Återbetalningspolicy

Som anges i avsnitt 7.8 Återbetalningar i CloudTalks Villkor faktureras tjänsten i förväg på månads- eller årsbasis och är inte återbetalningsbar. Det kommer inte att ske någon återbetalning eller kreditering för delmånader av tjänsten, uppgradering/nedgradering eller månader som inte används av någon anledning, inklusive men inte begränsat till:

• Att inte säga upp tjänsten i tid (dvs. före månadens slut) för kunder som inte vill förlänga sin prenumeration.
• Du använder inte några av de månader som kunderna har i det årliga abonnemanget.
• Underlåtenhet att avlägsna oanvända eller extra säten.
• Att inte använda tjänsten medan portering av telefonnummer pågår (endast porteringsavgiften kan avstå från att tas ut).
• Underlåtenhet att tillhandahålla de handlingar som krävs enligt lag för vissa lokala telefonnummer.
• Not using (up) credit
• Upgrading before the free trial period ends
• Closing account before the annual subscription ends.

För att behandla alla lika kommer inga undantag att göras.