Politica de rambursare

Conform secțiunii 7.8 Rambursări din Termenii și condițiile CloudTalk, serviciul este facturat în avans, lunar sau anual, și nu este rambursabil. Nu se fac rambursări sau credite pentru luni incomplete de servicii, upgrade/downgrade sau luni neutilizate din orice motiv, inclusiv, dar fără a se limita la:

• Neanularea serviciului în timp util (de exemplu, înainte de sfârșitul lunii) în cazul clienților care nu doresc să își prelungească abonamentul.
• Nefolosirea unora dintre lunile clienților din planul anual.
• Neîndepărtarea locurilor nefolosite sau suplimentare.
• Neutilizarea serviciul în timp ce se realizează portarea numărului de telefon (se poate renunța doar la taxa de portare).
• Neprezentarea documentelor cerute de lege pentru anumite numere de telefon locale
• Not using (up) credit
• Upgrading before the free trial period ends
• Closing account before the annual subscription ends.

Pentru a trata pe toată lumea în mod egal, nu se vor face excepții.