سياسة الاسترداد

كما هو مذكور في القسم 7.8 للاستردادات في شروط وأحكام كلاود توك، تتم محاسبة الخدمة مقدمًا على أساس شهري أو سنوي وتكون غير قابلة للاسترداد. لن تكون هناك مبالغ مستردة أو أرصدة لأشهر الخدمة الجزئية أو الترقية / التخفيض أو الأشهر غير المستخدمة لأي سبب من الأسباب بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• عدم إلغاء الخدمة في الوقت المناسب (أي قبل نهاية الشهر) لدى العملاء الذين لا يرغبون في تمديد اشتراكهم.
• عدم استخدام بعض الأشهر للعملاء في الخطة السنوية.
• الفشل في إزالة المقاعد غير المستخدمة أو الزائدة.
• عدم استخدام الخدمة أثناء إجراء نقل رقم الهاتف (يمكن التنازل عن رسوم النقل فقط).
• عدم تقديم المستندات المطلوبة قانونًا لأرقام هواتف محلية معينة
• Not using (up) credit
• Upgrading before the free trial period ends
• Closing account before the annual subscription ends.

من أجل معاملة الجميع بالتساوي، لن تكون هناك استثناءات.