Politica de Reembolso

Conforme indicado na seção 7.8 Reembolsos nos Termos e Condições do CloudTalk, o Serviço é cobrado antecipadamente em uma base mensal ou anual e não é reembolsável. Não haverá reembolsos ou créditos por meses parciais de serviço, upgrade/downgrade ou meses não utilizados por qualquer motivo, incluindo, entre outros:

• Deixar de cancelar o serviço em tempo hábil (ou seja, antes do final do mês) quando não se quer prolongar sua assinatura.
• Não utilizar alguns dos meses do plano anual.
• Falhar ao remover assentos não utilizados ou extras.
• Não usar o serviço enquanto a portabilidade do número de telefone estiver em andamento (somente a taxa de portabilidade pode ser removida).
• Deixar de fornecer os documentos exigidos por lei para determinados números de telefone locais
• Not using (up) credit
• Upgrading before the free trial period ends
• Closing account before the annual subscription ends.

Para tratar a todos igualmente, nenhuma exceção será feita.