מוקד טלפוני עבור Workable
שלבו את העוצמה של מערכת הגיוס שלכם עם תקשורת חלקה באמצעות אינטגרציית ה-VoIP של CloudTalk ל-Workable. בצעו וקבלו שיחות, שלחו הודעות SMS ואוטמטו תהליכי עבודה עם סנכרון דו-כיווני – מה שמבטיח שכל אינטראקציה עם מועמד מתועדת ללא מאמץ בתוך Workable.
למה לשלב את CloudTalk עם Workable?
הגדירו את האינטגרציה בין CloudTalk ל-Workable בכמה קליקים פשוטים וייעלו את תהליך הגיוס שלכם באמצעות שיחות, SMS ואוטומציה ללא מאמץ. קבלו גישה בזמן אמת לנתוני מועמדים, סנכרנו אינטראקציות ושפרו את יעילות הגיוס בעזרת הסנכרון הדו-כיווני של CloudTalk.
תעדו שיחות באופן אוטומטי, עקבו אחר אינטראקציות עם מועמדים, השמיעו הודעות קוליות ונטרו ביצועים – והכל ישירות מתוך Workable. שמרו על צוות הגיוס שלכם מאורגן ומבוסס נתונים עם תובנות שיחה מפורטות, סיכומים מבוססי AI ואוטומציה חלקה של תהליכי עבודה.
מה זה Workable?
מערכת גיוס מובילה (ATS) המיועדת לסייע לעסקים לנהל משרות פתוחות, לעקוב אחר תהליכי מיון של מועמדים ולשתף פעולה ביעילות בקבלת החלטות גיוס. עם Workable, מגייסים יכולים לשמור על סדר, לתקשר עם המועמדים המובילים ולייעל את תהליכי הגיוס כדי לאייש משרות במהירות רבה יותר.
אילו נתונים משתפים Workable ו-CloudTalk?
Workable
CloudTalkתהליכים ב-CloudTalk
חילופי נתונים בין Workable ל-CloudTalk
נתונים שמתקבלים ב-Workable
איך לחבר את Workable ל-CloudTalk
- ודאו שיש לכם חבילת CloudTalk Essential וגישת מנהל מערכת (Admin) הן ב-CloudTalk והן ב-Workable.
- היכנסו ללוח הבקרה של CloudTalk ועברו אל הגדרות ← אינטגרציות.
- בחרו ב-Workable מתוך הרשימה ולחצו על הוסף אינטגרציה.
- תחת הגדרות זרימת עבודה, לחצו על אימות חדש.
- תתבקשו להזין:
- שם אימות (תווית מותאמת אישית לחיבור זה)
- אסימון גישה (Access Token) – הפיקו אותו בתוך Workable תחת הגדרות ← אינטגרציות ← אסימוני גישה ל-API
- תת-דומיין – החלק הראשון של כתובת ה-URL שלכם ב-Workable - הגדירו את ההעדפות שלכם:
- הקצו מספרי CloudTalk לשיחות ו-SMS
- הגדירו כללי כתוביות ו-תיוג אנשי קשר - לחצו על שלח כדי להשלים את האינטגרציה.
מה הלקוחות המובילים שלנו אומרים?
התמקדות בלקוח היא עמוד התווך של כל מה שאנחנו עושים. בין אם אתם עוזרים ללקוחות שלכם ובין אם אתם פונים לסגירת עסקה, אנו דואגים שיעמדו לרשותכם כל הכלים והתמיכה הדרושים להצלחה. אבל אל תסתמכו רק על המילים שלנו. הנה מה שיש ללקוחות המרוצים של CloudTalk להגיד!
אני ממש אוהב את החייגן החכם, הוא פשוט מעלים את הדחיינות משיחות קרות לפיתוח עסקי. לאחרונה ניסיתי גם את רושם הרשימות המבוסס AI ואני מתכוון לרכוש אותו, כי הוא חוסך את הצורך בכתיבת הערות ידנית. הוא גם היה סופר מדויק!
שותף מייסד
היינו צריכים את הקווים לעסק שלנו בדחיפות גבוהה מאוד, והצוות פתר לנו את זה תוך יום עסקים אחד בלבד. הכל חובר והוגדר באופן מיידי, מוכן לצוות שלנו כדי להתחיל לתת תמיכה מיד.
מנהלת פרויקטים
קל לשימוש. אהבתי במיוחד שהתמיכה עזרה לי להבין במהירות ובבהירות את המנגנונים המורכבים יותר. האינטגרציה באמצעות API עם מערכת הבית שלנו אפשרה גם אוטומציות כמו תזכורות ב-SMS.
מומחה תמיכת לקוחות
פשוט לשימוש, בעל ממשק נקי ומציע אפשרויות רבות לשימוש במספרים מחלקים רבים של העולם. זהו גם כלי נהדר לפתיחת חשבונות בפלטפורמות מסרים כמו וואטסאפ וטלגרם.
מומחה מערכות הכנסה
לוח הבקרה של השיחות ומבנה הדוחות פשוט מושלמים, מכיוון שהם תומכים גם בדוחות לפי קמפיינים. אנחנו יכולים להקצות מזהי מתקשרים ל-ISDRs, מה שמקל על השימוש בהם בכל פעם שנדרש בזמן אמת...
מנהל בכיר
עבורנו, היתרון המרכזי בשימוש ב-CloudTalk הוא שמירת אנשי הקשר. אנחנו עסק שאלפי אנשים פונים אליו, כך שלראות מי מתקשר עוד לפני שעונים לשיחה זה שדרוג עצום. יש להם גם אנליטיקה מפורטת למעקב.
מנהל לקוח
כיצד להגדיר שיחות בתוך Workable
- ודאו שהאינטגרציה בין Workable ל-CloudTalk מוגדרת ומאומתת במלואה.
- הקצו מספרי CloudTalk לביצוע שיחות במהלך הגדרת האינטגרציה.
- עברו אל פרופיל מועמד בתוך Workable.
- אתרו את מספר הטלפון המופיע תחת פרטי הקשר של המועמד.
- לחצו על המספר – אפליקציית הטלפון של CloudTalk תיפתח אוטומטית.
- המספר יוזן מראש בחייגן, ויהיה מוכן עבורכם להתחלת השיחה.
יתרונות האינטגרציה הטלפונית עם Workable
שפרו את יעילות הגיוס עם שיחות חכמות יותר
האיצו את תהליך הגיוס עם אינטגרציית ה-CTI של CloudTalk ל-Workable. תעדו שיחות באופן אוטומטי, קבלו גישה להיסטוריית מועמדים והתחברו למועמדים המובילים ללא מאמץ. הפחיתו חיוג ידני ושימרו על צוות הגיוס שלכם ממוקד בשיחות משמעותיות.
אוטומציה של תהליכי עבודה למעורבות מועמדים רציפה
צמצמו משימות חוזרות בעזרת תיעוד שיחות אוטומטי, מעקבים וטריגרים לשליחת SMS. הבטיחו תקשורת בזמן על ידי הגדרת תנאי עבודה, כך שהמגייסים יוכלו לטפח קשרים עם מועמדים ביעילות בזמן ש-CloudTalk מטפלת בעומס האדמיניסטרטיבי.
תיעוד שיחות וסנכרון נתונים חלק
שמרו על סדר בכל אינטראקציה עם מועמדים בעזרת תיעוד שיחות אוטומטי בתוך Workable. תיעוד פרטי שיחות, הודעות קוליות והערות מגייסים בזמן אמת, מבטיח שלצוותי הגיוס תמיד יהיו התובנות העדכניות ביותר לצורך קבלת החלטות גיוס מושכלות.
נתוני מועמדים מדויקים לקבלת החלטות טובה יותר
הימנעו מכפילויות של רשומות ושימרו על נתוני מועמדים מעודכנים בכל הפלטפורמות. סנכרנו פרטי קשר, סטטוס הגשת מועמדות ופעילויות גיוס בזמן אמת, כדי לאפשר למנהלי הגיוס לשתף פעולה ביעילות ולגייס חכם יותר.
סקירה כללית של האינטגרציה בין Workable ל-CloudTalk
בצעו שיחות חכמות יותר עם בינה שיחתית
היפטרו מניחושים ומחזרתיות מתסכלת בעזרת הקלטת שיחות ותמלול אוטומטיים. השיגו בהירות בכל השיחות שלכם באמצעות חילוץ נושאים וניתוח סנטימנט, והעניקו לנציגים משוב מבוסס תובנות מעשיות.
היכנסו ל-160+ שווקים בינלאומיים באופן מיידי
התרחבו גלובלית והגדילו את התפוצה של החברה שלכם עם אחד מהיצעי המספרים הבינלאומיים, המקומיים ומספרי החינם הגדולים ביותר הקיימים כיום בשוק. התאימו את פתרון מוקד הטלפוניה שלכם לאסטרטגיה העסקית והבטיחו את ההצלחה שלכם לשנים הבאות.
למכור, לתמוך, לשמח לקוחות ולהצליח
שימו את האנשים במרכז העשייה שלכם עם תכונות מוקד טלפוני שנועדו להפוך את שביעות רצון הלקוחות ליתרון התחרותי הגדול ביותר שלכם. צמצמו את זמני ההמתנה בלמעלה מ-80% והגדילו את אחוזי ההצלחה של שיחות יוצאות בלמעלה מ-250% בקלות.
מה המשתמשים שלנו באמת אומרים
הצצה אל מאחורי הקלעים מלקוחות אמיתיים של CloudTalk.
מהמתנה של 20 דקות לשירות תוך 3 דקות
״עם CloudTalk, הורדנו את שיעור השיחות שלא נענו מ-80% ל-16% וקיצרנו את זמני ההמתנה ביותר מ-85%, תוך כדי צמיחה מ-2 ליותר מ-20 נציגים.״
עלייה של 40% בשיחות שנענו
״עם CloudTalk, צוות הפרי-סיילס שלנו הפסיק לבזבז זמן על שיחות שהתנתקו והתחיל לנהל יותר שיחות עם הלקוחות הנכונים.״
טיפול בשיחות יעיל יותר ב-20%
״החלפנו טלפונים אישיים ותהליכים ידניים בפתרון VoIP גמיש וראינו זינוק של 20% בפרודוקטיביות של הצוות.״
40% פחות שיחות שלא נענו
״החלפנו טלפונים אישיים ותהליכים ידניים בפתרון VoIP גמיש וראינו זינוק של 20% בפרודוקטיביות של הצוות.״
מ-3 מערכות טלפוניה למקור מידע אחד ויחיד
״לפני CloudTalk, הנתונים שלנו היו מפוזרים. עכשיו, הכל נמצא בתוך HubSpot — מחובר, שקוף ומסונכרן לחלוטין.״
גידול של 66% בהספק ללא גיוס עובדים נוספים
״CloudTalk הפכה את הרחבת מערך התמיכה לקלה ומהירה: קיצרנו את זמן הטיפול בשיחה ב-33% וכיום אנחנו מטפלים ב-66% יותר שיחות לכל נציג.״
האם מערכת הטלפוניה הנוכחית שלכם מייצרת יותר דרמה מאשר צליל חיוג? תאמו שיחה קצרה עם CloudTalk - אנחנו מחזירים את הכיף לשיחות!
הצטרפו לאלפי צוותים שכבר צומחים עם CloudTalk.
שאלות נפוצות
האינטגרציה של מערכת הטלפון עם Workable לוקחת דקות ספורות בלבד. מחברים את CloudTalk, מסנכרנים את הנתונים ומתחילים להוציא שיחות ישירות מתוך Workable בצורה חלקה.
כן, אינטגרציית ה-VoIP של Workable כלולה בתוכניות של CloudTalk. חלק מהתכונות המתקדמות עשויות לדרוש מנוי בחבילה גבוהה יותר.
אינטגרציית השיחות של Workable מסנכרנת אנשי קשר, מתעדת שיחות והופכת תהליכי עבודה לאוטומטיים, מה שמבטיח תקשורת חלקה לצוותי הגיוס.
אינטגרציית ה-CTI של Workable מסנכרנת פרטי מועמדים, יומני שיחות, הערות והיסטוריית הגשת מועמדות למשרה, כדי לייעל את תהליכי העבודה של הגיוס והמעקב אחר מועמדים.
כן, אינטגרציית ה-Auto Dialer של Workable מאפשרת למגייסים להתקשר למועמדים ישירות מתוך Workable, עם תיעוד שיחות אוטומטי ועדכונים בזמן אמת.
