¿Deseas tener una alternativa moderna a Skype para negocios?

CloudTalk es un sistema de llamadas bien establecido. Sin embargo, mantiene un alma joven. Seguimos las últimas tendencias del mercado, que nos ayudan a satisfacer todas las necesidades empresariales modernas. Nuestro software nunca deja de mejorar.

Lleno de funciones avanzadas, pero fácil de usar. Prueba 14 días de prueba gratuita antes de comprar.

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HABLA CON VENTAS

2,900+ centros de llamadas y sistemas telefónicos impulsados por CloudTalk y contando

CloudTalk vs. Skype for Business

Compara Skype Business con CloudTalk y comprueba las ventajas que ofrecemos.

	Cloudtalk	Skype Business
High-Quality Calls	nbsp;	nbsp;
Conference Calling	nbsp;	nbsp;
Call Queues	nbsp;	nbsp;
Voicemail	nbsp;	nbsp;
Click-to-Call Extension	nbsp;	nbsp;
Local & International Numbers	nbsp;	nbsp;
Call Recording	nbsp;	nbsp;
IVR	nbsp;	nbsp;
Smart Queues	nbsp;	nbsp;
Productivity Features (Call tagging, Notes, After-Call Work, etc.)	nbsp;	nbsp;
Power Dialer	nbsp;	nbsp;
Automated Callback	nbsp;	nbsp;
Integrations (e.g. Pipedrive, Hubspot, Shopify)	nbsp;	nbsp;
Open API	nbsp;	nbsp;
Business Hours	nbsp;	nbsp;
Custom Messages & Greetings	nbsp;	nbsp;
Dedicated Onboarding & Support Manager	nbsp;	nbsp;

Los datos de comparación se basan en un análisis del cuarto trimestre de 2021.
Comparación entre CloudTalk Essential y Skype Business en general.

Funciones avanzadas de seguimiento

¿Deseas un mejor seguimiento de tus clientes o agentes?
Tenemos justo lo que necesitas, y más.

Tarjeta de cliente en tiempo real: Tus agentes pueden ver toda la información del llamante en un solo lugar. Durante la llamada telefónica, pueden consultar al instante el historial de interacciones, pedidos, chat o notas del cliente.

Informes de agentes: Puedes controlar de cerca el rendimiento de los agentes y del equipo. Esta función te permite mejorar la gestión de los agentes.

Etiquetas de contacto: Te permite añadir información importante a los datos de contacto. Asigna etiquetas para identificar rápidamente a la persona que llama o para filtrar y buscar en tu base de datos de contactos.

Llamadas de alta calidad

Disfruta de llamadas sin fallos, sin interrupciones y con un sonido cristalino. Si la calidad de la llamada cae por debajo de un determinado nivel, CloudTalk cambia automáticamente la ruta de la llamada en tiempo real.

Despídete de la inestabilidad y la latencia.

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MÁS SOBRE LA CALIDAD DE LAS LLAMADAS

Integraciones populares

CloudTalk te da la oportunidad de integrarte sin problemas con los sistemas de comercio electrónico, soporte o CRM más populares y fiables. Algunos de nuestros buques insignia son Salesforce, Hubspot, Zendesk, Shopifyy Pipedrive, entre otros.

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MÁS INFORMACIÓN

Software para centros de llamadas calificado como número uno

Basado en más de 400 opiniones de CloudTalken 6 marketplaces y plataformas de software independientes

4.4/5 – 258 reviews

4.3/5 – 663 reviews

4.4/5 – 305 reviews

4.5/5 – 258 reviews

Más beneficios

He aquí tres razones adicionales para considerar CloudTalk.

analíticas de centros de llamadas pequeña

Sigue tu rendimiento

Con las estadísticas de CloudTalk, se puede mejorar la calidad de tu equipo de atención al cliente y de ventas. Aprende cuáles son los puntos fuertes y débiles de tu equipo.

Fácil escalabilidad y gestión

CloudTalk es un software telefónico muy intuitivo y fácil de usar. Puedes gestionar tu centro de llamadas VoIP en tiempo real, añadir agentes, números y configurar todo lo que necesites en sólo unos minutos.

Atención al cliente fiable

El enfoque personal nos diferencia de la competencia. Nuestro equipo está formado por especialistas técnicos y de incorporación, dispuestos a ayudarte en todo lo que necesites. Sin perder ni un segundo.

How do free trials work?

Simply send us your contact information and we’ll get you set up with a free, no-strings-attached CloudTalk trial. You can start dialing immediately and enjoy our full range of features and integrations for two fun-filled weeks.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary. Please contact us for more details.

Who is a user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential customers. You can add or remove users at any time and in just a few clicks. Users are agents, supervisors, analysts, administrators, etc.

How often can I change my billing plan?

Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g. From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade on annual billing.

How else can I use CloudTalk?

CloudTalk can be used in many different ways: for customer support, as a contact center, or simply as an all-in-one virtual phone system. Our solution is also perfect for companies operating different e-commerce platforms at the same time, as the ability to set up separate customer support channels can make all the difference.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more on our dedicated security page.