Programme Customer Spotlight

Merci pour toutes vos participations. Ne manquez pas le prochain défi Ring2Win au deuxième trimestre 2026 !

Qu’est-ce que Ring2Win ?

D’un appel réussi à une histoire inspirante, avec de vraies récompenses à la clé. Ring2Win est notre défi trimestriel pour célébrer nos clients et toutes vos réussites avec CloudTalk.

10 €-50 €

10 € pour chaque participation écrite et 25 € pour chaque participation vidéo. Partagez votre histoire publiquement et recevez 15 € supplémentaires.

50 €

Jusqu’à 10 gagnants reçoivent un prix de +50 €, une mise en avant sur nos réseaux et leur histoire publiée sous forme d’étude de cas sur notre site.

150 €

Jusqu’à trois gagnants trimestriels reçoivent +150 € et font l’objet d’une étude de cas vidéo complète.

Comment Doorsan a transformé
la pire journée de vente
de son histoire
— et a remporté Ring2Win

Lire l’histoire complète

Que devez-vous partager ?

Pas besoin de grands discours : aidez-nous simplement à comprendre la situation initiale, le déclic CloudTalk, et les résultats obtenus.

#1 Le défi

À quel problème étiez-vous confronté ?

Donnez-nous du contexte. Qu’est-ce qui ne fonctionnait pas auparavant ? Quels étaient vos points de friction ou vos difficultés ?

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#2 La solution

Quelle fonctionnalité ou configuration CloudTalk vous a aidé ?

Dites-nous exactement ce que vous avez utilisé et comment : composeur parallèle, agent vocal, intelligence conversationnelle, routage, etc.

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#3 L’impact

Qu’est-ce qui a changé grâce à cela ?

Partagez des chiffres ou des réussites concrètes : plus d’appels planifiés, moins de tâches manuelles, de meilleures performances d’équipe, des clients plus satisfaits.

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#4 Bonus optionnel

Vous utilisez les fonctionnalités d’IA de CloudTalk ?

Les histoires intégrant les agents vocaux IA, le score d’appel par l’IA, l’intelligence conversationnelle par l’IA ou le composeur commercial IA obtiennent des points bonus et sont éligibles au grand prix — si vous acceptez de participer à une étude de cas vidéo complète.

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Comment les participations sont-elles évaluées ?

Plus votre histoire est complète et concrète, plus vous avez de chances de gagner. Nous évaluerons vos récits selon les critères suivants :

Clarté — Votre histoire est-elle facile à suivre et à comprendre ?
Précision — Avez-vous mentionné la fonctionnalité exacte de CloudTalk et expliqué comment vous l’avez utilisée ?
Impact — Un changement significatif a-t-il eu lieu grâce à cela ?
Fonctionnalités IA — Avez-vous obtenu ce succès en utilisant l’une des fonctionnalités IA de CloudTalk ?

Je participe !

Questions fréquemment posées

Chaque histoire valide vous permet de remporter une carte-cadeau de 10 € (pour une participation écrite) ou de 25 € (pour une participation vidéo) afin de vous remercier d’avoir partagé votre succès. Si vous partagez votre histoire publiquement sur les réseaux sociaux et nous envoyez le lien, vous recevrez une carte-cadeau supplémentaire de 15 €.

Jusqu’à 10 histoires marquantes recevront une carte-cadeau supplémentaire de 50 € et seront transformées en études de cas publiées sur notre site web et nos canaux de marketing.

Parmi ces gagnants, jusqu’à trois champions CloudTalk seront sélectionnés pour recevoir une carte-cadeau supplémentaire de 150 € ainsi qu’une étude de cas vidéo complète.

Pour être éligible aux récompenses, votre histoire doit être réelle et précise. Elle doit présenter le défi auquel vous étiez confronté, la fonctionnalité CloudTalk que vous avez utilisée et les résultats obtenus.

Les données chiffrées sont idéales si vous en avez, mais les réussites qualitatives comme le temps gagné ou la satisfaction client comptent également.

Les participations vagues, génériques ou fictives ne seront pas récompensées.

Trois à cinq phrases suffisent, tant que le récit reste clair et authentique.

En soumettant votre histoire, vous acceptez que CloudTalk puisse la publier sous forme de témoignage sur son site web, ses réseaux sociaux ou d’autres supports marketing.

C’est notre façon de célébrer votre succès et d’offrir de la visibilité à votre marque.

Si vous êtes sélectionné pour une récompense de 50 € ou pour le grand prix, nous planifierons également un court entretien de suivi (15 à 20 minutes) afin de transformer votre histoire en une étude de cas complète. Vous recevrez toujours un aperçu avant toute publication.

Soumettre votre histoire ne prend que 3 à 5 minutes. Il vous suffit de remplir un formulaire simple, de nous raconter votre expérience et, si vous le souhaitez, d’importer une capture d’écran ou un extrait.

Si vous souhaitez donner encore plus de visibilité à votre marque, vous pouvez également partager votre histoire sur LinkedIn en mentionnant @CloudTalk et en utilisant le hashtag #Ring2Win.

Le défi Ring2Win est ouvert à tous les clients actifs de CloudTalk, qu’il s’agisse d’utilisateurs individuels, de chefs d’équipe ou d’administrateurs. Afin de garantir l’équité et de mettre en avant un large éventail d’expériences, nous acceptons jusqu’à trois participations par entreprise et par édition de Ring2Win. Si d’autres histoires sont soumises par la même entreprise, elles ne seront pas récompensées. Les anciens participants à Ring2Win sont invités à postuler à nouveau, à condition de soumettre une histoire inédite avec un résultat significativement différent.

Les inscriptions se clôturent le 28 février 2026 et les gagnants seront annoncés en mars 2026.