More about Natalie
אני קופירייטר ומתרגם דו-לשוני עם למעלה משמונה שנות ניסיון בתחומי SaaS, B2B, טכנולוגיה, בינה מלאכותית ובריאות. במקור ממינסוטה (ארץ 10,000 האגמים ואף יותר שלג), וכיום אני גר בברצלונה, שם יש פחות שלג אבל קפה הרבה יותר טוב.
יש לי תואר ראשון בשפות וספרות ותואר שני בתרגום ולוקליזציה, בנוסף להסמכות באדובי ובעיצוב גרפי. בעיקרון: למדתי דרכים לגרום לדברים מסובכים להישמע ברורים – ולפעמים מהנים (הדגש הוא על לפעמים) – במשך רוב הקריירה שלי.
לפני שהצטרפתי ל-CloudTalk, עבדתי ככותב תוכן ומנהל מדינה ב- Dentaly.org , ניהלתי פרויקטים של תוכן רב-לשוניים ואסטרטגיות לוקליזציה לשווקים בינלאומיים – איזה כיף! לאחר מכן, הפכתי לעורך תוכן ב-GetYourGuide, שם שכנעתי אנשים להזמין טיולים למקומות שבהחלט קינאתי בהם (אני מסתכל עליכם, האיים המלדיביים).
כיום אני כותב עבור CloudTalk, ספקית תקשורת SaaS המסייעת לצוותי מכירות ותמיכה לתקשר טוב יותר עם לקוחותיהם. אני מתמקד בבינה מלאכותית, SaaS, חוויית לקוח וטכנולוגיית מכירות – ורואה את עבודתי ככזו להבטיח שקוראים יבינו כיצד כלים אלה יכולים לפתור את בעיותיהם.
אני מסתמך על כלים כמו גוגל אנליטיקס, Ahrefs ו-Google Search Console כדי לשמור על הכתיבה שלי מבוססת על המציאות. אבל בעיקר, אני מנסה לחמוק מז'רגון שיווקי, להדגיש את מה שחשוב באמת, ולגרום ל-SaaS להרגיש קצת פחות… SaaS.
בסופו של דבר, המטרה שלי פשוטה: לספק למנהיגים עסקיים, מנהלי מכירות וצוותי תמיכה תוכן שהם באמת יכולים להשתמש בו – בין אם זה הבנת כלי בינה מלאכותית חדש או גילוי כיצד לשפר את איכות השיחות. אם אני יכול להפוך את זה לברור, פרקטי ואולי אפילו מהנה לקריאה, אז עשיתי את העבודה שלי.