يعمل Salesforce بشكل أفضل عند إقرانه مع CloudTalk

اجعل إدارة مكالماتك مركزية

تعامل مع المكالمات دون مغادرة Salesforce (أداة الاتصال مضمنة في واجهة Salesforce الخاصة بك). بحاجة للعودة إلى شيء ما؟ الوصول إلى جميع التسجيلات مباشرة في Salesforce.

يمكن الوصول إلى جميع بياناتك،
تم ترتيبها ووضعها

مزامنة جميع بياناتك المتعلقة بصفقات Salesforce. المكالمات والملاحظات وجهات الاتصال والتسجيلات وحتى العلامات دون أي متاعب. تجعلها CloudTalk جاهزة عبر مزامنة ثنائية الاتجاه في الوقت الحقيقي.

تعامل مع المزيد من المكالمات بطريقة أكثر ذكاءً

انقر للاتصال – قم بالمرور فوق جهات اتصال Salesforce وابدء المكالمات واحدة تلو الأخرى بسهولة، أو باستخدام برنامج الاتصال الذكي الخاص بنا لإنشاء قائمة انتظار اتصال بنقرة واحدة. يمكنك أيضًا رؤية جميع تفاصيل المتصلين التابعة لـ Salesforce قبل الرد على المكالمة.

إذا لزم الأمر، يمكنك ببساطة النقر فوق تفاصيل جهة الاتصال والتبديل إلى واجهة CloudTalk الخاصة بك.

لن يضيع وكلاؤك الوقت بعد الآن في البحث عن المعلومات في أماكن متعددة. باستخدام نظام واحد متكامل، ستعمل على تحسين إنتاجية فريقك وسرعته.

بطبيعة الحال، تتم مزامنة جهات الاتصال تلقائيًا. إذا قمت بإنشاء أو تحرير جهة اتصال موجودة في Salesforce، فسيتم نقل جميع التغييرات والتحديثات إلى CloudTalk، والعكس صحيح.

تتوفر جميع البيانات الموجودة على مكالمات CloudTalk في Salesforce. بعد كل مكالمة عميل، يقوم Salesforce تلقائيًا بإنشاء حالة وسجل مكالمات، وتخزين جميع المعلومات المتعلقة بالمكالمات.

من خلال المزامنة التلقائية ثنائية الاتجاه، سيستخدم أعضاء فريقك وقتهم بشكل أكثر كفاءة حيث لن يضطروا بعد الآن إلى إدخال تفاصيل العميل يدويًا في أنظمة متعددة.

يمكن تخصيص التقارير ولوحات المعلومات وربطها بالبيانات الموجودة لديك بالفعل في Salesforce. بنقرة واحدة، ستحصل على وصول سريع إلى الإحصائيات، بما في ذلك متوسط وقت الانتظار ومستوى الخدمة ومتوسط معدل التخلي.