¿Buscas una alternativa fiable a Dialpad?

¿Te has cansado de tu antigua solución de llamadas? Consigue más por menos con CloudTalk. Nuestro software ofrece funciones avanzadas e integraciones perfectas. También te ayuda a aprovechar al máximo la automatización.

Haz que tu negocio funcione mejor. Elimina las tareas repetitivas, para que tus empleados puedan centrarse en lo que importa. Construye relaciones con los clientes.

2500+ centros de llamadas y sistemas telefónicos impulsados por CloudTalk y contando

CloudTalk vs. Dialpad

Compara Dialpad con CloudTalk y comprueba las ventajas que ofrecemos

cloudtalk
Dialpad
Price (per user/ per month) $25 - $40 $20 - $95
Price (per 10 users/ per month) $250 - $400 $200 - $950
Price (per 50 users/ per month) $1 250 - $2 000 $1 000 - $4 750
High quality calls
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Call recording
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Voicemail
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Comment on calls
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Call center statistics
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Sentiment analytics
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Automated callback
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Reliability 9 globally distributed data centers global data centers
Click to call extension
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Call tagging
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Smart dialer
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Open API
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Dedicated onboarding & support manager
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Los datos de comparación se basan en un análisis del primer trimestre de 2021.
Comparación de CloudTalk Essential con el plan Dialpad Talk/Support/Sales Pro de pago mensual.


¿Tienes curiosidad por saber cómo se ve dentro de CloudTalk?
Mira más de cerca


Integraciones fiables

Lamentablemente, Diapad sólo ofrece integración con algunos CRM. Como Office 365, Linkedin, etc. CloudTalk te da la oportunidad de integrarte con los sistemas más populares y fiables de comercio electrónico, soporte o CRM.

  • Pipedrive
  • Zendesk
  • Zapier
  • Salesforce
  • Hubspot

Wide automations possibilities

CloudTalk tiene muchas funciones de automatización que hacen que tu negocio funcione de forma eficiente. Si hay una llamada telefónica sin contestar, la Devolución de Llamadas te permite volver a contactar automáticamente con el cliente.

Nuestra herramienta estrella, el marcador Inteligente, recopila una lista de números y te permite llamar a través de ellos con un solo clic. Además, la automatización del flujo de trabajo es una forma eficaz de agilizar los procesos empresariales.

ilustración de migración
funciones

Una rica cartera de funciones

Además de la automatización, CloudTalk ofrece más de 50 herramientas avanzadas para mejorar tus servicios. Deja que tus agentes se encarguen de los casos más adecuados con el enrutamiento basado en competencias

Elige música personalizada y saludos personalizados en función de situaciones concretas. Otra función muy útil, el estado del agente, permite a tus empleados establecer su disponibilidad. Distingue qué agente está desocupado en ese momento.

Calidad de sonido avanzada

Di adiós al jitter y a la latencia. Disfruta de un sonido cristalino sin interrupciones. Olvídate de las llamadas caídas o de otros fallos del sistema.

Si la calidad de la llamada cae por debajo de un determinado nivel, CloudTalk cambia automáticamente la ruta de la llamada en tiempo real.

calidad de la llamada

Software para centros de llamadas calificado como número uno

Basado en más de 400 opiniones de CloudTalken 6 marketplaces y plataformas de software independientes

4.5/5 – 225 reseñas

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4.3/5 – 347 reseñas

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4.5/5 – 272 reseñas

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4.5/5 – 225 reseñas

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Más beneficios

He aquí tres razones adicionales para considerar CloudTalk.

Ilustración pequeña 5 minutos de preparación

Configuración sencilla en 5 minutos

Configurar tu sistema telefónico nunca ha sido tan fácil. Puedes utilizar CloudTalk en sólo unos minutos. No necesitas invertir en ningún hardware telefónico caro.

flujo de trabajo eficaz

Sigue tu rendimiento

Aren’t you satisfied with the team’s performance? Uncover the strengths and weaknesses in your customer and sales team through CloudTalk smart metrics.

Ilustración mejora los esfuerzos de venta

Fácil escalabilidad y gestión

CloudTalk is very intuitive, user-friendly phone software. You can manage your VoIP call center in real-time, add agents, and numbers, and set up everything you need in just a few minutes.

¿Tienes una pregunta que necesita respuesta?

Si tienes alguna pregunta sobre la cobertura de CloudTalk o los números de teléfono, ponte en contacto con nosotros en

¿Cómo funciona la prueba gratuita?

Solo tienes que enviarnos tus datos de contacto y te enviaremos acceso a una prueba gratuita de CloudTalk sin compromiso. Puedes empezar inmediatamente a hacer llamadas telefónicas con CloudTalk.

¿Cuáles son los precios de tus llamadas salientes?

Cada paquete incluye un número estándar local o gratuito. Los precios de las llamadas salientes varían, ponte en contacto con nosotros para obtener más detalles.

¿Quién es un usuario?

Los usuarios trabajan para tu empresa y se comunican con tus clientes actuales y potenciales. Puedes añadir o eliminar usuarios en unos pocos clics cuando lo necesites. Como usuario puedes imaginar a tu agente, supervisor, analista, administrador, etc.

¿Puedo cambiar mi plan de suscripción en cualquier momento?

Los planes facturados anualmente sólo pueden pasar a un plan de nivel superior (por ejemplo, de Essential a Expert). No es posible bajar de categoría en la facturación anual.

¿Puedo utilizar CloudTalk para más actividades?

Claro que sí. CloudTalk se puede utilizar de muchas maneras diferentes, ya sea en la atención al cliente, el centro de contacto, el sistema telefónico virtual o el centro de llamadas activo. Nuestra solución es perfecta para las empresas que operan varios comercios electrónicos al mismo tiempo y que necesitan una asistencia al cliente independiente para cada comercio electrónico.

¿Y la seguridad de los datos?

La seguridad de tus datos es nuestra máxima prioridad. CloudTalk utiliza centros de datos de terceros con certificaciones estándar del sector (Tier III+ o IV, ISO 27001, PCI-DSS). Todas las instalaciones incluyen protección física. Se accede a la interfaz a través de una conexión SSL encriptada. Puedes leer más en nuestra página dedicada a la Seguridad.