البديل الموجه نحو العملاء لـ Twilio في كلمة واحدة؟ كلاود توك!

01

Call Quality: Globally distributed server infrastructure

02

Integrations: 40+ one-click CRM & helpdesk tools

03

Country Coverage: 160+ international numbers

Let’s talk! Book a strategy call today!

مسموح فقط بالبريد الإلكتروني الخاصة بالشركة حدث خطأ أثناء فحص البريد الإلكتروني حدث خطأ
twilio

Twilio

Pricing

Plans start at 25$ per user/per month.

Payment for each feature

Credit cardless trial

Easy setup

Mobile app

Call center integrations

Dialers

Caller ID

Customer History

Workflow Automation

KPI Monitoring

4,000+ call centers and phone systems powered by CloudTalk and counting

#1 Rated call center software

Based on 400+ CloudTalk reviews on 6 independent software marketplaces & platforms

4.4/5

260 reviews

4.3/5

840 reviews

4.4/5

310 reviews

4.5/5

260 reviews

Turn your CloudTalk into a much larger and powerful tool

Expand your business toolstack with a business calling software that can
be easily integrated into your existing CRMs, ecommerce or helpdesk tools,
like Salesforce, Freshdesk, Help Scout, and dozens more.

illustration softphone


Build a worldwide presence with 160+ international numbers

If you are calling San Francisco, Mexico, Ecuador, or Monaco, CloudTalk’s 160 international numbers (with geographic or non-geographic codes) has your back and your valet. Acquiring the numbers with our system gives you the ability to call for local rates in multiple regions, therefore leveling up your international communication. What’s more, having international numbers helps even smaller businesses to build a worldwide presence and deliver a top-notch level of customer service.

So, are you ready to see your business grow globally with the right Twilio alternative now?

ادخل واخرج من المكالمات الجماعية

Add our 3-way-calling feature to your essential business communication tools and boost your productivity. Rapidly! Increase efficiency by connecting an expert or anyone else directly to your ongoing call. What’s more, you can save time by disconnecting from 3-way calls whenever you want. The two remaining parties will be able to stay on the line and complete their call undisturbed.

What else do we offer? Unlike Twilio Alternatives, CloudTalk call center software helps you optimize your communications strategies by initiating a 3-way call during a traditional phone call. You can also put the caller on hold while you and the new joiner settle things down. 

features

برنامج مركز الاتصال القائم على السحابة

تعمل Twilio كخدمة واجهة برمجة التطبيقات للاتصال بنقطة تسعير أعلى. كلاود توك هو حل مرن قائم على السحابة يوفر أكثر من 50 أداة اتصال و 160 رقمًا دوليًا. يتيح بديل Twilio لدينا إمكانية توسيع نطاق فريقك بسهولة مع توفير ميزانيتك. لذلك، استخدم السحابة لتركيز قنوات الاتصال التجارية الأساسية الخاصة بك. استمتع بحرية العمل عن بُعد وصوت مكالمات شديد الوضوح.

قصر أوقات الاستجابة الخاصة بك مع خدمات الرسائل النصية القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة

Having the right messaging features saves your agents’ time and facilitates their work. With CloudTalk’s communication tools, you can send personal messages or general notifications to your customers. Add images and gifs directly into message conversations and increase customer engagement. Unlike with Twilio API, you’ll get 10 inbound SMS free of charge.  

Working with integrations
local numbers


Build an engaging experience with Programmable Voice features

In order to work properly, Twilio’s Voice API requires coding experience. CloudTalk offers high-end communication tools that are easy to deploy, such as Call Tracking, Call Masking, Call Forwarding, Text to Speech, and 3-way-calling. Unlike Twilio Programmable Voice, CloudTalk offers a user-friendly drag-and-drop communication architecture system. It lets you create your own IVR chains with various communication tools that handle more customer traffic at the same time.

Watch how CloudTalk works

we will show you how to use the Cloudtalk desktop app, click to call feature and the smart dialer. We will also demonstrate CloudTalk’s dashboard features.

get-started-whit-cloudtalk-thumbnail

كيف تعمل التجارب المجانية؟

ما عليك سوى إرسال معلومات الاتصال الخاصة بك إلينا وسنقوم بإعداد الإصدار التجريبي المجاني من CloudTalk بدون أي قيود. يمكنك البدء في الاتصال فورًا والاستمتاع بمجموعتنا الكاملة من الميزات والتكاملات لمدة أسبوعين مليئين بالمرح.

ما هي أسعار المكالمات الصادرة؟

تحتوي كل باقة مجانًا على رقم محلي قياسي أو مجاني واحد. تختلف أسعار المكالمات الصادرة. يرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من التفاصيل.

من هو المُستخدم؟

يعمل المستخدمون لصالح شركتك ويتواصلون مع عملائك الحاليين والمحتملين. يمكنك إضافة مستخدمين أو إزالتهم في أي وقت وببضع نقرات فقط. المستخدمون هم وكلاء ومشرفون ومحللون وإداريون وما إلى ذلك.

كم مرة يمكنني تغيير خطة الفوترة الخاصة بي؟

يمكن ترقية الخطط التي يتم إصدار فواتير بها سنويًا فقط إلى خطة ذات مستوى أعلى (على سبيل المثال من أساسي إلى خبير). لا يمكن الرجوع إلى إصدار الفوترة السنوية.

كيف يمكنني أيضًا استخدام CloudTalk؟

يمكن استخدام CloudTalk بعدة طرق مختلفة: لدعم العملاء، أو كمركز اتصال، أو ببساطة كنظام هاتف افتراضي الكل في واحد. يعد حلنا مثاليًا أيضًا للشركات التي تدير منصات مختلفة للتجارة الإلكترونية في نفس الوقت، حيث أن القدرة على إنشاء قنوات منفصلة لدعم العملاء يمكن أن تُحدث فرقًا كبيرًا.

ماذا عن حماية البيانات؟

حماية بياناتك هي من أولوياتنا القصوى. يستخدم CloudTalk مراكز بيانات تابعة لجهات خارجية مع شهادات متوافقة مع معايير الصناعة (Tier III + أو IV ،ISO 27001 ،PCI-DSS). جميع المرافق تشمل الحماية المادية. يتم الوصول إلى الواجهة من خلال اتصال SSL مشفر. يمكنك قراءة المزيد على صفحة الأمان المخصصة لدينا.