The customer-oriented alternative to Twilio in one word? CloudTalk!

01

Call Quality: Globally distributed server infrastructure

02

Integrations: 40+ one-click CRM & helpdesk tools

03

Country Coverage: 160+ international numbers

Let’s talk! Book a strategy call today!

Endast företagsmailadresser är tillåtna Ett fel har inträffat vid kontrollen av e-postmeddelandet Ett fel har inträffat
twilio

Twilio

Pricing

Plans start at 25$ per user/per month.

Payment for each feature

Credit cardless trial

Easy setup

Mobile app

Call center integrations

Dialers

Caller ID

Customer History

Workflow Automation

KPI Monitoring

4,000+ call centers and phone systems powered by CloudTalk and counting

#1 Rated call center software

Based on 400+ CloudTalk reviews on 6 independent software marketplaces & platforms

4.4/5

260 reviews

4.3/5

840 reviews

4.4/5

310 reviews

4.5/5

260 reviews

Turn your CloudTalk into a much larger and powerful tool

Expand your business toolstack with a business calling software that can
be easily integrated into your existing CRMs, ecommerce or helpdesk tools,
like Salesforce, Freshdesk, Help Scout, and dozens more.

illustration softphone


Build a worldwide presence with 160+ international numbers

If you are calling San Francisco, Mexico, Ecuador, or Monaco, CloudTalk’s 160 international numbers (with geographic or non-geographic codes) has your back and your valet. Acquiring the numbers with our system gives you the ability to call for local rates in multiple regions, therefore leveling up your international communication. What’s more, having international numbers helps even smaller businesses to build a worldwide presence and deliver a top-notch level of customer service.

So, are you ready to see your business grow globally with the right Twilio alternative now?

Jump in and out of conference calls 

Add our 3-way-calling feature to your essential business communication tools and boost your productivity. Rapidly! Increase efficiency by connecting an expert or anyone else directly to your ongoing call. What’s more, you can save time by disconnecting from 3-way calls whenever you want. The two remaining parties will be able to stay on the line and complete their call undisturbed.

What else do we offer? Unlike Twilio Alternatives, CloudTalk call center software helps you optimize your communications strategies by initiating a 3-way call during a traditional phone call. You can also put the caller on hold while you and the new joiner settle things down. 

features

Cloud-based call center software 

Twilio operates as a communication API service with a higher pricing point. CloudTalk is a flexible cloud-based solution that offers 50+ communication tools and 160 international numbers. Our Twilio alternative lets your team scale easily while saving your budget. So, use the cloud to centralize your essential business communication channels. Enjoy the freedom of remote working and crystal clear call audio.  

Shorten your response times with SMS and MMS messaging services

Having the right messaging features saves your agents’ time and facilitates their work. With CloudTalk’s communication tools, you can send personal messages or general notifications to your customers. Add images and gifs directly into message conversations and increase customer engagement. Unlike with Twilio API, you’ll get 10 inbound SMS free of charge.  

Working with integrations
local numbers


Build an engaging experience with Programmable Voice features

In order to work properly, Twilio’s Voice API requires coding experience. CloudTalk offers high-end communication tools that are easy to deploy, such as Call Tracking, Call Masking, Call Forwarding, Text to Speech, and 3-way-calling. Unlike Twilio Programmable Voice, CloudTalk offers a user-friendly drag-and-drop communication architecture system. It lets you create your own IVR chains with various communication tools that handle more customer traffic at the same time.

Watch how CloudTalk works

we will show you how to use the Cloudtalk desktop app, click to call feature and the smart dialer. We will also demonstrate CloudTalk’s dashboard features.

get-started-whit-cloudtalk-thumbnail

Hur fungerar kostnadsfria provperioder?

Skicka bara dina kontaktuppgifter till oss så hjälper vi dig med en kostnadsfri CloudTalk utan förpliktelser. Du kan börja ringa direkt och njuta av vårt kompletta utbud av funktioner och integrationer under två roliga veckor.

Vad är era priser för utgående samtal?

Varje paket inkluderar ett standard lokalt eller avgiftsfritt nummer helt kostnadsfritt. Priserna för utgående samtal varierar. Kontakta oss för mer information.

Vem är en användare?

Användarna arbetar för ditt företag och kommunicerar med dina befintliga och potentiella kunder. Du kan lägga till eller ta bort användare när som helst och med bara några få klick. Användare är handläggare, arbetsledare, analytiker, administratörer etc.

Hur ofta kan jag ändra min faktureringsplan?

Planer som faktureras årligen kan endast uppgraderas till en högre nivå (t.ex. Från Essential till Expert-planen). Det är inte möjligt att nedgradera till en lägre nivå på årlig fakturering.

Hur kan jag använda CloudTalk på något annat sätt?

CloudTalk kan användas på många olika sätt: för kundsupport, som kontaktcenter eller helt enkelt som ett allt-i-ett virtuellt telefonsystem. Vår lösning är också perfekt för företag som driver olika e-handelsplattformar samtidigt, eftersom möjligheten att skapa separata kundsupportkanaler kan göra hela skillnaden.

Hur är det med datasäkerheten?

Din datasäkerhet är vår högsta prioritet. CloudTalk är certifierat enligt ISO 27001:2013 och PCI-DSS. CloudTalk använder datacenter från tredje part med certifieringar enligt industristandard (Tier III+ eller IV, ISO 27001, PCI-DSS). Alla anläggningar har ett fysiskt skydd. Gränssnittet nås via en krypterad SSL-anslutning. Du kan läsa mer på vår särskilda säkerhetssida.

KOM I GÅNG

Koppla ihop agenter, kunder och annan programvara i molnet

Upptäck hur CloudTalk kan ge dig oöverträffad kontroll över dina kunders upplevelse och börja matcha deras förväntningar redan idag

Endast företagsmailadresser är tillåtna Ett fel har inträffat vid kontrollen av e-postmeddelandet Ett fel har inträffat