Τηλεφωνικό κέντρο για το Workable
Συνδυάστε τη δύναμη του ATS σας με την απρόσκοπτη επικοινωνία, χρησιμοποιώντας την ενσωμάτωση VoIP του CloudTalk με το Workable. Πραγματοποιήστε και λάβετε κλήσεις, στείλτε μηνύματα SMS και αυτοματοποιήστε τις ροές εργασίας με αμφίδρομο συγχρονισμό, διασφαλίζοντας ότι κάθε αλληλεπίδραση με υποψηφίους καταγράφεται εύκολα μέσα στο Workable.
Γιατί να συνδέσετε το CloudTalk με το Workable;
Ρυθμίστε την ενσωμάτωση των CloudTalk και Workable με λίγα μόνο κλικ και απλοποιήστε τη διαδικασία προσλήψεων με απρόσκοπτες κλήσεις, SMS και αυτοματοποίηση. Αποκτήστε πρόσβαση σε πραγματικό χρόνο στα δεδομένα των υποψηφίων, συγχρονίστε τις αλληλεπιδράσεις και βελτιώστε την αποτελεσματικότητα των προσλήψεων με τον αμφίδρομο συγχρονισμό του CloudTalk.
Καταγράψτε αυτόματα κλήσεις, παρακολουθήστε τις αλληλεπιδράσεις των υποψηφίων, ακούστε μηνύματα τηλεφωνητή και παρακολουθήστε την απόδοση — όλα μέσα από το Workable. Κρατήστε την ομάδα προσλήψεών σας οργανωμένη και βασισμένη σε δεδομένα με λεπτομερή στοιχεία κλήσεων, περιλήψεις με τεχνητή νοημοσύνη και απρόσκοπτη αυτοματοποίηση ροής εργασιών.
Τι είναι το Workable;
Ένα κορυφαίο Σύστημα Παρακολούθησης Υποψηφίων (ATS) σχεδιασμένο για να βοηθά τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται τις δημοσιεύσεις θέσεων εργασίας, να παρακολουθούν την πορεία των υποψηφίων και να συνεργάζονται αποτελεσματικά στις αποφάσεις προσλήψεων. Με το Workable, οι υπεύθυνοι προσλήψεων μπορούν να παραμένουν οργανωμένοι, να επικοινωνούν με κορυφαία ταλέντα και να βελτιστοποιούν τις ροές εργασίας προσλήψεων για να καλύπτουν θέσεις εργασίας πιο γρήγορα.
Ποια δεδομένα μοιράζονται τα Workable & CloudTalk;
Workable
CloudTalkΔιεργασίες CloudTalk
Ανταλλαγή δεδομένων Workable & CloudTalk
Το Workable λαμβάνει
Πώς να συνδέσετε το Workable με το CloudTalk
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε πρόγραμμα CloudTalk Essential και πρόσβαση διαχειριστή τόσο στο CloudTalk όσο και στο Workable.
- Συνδεθείτε στο CloudTalk dashboard σας και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Integrations.
- Επιλέξτε το Workable από τη λίστα και κάντε κλικ στο Προσθήκη ενσωμάτωσης.
- Στις Ρυθμίσεις ροής εργασιών, κάντε κλικ στο Νέος έλεγχος ταυτότητας.
- Θα σας ζητηθεί να καταχωρίσετε:
- Όνομα ελέγχου ταυτότητας (η προσαρμοσμένη σας ετικέτα για αυτήν τη σύνδεση)
- Διακριτικό πρόσβασης (Access Token) – Δημιουργήστε το στο Workable στην ενότητα Settings → Integrations → API Access Tokens
- Υποτομέα (Subdomain) – Το πρώτο μέρος της διεύθυνσης URL του Workable - Διαμορφώστε τις προτιμήσεις σας:
- Αντιστοιχίστε αριθμούς CloudTalk για κλήσεις και SMS
- Ορίστε κανόνες για τη λεζάντα και την προσθήκη ετικετών σε επαφές - Κάντε κλικ στην Υποβολή για να ολοκληρώσετε την ενσωμάτωση.
Τι λένε οι κορυφαίοι πελάτες μας;
Η εστίαση στον πελάτη είναι ο θεμέλιος λίθος για όλα όσα κάνουμε. Είτε βοηθάτε τους πελάτες σας είτε προσπαθείτε να κλείσετε μια συμφωνία, σας βοηθάμε να διασφαλίσετε ότι έχετε όλα τα εργαλεία και την υποστήριξη που χρειάζεστε για να πετύχετε. Αλλά μην ακούτε μόνο εμάς. Δείτε τι λένε οι ικανοποιημένοι πελάτες του CloudTalk!
Λατρεύω το έξυπνο πρόγραμμα κλήσεων, καθώς εξαλείφει την αναβλητικότητα από τον χρόνο ανάπτυξης των ψυχρών κλήσεων. Πρόσφατα δοκίμασα επίσης τη λήψη σημειώσεων με AI και θα την αγοράσω, καθώς εξαλείφει την ανάγκη μη αυτόματης σύνταξης σημειώσεων. Ήταν επίσης πολύ ακριβής!
Συνιδρυτής
Χρειαζόμασταν τις γραμμές για την επιχείρησή μας πολύ επειγόντως και η ομάδα το έλυσε για εμάς σε μία μόνο εργάσιμη ημέρα. Όλα ενσωματώθηκαν και ρυθμίστηκαν αμέσως, έτοιμα για να προσφέρει η ομάδα μας υποστήριξη αμέσως.
Υπεύθυνη έργου
Εύκολο στη χρήση. Μου αρέσει που η υποστήριξη με βοήθησε γρήγορα και ξεκάθαρα να κατανοήσω τους πιο δύσκολους μηχανισμούς. Η ενσωμάτωση μέσω API με την εσωτερική μας εφαρμογή επέτρεψε επίσης αυτοματισμούς, όπως υπενθυμίσεις με SMS.
Ειδικός υποστήριξης πελατών
Είναι απλό στη χρήση, έχει καθαρό περιβάλλον εργασίας και προσφέρει πολλές επιλογές για τη χρήση αριθμών από πολλά μέρη του κόσμου. Είναι επίσης ένα εξαιρετικό εργαλείο για το άνοιγμα λογαριασμών σε πλατφόρμες μηνυμάτων όπως το WhatsApp και το Telegram.
Ειδικός συστημάτων εσόδων
Το dashboard κλήσεων και η δομή αναφορών είναι άψογα, καθώς υποστηρίζουν και αναφορές ανά καμπάνια. Μπορούμε να εκχωρήσουμε αναγνωριστικά καλούντος σε ISDR, διευκολύνοντας τη χρήση τους όποτε απαιτείται σε πραγματικό χρόνο...
Ανώτερος διευθυντής
Για εμάς, το κύριο πλεονέκτημα της χρήσης του CloudTalk είναι η αποθήκευση των επαφών. Είμαστε μια επιχείρηση με την οποία επικοινωνούν χιλιάδες άνθρωποι, οπότε το να βλέπουμε ποιος καλεί πριν απαντήσουμε είναι μεγάλη ώθηση. Διαθέτει επίσης λεπτομερή αναλυτικά στοιχεία για παρακολούθηση.
Υπεύθυνος λογαριασμού
Πώς να ρυθμίσετε τις κλήσεις στο Workable
- Βεβαιωθείτε ότι η ενσωμάτωση Workable–CloudTalk έχει ρυθμιστεί πλήρως και έχει λάβει έγκριση.
- Αντιστοιχίστε αριθμούς CloudTalk για κλήσεις κατά τη ρύθμιση της ενσωμάτωσης.
- Μεταβείτε στο προφίλ ενός υποψηφίου στο Workable.
- Εντοπίστε τον τηλεφωνικό αριθμό που αναφέρεται στα στοιχεία επικοινωνίας του υποψηφίου.
- Κάντε κλικ στον αριθμό και η εφαρμογή CloudTalk Phone θα ανοίξει αυτόματα.
- Ο αριθμός θα είναι προσυμπληρωμένος στο πληκτρολόγιο κλήσης, έτοιμος για να ξεκινήσετε την κλήση.
Οφέλη από την ενσωμάτωση τηλεφώνου με το Workable
Βελτιώστε την αποτελεσματικότητα των προσλήψεων με εξυπνότερες κλήσεις
Επιταχύνετε τις προσλήψεις με την ενσωμάτωση CTI του CloudTalk για το Workable. Καταγράψτε αυτόματα τις κλήσεις, αποκτήστε πρόσβαση στο ιστορικό των υποψηφίων και συνδεθείτε με κορυφαία ταλέντα χωρίς κόπο. Μειώστε τη μη αυτόματη πληκτρολόγηση αριθμών και κρατήστε την ομάδα προσλήψεών σας εστιασμένη σε ουσιαστικές συζητήσεις.
Αυτοματοποιήστε τις ροές εργασίας για απρόσκοπτη επικοινωνία με υποψηφίους
Ελαχιστοποιήστε τις επαναλαμβανόμενες εργασίες με αυτοματοποιημένη καταγραφή κλήσεων, παρακολουθήσεις και ενεργοποιητές SMS. Διασφαλίστε την έγκαιρη επικοινωνία ορίζοντας συνθήκες ροής εργασιών, ώστε οι υπεύθυνοι προσλήψεων να μπορούν να καθοδηγούν αποτελεσματικά τους υποψηφίους, ενώ το CloudTalk αναλαμβάνει τον διοικητικό φόρτο εργασίας.
Απρόσκοπτη καταγραφή κλήσεων & συγχρονισμός δεδομένων
Κρατήστε οργανωμένη κάθε αλληλεπίδραση με υποψηφίους με αυτόματη καταγραφή κλήσεων στο Workable. Καταγράψτε λεπτομέρειες κλήσεων, μηνύματα τηλεφωνητή και σημειώσεις υπευθύνων προσλήψεων σε πραγματικό χρόνο, διασφαλίζοντας ότι οι ομάδες προσλήψεων έχουν πάντα τις τελευταίες πληροφορίες για να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις.
Ακριβή δεδομένα υποψηφίων για καλύτερη λήψη αποφάσεων
Εξαλείψτε τις διπλότυπες εγγραφές και διατηρήστε ενημερωμένα τα δεδομένα των υποψηφίων σε όλες τις πλατφόρμες. Συγχρονίστε τα στοιχεία επικοινωνίας, τις καταστάσεις των αιτήσεων εργασίας και τις δραστηριότητες προσλήψεων σε πραγματικό χρόνο, επιτρέποντας στους υπεύθυνους προσλήψεων να συνεργάζονται αποτελεσματικά και να κάνουν πιο έξυπνες επιλογές.
Μια επισκόπηση της σύνδεσης Workable και CloudTalk
Κάντε πιο έξυπνες κλήσεις με conversational intelligence
Απαλλαγείτε από τις εικασίες και τις εκνευριστικές επαναλήψεις στις λειτουργίες σας με την αυτόματη καταγραφή και απομαγνητοφώνηση κλήσεων. Αποκτήστε σαφή εικόνα για όλες τις κλήσεις σας με την εξαγωγή θεμάτων και την ανάλυση συναισθήματος, και καθοδηγήστε τους εκπροσώπους σας με αξιοποιήσιμα δεδομένα.
Μπείτε άμεσα σε 160+ διεθνείς αγορές
Επεκταθείτε παγκοσμίως και ενισχύστε την εμβέλεια της εταιρείας σας με μια από τις μεγαλύτερες προσφορές διεθνών, τοπικών και δωρεάν αριθμών (toll-free) που είναι διαθέσιμες σήμερα στην αγορά. Αναβαθμίστε τη λύση του τηλεφωνικού σας κέντρου παράλληλα με τις στρατηγικές σας και εξασφαλίστε την επιτυχία σας για τα επόμενα χρόνια.
Πουλήστε, υποστηρίξτε, ικανοποιήστε τους πελάτες και πετύχετε
Βάλτε τους ανθρώπους στο επίκεντρο κάθε σας ενέργειας με λειτουργίες τηλεφωνικού κέντρου σχεδιασμένες να μετατρέπουν την εξυπηρέτηση πελατών στο μεγαλύτερο ανταγωνιστικό σας πλεονέκτημα. Μειώστε τους χρόνους αναμονής κατά <80% και αυξήστε το ποσοστό επιτυχίας των εξερχόμενων κλήσεων κατά <250% με τον πιο απλό τρόπο.
Τι λένε οι πραγματικοί χρήστες
Η γνώμη των πραγματικών πελατών της CloudTalk.
Από αναμονή 20 λεπτών σε εξυπηρέτηση 3 λεπτών
«Με την CloudTalk, μειώσαμε τις αναπάντητες κλήσεις από το 80% στο 16% και τον χρόνο αναμονής κατά πάνω από 85%, αυξάνοντας παράλληλα την ομάδα μας από 2 σε πάνω από 20 εκπροσώπους.»
40% αύξηση στην πραγματοποίηση κλήσεων
«Με την CloudTalk, η ομάδα προπωλήσεών μας σταμάτησε να χάνει χρόνο με αποτυχημένες κλήσεις και άρχισε να κάνει περισσότερες ουσιαστικές συνομιλίες.»
20% πιο αποτελεσματική διαχείριση κλήσεων
«Αντικαταστήσαμε τα προσωπικά τηλέφωνα και τις χειροκίνητες διαδικασίες με μια επεκτάσιμη λύση VoIP και είδαμε αύξηση 20% στην παραγωγικότητα της ομάδας.»
40% λιγότερες αναπάντητες κλήσεις
«Αντικαταστήσαμε τα προσωπικά τηλέφωνα και τις χειροκίνητες διαδικασίες με μια επεκτάσιμη λύση VoIP και είδαμε αύξηση 20% στην παραγωγικότητα της ομάδας.»
Από 3 τηλεφωνικά συστήματα σε μία ενιαία βάση δεδομένων
«Πριν από το CloudTalk, τα δεδομένα μας ήταν διάσπαρτα. Τώρα, όλα βρίσκονται στο HubSpot — συνδεδεμένα, ορατά και πλήρως ενοποιημένα.»
66% μεγαλύτερη χωρητικότητα χωρίς προσλήψεις
«Η CloudTalk έκανε εύκολη τη γρήγορη επέκταση της υποστήριξης. Μειώσαμε τον χρόνο διαχείρισης κατά 33% και πλέον διαχειριζόμαστε 66% περισσότερες κλήσεις ανά εκπρόσωπο.»
Μήπως το τρέχον τηλεφωνικό σας σύστημα προκαλεί περισσότερα προβλήματα παρά κλήσεις; Κλείστε μια συνομιλία με την CloudTalk - κάνουμε τις κλήσεις ξανά ευχάριστες!
Γίνετε μέλος των χιλιάδων ομάδων που αναπτύσσονται ήδη με την CloudTalk.
Συχνές ερωτήσεις
Η σύνδεση του τηλεφωνικού συστήματος Workable διαρκεί μόλις λίγα λεπτά. Συνδέστε την CloudTalk, συγχρονίστε τα δεδομένα σας και ξεκινήστε να πραγματοποιείτε κλήσεις απευθείας από το Workable χωρίς διακοπές.
Ναι, η σύνδεση Workable VoIP περιλαμβάνεται στα πακέτα της CloudTalk. Ορισμένες προηγμένες λειτουργίες ενδέχεται να απαιτούν πρόγραμμα ανώτερης κατηγορίας.
Η σύνδεση κλήσεων Workable συγχρονίζει τις επαφές, καταγράφει τις κλήσεις και αυτοματοποιεί τις ροές εργασίας, εξασφαλίζοντας απρόσκοπτη επικοινωνία για τις ομάδες προσλήψεων.
Η σύνδεση Workable CTI συγχρονίζει τις πληροφορίες των υποψηφίων, τα αρχεία καταγραφής κλήσεων, τις σημειώσεις και το ιστορικό αιτήσεων εργασίας για τη βελτιστοποίηση των ροών εργασίας προσλήψεων και της παρακολούθησης υποψηφίων.
Ναι, η σύνδεση Workable Auto Dialer επιτρέπει στους υπεύθυνους προσλήψεων να καλούν υποψηφίους απευθείας από το Workable, με αυτόματη καταγραφή κλήσεων και ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο.
Έχετε ακόμα απορίες;
Δεν μπορείτε να βρείτε την απάντηση που ψάχνετε; Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την φιλική ομάδα μας.
Επικοινωνήστε μαζί μας