Cloudtalk |
 Dialpad |
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| Pricing | Starts at $25 per user/month | Starts at $15 per user/month |
| International numbers | 160 | 70 |
| Integrations management |
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| Campaign management |
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| Campaign analytics |
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| Automatic lead distribution |
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| Call tagging |
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| Smart dialer |
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| Open API |
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| Dedicated onboarding & support manager |
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Take a closer look how it looks from the inside and book a strategy call to get a tailor-made tool for your business.
Lamentablemente, Diapad sólo ofrece integración con algunos CRM. Como Office 365, Linkedin, etc. CloudTalk te da la oportunidad de integrarte con los sistemas más populares y fiables de comercio electrónico, soporte o CRM.
CloudTalk tiene muchas funciones de automatización que hacen que tu negocio funcione de forma eficiente. Si hay una llamada telefónica sin contestar, la Devolución de Llamadas te permite volver a contactar automáticamente con el cliente.
Nuestra herramienta estrella, el marcador Inteligente, recopila una lista de números y te permite llamar a través de ellos con un solo clic. Además, la automatización del flujo de trabajo es una forma eficaz de agilizar los procesos empresariales.
Además de la automatización, CloudTalk ofrece más de 50 herramientas avanzadas para mejorar tus servicios. Deja que tus agentes se encarguen de los casos más adecuados con el enrutamiento basado en competencias
Elige música personalizada y saludos personalizados en función de situaciones concretas. Otra función muy útil, el estado del agente, permite a tus empleados establecer su disponibilidad. Distingue qué agente está desocupado en ese momento.
Di adiós al jitter y a la latencia. Disfruta de un sonido cristalino sin interrupciones. Olvídate de las llamadas caídas o de otros fallos del sistema.
Si la calidad de la llamada cae por debajo de un determinado nivel, CloudTalk cambia automáticamente la ruta de la llamada en tiempo real.
Basado en más de 400 opiniones de CloudTalken 6 marketplaces y plataformas de software independientes
4.5/5 – 225 reseñas
4.3/5 – 347 reseñas
4.5/5 – 272 reseñas
4.5/5 – 225 reseñas
He aquí tres razones adicionales para considerar CloudTalk.
Configurar tu sistema telefónico nunca ha sido tan fácil. Puedes utilizar CloudTalk en sólo unos minutos. No necesitas invertir en ningún hardware telefónico caro.
Aren’t you satisfied with the team’s performance? Uncover the strengths and weaknesses in your customer and sales team through CloudTalk smart metrics.
CloudTalk is very intuitive, user-friendly phone software. You can manage your VoIP call center in real-time, add agents, and numbers, and set up everything you need in just a few minutes.
¿Cómo funcionan las pruebas gratuitas?
Envíenos sus datos de contacto y le ofreceremos una prueba gratuita y sin compromiso de CloudTalk. Puedes empezar a marcar inmediatamente y disfrutar de toda nuestra gama de funciones e integraciones durante dos semanas llenas de diversión.
¿Cuáles son los precios de tus llamadas salientes?
Cada paquete incluye un número estándar local o gratuito. Los precios de las llamadas salientes varían. Para más información, póngase en contacto con nosotros.
¿Quién es un usuario?
Los usuarios trabajan para su empresa y se comunican con sus clientes actuales y potenciales. Podrá agregar o eliminar usuarios en cualquier momento y con solo unos pocos clics. Los usuarios son agentes, supervisores, analistas, administradores, etc.
¿Con qué frecuencia puedo cambiar mi plan de facturación?
Los planes facturados anualmente sólo pueden pasar a un plan de nivel superior (por ejemplo, de Essential a Expert). No es posible bajar de categoría en la facturación anual.
¿De qué otra forma puedo utilizar CloudTalk?
CloudTalk se puede utilizar de muchas maneras diferentes: para la atención al cliente, como centro de contacto o simplemente como un sistema telefónico virtual todo en uno. Nuestra solución también es perfecta para empresas que operan con diferentes plataformas de comercio electrónico al mismo tiempo, ya que la posibilidad de establecer canales de atención al cliente independientes puede marcar la diferencia.
¿Y la seguridad de los datos?
La seguridad de tus datos es nuestra máxima prioridad. CloudTalk utiliza centros de datos de terceros con certificaciones estándar del sector (Tier III+ o IV, ISO 27001, PCI-DSS). Todas las instalaciones incluyen protección física. Se accede a la interfaz a través de una conexión SSL encriptada. Puede obtener más información en nuestra página dedicada a la seguridad.
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