מוקד טלפוני עבור Ontraport
שלבו את העוצמה של ה־CRM שלכם עם תכונות שיחה מתקדמות באמצעות חיבור ה־VoIP של CloudTalk ל־Ontraport. בצעו וקבלו שיחות, שלחו הודעות SMS וחסכו זמן על משימות ידניות באמצעות סנכרון דו־כיווני. האינטגרציה העוצמתית הזו תהיה זמינה בקרוב — הישארו מעודכנים!
למה לחבר את Ontraport ל־CloudTalk?
הגדירו את החיבור בין Ontraport למוקד הטלפוני שלכם בכמה קליקים בלבד, ושפרו את העבודה השוטפת עם גישה קלה לשיחות, SMS ותובנות בזמן אמת. בצעו אוטומציה של תהליכי עבודה בעזרת טריגרים מותאמים אישית, שמרו על נתונים מעודכנים באמצעות סנכרון דו־כיווני והיפרדו מהזנת נתונים ידנית.
סנכרנו נתוני לקוחות, עקבו אחר תוצאות השיחות, האזינו להקלטות ונתחו מדדי מפתח כדי לשפר את היעילות שלכם.
מה זה Ontraport?
Ontraport היא פלטפורמת CRM ואוטומציית שיווק חזקה שנבנתה עבור עסקים בצמיחה. היא עוזרת לכם לנהל קשרי לקוחות, לעקוב אחר מכירות, להפעיל קמפיינים אוטומטיים ולנתח מדדי מפתח כדי להוביל להצלחה עסקית.
מה הלקוחות המובילים שלנו אומרים?
התמקדות בלקוח היא הבסיס לכל מה שאנחנו עושים. בין אם אתם עוזרים ללקוחות שלכם ובין אם אתם יוצרים קשר כדי לסגור עסקה, אנחנו דואגים שיעמדו לרשותכם כל הכלים והתמיכה הנדרשים להצלחה. אבל אל תסתפקו במילים שלנו — הנה מה שיש ללקוחות המרוצים של CloudTalk להגיד!
אני מת על חייגן ה־Smart Dialer כי הוא מונע דחיינות כשמגיע הזמן לעשות שיחות קרות לפיתוח עסקי. לאחרונה ניסיתי גם את כותב הסיכומים מבוסס ה־AI ואני לגמרי מתכוון לרכוש אותו כי הוא חוסך את הצורך בכתיבה ידנית של סיכומי שיחה. הוא גם היה סופר מדויק!
שותף־מייסד
היינו צריכים קווי טלפון לעסק בדחיפות גבוהה, והצוות פתר לנו את זה בתוך יום עסקים אחד בלבד. הכל חובר והוגדר באופן מיידי, מוכן לשימוש של צוות התמיכה שלנו ללא כל עיכוב.
מנהלת פרויקט
קל מאוד לשימוש. שמחתי מאוד שהתמיכה עזרה לי להבין במהירות ובבהירות את המנגנונים היותר מורכבים. החיבור ב־API לאפליקציה הפנימית שלנו אפשר לנו גם להגדיר אוטומציות כמו תזכורות ב־SMS.
מומחה תמיכת לקוחות
פשוט לשימוש, עם ממשק נקי ומציע המון אפשרויות לשימוש במספרים מחלקים שונים של העולם. זה גם כלי מעולה לפתיחת חשבונות בפלטפורמות הודעות כמו WhatsApp ו־Telegram.
מומחה מערכות הכנסה
לוח הבקרה של השיחות ומבנה הדו״חות פשוט מושלמים, ומאפשרים גם הפקת דו״חות לפי קמפיינים. אנחנו יכולים להקצות מספרי מזהה מתקשר לצוותי ה־ISDR בקלות רבה ובזמן אמת...
מנהל בכיר
מבחינתנו, היתרון המרכזי בשימוש ב־CloudTalk הוא שמירת אנשי קשר. אנחנו עסק שאלפי אנשים יוצרים איתו קשר, כך שלראות מי מתקשר עוד לפני שעונים לשיחה זה שדרוג עצום. יש גם אנליטיקה מפורטת למעקב.
מנהל לקוח
יתרונות חיבור הטלפון של Ontraport
הגדילו את יעילות המכירות בעזרת שיחות חכמות יותר
שדרגו את תהליכי המכירה שלכם עם תכונת Click-to-Call בתוך ה־CTI של Ontraport. התחברו מיידית ללידים, היפרדו מחיוג ידני וסגרו עסקאות מהר יותר. צמצמו את זמן ההמתנה בין שיחות ושפרו את היעילות בעזרת חיבור הטלפון החלק של CloudTalk.
אוטומציה של תהליכי עבודה למעורבות טובה יותר
ייעלו את המכירות והתמיכה באמצעות תיעוד שיחות אוטומטי, מעקבים וטריגרים של SMS. הגדירו תהליכי עבודה חכמים כדי להבטיח מעורבות לקוחות עקבית, מה שיאפשר לצוותים להתמקד בשיחות בעלות ערך גבוה בזמן ש־CloudTalk מטפלת במשימות החוזרות.
תיעוד שיחות וסנכרון נתונים ללא מאמץ
תעדו אוטומטית שיחות נכנסות, יוצאות ושיחות שלא נענו בתוך Ontraport. הקלטות שיחה, הודעות קוליות והערות נשמרים ללא צורך בהזנה ידנית. סנכרון דו־כיווני מבטיח שלצוותים שלכם תמיד יהיה מידע עדכני על הלקוחות בהישג יד.
ניהול נתונים אחיד ומדויק
שמרו על רשומות לקוחות מעודכנות בזמן אמת עם האינטגרציה של CloudTalk. סנכרנו אנשי קשר, היסטוריית שיחות והתקדמות עסקאות בין שתי הפלטפורמות. צמצמו כפילויות נתונים וקבלו תמונה מלאה של צינור המכירות שלכם, מה שיהפוך את המכירות והתמיכה ליעילות בהרבה.
סקירה כללית על החיבור בין Ontraport ל־CloudTalk
בצעו שיחות חכמות יותר בעזרת בינה מלאכותית שיחתית
היפטרו מניחושים ומחזרתיות מעייפת בעבודה השוטפת שלכם עם הקלטת שיחות ותמלול אוטומטי. קבלו בהירות מלאה בכל השיחות שלכם באמצעות חילוץ נושאים וניתוח סנטימנט, והדריכו את הנציגים שלכם בעזרת תובנות מעשיות.
היכנסו ל-160+ שווקים בינלאומיים באופן מיידי
צאו אל העולם והרחיבו את טווח ההגעה של החברה שלכם בעזרת אחד ההיצעים הגדולים ביותר בשוק כיום למספרים בינלאומיים, מקומיים ומספרי חינם. התאימו את פתרון המוקד הטלפוני שלכם לצד האסטרטגיות העסקיות והבטיחו את הצלחתכם לשנים הבאות.
מכרו, תמכו, ספקו את הלקוחות והצליחו
שימו את האנשים במרכז כל מה שאתם עושים עם תכונות מוקד טלפוני שנועדו להפוך את שביעות רצון הלקוחות ליתרון התחרותי הגדול ביותר שלכם. צמצמו את זמני ההמתנה בלמעלה מ-80% והגדילו את אחוזי הצלחת השיחות היוצאות בלמעלה מ-250% בדרך הקלה.
מה המשתמשים שלנו באמת אומרים
הצצה אל מאחורי הקלעים מלקוחות אמיתיים של CloudTalk.
מהמתנה של 20 דקות לשירות תוך 3 דקות
״עם CloudTalk, הורדנו את שיעור השיחות שלא נענו מ-80% ל-16% וקיצרנו את זמני ההמתנה ביותר מ-85%, תוך כדי צמיחה מ-2 ליותר מ-20 נציגים.״
עלייה של 40% בשיחות שנענו
״עם CloudTalk, צוות הפרי-סיילס שלנו הפסיק לבזבז זמן על שיחות שהתנתקו והתחיל לנהל יותר שיחות עם הלקוחות הנכונים.״
טיפול בשיחות יעיל יותר ב-20%
״החלפנו טלפונים אישיים ותהליכים ידניים בפתרון VoIP גמיש וראינו זינוק של 20% בפרודוקטיביות של הצוות.״
40% פחות שיחות שלא נענו
״החלפנו טלפונים אישיים ותהליכים ידניים בפתרון VoIP גמיש וראינו זינוק של 20% בפרודוקטיביות של הצוות.״
מ-3 מערכות טלפוניה למקור מידע אחד ויחיד
״לפני CloudTalk, הנתונים שלנו היו מפוזרים. עכשיו, הכל נמצא בתוך HubSpot — מחובר, שקוף ומסונכרן לחלוטין.״
גידול של 66% בהספק ללא גיוס עובדים נוספים
״CloudTalk הפכה את הרחבת מערך התמיכה לקלה ומהירה: קיצרנו את זמן הטיפול בשיחה ב-33% וכיום אנחנו מטפלים ב-66% יותר שיחות לכל נציג.״
האם מערכת הטלפון הנוכחית שלכם עושה יותר דרמה מצליל חיוג? תאמו שיחה עם CloudTalk — אנחנו מחזירים את הכיף לשיחות!
הצטרפו לאלפי צוותים שכבר צומחים עם CloudTalk.
שאלות נפוצות
Ontraport היא פלטפורמת CRM ואוטומציית שיווק המיועדת למכירות, שיווק ואי־קומרס, ועוזרת לעסקים לנהל מערכות יחסים עם לקוחות וקמפיינים שונים.
החיבור למוקד הטלפוני של Ontraport מחייב מנוי פעיל ב־CloudTalk. התמחור תלוי במסלול שבחרתם ובצרכים העסקיים שלכם.
ניתן להגדיר את חיבור השיחות ל־Ontraport בתוך דקות ספורות. פשוט מחברים את Ontraport ל־CloudTalk, מגדירים את ההגדרות ומתחילים להתקשר מיד.
האינטגרציה של Ontraport ל־VoIP מסנכרנת אנשי קשר, מתעדת שיחות ומאפשרת שימוש ב־Click-to-Call. היא מבצעת אוטומציה לתהליכי עבודה ומספקת אנליטיקה של שיחות ישירות בתוך Ontraport.
כן, האינטגרציה של מערכת המוקד הטלפוני עם Ontraport מאפשרת לכם לבצע ולקבל שיחות ישירות מתוך Ontraport, תוך תיעוד אוטומטי של פרטי השיחות וההקלטות שלהן.
מגבלות השיחה תלויות בחבילת ה-CloudTalk שלכם. המוקד הטלפוני עבור Ontraport תומך בשיחות ללא הגבלה בהתאם למנוי שבחרתם.
