تخطَّ الإعادات. انتقل إلى الأهم مباشرةً.
كل مكالمة تحمل رؤى قيمة. سؤال قوي. نسبة جيدة من التحدث/الاستماع. لحظة تنحرف فيها الأمور.
مرحباً! املأ النموذج؛ يستغرق الأمر دقيقة واحدة فقط.
تحليل المحادثات
حدد المواضيع الرئيسية، وتتبع المشاعر، وقس توازن التحدث/الاستماع لتحسين التفاعلات.
وفر الوقت مع الأتمتة
أنشئ ملخصات ذكية وعلامات وملاحظات بالذكاء الاصطناعي أثناء تحويل المكالمات إلى نصوص قابلة للبحث.
تبسيط سير العمل
سجّل الرؤى تلقائياً في نظام CRM الخاص بك للحصول على بيانات محادثة كاملة وتكامل سلس.
اكتشف لماذا يحبنا عملاؤنا
اكتشف كيف عززت Capitalo الكفاءة بنسبة 83.3% بفضل الذكاء الاصطناعي
لقد حسنت ذكاء المحادثات بالذكاء الاصطناعي من CloudTalk كفاءتنا بشكل كبير. لقد قللنا وقت تحليل جودة المكالمات من ساعتين إلى 20 دقيقة يومياً وخفضنا عدد العملاء المحتملين المستهدفين بشكل خاطئ بنسبة 24%، مما مكننا من التركيز على النمو الاستراتيجي مع الحفاظ على الاتساق عبر الأسواق.
الذكاء الاصطناعي من CloudTalk يجعل إبداء الملاحظات للمشغلين أمراً سهلاً
أعشق كيف يسهّل ذكاء المحادثات من CloudTalk تقديم الملاحظات للمشغلين. فهو يتيح لي الانتقال مباشرة إلى اللحظات الرئيسية في المكالمة، خاصة عندما تسوء الأمور أو تنخفض المشاعر. لقد كان مساعدة كبيرة في تحسين طريقة تعاملنا مع مشاريعنا الدولية.
الذكاء الاصطناعي من CloudTalk يعزز الكفاءة وتركيز العملاء
لقد غيّرت ميزة الذكاء الاصطناعي قواعد اللعبة لكفاءة فريقنا. من خلال إلغاء الحاجة إلى تدوين الملاحظات يدوياً، لقد حسنت الدقة بشكل كبير ووفرت لنا وقتاً ثميناً. وهذا يسمح لفريقنا بالتركيز أكثر على محادثات العملاء الهادفة، مما يعزز الإنتاجية وتجربة العميل الشاملة.
من يمكنه الاستفادة؟
مندوبو المبيعات
قلل التركيز على تدوين الملاحظات وإدارة ما بعد المكالمة. ذكاء المحادثات يحرر وقتك للتركيز على المحادثات الناجحة وإبرام الصفقات.
وكلاء الدعم
افهم العملاء بشكل أسرع. حلل التفاعلات لتحسين تجربة العملاء وحل المشكلات.
قادة الإيرادات
درّب بذكاء، وليس بجهد أكبر. استخدم الذكاء الاصطناعي لتحديد نقاط قوة فريقك وضعفه، ثم طبق أفضل الممارسات لنمو إيرادات هائل.
تكنولوجيا المعلومات والعمليات
حسن سير العمل وجهز فريقك للتواصل الفعال، ودورات مبيعات أسرع، والتعلم المستمر من أفضل الممارسات.
ما ستحصل عليه
نتخلص من عناء مراجعات المكالمات. إليك الطريقة:
ملخص مكالمات بالذكاء الاصطناعي
احصل على ملخصات قابلة للنسخ تم إنشاؤها بالذكاء الاصطناعي لتقليل العمل بعد المكالمة.
وسم المكالمات بالذكاء الاصطناعي
قم بوسم وتصنيف المكالمات تلقائياً بالذكاء الاصطناعي.
نسخ المكالمات
نسخ تسجيلات المكالمات تلقائياً باستخدام تقنية تحويل الكلام إلى نص المتقدمة.
البحث في النصوص
ابحث في نصوص المكالمات عن الكلمات المفتاحية للعثور بسرعة على التفاصيل المهمة.
استخلاص المواضيع
حدد نقاط الحديث الرئيسية ضمن كل مكالمة واكشف عن الاتجاهات عبر المحادثات.
المواضيع الرائجة
حدد المواضيع أو المحاور الناشئة التي نوقشت عبر المكالمات.
تحليل المشاعر
قس مشاعر العملاء لتحسين الجودة.
نسبة التحدث/الاستماع
حلل التوازن بين وقت تحدث الوكيل ووقت الاستماع.
ملاحظات ذكية بالذكاء الاصطناعي
قدم ملاحظات تم إنشاؤها بالذكاء الاصطناعي تلخص التفاصيل الرئيسية وبنود المتابعة من المكالمات.
فلتر تحليل أنواع المكالمات
صنف مقاييس أداء المكالمات حسب النوع، مثل المبيعات أو الدعم.
تصدير البيانات بالذكاء الاصطناعي
تصدير إلى PDF أو CRM/مكتب المساعدة
تغطية اللغات بالذكاء الاصطناعي
يدعم أكثر من 50 لغة. تم اختباره بالكامل في أكبر 5 لغات، بما في ذلك الإنجليزية والفرنسية والألمانية والبرتغالية والإسبانية.
جربه. بدون قيود.
لديك 30 يوماً لترى ما إذا كان هذا مفيداً بالفعل، بدون التزامات.
