Vous recherchez une alternative à la Ringover avec
un portefeuille de fonctionnalités généreux ?
CLes formules de CloudTalk dotées de plus de 50 outils avancés permettent à votre entreprise de fonctionner parfaitement à distance.l Vous pouvez librement gérer et surveiller vos appels de n’importe où dans le monde, à partir de n’importe quel appareil.
Aucun contrat annuel, nul besoin de communiquer les informations relatives à votre carte de crédit avant l’achat.
2500+ call centers and phone systems powered by CloudTalk and counting
Comparez CloudTalk à Ringover
Comparez Ringover avec CloudTalk et découvrez les avantages que nous offrons.
Les données comparatives sont basées sur une analyse effectuée au 4ème trimestre 2021.
Comparaison entre CloudTalk Essential et RingOver Premium plan payé annuellement.
Aperçu clair des contacts
Avec CloudTalk, vos contacts seront toujours organisés.
Offrez à vos clients l’expérience la plus efficace et la plus personnalisée possible.
Fiche client en temps réel
Pendant l’appel téléphonique, les agents peuvent retrouver instantanément l’historique des interactions, des commandes, des discussions ou des notes concernant le client en un seul endroit.
Historique du contact
L’historique des interactions affiche automatiquement les appels, les commandes, les chats ou les notes antérieurs, de sorte que les agents n’ont pas à les rechercher dans plusieurs systèmes.
Contacts partagés
Rassemblez tous vos contacts en un seul répertoire. Les intégrations vous aideront à importer des contacts de différentes sources vers CloudTalk.
N°1 des logiciels de centres d’appels
Basé sur + de 400 évaluations de CloudTalk réalisées sur 6 marketplaces et plateformes logicielles indépendantes.
4,5/5 – 225 avis
4,3/5 – 347 avis
4,5/5 – 272 avis
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La puissance de l’automatisation
Eliminez les tâches répétitives en automatisant les processus de travail.
Concentrez-vous sur les interactions importantes avec les clients et laissez-nous nous occuper du reste.
Intégrations préférées
CloudTalk vous offre la possibilité d’intégrer les systèmes les plus populaires et les plus fiables en matière de commerce électronique, de service d’assistance ou de CRM.
Qualité d’appel irréprochable
Profitez d’un son cristallin. Oubliez les appels interrompus ou les autres problèmes de système. Si la qualité d’un appel est inférieure à un certain niveau, CloudTalk modifie automatiquement l’itinéraire de l’appel en temps réel.
Dites aussi adieu aux interruptions. La latence moyenne mesurée chez CloudTalk sur une période de 35 jours à partir de décembre 2020 était de 23 ms.
Plus d’avantages
Voici trois raisons supplémentaires d’envisager CloudTalk.
Un service client personnalisé
Peu de choses frustrent autant les clients que le fait de devoir se répéter. Grâce à l’outil « Agent privilégié« , vous pouvez définir un agent pour chaque client afin que ses appels soient toujours dirigés vers la bonne personne.
Numéros de téléphone internationaux
Use CloudTalk’s international numbers feature. Gain your client’s trust by acquiring local phone numbers from more than 160 countries. Offer services at standard rates or free of charge.
Configuration rapide
La configuration de CloudTalk prend moins de 5 minutes. Notre système est transparent et intuitif. Vous pouvez tout vérifier sur notre site web.
Une meilleure expérience pour vos clients
Démarrer 14 jours d’essai gratuit
Remplissez le formulaire et découvrez un centre de contact basé sur le cloud pour les entreprises innovantes. Soyez l’entreprise que vos clients souhaitent. L’installation ne prend que 5 minutes.
