تواصل مع عملائك من جميع أنحاء العالم من خلال الحصول على رقم افتراضي من كلاود توك.
حسّن خدمة العملاء باستخدام تسجيلات المكالمات لأرقامك الافتراضية
قلّل عدد المكالمات التي لم يتم الرد عليها
حافظ على حضورك الدائم مع إعادة توجيه المكالمات السهل، التحيات المخصصة وأكثر من 60 ميزة أخرى
أكثر من 2500 مركز اتصال وأنظمة هاتف مدعومة من كلاود توك والعدد في تزايد
تفكر في توسيع نطاق عملك على مستوى العالم؟ مع أرقام كلاود توك الافتراضية، لم يكن ذلك الأمر أسهل من أي وقت مضى. احصل على رقم محلي من أكثر من 160 بلد أو انقل أرقامك الحالية. اسمح لعملائك في الخارج بالاتصال بك بالأسعار المحلية القياسية أو مجانًا.
استخدم جميع المزايا التي نقدمها – من الحفاظ على الوجود العالمي إلى زيادة الإنتاجية ورضا العملاء. الأرقام الافتراضية من كلاود توك تُعتبر ميزة رائعة لأي شركة تُقدّر
عملائها فوق أي شىء آخر.
الحصول على رقم افتراضي يسمح لك بتوفير خدمة العملاء عبر المناطق الزمنية باستخدام أي جهاز متصل بالإنترنت. قُم بتوجيه المكالمات الواردة من مناطق أو بلاد محددة إلى جهاز آخر أو إلى الوكلاء المناسبين. حدّد تحيات مخصصة أو ساعات العمل.
اختيار رقم افتراضي محلي يسمح لك بتقديم خدمات لعملائك من أرقام مألوفة. عندما يرى العميل معرف متصل محلي بدلًا من رقم أجنبي غير مألوف، فمن المرجح أن يرد على الهاتف.
أتخذ قرارات عمل أفضل بناءً على بيانات حقيقية. مع كلاود توك، يمكنك بسهولة تصفية إحصائيات المكالمات حسب رقم الهاتف. استخدم البيانات للتحسين المستمر لجودة خدمتك وإنتاجية الفريق بشكل عام.
باستخدام الأرقام الافتراضية، يمكنك إجراء مكالمات هاتف أسهل وأرخص ومن أي مكان في العالم. كل ما تحتاجه هو اتصال بالإنترنت. يتيح لك كلاود توك بتعيين مُعرف المتصل الصادر بشكل تلقائي بناءً على بلد وجهة الاتصال. سيتلقى عملاؤك في الخارج مكالمة هاتفية محلية بدلًا من مكالمة دولية.
تعامل مع أعلى عدد للمكالمات بسحر. مع مميزات كلاود توك المتقدمة، يمكنك بسهولة توجيه المكالمات الواردة إلى الوكلاء المؤهلين حسب معلومات المتصل المُخزّنة في كلاود توك. يمكنك استخدام المجيب الصوتي التفاعلي (IVR)، استخدام ساعات العمل لجهة اتصال محددة، إعادة توجيه مكالماتك إلى رقم هاتف آخر أو البريد الصوتي أو تشغيل رسالة غياب مع خيار معاودة الاتصال.
يُقدم كلاود توك أرقامًا من أكثر من 160 بلد ومنطقة مختلفة في منصة واحدة. في واجهة استخدام كلاود توك، يمكنك التحقق من الأرقام الدولية المتاحة وشرائها وبدء استخدامها في الحال. لديك رقم بالفعل؟ انقله إلى كلاود توك:
قُم بتسجيل الدخول إلى لوحة المعلومات الخاصّة بك وانقر فوق تاب الأرقام في القائمة اليسرى
انقر فوق شراء رقم وسنقوم بإضافة الرقم لك في أسرع وقت ممكن
لنقل رقم هاتفك الحالي، بكل بساطة ارسل لنا بريد إلكتروني وسنقوم بنقله لك
4.5/5 – 225 مراجعات
4.3/5 – 347 مراجعات
4.5/5 – 272 مراجعات
4.5/5 – 225 مراجعات
كيف تعمل التجارب المجانية؟
ما عليك سوى إرسال معلومات الاتصال الخاصة بك إلينا وسنقوم بإعداد الإصدار التجريبي المجاني من CloudTalk بدون أي قيود. يمكنك البدء في الاتصال فورًا والاستمتاع بمجموعتنا الكاملة من الميزات والتكاملات لمدة أسبوعين مليئين بالمرح.
ما هي أسعار المكالمات الصادرة؟
تحتوي كل باقة مجانًا على رقم محلي قياسي أو مجاني واحد. تختلف أسعار المكالمات الصادرة. يرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
من هو المُستخدم؟
يعمل المستخدمون لصالح شركتك ويتواصلون مع عملائك الحاليين والمحتملين. يمكنك إضافة مستخدمين أو إزالتهم في أي وقت وببضع نقرات فقط. المستخدمون هم وكلاء ومشرفون ومحللون وإداريون وما إلى ذلك.
كم مرة يمكنني تغيير خطة الفوترة الخاصة بي؟
يمكن ترقية الخطط التي يتم إصدار فواتير بها سنويًا فقط إلى خطة ذات مستوى أعلى (على سبيل المثال من أساسي إلى خبير). لا يمكن الرجوع إلى إصدار الفوترة السنوية.
كيف يمكنني أيضًا استخدام CloudTalk؟
يمكن استخدام CloudTalk بعدة طرق مختلفة: لدعم العملاء، أو كمركز اتصال، أو ببساطة كنظام هاتف افتراضي الكل في واحد. يعد حلنا مثاليًا أيضًا للشركات التي تدير منصات مختلفة للتجارة الإلكترونية في نفس الوقت، حيث أن القدرة على إنشاء قنوات منفصلة لدعم العملاء يمكن أن تُحدث فرقًا كبيرًا.
ماذا عن حماية البيانات؟
حماية بياناتك هي من أولوياتنا القصوى. يستخدم CloudTalk مراكز بيانات تابعة لجهات خارجية مع شهادات متوافقة مع معايير الصناعة (Tier III + أو IV ،ISO 27001 ،PCI-DSS). جميع المرافق تشمل الحماية المادية. يتم الوصول إلى الواجهة من خلال اتصال SSL مشفر. يمكنك قراءة المزيد على صفحة الأمان المخصصة لدينا.
الدعم والمبيعات
واردة
الصادرة
نظام الأعمال
فرق بعيدة
تكنولوجيا المعلومات IT
الخدمات المالية
مَشرُوع
متوسط وكبير
صغير
HubSpot
Zendesk
Pipedrive
Salesloft
