מרכזת טלפוניה עבור Pipeliner CRM
שלבו את העוצמה של ה-CRM שלכם עם תכונות שיחה מתקדמות באמצעות אינטגרציית ה-VoIP של CloudTalk עם Pipeliner CRM. הוציאו וקבלו שיחות, שלחו הודעות SMS וחסכו זמן על משימות ידניות בעזרת סנכרון דו-כיווני. האינטגרציה העוצמתית הזו תהיה זמינה בקרוב — הישארו מעודכנים!
למה לשלב את Pipeliner CRM עם CloudTalk?
חברו בקלות את CloudTalk ל-Pipeliner CRM כדי לייעל את תהליכי העבודה של צוות המכירות ולשפר את האינטראקציות עם הלקוחות. בכמה קליקים פשוטים תוכלו להפעיל שיחות, SMS וסנכרון נתונים בזמן אמת בצורה חלקה — ולהעניק לצוות שלכם גישה מיידית לתובנות לקוח חיוניות.
הפכו את תיעוד השיחות לאוטומטי, עקבו אחר ביצועי המכירות וחסכו את הצורך בהקלדה ידנית של נתונים הודות לסנכרון דו-כיווני.
מה זה Pipeliner CRM?
פלטפורמת CRM הממוקדת במכירות, שנועדה לעזור לצוותים לנהל את צינור המכירות (pipeline), לאוטם תהליכי עבודה ולעקוב אחר אינטראקציות עם לקוחות. Pipeliner CRM מספקת תובנות חכמות, דוחות ויזואליים ואינטגרציות חלקות כדי להגדיל את הפרודוקטיביות ואת ההכנסות.
מה הלקוחות שלנו אומרים?
התמקדות בלקוח היא אבן יסוד בכל מה שאנחנו עושים. בין אם אתם עוזרים ללקוחות שלכם ובין אם אתם פונים כדי לסגור עסקה, אנחנו דואגים שיהיו לכם כל הכלים והתמיכה הדרושים להצלחה. אבל אל תסתפקו במילים שלנו — הנה מה שיש ללקוחות המרוצים של CloudTalk להגיד!
אני מת על החיוג החכם (smart dialer), הוא פשוט מעלים את הדחיינות כשמגיע הזמן לעשות שיחות קרות לפיתוח עסקי. לא מזמן ניסיתי גם את כותב הסיכומים מבוסס ה-AI ואני בהחלט הולך לרכוש אותו — הוא חוסך לחלוטין את הצורך בכתיבה ידנית של סיכומי שיחה. והוא גם היה מדויק להפליא!
שותף מייסד
היינו חייבים קווי טלפון לעסק בדחיפות רבה, והצוות פתר לנו את זה תוך יום עסקים אחד בלבד. הכל חובר והוגדר באופן מיידי, מוכן לשימוש של צוות התמיכה שלנו ללא כל עיכוב.
מנהלת פרויקטים
קל מאוד לשימוש. שמחתי מאוד שצוות התמיכה עזר לי להבין במהירות ובבהירות את המנגנונים המורכבים יותר. האינטגרציה דרך API עם המערכת הפנימית שלנו אפשרה לנו גם ליישם אוטומציות כמו תזכורות ב-SMS.
מומחה תמיכת לקוחות
המערכת פשוטה לשימוש, עם ממשק נקי, ומציעה המון אפשרויות לשימוש במספרים מחלקים שונים של העולם. זה גם כלי נהדר לפתיחת חשבונות בפלטפורמות מסרים כמו WhatsApp ו-Telegram.
מומחה מערכות הכנסה
לוח הבקרה של השיחות ומבנה הדוחות פשוט מושלמים, והם תומכים גם בדוחות לפי קמפיינים. אנחנו יכולים להקצות מזהי מתקשר (Caller ID) לנציגים השונים, מה שמקל על השימוש בהם בזמן אמת בכל פעם שצריך...
מנהל בכיר
עבורנו, היתרון המרכזי בשימוש ב-CloudTalk הוא שמירת אנשי הקשר. אנחנו עסק שאלפי אנשים יוצרים איתו קשר, כך שלראות מי מתקשר עוד לפני שעונים לשיחה זה שדרוג עצום. יש במערכת גם אנליטיקה מפורטת למעקב.
מנהל חשבון לקוחות
יתרונות שילוב הטלפוניה ב-Pipeliner CRM
שדרוג יעילות המכירות עם שיחות חכמות יותר
האינטגרציה של CloudTalk עם Pipeliner CRM מאיצה את תהליך המכירה שלכם. תכונות כמו Click-to-Call וחיוג אוטומטי חוסכות עבודה ידנית ומאפשרות לנציגים ליצור קשר עם יותר לידים במהירות רבה יותר. הגדילו את אחוזי ההמרה באמצעות תקשורת חלקה ופנייה יעילה יותר.
אוטומציה של תהליכי עבודה למעורבות טובה יותר
שפרו את האינטראקציות עם הלקוחות באמצעות תיעוד שיחות אוטומטי, מעקבים וטריגרים לשליחת SMS. הגדירו תהליכי עבודה מותאמים אישית כדי להבטיח מענה מהיר, לצמצם משימות אדמיניסטרטיביות ולאפשר לנציגים להתרכז בסגירת עסקאות בזמן ש-CloudTalk מטפלת במשימות השגרתיות ברקע.
תיעוד שיחות וסנכרון נתונים ללא מאמץ
תעדו באופן אוטומטי שיחות נכנסות, יוצאות ושיחות שלא נענו ישירות בתוך Pipeliner CRM. שמרו הקלטות שיחה, הודעות קוליות והערות בקלות ובמהירות. סנכרון דו-כיווני מבטיח שלצוות שלכם יהיו תמיד תובנות לקוח מעודכנות, תוך צמצום טעויות והזנת נתונים ידנית.
ניהול נתונים מאוחד לדיוק מרבי
שמרו על רשומות לקוח מעודכנות בעזרת סנכרון נתונים בזמן אמת. סנכרנו פרטי קשר, פעילויות שיחה והתקדמות עסקאות בין CloudTalk ל-Pipeliner CRM. מנעו כפילויות של רשומות וקבלו תמונה מלאה ומדויקת של צינור המכירות שלכם לקבלת החלטות טובות יותר.
סקירה כללית של אינטגרציית Pipeliner CRM ו-CloudTalk
בצעו שיחות חכמות יותר עם בינה שיחתית
היפטרו מניחושים ומחזרתיות מייגעת בעבודה בעזרת הקלטת שיחות ותמלול אוטומטיים. השיגו בהירות בכל השיחות שלכם באמצעות חילוץ נושאים וניתוח סנטימנט, והעניקו לנציגים משוב מקצועי עם תובנות מעשיות.
התרחבו לשווקים בינלאומיים באופן מיידי עם 160+ מספרים
פרצו גבולות והרחיבו את הפעילות הגלובלית של החברה שלכם עם אחד מהיצעי המספרים הבינלאומיים, המקומיים ומספרי החינם (Toll-free) הגדולים ביותר שקיימים כיום בשוק. התאימו את פתרון המרכזיה שלכם לאסטרטגיה העסקית והבטיחו את הצלחתכם לשנים הבאות.
מכירות, תמיכה, שביעות רצון והצלחה
שימו את האנשים במרכז העשייה שלכם עם תכונות מרכזיה שנועדו להפוך את שביעות רצון הלקוחות ליתרון התחרותי הגדול ביותר שלכם. צמצמו את זמני ההמתנה בלמעלה מ-80% והגדילו את אחוזי ההצלחה של שיחות יוצאות בלמעלה מ-250% בדרך הקלה.
מה המשתמשים שלנו באמת אומרים
הצצה אל מאחורי הקלעים מלקוחות אמיתיים של CloudTalk.
מהמתנה של 20 דקות לשירות תוך 3 דקות
״עם CloudTalk, הורדנו את שיעור השיחות שלא נענו מ-80% ל-16% וקיצרנו את זמני ההמתנה ביותר מ-85%, תוך כדי צמיחה מ-2 ליותר מ-20 נציגים.״
עלייה של 40% בשיחות שנענו
״עם CloudTalk, צוות הפרי-סיילס שלנו הפסיק לבזבז זמן על שיחות שהתנתקו והתחיל לנהל יותר שיחות עם הלקוחות הנכונים.״
טיפול בשיחות יעיל יותר ב-20%
״החלפנו טלפונים אישיים ותהליכים ידניים בפתרון VoIP גמיש וראינו זינוק של 20% בפרודוקטיביות של הצוות.״
40% פחות שיחות שלא נענו
״החלפנו טלפונים אישיים ותהליכים ידניים בפתרון VoIP גמיש וראינו זינוק של 20% בפרודוקטיביות של הצוות.״
מ-3 מערכות טלפוניה למקור מידע אחד ויחיד
״לפני CloudTalk, הנתונים שלנו היו מפוזרים. עכשיו, הכל נמצא בתוך HubSpot — מחובר, שקוף ומסונכרן לחלוטין.״
גידול של 66% בהספק ללא גיוס עובדים נוספים
״CloudTalk הפכה את הרחבת מערך התמיכה לקלה ומהירה: קיצרנו את זמן הטיפול בשיחה ב-33% וכיום אנחנו מטפלים ב-66% יותר שיחות לכל נציג.״
האם מערכת הטלפוניה הנוכחית שלכם מייצרת יותר כאבי ראש מאשר שיחות? תאמו איתנו שיחה קצרה ב-CloudTalk — אנחנו מחזירים את הכיף לשיחות!
הצטרפו לאלפי צוותים שכבר צומחים יחד עם CloudTalk.
שאלות נפוצות
Pipeliner CRM הוא כלי לניהול מכירות המייעל את תהליכי המכירה (pipelines), מאוטם תהליכי עבודה ומשפר את מערכות היחסים עם הלקוחות באמצעות תובנות בזמן אמת.
האינטגרציה עם Pipeliner CRM מחייבת מנוי פעיל ב-CloudTalk. התמחור משתנה בהתאם למסלול שנבחר ולתכונות הנדרשות לכם.
החיבור ל-Pipeliner CRM הוא מהיר במיוחד ודורש מספר קליקים בלבד. ההגדרה פשוטה ומאפשרת להפעיל אינטגרציית VoIP חלקה תוך דקות ספורות.
האינטגרציה מסנכרנת אנשי קשר, מתעדת שיחות ומאפשרת אינטגרציית שיחות של Pipeliner עם Click-to-Call, חיוג אוטומטי וסנכרון נתונים בזמן אמת.
כן, אינטגרציית הטלפון של Pipeliner מאפשרת לכם להוציא ולקבל שיחות, לתעד אינטראקציות ולעקוב אחר ביצועים ישירות מתוך ה-CRM שלכם.
CloudTalk מציעה תוכניות גמישות עבור אינטגרציית מערכת המוקד הטלפוני עם Pipeliner. מגבלות השיחות תלויות במסלול המנוי שלכם ובצרכי השימוש שלכם.
