ملخص: تسعير Yellow.ai

لا تعرض صفحة تسعير Yellow.ai أي أرقام، بل زر “تواصل مع المبيعات” فقط. إليك الملخص السريع لما يحدد تكلفة Yellow.ai فعليًا قبل الالتزام بالنشر.

  1. 01
    مجاني:
    $0/الشهر، يشمل وكيل ذكاء اصطناعي واحد، مقعدين لوكيل بشري، و 500 جلسة دردشة، ثم $0.99 لكل حل في الاستخدام الزائد (مؤكد على صفحة تسعير Yellow.ai الخاصة)
  2. 02
    المؤسسات:
    عرض أسعار مخصص، غير مدرج علنًا — وكلاء ذكاء اصطناعي غير محدودين، جلسات دردشة، و أكثر من 150 عملية تكامل، لكن السعر يظهر فقط بعد مكالمة مبيعات
  3. 03
    عقود المؤسسات السنوية الكاملة:
    تقديرات $10,000–$200,000+/سنويًا اعتمادًا على الحجم، القنوات، و الوظائف الإضافية (تقديرات من طرف ثالث، لم تؤكدها Yellow.ai)
  4. 04
    تكاليف خفية يجب وضعها في الميزانية:
    رسوم القنوات (واتساب/الصوت)، شروط الاستخدام الزائد لفئة المؤسسات، وحدات إضافية (تحليلات، شعور)، و خدمات احترافية
  5. 05
    أفضل بديل؟ CloudTalk:
    خطط شفافة لكل مقعد تبدأ من $25/للمستخدم/الشهر، بدون الحاجة إلى مكالمة مبيعات لمعرفة السعر، المزيد من الميزات، قدرات ذكاء اصطناعي أفضل، و مراجعات إيجابية أكثر بشكل عام

يحلل هذا الدليل تكلفة Yellow.ai لكل فئة، يقارن تسعير Yellow.ai بالتقديرات الخارجية، و يغطي مكان ظهور التكاليف الخفية و البدائل التي تنشر أسعارها مقدمًا.

أدناه، ستجد ما تشمله الفئة المجانية من Yellow.ai بالفعل و كيف يتم تسعير خطة المؤسسات القائمة على عروض الأسعار عمليًا. سترى أيضًا البدائل، بما في ذلك CloudTalk، التي تقدم تسعيرًا أوضح للفرق التي تقيّم منصة ذكاء اصطناعي للمحادثة دون دورة مبيعات تستغرق أسابيع متعددة.

لا تفاجأ بالتسعير غير المتوقع. CloudTalk هو حلك الشفاف.

احجز جولة حية لخطط CloudTalk المنشورة لكل مقعد، لا مزيد من التخمين القائم على عروض الأسعار.
احجز عرضًا توضيحيًا

ما هي خطط التسعير التي تقدمها Yellow.ai؟

إن هيكل خطط تسعير Yellow.ai بسيط عمدًا على الورق وأقل بساطة بكثير بمجرد أن تأخذ في الاعتبار ما تفتحه كل فئة بالفعل. هناك خطتان، مؤكدتان مباشرة على صفحة تسعير Yellow.ai الخاصة: المجانية، التي تتضمن مجموعة حقيقية (وإن كانت محدودة) من الأدوات قبل بدء أي رسوم استخدام، و المؤسسات، التي يتم التفاوض عليها مع كل عميل على حدة.

يُعد هذا الإعداد ثنائي الطبقات أمرًا أساسيًا لكيفية عمل تسعير روبوتات الدردشة من Yellow.ai عمليًا، ويظهر ذلك أيضًا في ملاحظات المراجعين. يقيّم المشترون على G2 و Capterra المنصة بشكل جيد بمجرد إعدادها (4.4/5 و 4.5/5 على التوالي)، لكن يتغير الشعور عندما يتحول الحديث إلى التسعير نفسه: يصف المراجعون على منصات متعددة عملية تقديم عروض الأسعار بأنها غامضة وأن التكلفة الإجمالية باهظة لما تحتاجه الفرق الصغيرة. سنفكك ذلك بمزيد من التفصيل أدناه. غالبًا ما تقارن الفرق التي تقارن هذا الهيكل بأدوات دعم أخرى تعتمد على الذكاء الاصطناعي أيضًا تكاليف برامج ذكاء المحادثة، نظرًا لأن العديد من البائعين يجمعون التحليلات وتسجيل المشاعر كوظائف إضافية منفصلة أيضًا.

يوضح الجدول أدناه ما تتضمنه كل خطة على المستوى الهيكلي.

خطط تسعير Yellow.ai في لمحة

الخطة السعر وكلاء الذكاء الاصطناعي جلسات الدردشة القنوات الامتثال
مجاني $0 1 500/الشهر متضمنة، ثم $0.99/لكل حل محدودة أساسي
المؤسسات عرض أسعار مخصص غير محدود غير محدود الكل (35+) SOC2 / GDPR / ISO
المصدر: صفحة تسعير Yellow.ai الخاصة و وثائق الفوترة الخاصة بها، التي تؤكد بدل الجلسات في الخطة المجانية، معدل الاستخدام الزائد البالغ $0.99 لكل حل، و الهيكل القائم على الاستخدام لمسار الترقية.

ما هي الخطة المجانية لـ Yellow.ai؟

الخطة المجانية هي نقطة دخول Yellow.ai و خيارها الوحيد للخدمة الذاتية: لا يوجد حد زمني و لا تتطلب بطاقة ائتمان للبدء. على عكس صياغة “المقاعد غير المحدودة” التي ستراها متكررة في بعض الكتابات الخارجية، تحدد صفحة تسعير Yellow.ai الخاصة الخطة المجانية بوكيل ذكاء اصطناعي واحد و مقعدين لوكيل بشري. إنها مصممة للأفراد و الفرق الصغيرة الذين يرغبون في اختبار محادثات العملاء التي يديرها الروبوت قبل تخصيص ميزانية أو التحدث إلى مندوب مبيعات.

كم تكلف الخطة المجانية لـ Yellow.ai؟

$0/الشهر للخطة نفسها — هذا هو السعر الكامل لـ Yellow.ai للفئة المجانية. ومع ذلك، ليست غير محدودة: يتم تضمين 500 جلسة دردشة كل شهر، و تكشف صفحة تسعير Yellow.ai الخاصة الآن عن معدل الاستخدام الزائد مباشرة عند $0.99 لكل حل بعد ذلك.

ماذا تشمل الخطة المجانية لـ Yellow.ai؟

  • وكيل ذكاء اصطناعي واحد
  • 500 جلسة دردشة شهريًا متضمنة، ثم $0.99 لكل حل في الاستخدام الزائد
  • مقعدان لوكيل بشري
  • وصول محدود إلى قنوات الدردشة، الصوت، البريد الإلكتروني، و الرسائل القصيرة
  • ملفات تعريف العملاء User360، بحد أقصى 1,000 سجل
  • إدارة الحملات: حملة نشطة واحدة، 10 قوالب
  • ضوابط وصول أساسية مستندة إلى الأدوار
  • وصول محدود إلى منشئ القنوات المتعددة، ذكاء اصطناعي صوتي VoiceX، وكلاء بريد إلكتروني ذكيين، عمليات تكامل مخصصة، AI Copilot، و لوحات تحكم التحليلات

ما هي الوظائف الإضافية المتاحة للخطة المجانية لـ Yellow.ai؟

لا توجد وظائف إضافية معلنة على صفحة التسعير. السبيل الوحيد للحصول على المزيد من وكلاء الذكاء الاصطناعي، المزيد من المقاعد، جلسات دردشة غير محدودة، تغطية كاملة للقنوات، أو تحليلات أعمق هو الترقية إلى خطة المؤسسات.

لمن تناسب الخطة المجانية لـ Yellow.ai؟

للمطورين الفرديين، فرق الدعم الصغيرة، و أي شخص يجرب روبوتًا قبل تخصيص الميزانية، و هي نقطة دخول شائعة للفرق التي تستكشف الذكاء الاصطناعي للأعمال الصغيرة.

ماذا تتوقع من الخطة المجانية لـ Yellow.ai؟

بالنسبة لخطة بقيمة $0، إنها منتج حقيقي وليست مجرد تشويق مخفف، لكنها محدودة للغاية: وكيل ذكاء اصطناعي واحد و مقعدان بشريان يحدان من مدى قدرة الفريق على العمل بها بالفعل. إذن، هل Yellow.ai مجاني؟ نعم، بمعنى أن الخطة المجانية تعمل إلى أجل غير مسمى و لا تتطلب بطاقة ائتمان — لكن “المجاني” يغطي فقط أول 500 جلسة دردشة شهريًا قبل بدء الفوترة لكل حل.

المشكلة: معظم فرق الدعم أو المبيعات التي تتجاوز شخصين ستصل إلى حد المقعدين أو سقف 500 جلسة في غضون أسابيع من الاستخدام الفعلي. تُفوتر كل جلسة تتجاوز ذلك بسعر $0.99 لكل منها، و لا يوجد سعر مرئي للفئة التالية لأي شيء بخلاف مفاوضات كاملة للمؤسسات، لذا فإن الانتقال من المجاني إلى المدفوع يأتي بدون أرضية وسطية منشورة.

ما هي خطة المؤسسات لـ Yellow.ai؟

المؤسسات هي الفئة المدفوعة من Yellow.ai، تُباع بالكامل من خلال عملية مدعومة بالمبيعات للشركات التي تحتاج إلى وكلاء ذكاء اصطناعي غير محدودين و جلسات دردشة غير محدودة، و جميع القنوات المدعومة التي تزيد عن 35، و وصول كامل إلى ذكاء اصطناعي صوتي VoiceX، و عمليات تكامل مخصصة، و تحليلات تتجاوز ما تسمح به الخطة المجانية.

كم تكلف خطة المؤسسات لـ Yellow.ai؟

لا يوجد سعر شهري أو سنوي أو لكل مقعد منشور، على الرغم من أن مجموعة الميزات نفسها مفصلة بالكامل الآن في صفحة التسعير (وكلاء غير محدودين، جلسات، قنوات، و عمليات تكامل).

تضع صفحة تسعير Yellow.ai الخاصة التكلفة على أنها “مصممة خصيصًا لعملك”، و يظهر الرقم الخاص بفئة تسعير مؤسسات Yellow.ai هذه فقط بعد محادثة مبيعات.

تشير تقديرات السوق من طرف ثالث، و لم تؤكدها Yellow.ai، إلى أن عمليات النشر النموذجية تتراوح بين $3,000 و $10,000 شهريًا، وفقًا لتحليل إشارة السوق الذي نشرته eesel.ai. تُقدر عقود المؤسسات لمدة عام كامل، بما في ذلك التنفيذ، بما يتراوح بين $50,000 و $200,000 أو أكثر سنويًا من نفس المصدر.

يجب التعامل مع تقديرات التسعير هذه على أنها توجيهية، و ليست عرض أسعار ستتلقاه بالفعل.

ماذا تشمل خطة المؤسسات لـ Yellow.ai؟

وفقًا لصفحة تسعير Yellow.ai الخاصة، تزيل خطة المؤسسات كل القيود التي تفرضها الخطة المجانية:

  • وكلاء ذكاء اصطناعي غير محدودين و جلسات دردشة غير محدودة، بدون استخدام زائد لكل حل
  • جميع القنوات المدعومة التي تزيد عن 35، مقابل وصول القناة المحدود في الخطة المجانية
  • استخدام غير محدود لـ VoiceX (ذكاء اصطناعي صوتي طبيعي من Yellow.ai)، وكلاء بريد إلكتروني ذكيين، و منشئ وكلاء القنوات المتعددة، بسعر جزء من تفاوض تسعير وكلاء الذكاء الاصطناعي من Yellow.ai
  • أكثر من 150 عملية تكامل جاهزة بالإضافة إلى عمليات تكامل API مخصصة غير محدودة
  • AI Copilot غير محدود، اكتشاف العميل (Agentic Discovery)، لوحات تحكم مخصصة، و تحليلات LLM، و تتبع الشعور، و الموضوع
  • ضوابط وصول مستندة إلى الأدوار و امتثال متوافق مع SOC2 و GDPR و ISO

ما هي الوظائف الإضافية المتاحة لخطة المؤسسات لـ Yellow.ai؟

  • لوحات تحكم تحليلات متقدمة و وحدات تحليل مشاعر الذكاء الاصطناعي، تُفوتر كإضافات
  • أعمال التكامل المخصصة، تُفوتر بشكل منفصل
  • خدمات احترافية للتنفيذ، و تصميم سير العمل، و تدريب الفريق

لمن تناسب خطة المؤسسات لـ Yellow.ai؟

فرق الشركات المتوسطة و المؤسسات التي تجاوزت بالفعل حدود الخطة المجانية البالغة وكيل واحد، مقعدين، و 500 جلسة و تحتاج إلى وكلاء ذكاء اصطناعي غير محدودين، تغطية كاملة للقنوات، و امتثال على مستوى المؤسسات (SOC2/GDPR/ISO). تتناسب مجموعة الميزات مع حجم الصفقة، و هذا أمر قياسي لمنصات الذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسات.

ماذا تتوقع من خطة المؤسسات لـ Yellow.ai؟

إنها مناسبة أضعف للفرق التي ترغب في وضع ميزانية دقيقة قبل الالتزام: يمكن لشركتين لهما احتياجات مماثلة أن تحصلا على فواتير مختلفة بشكل كبير اعتمادًا على كيفية سير المفاوضات، و لن تعرف أي منهما ذلك إلا في وقت متأخر من العملية. حتى السعر المبدئي المنشور التقريبي، بالطريقة التي تنشر بها الأدوات القائمة على الاستخدام مثل Intercom’s Fin سعرًا لكل حل، سيتيح للمشترين التأهل ذاتيًا قبل حجز مكالمة. بالنسبة للفرق التي تكون قناتها الأساسية هي الصوت بدلاً من الدردشة، هذا هو أيضًا المكان الذي تميل فيه المنصات المصممة خصيصًا لوكلاء الذكاء الاصطناعي الصوتي الذين يتعاملون مع تحويل المكالمات إلى تقديم مقارنة تكلفة أكثر مباشرة و قابلة للحساب من عرض أسعار المؤسسات المختلطة للدردشة و الصوت.

لا مزيد من التخمين.
اعرف بالضبط ما تدفعه مقابل CloudTalk.

كل خطة CloudTalk شفافة، و لا تتطلب مكالمات مبيعات.
ابدأ تجربتك المجانية

ما هي التكلفة الفعلية لـ Yellow.ai؟

نظرًا لأن Yellow.ai لا تنشر بطاقة أسعار لكل مقعد أو لكل محادثة، فلا توجد طريقة لبناء صيغة دقيقة كما تفعل مع أداة SaaS ذات تسعير Yellow.ai الشهري الثابت. فيما يلي أربعة ملفات تعريف تمثيلية للفرق، مبنية على النطاقات المذكورة أعلاه. تعامل مع كل رقم بالدولار هنا كتقدير سوقي من طرف ثالث بدلاً من عرض أسعار مؤكد من Yellow.ai.

السيناريو 1: المطور الفردي (الخطة المجانية، لا حاجة للترقية)

الإعداد: مطور فردي حقيقي يختبر أتمتة الروبوت بالكامل ضمن سقف الخطة المجانية بـ1 وكيل، و 2 مقعد، و 500 جلسة.

  1. 01
    القيود الحقيقية:
    وكيل ذكاء اصطناعي واحد و مقعدان بشريان يعملان لمطور فردي حقيقي، لكن أي توظيف ثانٍ أو حالة استخدام روبوت ثانية تصل إلى الحد الأقصى على الفور.
  2. 02
    الاستخدام الزائد المعلن:
    على عكس معظم تاريخ هذه الخطة، تنشر Yellow.ai الآن معدل الاستخدام الزائد مباشرة: $0.99 لكل حل بعد الـ500 جلسة المتضمنة شهريًا، لذا يمكن على الأقل حساب الشهر المزدحم.
التكلفة الفعلية شهريًا: $0، طالما أن الاستخدام يبقى عند 500 جلسة دردشة أو أقل.
الإعداد الموصى به: الخطة المجانية، وكيل ذكاء اصطناعي واحد، مقعدان.
التكلفة السنوية: $0/سنويًا، حتى تحتاج إلى مقعد ثالث أو تتجاوز حد الجلسات.

السيناريو 2: الفريق المتنامي بقناة واحدة

الإعداد: فريق دعم تجاوز حدود المقاعد والجلسات في خطة Free، ويدير قناة واحدة (الدردشة أو البريد الإلكتروني) على مستوى Enterprise.

  1. 01
    ضريبة مكالمة المبيعات:
    لا توجد طريقة للخدمة الذاتية للانتقال إلى هذا المستوى؛ فكل فريق في هذه المرحلة يقضي وقتًا في دورة مبيعات فقط للحصول على رقم، وهو أمر ستتجنبه بطاقة أسعار منشورة لكل مقعد بالكامل.
  2. 02
    الحد الأدنى للتقدير:
    يضع تحليل إشارات السوق لـ eesel.ai الحد الأدنى لنشر قناة واحدة بحوالي $3,000/شهريًا، على الرغم من أن Yellow.ai نفسها لم تؤكد هذا الرقم مطلقًا.
التكلفة الفعلية شهريًا: حوالي $3,000 (الحد الأدنى من النطاق المقدر لـ eesel.ai؛ غير مؤكد من قبل Yellow.ai).
الإعداد الموصى به: Enterprise، قناة واحدة.
التكلفة السنوية: حوالي $36,000/سنة عند الحد الأدنى من النطاق المقدر.

السيناريو 3: فريق التوسع متعدد القنوات

الإعداد: فريق يضيف واتساب و/أو مكالمات صوتية بالإضافة إلى الدردشة، مع وحدات تحليلية وإحساسية إضافية مدمجة.

  1. 01
    تكدس رسوم القنوات:
    تحمل واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال وأتمتة المكالمات الصوتية رسومًا منفصلة لكل رسالة أو لكل دقيقة من مزود القناة الأساسي، بالإضافة إلى الاشتراك الأساسي.
  2. 02
    طبقة الإضافات:
    تُحاسب التحليلات المتقدمة وتحليل المشاعر بالذكاء الاصطناعي والتكاملات المخصصة كإضافات اختيارية بدلاً من تجميعها في الخطة الأساسية، لذا فإن السعر المعلن يقلل من التكلفة الحقيقية.
التكلفة الفعلية شهريًا: حوالي $6,000–$10,000 (النطاق المتوسط إلى المرتفع من التقديرات لـ eesel.ai؛ غير مؤكد من قبل Yellow.ai).
الإعداد الموصى به: Enterprise، متعدد القنوات مع إضافات التحليلات.
التكلفة السنوية: حوالي $72,000–$120,000/سنة ضمن النطاق المقدر.

السيناريو 4: نشر المؤسسة الكبيرة

الإعداد: طرح شامل ومتعدد الأقسام مع الذكاء الاصطناعي التوليدي والخدمات الاحترافية والتكاملات المخصصة.

  1. 01
    بند الخدمات الاحترافية:
    يدفع عملاء Enterprise عادةً بشكل منفصل مقابل التنفيذ وتصميم سير العمل وتدريب الموظفين، بالإضافة إلى الاشتراك نفسه.
  2. 02
    أوسع نطاق تقديري:
    تقدر eesel.ai مبلغ $50,000–$200,000+/سنة لعقود المؤسسات الكاملة، بينما يذكر تجميع oreateai.com لمناقشات Reddit مبلغ $10,000–$58,000+/سنة، وهي فجوة تشير بحد ذاتها إلى مدى قلة ما هو مؤكد علنًا.
التكلفة الفعلية سنويًا: $10,000–$200,000+ حسب المصدر والحجم والقنوات والخدمات الاحترافية (غير مؤكد من قبل Yellow.ai).
الإعداد الموصى به: Enterprise، متعدد الأقسام، مع مجموعة كاملة من ميزات الذكاء الاصطناعي التوليدي.
التكلفة السنوية: انظر النطاق أعلاه؛ احصل على عرض أسعار مفصل قبل التوقيع، وليس رقمًا رئيسيًا واحدًا.

إن هذا الفارق بين تقديري مستوى المؤسسة، الذي يتراوح تقريبًا بين $10,000 إلى $200,000 سنويًا حسب المصدر، يستحق الملاحظة بحد ذاته. إنه نطاق أوسع مما تراه لدى بائع لديه بطاقة أسعار منشورة، وهو نتيجة مباشرة لعدم إفصاح Yellow.ai عن الأسعار علنًا في أي مكان. إذا كان فريقك بحاجة إلى توقع ميزانية البرامج لستة أشهر قادمة، فإن نموذجًا يعتمد على عروض الأسعار مثل هذا يجعل ذلك أصعب بكثير مما لو كانت خطة لكل مقعد. إذا كنت تفضل العمل بأرقام دقيقة بدلاً من نطاق، فإن صفحة تسعير CloudTalk تسرد سعر كل خطة لكل مقعد مقدمًا.

قارن الأرقام الحقيقية بنفسك

اختبر أسعار CloudTalk المنشورة مقابل نطاقات تقديرات Yellow.ai مع حجم مكالماتك الخاص.
ابدأ تجربتك المجانية

ما هي تكاليف Yellow.ai الإضافية والمخفية؟

تخفي Yellow.ai معظم تكلفتها الحقيقية ضمن مفاوضات Enterprise، وهو نمط يصفه المراجعون باستمرار بأنه محبط وليس فريدًا لـ Yellow.ai. تحذر أبحاث Gartner لشهر يوليو 2026 من أن $234 مليار من الإنفاق على برامج المؤسسات معرض للخطر مع تحول البائعين نحو نماذج تسعير تعتمد على الاستخدام والوكلاء، ويتبع هيكل Yellow.ai هذا النمط الصناعي عن كثب. تغطي الفئات أدناه الأماكن التي تظهر فيها هذه الرسوم الإضافية عادةً.

رسوم القنوات

تحمل واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال وأتمتة المكالمات الصوتية رسومًا منفصلة لكل رسالة أو لكل دقيقة من مزود القناة الأساسي، تُحاسب بالإضافة إلى الاشتراك الأساسي لـ Yellow.ai. هذه ليست زيادات أسعار من Yellow.ai بالضبط، لكنها تكاليف يحتاج المشتري الذي يقارن “Yellow.ai مقابل منافس لكل مقعد” إلى إضافتها قبل أن تكون المقارنة عادلة.

تجاوز حد المحادثات

بمجرد تجاوز تخصيص جلسات الخطة، تُطبق رسوم إضافية. في خطة Free، تكشف صفحة تسعير Yellow.ai الخاصة هذا السعر مباشرة الآن: $0.99 لكل حل يتجاوز الـ 500 جلسة المشمولة شهريًا. نظرًا لأن التسعير يعتمد على الاستخدام، فإن شهرًا مزدحمًا أو إطلاق منتج أو ذروة دعم، يمكن أن يرفع التكاليف بسرعة حتى مع معرفة السعر مقدمًا. شروط تجاوز الحد لـ Enterprise، إن وجدت، ليست معلنة علنًا وستحتاج إلى تأكيدها في عرض أسعار.

الوحدات الإضافية

تُحاسب التحليلات المتقدمة وتحليل المشاعر بالذكاء الاصطناعي والتكاملات المخصصة كإضافات اختيارية بدلاً من تجميعها في الخطة الأساسية. للفرق التي تريد اتجاهات المشاعر وعمق التكامل جنبًا إلى جنب مع أعداد المحادثات الخام، فإن السعر المعلن في الخطة الأساسية يقلل من التكلفة الحقيقية.

تكاليف أتمتة الصوت

تتراكم دقائق الصوت، والتعرف التلقائي على الكلام، واستخدام تحويل النص إلى كلام كمحركات تكلفة منفصلة. يشير تحليل سوقي نشرته pagergpt.ai إلى أتمتة الصوت على وجه التحديد كواحدة من أغلى الوحدات لتشغيلها بكميات كبيرة، على غرار كيف تعتمد التكلفة الفعلية للذكاء الاصطناعي الصوتي على الاستخدام لكل دقيقة بدلاً من رسوم وحدة ثابتة.

الخدمات الاحترافية والتنفيذ

يدفع عملاء Enterprise عادةً بشكل منفصل مقابل التنفيذ وتصميم سير العمل وتدريب الموظفين، بالإضافة إلى الاشتراك نفسه. هذا أمر نموذجي لعمليات نشر الذكاء الاصطناعي للمحادثة للمؤسسات بشكل عام، وليس فريدًا لـ Yellow.ai، لكنه بند حقيقي يجب تخصيص ميزانية له.

تكاليف التكامل وواجهة برمجة التطبيقات

لا تنشر Yellow.ai تفصيلاً لتكلفة كل تكامل.

تكاليف Yellow.ai الإضافية والمخفية

فئة التكلفة ما الذي يدفعها المصدر
رسوم القنوات استخدام واتساب/الصوت يُحاسب بواسطة مزود القناة الأساسي تحليل سوق pagergpt.ai
تجاوز حد المحادثات الاستخدام بعد الـ 500 جلسة المشمولة في خطة Free، يُحاسب بسعر $0.99/حل صفحة تسعير Yellow.ai الخاصة؛ وثائق الفواتير
الوحدات الإضافية التحليلات، تحليل المشاعر، التكاملات المخصصة تحليل سوق pagergpt.ai
أتمتة الصوت دقائق الصوت، ASR، واستخدام TTS تحليل سوق pagergpt.ai
الخدمات الاحترافية التنفيذ، تصميم سير العمل، التدريب pagergpt.ai؛ eesel.ai
التكاملات/API غير مفصل علنًا غير معلن

كفى مفاجآت. كن واثقاً مما أنت مقبل عليه.

انظر كيف تسعر CloudTalk ميزات الذكاء الاصطناعي، وأدوات الاتصال، والتكاملات كإضافات معنونة بوضوح، وليست رسومًا مخفية.
احجز عرضك التوضيحي

ماذا يقول العملاء عن تسعير Yellow.ai؟

تقييمات النجوم وحدها لا تروي قصة تسعير Yellow.ai الكاملة. قراءة G2، و Trustpilot، و Capterra معًا تبرز مواضيع متكررة تهم المشتري أكثر من أي درجة متوسطة واحدة.

  1. 01
    القيمة مقابل المال:
    يصف المراجعون على G2، و Trustpilot، و Capterra Yellow.ai بأنها “باهظة الثمن مقارنة ببعض حلول خدمة العملاء الأخرى المدعومة بالذكاء الاصطناعي.” بالنسبة للمشترين، هذا يعني أن الشركات الصغيرة والمتوسطة ذات الميزانية المحدودة تشير على وجه التحديد إلى أن المنصة باهظة الثمن للشراء ويصعب تبريرها مقابل العائد المتوقع على الاستثمار.
  2. 02
    شفافية التسعير:
    شكوى متكررة هي أن موقع Yellow.ai لا يعرض أي أسعار في أي مكان، مما يجبر على عرض مبيعات توضيحي قبل ظهور أي رقم. بالنسبة للمشتري، هذا يعني أن مقارنة مباشرة مقابل منافس لديه سعر منشور تتطلب التزامًا بالمبيعات لعدة أسابيع فقط للوصول إلى نقطة بداية.
  3. 03
    رسوم خفية أثناء التفاوض:
    تشير مناقشات المجتمع (مجمعة من مصادر ثانوية، ولم يتم التحقق منها بشكل مستقل في هذه الجلسة) إلى إحباط من الرسوم أو الهيكل الذي يظهر فقط بمجرد بدء المفاوضات. الخلاصة العملية للمشترين: اطلب عرض أسعار مفصلًا، وليس رقمًا رئيسيًا واحدًا، قبل التوقيع.
  4. 04
    جودة الدعم والحساب:
    يذكر مراجعو G2 عادةً الاتصال غير المتسق وتغيير موظفي فريق الحساب. هذا يزيد من قلق القيمة مقابل المال، حيث يبلغ المشترون عن دفع أسعار مستوى المؤسسات دون الحصول دائمًا على دعم حساب على مستوى المؤسسات في المقابل.
  5. 05
    تباين تقييمات المنصات كإشارة بحد ذاته:
    تميل تقييمات G2 (‎4.4/5‏، ‎106‏ مراجعة) و Capterra (‎4.5/5‏، ‎37‏ مراجعة) إلى أن تكون أعلى بشكل ملحوظ من Trustpilot (‎2.9/5‏، “متوسط”). هذه الفجوة مفيدة بحد ذاتها: تميل مجموعات مراجعي G2 و Capterra نحو عمليات النشر الأكبر مع فريق حساب مخصص، بينما يستقطب Trustpilot جمهورًا عامًا أوسع وأكثر نقدًا، ويستحق الموازنة بين الاثنين عند الحكم على الرضا في العالم الحقيقي.

إليك مراجعة مستخدم لـ Yellow.ai تم التحقق منها على Trustpilot:

Embedded image
مراجعة مستخدم Yellow.ai على Trustpilot
عرض المراجعة الكاملة
Embedded image
مراجعة مستخدم Yellow.ai على G2
اقرأ المراجعة الكاملة

لا شيء من هذا فريد لـ Yellow.ai؛ إنه نمط شائع عبر فئة خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي للمحادثة الأوسع كلما جمع بائع بين تسعير المؤسسات القائم على عروض الأسعار وتجاوز الاستخدام القائم على الاستخدام.

ما هي البدائل الأفضل والأرخص من Yellow.ai؟

الضغط لتصحيح غموض تسعير Yellow.ai ليس نظريًا. وجدت أبحاث HubSpot “حالة خدمة العملاء” أن ‎73%‏ من قادة الخدمة يخططون لزيادة استثماراتهم في الذكاء الاصطناعي عبر رحلة العميل، مما يعني أن العديد من الفرق تتسوق في هذه الفئة بالضبط الآن وتصطدم بنفس الجدار القائم على عروض الأسعار.

إذا كانت جاذبية Yellow.ai هي أتمتة المحادثات بالذكاء الاصطناعي، ولكن التسعير غير الشفاف هو نقطة الخلاف، فهذه البدائل الأربعة تستحق النظر. CloudTalk تتصدر لأنها مبنية خصيصًا حول المحادثات الصوتية بأسعار منشورة لكل مقعد. الثلاثة الأخرى كل منها يحل نسخة من نفس مشكلة “على الأقل يمكنني حساب هذا قبل أن أوقع”.

‎1.‏ CloudTalk: الأفضل للمحادثات الصوتية المدعومة بالذكاء الاصطناعي بتسعير شفاف ويمكن التنبؤ به

ما هي CloudTalk؟

CloudTalk هي منصة عالمية لمكالمات الأعمال بالذكاء الاصطناعي مصممة لنمو الشركات الصغيرة والمتوسطة، موثوق بها من قبل 5,500+ شركة في 180+ دولة. حيث تركز Yellow.ai على أتمتة الروبوتات المعتمدة على الدردشة أولاً، فإن القوة الأساسية لـ CloudTalk هي الصوت: نظام هاتف سحابي مع طبقة ذكاء اصطناعي للمكالمات الذاتية و تحليل ما بعد المكالمة.

لماذا CloudTalk أفضل من Yellow.ai؟

  • تسعير منشور لكل مقعد:
    تسرد CloudTalk خطط Starter و Essential و Expert بأسعار شهرية ثابتة، حتى تعرف الرقم قبل التحدث إلى المبيعات، على عكس نموذج Yellow.ai القائم بالكامل على عروض الأسعار.
  • ميزات الذكاء الاصطناعي مسعرة بشكل منفصل وواضح:
    وكيل الصوت بالذكاء الاصطناعي من CloudTalk هو ذكاء اصطناعي للمحادثة مستقل تمامًا يجري محادثة ثنائية الاتجاه مع المتصلين بدلاً من اتباع نص جامد، وتحول ميزة AI Conversation Intelligence كل مكالمة مسجلة إلى نص مكتوب وملخص ودرجة مشاعر وقائمة إجراءات. كلاهما إضافات بسعر بدء محدد، وليس رقمًا عليك التفاوض عليه.
  • لا يوجد حد مفاجئ لحجم المحادثات:
    لا تفرض خطط CloudTalk إعادة تفاوض مفاجئة بمجرد تجاوز حد استخدام مخفي، بالطريقة التي يفعلها حد المحادثات في Yellow.ai.
  • بنية تحتية مخصصة للصوت:
    تعمل CloudTalk على شبكة متعددة الشركات عبر 180+ دولة، وهو أمر مهم إذا كانت المكالمات الصادرة أو الواردة (وليس الدردشة فقط) محورية لعمل فريقك، إلى جانب 100+ من التكاملات في أدوات CRM ومكتب المساعدة التي تستخدمها الفرق بالفعل.

ما هي تكلفة CloudTalk؟

خطط تسعير مرنة تتناسب مع نموك

قارن بين خططنا

ادفع سنويًا، وفر 3+ أشهر (≈ خصم 30%)
ادفع شهريًا، ألغِ في أي وقت
BEL

أفغانستان

ألبانيا

الجزائر

أنغولا

أنتيغوا وباربودا

الأرجنتين

أرمينيا

أستراليا

النمسا

أذربيجان

جزر البهاما

البحرين

بنغلاديش

باربادوس

بيلاروسيا

بلجيكا

بليز

بنين

بوتان

بوليفيا

البوسنة والهرسك

بوتسوانا

البرازيل

بروناي

بلغاريا

بوركينا فاسو

بوروندي

الرأس الأخضر

كمبوديا

الكاميرون

كندا

جمهورية أفريقيا الوسطى

تشاد

تشيلي

الصين

كولومبيا

جزر القمر

جمهورية الكونغو الديمقراطية

جمهورية الكونغو

كوستاريكا

كرواتيا

كوبا

قبرص

جمهورية التشيك

الدنمارك

جيبوتي

دومينيكا

جمهورية الدومينيكان

تيمور الشرقية

الإكوادور

مصر

السلفادور

غينيا الاستوائية

إريتريا

إستونيا

إسواتيني

إثيوبيا

فيجي

فنلندا

فرنسا

الغابون

غامبيا

جورجيا

ألمانيا

غانا

اليونان

غرينادا

غواتيمالا

غينيا

غينيا بيساو

غيانا

هايتي

هندوراس

المجر

أيسلندا

الهند

إندونيسيا

إيران

العراق

أيرلندا

إسرائيل

إيطاليا

ساحل العاج

جامايكا

اليابان

الأردن

كازاخستان

كينيا

كيريباتي

كوريا الشمالية

كوريا الجنوبية

كوسوفو

الكويت

قرغيزستان

لاوس

لاتفيا

لبنان

ليسوتو

ليبيريا

ليبيا

ليختنشتاين

ليتوانيا

لوكسمبورغ

مدغشقر

مالاوي

ماليزيا

جزر المالديف

مالي

مالطا

جزر مارشال

موريتانيا

موريشيوس

المكسيك

مايكرونيزيا

مولدوفا

موناكو

منغوليا

الجبل الأسود

المغرب

موزمبيق

ميانمار (بورما)

ناميبيا

ناورو

نيبال

هولندا

نيوزيلندا

نيكاراغوا

النيجر

نيجيريا

مقدونيا الشمالية

النرويج

عمان

باكستان

بالاو

بنما

بابوا غينيا الجديدة

باراغواي

بيرو

الفلبين

بولندا

البرتغال

قطر

رومانيا

روسيا

رواندا

سانت كيتس ونيفيس

سانت لوسيا

سانت فنسنت والغرينادين

ساموا

سان مارينو

ساو تومي وبرينسيبي

المملكة العربية السعودية

السنغال

صربيا

سيشل

سيراليون

سنغافورة

سلوفاكيا

سلوفينيا

جزر سليمان

الصومال

جنوب أفريقيا

جنوب السودان

إسبانيا

سريلانكا

السودان

سورينام

السويد

سويسرا

سوريا

تايوان

طاجيكستان

تنزانيا

تايلاند

توغو

تونغا

ترينيداد وتوباغو

تونس

تركيا

تركمانستان

توفالو

أوغندا

أوكرانيا

الإمارات العربية المتحدة

المملكة المتحدة

الولايات المتحدة

أوروغواي

أوزبكستان

فانواتو

مدينة الفاتيكان (الكرسي الرسولي)

فنزويلا

فيتنام

اليمن

زامبيا

زيمبابوي

يورو (€)

يورو (€)

دولار أمريكي ($)

المبتدئ

€25 مستخدم / شهر
تُفوتر سنويًا
معرفة المزيد

الأساسي

€29 مستخدم / شهر
تُفوتر سنويًا
معرفة المزيد

الخبير

€49 مستخدم / شهر
تُفوتر سنويًا
معرفة المزيد

لست متأكدًا أي خطة تناسبك بشكل أفضل؟

استكشف كل ما تقدمه كل خطة.

عرض الخطط

تسعير CloudTalk مقابل تسعير Yellow.ai

CloudTalk Yellow.ai
نموذج التسعير منشور، حسب المقعد يعتمد على عرض الأسعار (للمؤسسات)؛ مجاني (الخطة المجانية)
سعر البدء $25/مستخدم/شهر $0 (الخطة المجانية، 500 جلسة/شهر ثم $0.99/قرار)؛ عرض سعر مخصص (للمؤسسات)
ميزات الذكاء الاصطناعي إضافة بسعر بدء محدد ($99/شهر) مجمعة ضمن عرض سعر مؤسسي متفاوض عليه
القناة الأساسية الصوت أولاً، مع دعم الدردشة/الرسائل القصيرة الدردشة أولاً، مع إضافات WhatsApp والصوت
تجربة مجانية 14 يوم، لا يلزم وجود بطاقة ائتمان الخطة المجانية فقط (بحد أقصى 500 جلسة/شهر، ليست تجربة محدودة بوقت)
الخلاصة: يكلف فريق مكون من 10 وكلاء على خطة CloudTalk الأساسية $29/مستخدم/شهر، وهو رقم يمكنك حسابه اليوم. بينما يتراوح تقدير تكلفة نشر Yellow.ai المكافئ، بمجرد أن يحتاج إلى قنوات واتساب أو قنوات صوتية، بين $3,000 و$10,000 شهريًا، وهو رقم لا يتأكد إلا بعد مكالمة مبيعات. إذا كان فريقك يرغب في اختبار الفرق مباشرة، تقدم CloudTalk تجربة مجانية لمدة 14 يوم دون الحاجة إلى مكالمة مبيعات للبدء.

جرب CloudTalk بنفسك – إنه مجاني.

ابدأ تجربة CloudTalk المجانية وقارنها بنطاقات تقدير Yellow.ai مع فريقك الخاص.
ابدأ تجربتك المجانية

2. Intercom (Fin AI): الأفضل للفرق التي تستخدم Intercom وترغب في حلول الذكاء الاصطناعي بأسعار تعتمد على الاستخدام

Embedded image
المصدر: Intercom Fin

ما هو Intercom (Fin AI)؟

Fin هو وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بـ Intercom، مصمم لحل محادثات العملاء داخل مكتب المساعدة الحالي لـ Intercom بدلاً من كونه منصة دردشة آلية مستقلة.

لماذا Fin أفضل من Yellow.ai؟

إن تسعير Fin لكل نتيجة مدرج علنًا وقابل للحساب لكل محادثة، مما يتيح للمشترين تقدير تكلفتهم الشهرية المحتملة قبل التوقيع على أي شيء، وهو ما لا تسمح به عروض أسعار Yellow.ai المؤسسية غير الشفافة.

ما هي تكلفة Fin؟

  • $0.99 لكل حل، أو تسليم إجراء، أو استبعاد
  • $9.99 لكل تأهيل
  • عمليات النشر المستقلة (غير مكتب مساعدة Intercom): رسوم أساسية $49/شهر تشمل 50 حلاً، ثم $0.99 لكل حل إضافي
  • تقييم G2: 4.5/5 من 3,880+ تقييم على G2 (قائمة منتجات Intercom الإجمالية)

المصدر: صفحة تسعير Fin ووثائق مساعدة Intercom حول نتائج وكيل Fin AI.

كيف يقارن تسعير Fin بتسعير Yellow.ai؟

يدفع فريق يحل 500 محادثة شهريًا عبر Fin حوالي $495 بالسعر القياسي لكل حل، وهو رقم يمكنك حسابه من بطاقة الأسعار العامة في دقائق. يتطلب نفس الحجم على Yellow.ai محادثة مبيعات لتحديد السعر.

3. Ada: الأفضل لفرق خدمة العملاء المؤسسية التي تركز على الدردشة ومرتاحة لعقد متفاوض عليه

Embedded image
المصدر: وثائق Ada

ما هي Ada؟

Ada هي منصة ذكاء اصطناعي للمحادثات تركز على المؤسسات وتستهدف فرق خدمة العملاء الكبيرة التي تدير دعمًا للدردشة بكميات كبيرة.

لماذا Ada أفضل من Yellow.ai؟

يتشابه وضع Ada مع Yellow.ai: مؤسسي، يعتمد على الدردشة أولاً، متفاوض عليه من قبل المبيعات. لكن بيانات حجم الصفقات من أطراف ثالثة تشير إلى نقطة دخول أقل. تفيد بيانات سوق Vendr بأن صفقات Ada تبدأ حوالي $30,000 سنويًا بمتوسط صفقة يقارب $70,001 سنويًا، مقابل تقدير Yellow.ai الأدنى للمؤسسات الذي يزيد عن $50,000.

انتقلت Ada أيضًا إلى نموذج تسعير يعتمد على المحادثة بدلاً من نهج Yellow.ai المختلط للقناة والاستخدام، والذي يجده المراجعون والمحللون أسهل بشكل عام في التنبؤ به.

ما هي تكلفة Ada؟

  • يعتمد على عرض الأسعار؛ لا توجد بطاقة أسعار عامة
  • تقدير طرف ثالث (Vendr): نقطة بدء ~‎$30,000‏/سنة، متوسط الصفقة ~‎$70,001‏/سنة
  • يمكن أن تضيف عمليات دمج CRM/مكتب المساعدة المعقدة ‎$10,000‏–‎$50,000‏+ إلى التنفيذ، حسب نفس المصدر
  • تقييم G2: 170+ تقييم على G2

كيف يقارن تسعير Ada بتسعير Yellow.ai؟

تتطلب كلتا المنصتين محادثة مبيعات للحصول على رقم، لذا فإن الفرق الحقيقي يكمن في بيانات حجم الصفقات: نقطة بدء Ada المبلغ عنها أقل من الحد الأدنى المقدر لمؤسسات Yellow.ai، وهو ما قد يهم إذا كان فريقك يقارن بين منصتين تعتمدان على عروض الأسعار بدلاً من البحث عن بطاقة أسعار منشورة بالكامل.

4. Freshworks (وكيل Freddy AI): الأفضل للفرق التي ترغب في تسعير الذكاء الاصطناعي القائم على الجلسات المضمن في مكتب مساعدة موجود

Embedded image
المصدر: دعم Freshservice

ما هو Freshworks (وكيل Freddy AI)؟

وكيل Freddy AI هو طبقة الذكاء الاصطناعي لـ Freshworks لـ Freshdesk، ويتم تسعيره لكل جلسة ويتم تضمينه في خطط Freshdesk الحالية لكل وكيل.

لماذا Freddy AI أفضل من Yellow.ai؟

ينشر Freddy بطاقة أسعار فعلية، وهي حاجز دخول أقل بكثير لفرق الشركات الصغيرة والمتوسطة والأسواق المتوسطة من نموذج تسعير Yellow.ai المخصص للمؤسسات فقط، ويتصل بتسعير Freshdesk المنشور لكل وكيل بدلاً من طلب تفاوض منفصل.

ما هي تكلفة Freddy AI؟

  • أول 500 جلسة مضمنة في خطط Freshdesk Pro/Enterprise
  • ثم ‎$49‏ لكل 100 جلسة بريد إلكتروني (حوالي ‎$0.49‏/جلسة)
  • حوالي ‎$0.10‏/جلسة للدردشة
  • Freddy AI Copilot: ‎$29‏/وكيل/شهر، يتم فوترته سنويًا، لخطط Pro/Enterprise فقط
  • تقييم G2 (Freshdesk): 4.4/5 من 3,700+ تقييم على G2

المصدر: صفحة تسعير Freshdesk من Freshworks وتأكيد ثانوي لبطاقة الأسعار المنشورة بواسطة eesel.ai.

كيف يقارن تسعير Freddy AI بتسعير Yellow.ai؟

يدفع فريق دعم صغير يعالج 800 جلسة بريد إلكتروني شهريًا حوالي ‎$147‏ بالإضافة إلى الـ 500 جلسة المضمنة، فوق أي خطة Freshdesk يستخدمونها بالفعل. هذا رقم يمكنك الحصول عليه من صفحة تسعير Freshworks العامة اليوم، وليس بعد مكالمة مبيعات.

هل سئمت من المقارنات؟ دعنا نبدأ العمل مباشرة مع CloudTalk.

لا يلزم وجود بطاقة ائتمان. 14 يومًا من التجربة المجانية. دعنا نبدأ.
ابدأ تجربتك المجانية

ما هي أفضل ميزات Yellow.ai؟

بغض النظر عن شكاوى التسعير، فإن منتج Yellow.ai نفسه يتمتع بنقاط قوة حقيقية تستحق الذكر، والفئة التي يلعب فيها آخذة في الازدياد. وجد تقرير Salesforce لعام 2025 عن حالة الخدمة أن الذكاء الاصطناعي يحل بالفعل 30% من حالات خدمة العملاء، وهو رقم من المتوقع أن يصل إلى 50% بحلول عام 2027، وهو بالضبط نوع عبء العمل الذي صُمم Yellow.ai ومنافسوه لاستيعابه.

مستوى مجاني يمكنك استخدامه بالفعل

  • يضع معظم المنافسين خطتهم المجانية خلف نافذة تجريبية قصيرة؛ خطة Yellow.ai المجانية مستمرة بدون حد زمني ومنتج حقيقي تحتها، على الرغم من أنها محددة بحد أقصى مقعدين بشريين و500 جلسة دردشة شهريًا.

الوصول إلى منشئ وكيل الذكاء الاصطناعي في كل مستوى

  • حتى الخطة المجانية تتضمن وصولاً محدودًا إلى AI Agent Builder من Yellow.ai للتعامل مع الأسئلة المتكررة، وهو ما يكفي للعديد من فرق الدعم في المراحل المبكرة قبل الحاجة إلى حجم على مستوى المؤسسات.

الوصول متعدد القنوات على المستويات المدفوعة

ملفات تعريف العملاء User360 المدمجة

  • حتى الخطة المجانية تتضمن ملفات تعريف العملاء User360 (بحد أقصى 1,000 سجل)، لذلك لا يبدأ الوكلاء من الصفر في كل محادثة.

ما هي إيجابيات وسلبيات Yellow.ai؟

يأتي تسعير Yellow.ai بمقايضات حقيقية، ملخصة أدناه؛ موازنتها أمر شائع عبر فئة الذكاء الاصطناعي الصوتي لخدمة العملاء الأوسع أيضًا، وليس فقط إصدار Yellow.ai الذي يركز على الدردشة.

تسعير واضح لتجاوزات المستوى المجاني: 500 جلسة/شهر بسعر ‎$0‏، ثم سعر مُعلن ‎$0.99‏/قرارلا يوجد تسعير مؤسسي منشور؛ يحتاج المشترون إلى مكالمة مبيعات للحصول على أي رقم
تقييمات ممتازة على G2 و Capterra (‎4.4‏/‎5‏ و ‎4.5‏/‎5‏) من عمليات نشر حقيقيةتجاوزات المحادثات القائمة على الاستخدام تجعل التكاليف الشهرية صعبة التنبؤ
قدرات الذكاء الاصطناعي التوليدي متاحة في المستويات المدفوعةيصف العديد من المراجعين Yellow.ai بأنه باهظ الثمن مقارنة بمنصات خدمة العملاء الأخرى المعتمدة على الذكاء الاصطناعي
أتمتة متعددة القنوات (دردشة، واتساب، صوت)تقييم Trustpilot (‎2.9‏/‎5‏، «متوسط») أقل بكثير من درجاته على G2 و Capterra
حجم تقييمات مهم لفئته (أكثر من 100 تقييم على G2)مراجعو G2 يلاحظون عدم اتساق التواصل مع الحساب وتغيير فريق الحساب

نفعل كل شيء أفضل. تعال وجربنا بنفسك مجانًا.

ابدأ تجربتك المجانية

هل Yellow.ai هو الحل المناسب لفريقك؟

يعتبر Yellow.ai منطقيًا إذا كنت مطورًا فرديًا أو فريقًا صغيرًا جدًا يمكنه العمل ضمن سقف الخطة المجانية بـ1 وكيل، و2 مقعد، و500 جلسة، أو إذا كنت مشتريًا مؤسسيًا ولديك الميزانية والصبر لعقد متفاوض عليه مع المبيعات مقابل وكلاء وقنوات وشهادات امتثال غير محدودة. إذا كان أي من هذين الوصفين ينطبق عليك، فإن تقييمات المنصة على G2 و Capterra تشير إلى رضا حقيقي بمجرد إعداد الفرق.

إنه أقل ملاءمة إذا كنت بحاجة إلى تحديد الميزانية بدقة قبل الالتزام، أو إذا كان فريقك يقع في المنتصف: كبير جدًا بالنسبة لـ 2 مقعد و500 جلسة شهريًا في الخطة المجانية، وليس كبيرًا بما يكفي لتبرير عقد مؤسسي سنوي بخمسة أو ستة أرقام بتكلفة نهائية غير مؤكدة. هذا الجزء المتوسط هو بالضبط المكان الذي يكسب فيه بديل التسعير المنشور قيمته.

وفقًا للبيان الصحفي الصادر عن Gartner في أغسطس 2025، ستضم ما يصل إلى 40% من تطبيقات المؤسسات وكلاء ذكاء اصطناعي محددين للمهام بحلول عام 2026، ارتفاعًا من أقل من 5% في عام 2025. يتسوق المزيد من المشترين في هذه الفئة لأول مرة، ومعظمهم لا يزالون لا يملكون فكرة عن شكل السعر العادل.

بالنسبة للفرق التي تركز على الصوت تحديدًا، يزيل نهج CloudTalk في برامج الذكاء الاصطناعي للمحادثات التخمين بفضل التسعير المعلن لكل مقعد. أما بالنسبة للفرق التي تركز على الدردشة والموجودة بالفعل داخل Intercom أو Freshdesk، يتيح لك كل من Fin و Freddy AI حساب رقم شهري حقيقي من بطاقات الأسعار العامة قبل التحدث إلى أي شخص. Ada هي الخيار الأقرب إذا كنت تفضل نموذجًا للمؤسسات، يعتمد على الدردشة أولاً، وعقدًا تفاوضيًا، ولكنك تريد نقطة دخول مبلغ عنها أقل من Yellow.ai.

بغض النظر عن الاتجاه الذي تختاره، فإن الأسئلة التي يجب طرحها على مندوب المبيعات قبل التوقيع على أي شيء هي نفسها: ما هو الحد الأقصى لحجم المحادثات، وماذا يحدث في الشهر الذي تتجاوزه؟ ما هي القنوات التي تتطلب تكلفة إضافية؟ وهل هناك رسوم خدمات احترافية غير مدرجة في السعر الرئيسي المعلن؟

مقالات مقترحة

Recommended articles

الأسئلة المتكررة حول تسعير Yellow.ai

اعثر على إجابات لأكثر الأسئلة شيوعًا حول تسعير Yellow.ai.

هل تتساءل كم تكلفة Yellow.ai؟ خطتها المجانية هي $0/شهر لوكيل ذكاء اصطناعي واحد و500 جلسة دردشة، ثم $0.99 لكل حل في الزيادة. خطة المؤسسات الخاصة بها تعتمد على عرض الأسعار، مع تقديرات طرف ثالث تتراوح من $3,000-$10,000+/شهر حسب الاستخدام والقنوات. اطلع على خطط yellow.ai لمعرفة تفاصيل المستويات الحالية.

نعم. Yellow.ai هي منصة ذكاء اصطناعي مؤسسية راسخة، حاصلة على تقييم 4.4/5 على G2 (106 مراجعات) و 4.5/5 على Capterra، على الرغم من أن Trustpilot تقيمها بدرجة أقل عند 2.9/5.

نعم. الخطة المجانية هي $0/شهر، وتشمل وكيل ذكاء اصطناعي واحد، ومقعدين بشريين، و500 جلسة دردشة، ثم $0.99 لكل حل في الزيادة. تعمل الخطة إلى أجل غير مسمى، وليست تجربة محدودة بوقت.

تقدم Yellow.ai مستويين: خطة مجانية بحد أقصى وكيل ذكاء اصطناعي واحد، ومقعدين، و500 جلسة/شهر (مع زيادة قدرها $0.99/حل)، وخطة مؤسسات يتم التفاوض عليها مع المبيعات تتضمن وكلاء وجلسات وقنوات غير محدودة ولكن بدون سعر معلن. اطلع على اشتراك yellow.ai لمعرفة كيفية فوترة مسار الترقية.

تناسب الخطة المجانية المطورين الفرديين والفرق الصغيرة جدًا، لكن حدها الأقصى البالغ مقعدين يعني أن معظم فرق الدعم أو المبيعات النامية تحتاج إلى خطة المؤسسات، والتي تم تسعيرها لتناسب ميزانيات الشركات المتوسطة والكبيرة. قد تفضل الشركات الصغيرة وكلاء الذكاء الاصطناعي الصوتي المصممين لميزانيات الشركات الصغيرة والمتوسطة بدلاً من ذلك.

يمكن أن تضيف رسوم القنوات (واتساب/صوت)، وزيادة المحادثات، والوحدات الإضافية (التحليلات، والمشاعر)، والخدمات الاحترافية تكلفة كبيرة تتجاوز عرض السعر الأساسي.