Natalie Asmussen

More about Natalie

Είμαι δίγλωσση κειμενογράφος και μεταφράστρια με πάνω από οκτώ χρόνια εμπειρίας στους τομείς SaaS, B2B, τεχνολογία, τεχνητή νοημοσύνη και υγειονομική περίθαλψη. Με καταγωγή από τη Μινεσότα (χώρα των 10.000 λιμνών και του ακόμα περισσότερου χιονιού), ζω τώρα στη Βαρκελώνη, όπου υπάρχουν σαφώς λιγότερες χιονοστιβάδες αλλά πολύ καλύτερος καφές.

Έχω πτυχίο στις γλώσσες και τις λογοτεχνίες και μεταπτυχιακό στη μετάφραση και τον εντοπισμό, καθώς και πιστοποιήσεις στην Adobe και το Graphic Design. Βασικά: Έχω μελετήσει τρόπους για να κάνω πολύπλοκα πράγματα να ακούγονται κατανοητά -και περιστασιακά διασκεδαστικά (η έμφαση στο περιστασιακά)- για το μεγαλύτερο μέρος της καριέρας μου.

Πριν από την ένταξή μου στο CloudTalk, εργάστηκα ως κειμενογράφος και Country Manager στο Dentaly.org, διαχειριζόμενη πολύγλωσσα έργα περιεχομένου και στρατηγικές τοπικοποίησης για διεθνείς αγορές. Μετά από αυτό, έγινα συντάκτης περιεχομένου στο GetYourGuide, όπου έπεισα τους ανθρώπους να κλείσουν ταξίδια σε μέρη που σίγουρα ζήλευα (σας κοιτάζω Μαλδίβες).

Σήμερα, γράφω για την CloudTalk, έναν πάροχο τηλεπικοινωνιών SaaS που βοηθά τις ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης να συνομιλούν καλύτερα με τους πελάτες τους. Επικεντρώνομαι στην τεχνητή νοημοσύνη, το SaaS, την εμπειρία πελατών και την τεχνολογία πωλήσεων – και θεωρώ ότι η δουλειά μου είναι να διασφαλίζω ότι οι αναγνώστες κατανοούν πώς αυτά τα εργαλεία μπορούν να λύσουν τα προβλήματά τους.

Βασίζομαι σε εργαλεία όπως το Google Analytics, το Ahrefs και το Google Search Console για να διατηρώ τα γραπτά μου στην πραγματικότητα. Αλλά κυρίως, προσπαθώ να κόψω την ορολογία του μάρκετινγκ, να τονίσω αυτά που πραγματικά έχουν σημασία και να κάνω το SaaS να αισθάνεται λίγο λιγότερο… Saas.

Στο τέλος της ημέρας, ο στόχος μου είναι απλός: να δώσω στους ηγέτες των επιχειρήσεων, στους διευθυντές πωλήσεων και στις ομάδες υποστήριξης περιεχόμενο που μπορούν να χρησιμοποιήσουν – είτε πρόκειται για την κατανόηση ενός νέου εργαλείου τεχνητής νοημοσύνης είτε για τη βελτίωση της ποιότητας των κλήσεων. Αν μπορώ να το κάνω σαφές, πρακτικό και ίσως ακόμη και ευχάριστο στην ανάγνωση, τότε έχω κάνει τη δουλειά μου.