Looking for a reliable Dialpad alternative?

  1. Call Quality: Guaranteed latency and minimal jitter
  2. Features: 70+ ready-to-use tools
  3. Country Coverage: 160 international numbers

Book a strategy call with us

مسموح فقط بالبريد الإلكتروني الخاصة بالشركة حدث خطأ أثناء فحص البريد الإلكتروني حدث خطأ
CloudTalk
Cloudtalk
Dialpad
Integrations management
Campaign management
Campaign analytics
Automatic lead distribution
Call tagging
Smart dialer
Open API
Dedicated onboarding & support manager

2500+ call centers and phone systems powered by CloudTalk and counting

Curious how does it look inside CloudTalk?

Take a closer look how it looks from the inside and book a strategy call to get a tailor-made tool for your business.

get-started-with-cloudtalk-thumbnail

تكاملات موثوقة

لسوء الحظ، يوفر Diapad التكامل مع عدد قليل فقط من إدارة علاقات العملاء. مثل Office 365 وLinkedin وما إلى ذلك. يمنحك CloudTalk فرصة للتكامل مع التجارة الإلكترونية الأكثر شهرة وموثوقية أو مكتب المساعدة أو أنظمة إدارة علاقات العملاء.

  • Pipedrive
  • Zendesk
  • Zapier
  • Salesforce
  • Hubspot

إمكانيات أتمتة واسعة

يحتوي CloudTalk على العديد من ميزات الأتمتة التي تجعل عملك يعمل بكفاءة. إذا كانت هناك مكالمة هاتفية لم يتم الرد عليها، فإن ميزة رد الاتصال تتيح لك إعادة الاتصال بالعميل تلقائيًا.

تقوم أداتنا الرئيسية، المتصل الذكي، بتجميع قائمة بالأرقام وتتيح لك الاتصال بها بنقرة واحدة. علاوة على ذلك، فإن أتمتة سير العمل هي طريقة فعالة لتبسيط عمليات الأعمال.

رسم توضيحي للهجرة
ميزات

مجموعة غنية من الميزات

إلى جانب الأتمتة، تقدم CloudTalk أكثر من 50 أداة متقدمة لتحسين خدماتك. دع وكلائك يتعاملون مع أنسب الحالات باستخدام التوجيه القائم على المهارة

اختر موسيقى مخصصة وتحية شخصية بناءً على مواقف محددة. ميزة أخرى مفيدة، حالة الوكيل، تمكن موظفيك من إعداد توافرهم. إنه يميز أي وكيل غير مشغول في لحظة معينة.

جودة صوت متقدمة

قل وداعًا للتشويش ووقت الإستجابة. استمتع بصوت فائق الوضوح دون انقطاع. انسى إسقاط المكالمات أو أخطاء النظام الأخرى.

إذا كانت جودة المكالمة أقل من مستوى معين، يقوم CloudTalk تلقائيًا بتغيير مسار المكالمة في الوقت الفعلي.

جودة المكالمة

برنامج مركز الاتصال المُصنف رقم #1

استنادًا إلى أكثر من 400 مراجعة لـ CloudTalk في 6 أسواق ومنصات برمجيات مستقلة

4.5/5 – 225 مراجعات

اقرأ المراجعات

4.3/5 – 347 مراجعات

اقرأ المراجعات

4.5/5 – 272 مراجعات

اقرأ المراجعات

4.5/5 – 225 مراجعات

اقرأ المراجعات


المزيد من الفوائد

فيما يلي ثلاثة أسباب إضافية للنظر في CloudTalk.

5 دقائق لإعداد رسم توضيحي صغير

إعداد بسيط في 5 دقائق

لم يكن إعداد نظام هاتفك أسهل من أي وقت مضى. يمكنك استخدام CloudTalk في بضع دقائق فقط. لا تحتاج إلى الاستثمار في أي أجهزة هاتف باهظة الثمن.

سير العمل الفعال

تابع أدائك

Aren’t you satisfied with the team’s performance? Uncover the strengths and weaknesses in your customer and sales team through CloudTalk smart metrics.

رسم توضيحي حسن جهود المبيعات

سهولة التوسع والإدارة

CloudTalk is very intuitive, user-friendly phone software. You can manage your VoIP call center in real-time, add agents, and numbers, and set up everything you need in just a few minutes.

هل لديك سؤال يحتاج إجابة؟

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص تغطية CloudTalk أو أرقام الهواتف، فيُرجى التواصل على

كيف يعمل الإصدار التجريبي المجاني؟

بكل بساطة أرسل لنا معلومات الاتصال الخاصّة بك وسنرسل لك حساب تجريبي مجاني في CloudTalk بدون أي قيود. يمكنك على الفور البدء في إجراء مكالمات هاتفيّة من CloudTalk.

ما هي أسعار المكالمات الصادرة؟

تحتوي كل باقة مجانًا على رقم محلي قياسي أو مجاني واحد. أسعار المكالمات الصادرة تكون مختلفة. يُرجى الاتصال بنا لمزيد من التفاصيل.

من هو المستخدم؟

المستخدمون يعملون في شركتك ويتواصلون مع عملائك الحاليين والمحتملين. يمكنك إضافة وإزالة المستخدمين في خلال بضع نقرات في أي وقت تريد. كمستخدم، يمكنك تخيل وكيلك، أو مشرفك، أو محللك، أو مسؤولك وما إلى ذلك.

هل يمكنني تغيير خطة اشتراكي في أي وقت؟

يمكن ترقية الخطط التي يتم إصدار فواتير بها سنويًا فقط إلى خطة ذات مستوى أعلى (على سبيل المثال من أساسي إلى خبير). لا يمكن الرجوع إلى إصدار الفوترة السنوية.

هل يمكنني استخدام CloudTalk لمزيد من الأنشطة؟

بكل تأكيد. يمكنك استخدام CloudTalk في طرق مختلفة كثيرة، سواء في دعم خدمة العملاء، أو مركز الاتصال، أو نظام الهاتف الافتراضي أو مركز المكالمات النشط. CloudTalk يُعتبر مثالي للشركات التي لديها متاجر إلكترونية متعددة في نفس الوقت والتي تحتاج دعم عملاء منفصل لكل متجر.

ماذا عن حماية البيانات؟

حماية بياناتك هي من أولوياتنا القصوى. يستخدم CloudTalk مراكز بيانات تابعة لجهات خارجية مع شهادات متوافقة مع معايير الصناعة (Tier III + أو IV ،ISO 27001 ،PCI-DSS). جميع المرافق تشمل الحماية المادية. يتم الوصول إلى الواجهة من خلال اتصال SSL مشفر. يمكنك قراءة المزيد على صفحتنا المخصصة للأمان.