma alternativa moderna ao Skype for Business?

O CloudTalk é um sistema de chamadas muito bem estabelecido. No entanto, mantém uma alma jovem. Acompanhamos as últimas tendências do mercado, que nos ajudam a satisfazer todas as necessidades empresariais modernas. Nosso software nunca para de melhorar.

Cheio de recursos avançados, mas simples de usar. Experimente o teste gratuito de 14 dias antes de comprar.

Não é necessário cartão de crédito

FALE COM VENDAS

3,000call centers e sistemas telefônicos são fornecidos pelo CloudTalk e só aumentando

CloudTalk vs. Skype for Business

Compare Skype for Business with CloudTalk and see the advantages we offer.

	Cloudtalk	Skype Business
High-Quality Calls	nbsp;	nbsp;
Conference Calling	nbsp;	nbsp;
Call Queues	nbsp;	nbsp;
Voicemail	nbsp;	nbsp;
Click-to-Call Extension	nbsp;	nbsp;
Local & International Numbers	nbsp;	nbsp;
Call Recording	nbsp;	nbsp;
IVR	nbsp;	nbsp;
Smart Queues	nbsp;	nbsp;
Productivity Features (Call tagging, Notes, After-Call Work, etc.)	nbsp;	nbsp;
Power Dialer	nbsp;	nbsp;
Automated Callback	nbsp;	nbsp;
Integrations (e.g. Pipedrive, Hubspot, Shopify)	nbsp;	nbsp;
Open API	nbsp;	nbsp;
Business Hours	nbsp;	nbsp;
Custom Messages & Greetings	nbsp;	nbsp;
Dedicated Onboarding & Support Manager	nbsp;	nbsp;

Os dados de comparação são baseados em uma análise do quarto trimestre de 2021.
Comparando CloudTalk Essential vs. Skype Business de forma geral.

Recursos avançados de rastreamento

Você deseja um melhor acompanhamento de seus clientes ou atendentes?
Temos exatamente o que você precisa e muito mais.

Ficha de cliente em tempo real: seus atendentes podem ver todas as informações de quem liga exibidas em um só lugar. Durante a ligação, eles podem ver instantaneamente o histórico de interações, pedidos, chat ou anotações do cliente.

Relatório do atendente: você pode monitorar de perto o desempenho do atendente e da equipe. Esse recurso permite melhorar o gerenciamento de atendentes.

Tags de contato: este recurso permite que você adicione informações importantes aos detalhes do contato. Atribua tags para identificar rapidamente quem liga ou para filtrar e pesquisar em seu banco de dados de contatos.

Chamadas de alta qualidade

Desfrute de chamadas sem erros, sem queda de chamadas, sem interrupções e som cristalino. Se a qualidade de uma chamada cair abaixo de um determinado nível, o CloudTalk altera automaticamente a rota da chamada em tempo real.

Dê adeus aos atrasos e ruídos.

EXPERIMENTE GRATUITAMENTE

MAIS SOBRE QUALIDADE DE CHAMADA

Integrações populares

O CloudTalk oferece a você a oportunidade de se integrar perfeitamente com os sistemas de e-commerce, help desk ou CRM mais populares e confiáveis. Alguns de nossos carros-chefe são Salesforce, Hubspot, Zendesk, Shopify, Pipedrive e muito mais.

EXPERIMENTE GRATUITAMENTE

SAIBA MAIS

Software de call center classificado como nº 1

Com base em mais de 400 avaliações do CloudTalk em 6 marketplaces e plataformas de software independentes

4.4/5 – 258 reviews

4.3/5 – 663 reviews

4.4/5 – 305 reviews

4.5/5 – 258 reviews

Mais benefícios

Veja aqui mais três razões para considerar o CloudTalk.

Acompanhe seu desempenho

Com as estatísticas do CloudTalk, a qualidade do suporte ao cliente e da equipe de vendas pode ser melhorada. Saiba quais são os pontos fortes e fracos de sua equipe.

Escalabilidade e gerenciamento fáceis

O CloudTalk é um software de telefone muito intuitivo e fácil de usar. Você pode gerenciar seu call center VoIP em tempo real, adicionar atendentes, números e configurar tudo o que precisa em apenas alguns minutos.

Suporte ao cliente confiável

A abordagem pessoal nos diferencia dos concorrentes. Nossa equipe consiste em especialistas técnicos e de onboarding dedicados, prontos para ajudá-lo com qualquer coisa que precisar. Em pouquíssimo tempo.

How do free trials work?

Simply send us your contact information and we’ll get you set up with a free, no-strings-attached CloudTalk trial. You can start dialing immediately and enjoy our full range of features and integrations for two fun-filled weeks.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary. Please contact us for more details.

Who is a user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential customers. You can add or remove users at any time and in just a few clicks. Users are agents, supervisors, analysts, administrators, etc.

How often can I change my billing plan?

Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g. From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade on annual billing.

How else can I use CloudTalk?

CloudTalk can be used in many different ways: for customer support, as a contact center, or simply as an all-in-one virtual phone system. Our solution is also perfect for companies operating different e-commerce platforms at the same time, as the ability to set up separate customer support channels can make all the difference.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more on our dedicated security page.