Conecta con tus clientes de todo el mundo con un número virtual de CloudTalk.
Mejora el servicio de atención al cliente utilizando las grabaciones de las llamadas de tus números virtuales
Reducir el número de llamadas no contestadas
Construye una presencia consistente con el fácil desvío de llamadas, saludos personalizados y más de 60 funciones adicionales
Más de 2500 centros de llamadas y sistemas telefónicos ya usan CloudTalk, y esta cifra sigue creciendo
¿Estás pensando en expandir tu negocio a nivel mundial? Con los números virtuales de CloudTalk nunca ha sido tan fácil. Consigue un número local de más de 160 países o porta los que ya tienes. Permite que tus clientes del extranjero te llamen con tarifas locales estándar o de forma gratuita.
Aprovecha todas las ventajas que te ofrecemos: desde mantener una presencia mundial hasta aumentar la productividad y la satisfacción del cliente. Los números virtuales de CloudTalk son excelentes para cualquier empresa que valore a sus
clientes por encima de todo.
Disponer de un número virtual te permite prestar atención al cliente a través de zonas horarias utilizando cualquier dispositivo con conexión a Internet. Dirige tus llamadas entrantes de regiones o países designados a otro dispositivo o a los agentes adecuados. Establece saludos personalizados y horarios de atención.
Elegir un número virtual local te permite ofrecer a tus clientes servicios desde números conocidos. Cuando el cliente ve un identificador de llamadas local en lugar de un número extranjero desconocido, es más probable que coja el teléfono.
Toma mejores decisiones empresariales basadas en datos reales. Con CloudTalk, puedes filtrar fácilmente las estadísticas de llamadas por número de teléfono. Utiliza los datos para mejorar continuamente la calidad de tu servicio y la productividad general del equipo.
Utilizando los números virtuales, puedes hacer llamadas telefónicas más baratas y sencillas, accesibles prácticamente desde cualquier parte del mundo. Todo lo que necesitas es una conexión a Internet. CloudTalk te permite establecer un identificador de llamada saliente automáticamente en función del país de destino de la llamada. Tus clientes en el extranjero recibirán una llamada local en lugar de una internacional.
Maneja con encanto incluso el mayor volumen de llamadas. Con las funciones avanzadas de CloudTalk, puedes dirigir fácilmente las llamadas entrantes a agentes competentes basándote en la información de la persona que llama, que está almacenada en CloudTalk. Puedes utilizar IVR (Respuesta de Voz interactiva), utilizar el horario de atención para un contacto concreto, redirigir las llamadas a otro número de teléfono o al buzón de voz o reproducir un mensaje de ausencia con opción de devolución de llamada.
CloudTalk ofrece números de más de 160 países diferentes y regiones en una sola plataforma. En la interfaz de CloudTalk, puedes comprobar qué números internacionales están disponibles, comprarlos y empezar a utilizarlos inmediatamente. ¿Ya tienes un número? Pásalo a CoudTalk:
Accede a tu panel de control y haz clic en la pestaña Números del menú de la izquierda
Haz clic en Comprar un Número y añadiremos el número por ti lo antes posible
Para portar tu número de teléfono actual, simplemente envíanos un correo electrónico y lo haremos por ti
4.5/5 – 225 reseñas
4.3/5 – 347 reseñas
4.5/5 – 272 reseñas
4.5/5 – 225 reseñas
¿Cómo funcionan las pruebas gratuitas?
Envíenos sus datos de contacto y le ofreceremos una prueba gratuita y sin compromiso de CloudTalk. Puedes empezar a marcar inmediatamente y disfrutar de toda nuestra gama de funciones e integraciones durante dos semanas llenas de diversión.
¿Cuáles son los precios de tus llamadas salientes?
Cada paquete incluye un número estándar local o gratuito. Los precios de las llamadas salientes varían. Para más información, póngase en contacto con nosotros.
¿Quién es un usuario?
Los usuarios trabajan para su empresa y se comunican con sus clientes actuales y potenciales. Podrá agregar o eliminar usuarios en cualquier momento y con solo unos pocos clics. Los usuarios son agentes, supervisores, analistas, administradores, etc.
¿Con qué frecuencia puedo cambiar mi plan de facturación?
Los planes facturados anualmente sólo pueden pasar a un plan de nivel superior (por ejemplo, de Essential a Expert). No es posible bajar de categoría en la facturación anual.
¿De qué otra forma puedo utilizar CloudTalk?
CloudTalk se puede utilizar de muchas maneras diferentes: para la atención al cliente, como centro de contacto o simplemente como un sistema telefónico virtual todo en uno. Nuestra solución también es perfecta para empresas que operan con diferentes plataformas de comercio electrónico al mismo tiempo, ya que la posibilidad de establecer canales de atención al cliente independientes puede marcar la diferencia.
¿Y la seguridad de los datos?
La seguridad de tus datos es nuestra máxima prioridad. CloudTalk utiliza centros de datos de terceros con certificaciones estándar del sector (Tier III+ o IV, ISO 27001, PCI-DSS). Todas las instalaciones incluyen protección física. Se accede a la interfaz a través de una conexión SSL encriptada. Puede obtener más información en nuestra página dedicada a la seguridad.
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