تقدّم للأمام. اختر أفضل بديل لـ Sangoma في السحابة

تبحث عن حل سحابي معقد لمركز الاتصال الخاصّ بك؟ كلاود توك، أذكى بديل لـ Sangoma، يُعتبر أفضل اختيار بتكلفة معقولة للشركات من أي حجم.

High-quality calls with guaranteed latency and minimal jitter

أكثر من 40 تكامل من التكاملات الأكثر استخدامًا و API مفتوح

ميزات هامة وضرورية جدّا مثل المجيب الصوتي التفاعلي، التوجيه الذكي، هاتف رقمي (سوفت فون)، بروتوكول الحزمة البدائية (SIP Trunking)، البريد الصوتي، تسجيل المكالمات وغيرهم

Free trial to test how CloudTalk works with no credit card required

ستسمع نغمة رنين كلاود توك عند الاتصال بـ

استفد من مركز اتصال جاهز للاستخدام

يدعم كلاود توك عملك على جميع الأجهزة مع أكثر من 100 ميزة مُدمجة.

كلاود توك مقابل Sangoma

Cloudtalk
Sangoma
Pricing Starts at 25$ per user/ per month with an unlimited number of users. All memberships can be tailored to you reach the business's needs. Billed annually. Price available upon request.
Remote ready Yes! CloudTalk is a cloud-based solution, which allows you to work fully remotely. In order to work, you must purchase hardware specifically from Sangoma.
Dialing features The Click-to-call feature allows you to dial any number on the web with a single click. The Dial-by-Name feature can connect you with a specific number saved under a specific name.
Voicemail Create personalized greetings or group voicemail messages directly in CloudTalk. If the caller leaves a voicemail, you can listen to it from the internet browser, anywhere and anytime. Voicemail is available only as an add-on through Sangoma Asterisk Exchange open-source.
Fax to email ″Fax to Email″ feature allows you to receive fax messages quickly and easily in the form of emails. Allows sending faxes.
Notification When a call comes in, CloudTalk automatically alerts you, so you know who is calling. Sangoma does not offer desktop notification for any type of call.
Call queuing Improve the on-hold experience with advanced call queuing strategies, personal greetings, or custom music. Sort incoming calls. Does not offer call queuing.
Automation Take advantage of our advanced Call flow designer, user-friendly IVR, Skills-based routing, Automated call distribution, and other intelligent routing features. Offers IVR.
Global calling With 180+ international numbers and cloud-based contact center software, you can easily expand your business globally and maintain a local presence at the same time. Does not offer international numbers.

تستند بيانات المقارنة إلى تحليل من الربع الرابع لعام 2021.


احصل على ميزة تنافسية مع
واجهة استخدام كلاود توك المرنة


هل تبحث عن شريك خدمة عملاء موثوق؟
ألقِ نظرة على ميزات كلاود توك الإضافية

نحن هنا نعمل بجد من أجل توفير ذلك العمل الشاق عليك. أدواتنا هنا تعمل على تبسيط عملك وتقديم
أفضل تجربة عملاء.

كُن أكثر كفاءة وقدّم أفضل ما لديك

التطور والنمو مع توقعات العميل يُعتبر جزءًا أساسيًا لتقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء. يمنحك كلاود توك ميزة قابلية التوسع حسب الطلب وفقًا لاحتياجات عملك. حتى خلال ساعات الذروة.

استمتع بحرية العمل عن بعد

قدّم أفضل تجربة عملاء ممكنة أثناء العمل عن بُعد. كلاود توك هنا لمساعدتك في التعامل مع عدد كبير من المكالمات.

يعمل الهاتف الرقمي (سوفت فون) الخاصّ بنا داخل أي جهاز متصل بالإنترنت دون الحاجة إلى برامج إضافية. احصل على كل الميزات المفضلة لديك – مثل المراقبة المتقدمة، المجيب الصوتي التفاعلي والبريد الصوتي – دائمًا تحت تصرفك.

العمل عن بعد

سير عمل أكثر سلاسة وتواصل أفضل

يمكن أن تكون أدوات الاتصال الضعيفة والمعقدة لصوص للوقت والطاقة. مع بروتوكول الحزمة البدائية (SIP Trunking) من كلاود توك، يمكنك تزويد وكلائك بميزات ذكية تتيح لهم قضاء المزيد من الوقت في أداء وظائفهم الفعلية. اجعل سير العمل اليومي سلسًا باستخدام ميزات مثل AWC، والمجيب الصوتي التفاعلي، ومصمم تدفق الاتصال وغير ذلك الكثير.

هل لديك سؤال يحتاج إجابة؟

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص تغطية CloudTalk أو أرقام الهواتف، فيُرجى التواصل على

كيف يعمل الإصدار التجريبي المجاني؟

بكل بساطة أرسل لنا معلومات الاتصال الخاصّة بك وسنرسل لك حساب تجريبي مجاني في CloudTalk بدون أي قيود. يمكنك على الفور البدء في إجراء مكالمات هاتفيّة من CloudTalk.

ما هي أسعار المكالمات الصادرة؟

تحتوي كل باقة مجانًا على رقم محلي قياسي أو مجاني واحد. أسعار المكالمات الصادرة تكون مختلفة. يُرجى الاتصال بنا لمزيد من التفاصيل.

من هو المستخدم؟

المستخدمون يعملون في شركتك ويتواصلون مع عملائك الحاليين والمحتملين. يمكنك إضافة وإزالة المستخدمين في خلال بضع نقرات في أي وقت تريد. كمستخدم، يمكنك تخيل وكيلك، أو مشرفك، أو محللك، أو مسؤولك وما إلى ذلك.

هل يمكنني تغيير خطة اشتراكي في أي وقت؟

يمكن ترقية الخطط التي يتم إصدار فواتير بها سنويًا فقط إلى خطة ذات مستوى أعلى (على سبيل المثال من أساسي إلى خبير). لا يمكن الرجوع إلى إصدار الفوترة السنوية.

هل يمكنني استخدام CloudTalk لمزيد من الأنشطة؟

بكل تأكيد. يمكنك استخدام CloudTalk في طرق مختلفة كثيرة، سواء في دعم خدمة العملاء، أو مركز الاتصال، أو نظام الهاتف الافتراضي أو مركز المكالمات النشط. CloudTalk يُعتبر مثالي للشركات التي لديها متاجر إلكترونية متعددة في نفس الوقت والتي تحتاج دعم عملاء منفصل لكل متجر.

ماذا عن حماية البيانات؟

حماية بياناتك هي من أولوياتنا القصوى. يستخدم CloudTalk مراكز بيانات تابعة لجهات خارجية مع شهادات متوافقة مع معايير الصناعة (Tier III + أو IV ،ISO 27001 ،PCI-DSS). جميع المرافق تشمل الحماية المادية. يتم الوصول إلى الواجهة من خلال اتصال SSL مشفر. يمكنك قراءة المزيد على صفحتنا المخصصة للأمان.

هل تقدموا خصومات للعملاء الجدد؟

نعم، إذا قمت بالتسجيل في CloudTalk لمدة 12 شهرًا مقدمًا، فستحصل على خصم أكثر من 30٪ على سعر باقتك.