12 種清潔公司的電話陌生開發話術

「您好，我是 [您的姓名]，代表 [您的公司名稱] 清潔服務致電。我們專營精細且個人化的居家清潔服務。請問您目前有使用居家清潔服務嗎？」

a) 如果潛在客戶回答「是」：
「您目前使用的服務體驗如何？」「您希望改進服務的哪些方面？」

價值主張：「太好了！在 [您的公司名稱]，我們引以為傲地提供為每個家庭量身打造的清潔服務。憑藉我們的先進技術和環保產品，客戶可以享受一塵不染的環境。」「我們還為今天預訂首次服務的新客戶提供特別折扣。這讓您可以以優惠的價格體驗我們的服務，如果您決定繼續，我們可以根據您的偏好客製化方案。」

結案：「不如我們在 [插入日期/時間] 安排一個 15 分鐘的快速會議，討論如何幫助您維持居家環境的完美狀態？」

b) 如果潛在客戶回答「否」，請保持友善語氣並詢問：
「您曾考慮過聘請專業清潔服務嗎？」「是什麼讓您直到現在都沒有這麼做呢？」「如果您以前使用過服務，結果如何？」

價值主張：「我完全理解。作為屋主，我知道保持居家整潔有多重要，但要找出時間可能很具挑戰性。這就是為什麼我們提供清潔服務，同時也能符合您的時間表和特定需求。」「我們提供符合您日常作息的客製化選項，讓您享受清潔的居家環境，而不打亂您的日常生活。此外，如果您今天決定嘗試我們的服務，我們將為您的首次清潔提供獨家折扣。」

結案：「如果您有興趣，不如我們在 [插入日期/時間] 安排一個簡短的會議，探討如何幫助您享受一個更乾淨、更有序的家？」

「您好，我是 [您的姓名]，來自 [您的公司名稱]。我們專營建築後清潔服務。請問您最近在家裡完成翻修或建築工程了嗎？」

如果回答「是」：


a) 您預計多快會需要清潔這個空間？
b) 有沒有需要特別注意的區域？

價值主張：「我們的團隊在處理建築後清潔的獨特挑戰方面經驗豐富，確保您的居家環境一塵不染，沒有任何碎屑。我們提供具競爭力的價格和彈性的排程。」

結案：「您想在 [插入日期/時間] 安排一次詳細的清潔服務，讓您的家恢復到原始狀態嗎？」

「您好，我是 [您的姓名]，來自 [您的公司名稱] 清潔服務。我們提供專業的遷入和遷出清潔服務。請問您最近正準備搬入或搬出住家嗎？」

如果回答「是」：


a) 您的搬家日期是什麼時候？
b) 清潔時有沒有需要額外注意的特定區域？

價值主張：「我們了解搬家會有多大的壓力，因此我們提供徹底的清潔服務，確保您的新家或舊家一塵不染。我們的服務旨在為您在搬家過程中節省時間和精力。」

結案：「我們可以在 [插入日期/時間] 為您安排遷入/遷出清潔服務嗎？」

「您好，我是 [您的姓名]，來自 [您的公司名稱]。我們為度假租賃物業提供專業清潔服務。請問您有管理任何度假租賃物業嗎？」

如果回答「是」：


a) 房客入住間隔您需要多頻繁的清潔？
b) 您希望確保哪些主要區域一塵不染？

價值主張：「我們的團隊擅長快速周轉，並確保您的物業隨時準備好迎接客人。我們提供彈性的排程以配合您的租賃日曆，並確保客人擁有絕佳的體驗。」

結案：「您想安排一次諮詢，討論如何讓您的租賃物業保持原始狀態嗎？」

「您好，我是 [您的姓名]，來自 [您的公司名稱]，我們專營辦公室清潔服務。請問您的辦公室目前有使用清潔服務嗎？」

如果回答「是」：


a) 您目前使用的服務體驗如何？
b) 有沒有您覺得需要更多關注的區域？

價值主張：「我們為辦公室提供客製化清潔方案，專注於高人流量區域，確保為您的員工提供一個乾淨健康的工作環境。」

結案：「我們可以在 [插入日期/時間] 安排一次會議，討論如何提升您辦公室的清潔度嗎？」

「您好，我是 [您的姓名]，來自 [您的公司名稱]。我們專營專業地毯清潔服務。請問您有地毯需要深度清潔嗎？」

如果回答「是」：


a) 您多久清潔一次地毯？
b) 有沒有特定的污漬或需要關注的區域？

價值主張：「我們的深度清潔技術能去除頑固污漬和過敏原，讓您的地毯看起來和感覺都像新的一樣。我們使用對兒童和寵物都安全的環保產品。」

結案：「您想在 [插入日期/時間] 安排地毯清潔服務嗎？」

「您好，我是 [您的姓名]，來自 [您的公司名稱]。我們提供專業窗戶清潔服務。您希望清潔窗戶以提升居家外觀嗎？」

如果回答「是」：


a) 您多久清潔一次窗戶？
b) 有沒有任何難以觸及的窗戶需要特別注意？

價值主張：「我們的窗戶清潔服務確保窗戶乾淨無痕，閃閃發亮，增強您家中的自然採光。我們提供室內和室外窗戶清潔。」

結案：「我們可以在 [插入日期/時間] 為您安排窗戶清潔服務嗎？」

「您好，我是 [您的姓名]，來自 [您的公司名稱]。我們專營布藝清潔。請問您有任何家具需要深度清潔嗎？」

如果回答「是」：


a) 您需要清潔哪種布藝？
b) 有沒有任何污漬或異味讓您擔心？

價值主張：「我們的布藝清潔服務能讓您的家具煥然一新，去除污漬和異味，並延長您家具的使用壽命。我們使用溫和有效的清潔方法，對所有織物都安全。」

結案：「您想在 [插入日期/時間] 安排布藝清潔服務嗎？」

「您好，我是 [您的姓名]，來自 [您的公司名稱]。我們提供對您的家人和環境都安全的環保清潔服務。您對居家綠色清潔選項有興趣嗎？」

如果回答「是」：


a) 您以前使用過環保清潔服務嗎？
b) 您家中哪些特定區域擔心化學品的使用？

價值主張：「我們使用無毒、可生物降解、有效且對您的家庭和地球都安全的產品。我們的綠色清潔服務非常適合有兒童和寵物的家庭。」

結案：「我們可以在 [插入日期/時間] 為您安排綠色清潔服務嗎？」

「您好，我是 [您的姓名]，來自 [您的公司名稱]，提供季節性深度清潔服務。隨著新季節的到來，您是否有興趣徹底清潔您的家呢？」

如果回答「是」：


a) 您多久進行一次季節性深度清潔？
b) 清潔時有哪些特定區域需要更多關注？

價值主張：「我們的季節性清潔服務為您的居家迎接新季節做好準備，處理一般清潔可能忽略的區域。我們專注於深層清潔並讓您的整個空間煥然一新。」

結語：「您想安排在[插入日期/時間]進行季節性清潔嗎？」

「您好，我是[您的姓名]，來自[您的公司名稱]。我們提供針對突發狀況的緊急清潔服務。您需要立即清潔協助嗎？」

如果同意：


a) 需要清潔的狀況是什麼？
b) 您需要多快獲得清潔服務？

價值主張：「我們的團隊可隨時處理任何緊急清潔需求，無論是派對後、突發事件或意外。我們確保迅速回應並進行徹底清潔。」

結語：「我們今天能派團隊協助您的清潔需求嗎？」

「您好，我是[您的姓名]，來自[您的公司名稱]，我們提供活動清潔服務。您正在規劃一場需要活動前或活動後清潔的活動嗎？」

如果同意：


a) 您正在舉辦什麼類型的活動？
b) 您需要活動前、活動後，還是兩者都需要清潔？

價值主張：「我們負責活動前佈置和活動後清潔，確保您的場地在客人抵達前一塵不染，活動結束後迅速恢復原貌。我們提供彈性的排程以符合您的活動時間表。」

結語：「我們能安排在[插入日期/時間]進行諮詢，討論您的活動清潔需求嗎？」

「您好，我是[您的姓名]，來自[您的公司名稱]。我們為市場上的房屋提供專業清潔服務。您目前是否正在準備出售或出租物業？」

如果同意：


a) 物業預計何時展示？
b) 有沒有需要特別注意的區域？

價值主張：「我們的房地產清潔服務確保物業展現最佳狀態，為潛在買家或租戶留下深刻的第一印象。我們專注於讓物業的每個角落都閃閃發光。」

結語：「您想安排清潔服務，為您的物業在[插入日期/時間]的下次展示做準備嗎？」