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Un bon système d’appels devrait améliorer vos performances. CloudTalk est une solution conviviale avec un son cristallin et sans dysfonctionnements. L’installation ne prend que quelques minutes. A tout moment, de n’importe où.

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centre d'appels jaune

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CloudTalk versus 8×8

Comparez 8×8 avec CloudTalk et découvrez les avantages que nous offrons

cloudtalk
8x8
Prix (par utilisateur/ par mois) $25 - $40 $25 - $175
Prix (par 10 utilisateurs/ par mois) $250 - $400 $250 - $1 750
Prix (par 50 utilisateurs/ par mois) $1 250 - $2 000 $1 250 - $8 750
Fiabilité 9 datacenters répartis dans le monde entier datacenters répartis dans le monde entier
Appels de haute qualité
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Horaires d'ouverture
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Files d'attente
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Conférence téléphonique
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Portage d'un numéro existant
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Messagerie vocale
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Fonctions de productivité (marquage des appels, commentaires, travail après l'appel, etc.)
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Enregistrement des appels
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seulement à partir de 35 $ par utilisateur/mois
IVR
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Option payante, disponible à partir de X6
Rappel automatisé
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Disponible à partir de X6
Routage basé sur les compétences
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Disponible à partir de X6
Fonctions de numérotation
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Preview, Progressive et Predictive options payantes uniquement pour X6 et X7, seul X8 les propose dans un package sans frais supplémentaires.
Files d'attente intelligentes
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Masquage des appels
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Les données comparatives sont basées sur une analyse effectuée au 4ème trimestre 2021.
Comparaison des forfaits CloudTalk Essential vs 8×8 X2 Edition facturés mensuellement.


CloudTalk vous offre la possibilité d’intégrer les systèmes de commerce électronique, de service d’assistance ou de gestion de la relation client les plus populaires et les plus fiables.

  • Pipedrive
  • Zendesk
  • Zendesk Sell
  • Zapier
  • Salesforce
  • Hubspot

Statistiques simples

Suivez vos performances directement dans le logiciel CloudTalk. Suivez les statistiques élaborées grâce à une interface utilisateur simple. Bénéficiez d’informations directes sur vos appels et vos agents. Utilisez les statistiques émotionnelles pour suivre facilement les sentiments des clients.

tableau de bord d'analyse des centres d'appels

N°1 des logiciels de centres d’appels

Basé sur + de 400 évaluations de CloudTalk réalisées sur 6 marketplaces et plateformes logicielles indépendantes.

4,5/5 – 225 avis

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4,3/5 – 347 avis

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4,5/5 – 272 avis

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