Vill du ha ett modernt alternativ till Skype för företag?

CloudTalk är ett etablerat samtalssystem. Ändå behåller den en ung själ. Vi följer de senaste marknadstrenderna, vilket hjälper oss att uppfylla alla moderna affärsbehov. Vår programvara förbättras hela tiden.

Full av avancerade funktioner, men ändå enkel att använda. Prova 14 dagar gratis innan du köper.

2500+ kontaktcenter och telefonsystem som drivs av CloudTalk

vs. Skype för företag

Jämför Skype för företag med CloudTalk och se vilka fördelar vi erbjuder.

cloudtalk
Skype Business
High-quality calls
nbsp;
nbsp;
Conference calling
nbsp;
nbsp;
Call queues
nbsp;
nbsp;
Voicemail
nbsp;
nbsp;
Click to call extension
nbsp;
nbsp;
Local & International numbers
nbsp;
nbsp;
Automated call recording
nbsp;
nbsp;
IVR
nbsp;
nbsp;
Smart queues
nbsp;
nbsp;
Productivity features (call tagging, notes, after-call work, etc.)
nbsp;
nbsp;
Power dialer
nbsp;
nbsp;
Automated callback
nbsp;
nbsp;
Integrations (e.g. Pipedrive, Hubspot, Shopify)
nbsp;
nbsp;
Open API
nbsp;
nbsp;
Business hours
nbsp;
nbsp;
Custom messages & greetings
nbsp;
nbsp;
Dedicated onboarding & support manager
nbsp;
nbsp;

Jämförelsedata baseras på en analys från Q4, 2021.
Jämför CloudTalk Essential med Skype för företag i allmänhet.

Avancerade spårningsfunktioner

Vill du ha bättre koll på dina kunder eller agenter?
Vi har precis det du behöver, och mer därtill.

Real-time kundkort: Dina agenter kan se all information om den som ringer på ett och samma ställe. Under telefonsamtalet kan de direkt titta på kundens historik över interaktioner, beställningar, chattar eller anteckningar.

Agentrapportering: Du kan noggrant övervaka både agenternas och teamets prestationer. Med den här funktionen kan du förbättra hanteringen av agenter.

Kontakt taggar: Det gör det möjligt att lägga till viktig information till kontaktuppgifter. Tilldela taggar för att snabbt identifiera den som ringer eller för att filtrera och söka i din kontaktdatabas.

Kontakt taggar: Det gör det möjligt att lägga till viktig information till kontaktuppgifter. Tilldela taggar för att snabbt identifiera den som ringer eller för att filtrera och söka i din kontaktdatabas.

samtalskvalitet

Högkvalitativa samtal

Njut av felfria samtal utan samtalsbortfall, inga avbrott och kristallklart ljud. Om samtalskvaliteten sjunker under en viss nivå ändrar CloudTalk automatiskt samtalsrutten i realtid.

Säg adjö till jitter och latens.

CloudTalk ger dig möjlighet att sömlöst integrera med de mest populära och pålitliga systemen för e-handel, helpdesk eller CRM. Några av våra flaggskepp är Salesforce, Hubspot, Zendesk, Shopify, Pipedrive med flera.

funktioner

#1 Bäst rankad programvara för kontaktcenter

Baserat på över 400 CloudTalk-recensioner på 6 oberoende programvarumarknader och plattformar.

4.5/5 – 225 reviews

Read the reviews

4.3/5 – 347 reviews

Read the reviews

4.5/5 – 272 reviews

Read the reviews

4.5/5 – 225 reviews

Read the reviews


Fler fördelar

Här är ytterligare tre skäl att överväga CloudTalk.

kontaktcenter analys liten

Följ dina resultat

Med CloudTalk-statistik kan kvaliteten på din kundtjänst och ditt säljteam förbättras. Lär dig vilka styrkor och svagheter ditt team har.

kundsupport liten

Enkel skalbarhet och hantering

CloudTalk är en mycket intuitiv och användarvänlig telefonprogramvara. Du kan hantera ditt VoIP-kontaktcenter i realtid, lägga till agenter, nummer och konfigurera allt du behöver på bara några minuter.

agenter illustration liten

Pålitlig kundsupport

Det personliga förhållningssättet skiljer oss från konkurrenterna. Vårt team består av dedikerade onboarding- och teknikspecialister som är redo att hjälpa dig med allt du behöver. På nolltid.

Have a question you need to be answered?

If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at

How does a free trial work?

Simply send us your contact information and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.

What are your outbound call prices?

Each package includes one local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.

Who is a user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator etc.

Can I change my subscription plan anytime?

Yes. With CloudTalk, there are no strings attached. Your plan can be upgraded or downgraded anytime you need.

Can I use CloudTalk for more activities?

Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more at our page dedicated to Security.

Do you provide discounts for new customers?

Yes, if you sign up for CloudTalk for 12 months in advance, you will get more than 30% discount on the price of your package.