Mejora la productividad y explora las oportunidades con una alternativa 8×8

¿Estás gestionando un gran volumen de solicitudes? Aumenta tu rendimiento con nuestras herramientas de productividad fáciles de usar. CloudTalk es la mejor alternativa a 8×8 para empresas de cualquier tamaño.

5 minutos de configuración y onboarding guiado

Sonido cristalino asegurado a través de 9 centros de datos distribuidos por todo el mundo

Analíticas y estadísticas avanzadas con informes personalizados

Devolución de Llamadas, Notas de Llamada, Clic para llamar, Marcadores y otras herramientas de productividad

HABLA CON VENTAS

2500+ centros de llamadas y sistemas telefónicos impulsados por CloudTalk y contando

Consigue una herramienta que soporte tu trabajo.

Implementar las funciones de productividad de CloudTalk
y observa cómo crecen tus números

8×8 vs CloudTalk.

CloudTalk
CloudTalk
8x8
Price (user / per month)

Starts at $25/month with advanced features

 Starts at $15/month with some basic features
International Numbers 160 80
Call Queues
Conference Calling
Voicemail
Productivity Features (Call Tagging, Comments, After-Call Work etc.)
Call Recording From $35 per user/month
IVR Paid additionally, available from X6
Automated Callback Available from X6
Skill-based Routing Available from X6
Dialing Featues Only X8 has it in a package with no additional fees
Smart Queues
Call Masking

Los datos de comparación se basan en un análisis del cuarto trimestre de 2021.
Comparación del plan CloudTalk Essential vs 8×8 X2 Edition de pago mensual.

Explora nuevos horizontes con una alternativa fiable al 8×8

¿Te preguntas si un sistema telefónico 8×8 es una buena opción para tu empresa? Tanto si eres una pequeña empresa con grandes ambiciones, como una empresa mediana o un líder de mercado establecido, CloudTalk puede satisfacer todas tus necesidades.

métodos de productividad de la ilustración

Productividad mejorada con funciones inteligentes

Gestiona bien el tiempo de tu equipo. Con CloudTalk como alternativa a 8×8, tus agentes pueden utilizar herramientas de productividad listas para usar y eliminar la mayoría de las tareas manuales y repetitivas. Prueba nuestro clic para llamar al instante desde un navegador web, añade notas y etiquetas para seguir el progreso del lead, o utiliza la función Trabajo Después de la Llamada para completar todas las tareas de seguimiento una vez que la llamada haya terminado.

Más información

Analíticas

Analíticas simples pero brillantes

Haz un seguimiento de tu rendimiento directamente en el software CloudTalk. Sigue estadísticas complejas con una interfaz de usuario sencilla para tomar las decisiones correctas basadas en datos. Obtén información detallada sobre tus llamadas y agentes en tiempo real a través de un completo Tablero de datos. Además, crea informes personalizados para descubrir nuevas oportunidades y responder a preguntas específicas.

Más información

Amplía tu negocio con números internacionales

¿Preparado para triunfar en todo el mundo? Con los números internacionales de CloudTalk, es tan sencillo como chasquear un dedo. Elige tu mercado de interés y adquiere los números deseados de más de 160 países de todo el mundo. ¿Ya tienes tus números? Pásalos a CloudTalk.

Más información

Alternativa número 1 al sistema telefónico 8×8

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Obtén soporte profesional al instante

¿Estás cansado de un servicio de atención al cliente poco fiable? Ayudar a nuestros clientes y ofrecerles soluciones inmediatas es nuestra máxima prioridad. Para resolver tus consultas lo más rápidamente posible, ponemos a tu disposición un equipo de soporte operativo en varias zonas horarias. Además, tienen una sonrisa en la cara en todo momento.

Utiliza las herramientas de reenvío automático para agilizar tu flujo de trabajo

Gestiona las ventas, las campañas de marketing y el soporte técnico y de atención al cliente, todo desde un mismo lugar. Hemos desarrollado un diseñador de flujo de llamadas con IVR multinivel para aumentar el nivel de satisfacción del cliente. Estas herramientas, junto con el enrutamiento basado en competencias, pueden transferir tus llamadas a la división, el agente o el equipo de agentes más adecuados para atender las necesidades de tus clientes.

comparación de las funciones de la ilustración

Elige todas las integraciones que te gustan

Somos jugadores de equipo. Nos aseguramos de que cuando utilices el sistema telefónico de CloudTalk, tengas todas las herramientas que necesitas. Elige entre nuestros más de 30 soportes de un solo clic e integraciones de CRM. Las integraciones de Salesforce, Hubspot, Gong, Pipedrive, Zendesk y Freshdesk están a tu disposición, listas para usar.

Conoce CloudTalk. Tu próxima alternativa a 8×8

Esto es lo que te pierdes con 8×8:

Nuestras herramientas de telefonía nunca te traicionarán.
Estas son algunas de las razones más poderosas para elegir CloudTalk en lugar de 8×8:

Transferencia en caliente pequeña

Desvío de llamadas

CloudTalk te permite desviar automáticamente las llamadas entrantes a números externos de móvil o teléfono fijo cuando no estás disponible.

MÁS INFORMACIÓN

Devolución de llamadas pequeña

Devolución de llamadas

CloudTalk graba automáticamente todas tus llamadas. Puedes escucharlos directamente desde el navegador. En cualquier momento y en cualquier lugar.

MÁS INFORMACIÓN

Enrutamiento Basado en Competencias pequeño

Enrutamiento basado en las competencias

Para dar siempre la respuesta correcta, asigna automáticamente las llamadas en función de las competencias de los agentes que requiera la persona que llama.

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Historia de contacto pequeña

Grabación de llamadas

Todas las llamadas realizadas a través de CloudTalk pueden ser grabadas automáticamente. Cuando la llamada termine, podrás escucharla inmediatamente desde tu navegador web. Dondequiera que estés. Si haces un seguimiento de las llamadas de tu equipo, puedes mejorar las relaciones con los clientes.

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icono internacional del globo

Números internacionales

Utiliza la función de números internacionales de CloudTalk. Gánate la confianza de tus clientes adquiriendo números de teléfono locales de más de 160 países. Ofrece servicios a precios estándar o gratuitos.

MÁS INFORMACIÓN

Conferencias Telefónicas pequeño

Fax a correo electrónico

Recibe mensajes de fax en tu dirección de correo electrónico, de forma rápida y sencilla. Si un cliente te envía un fax a un número de teléfono predefinido, lo recibirás automáticamente en una dirección de correo electrónico predefinida.

MÁS INFORMACIÓN

How do free trials work?

Simply send us your contact information and we’ll get you set up with a free, no-strings-attached CloudTalk trial. You can start dialing immediately and enjoy our full range of features and integrations for two fun-filled weeks.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary. Please contact us for more details.

Who is a user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential customers. You can add or remove users at any time and in just a few clicks. Users are agents, supervisors, analysts, administrators, etc.

How often can I change my billing plan?

Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g. From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade on annual billing.

How else can I use CloudTalk?

CloudTalk can be used in many different ways: for customer support, as a contact center, or simply as an all-in-one virtual phone system. Our solution is also perfect for companies operating different e-commerce platforms at the same time, as the ability to set up separate customer support channels can make all the difference.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more on our dedicated security page.