Call center pentru Ontraport
Îmbinați puterea CRM-ului dvs. cu funcționalități avansate de apelare prin integrarea VoIP de la CloudTalk pentru Ontraport. Efectuați și primiți apeluri, trimiteți mesaje SMS și economisiți timp cu sincronizarea bidirecțională. Această integrare puternică va fi disponibilă în curând — fiți pe fază!
De ce să integrați Ontraport cu CloudTalk?
Configurați integrarea call center-ului Ontraport în doar câteva clicuri și simplificați-vă activitatea cu un acces facil la apeluri, SMS-uri și date în timp real. Automatizați fluxurile de lucru cu declanșatori personalizați, mențineți datele la zi prin sincronizarea bidirecțională și eliminați introducerea manuală a datelor.
Sincronizați datele clienților, monitorizați rezultatele apelurilor, reascultați înregistrările și analizați indicatorii cheie pentru a crește eficiența.
Ce este Ontraport?
Ontraport este o platformă puternică de CRM și automatizare de marketing, creată pentru companii în plină dezvoltare. Vă ajută să gestionați relațiile cu clienții, să urmăriți vânzările, să automatizați campaniile și să analizați metricile cheie pentru a stimula succesul afacerii dvs.
Ce spun clienții noștri excepționali?
Orientarea către client este pilonul de bază a tot ceea ce facem. Indiferent dacă vă ajutați clienții sau doriți să încheiați o tranzacție, ne asigurăm că aveți toate instrumentele și asistența necesare pentru a reuși. Nu ne credeți pe cuvânt — iată ce spun clienții mulțumiți de CloudTalk!
Îmi place nespus apelatorul inteligent, deoarece elimină procrastinarea în momentele dedicate apelurilor la rece pentru dezvoltarea afacerii. De asemenea, am testat recent asistentul AI pentru notițe și îl voi achiziționa cu siguranță, deoarece elimină necesitatea de a scrie notițe manual. S-a dovedit a fi și foarte precis!
Co-fondator
Am avut nevoie urgentă de linii telefonice pentru afacerea noastră, iar echipa le-a activat în doar o zi lucrătoare. Totul a fost integrat și configurat imediat, permițând echipei noastre să ofere asistență fără întârziere.
Manager de proiect
Ușor de utilizat. Apreciez că echipa de asistență m-a ajutat rapid și clar să înțeleg mecanismele mai complexe. Integrarea prin API cu aplicația noastră internă a permis, de asemenea, automatizări precum mementourile prin SMS.
Specialist asistență clienți
Este simplu de utilizat, are o interfață curată și oferă numeroase opțiuni pentru utilizarea numerelor din multe părți ale lumii. De asemenea, este un instrument excelent pentru crearea de conturi pe platforme de mesagerie precum WhatsApp și Telegram.
Specialist sisteme de venituri
Panoul de apelare și structura de raportare sunt impecabile, oferind inclusiv rapoarte detaliate pe campanii. Putem aloca ID-uri de apelant agenților ISDR, ceea ce facilitează utilizarea lor în timp real ori de câte ori este nevoie...
Manager senior
Pentru noi, principalul avantaj al utilizării CloudTalk este salvarea contactelor. Suntem o companie contactată de mii de oameni, așa că vizualizarea numelui apelantului înainte de a prelua apelul ne ajută enorm. De asemenea, oferă analize detaliate pentru monitorizare.
Manager de cont
Avantajele integrării telefonice Ontraport
Creșteți eficiența vânzărilor cu apeluri mai inteligente
Optimizați fluxul de lucru al vânzărilor cu funcția Click-to-Call din CTI-ul Ontraport. Conectați-vă instantaneu cu lead-urile, eliminați formarea manuală și încheiați tranzacții mai rapid. Reduceți timpii morți dintre apeluri și îmbunătățiți eficiența campaniilor cu integrarea telefonică perfectă de la CloudTalk.
Automatizați fluxurile de lucru pentru o interacțiune mai bună
Simplificați vânzările și asistența prin înregistrarea automată a apelurilor, follow-up-uri și declanșatoare SMS. Setați fluxuri de lucru inteligente pentru a asigura o interacțiune constantă cu clienții, permițând echipelor să se concentreze pe conversațiile valoroase în timp ce CloudTalk se ocupă de sarcinile repetitive.
Înregistrare simplă a apelurilor și sincronizare a datelor
Înregistrați automat apelurile primite, efectuate și pierdute în Ontraport. Înregistrările apelurilor, mesajele vocale și notițele sunt salvate fără intervenție manuală. Sincronizarea bidirecțională asigură că echipele au mereu la îndemână informații actualizate despre clienți.
Gestionare unificată a datelor pentru o acuratețe sporită
Păstrați datele clienților actualizate în timp real cu integrarea CloudTalk. Sincronizați contactele, activitatea de apelare și evoluția tranzacțiilor pe ambele platforme. Reduceți duplicarea datelor și obțineți o imagine completă a pipeline-ului de vânzări, eficientizând procesele de vânzări și asistență.
O prezentare generală a integrării Ontraport și CloudTalk
Efectuați apeluri mai inteligente cu inteligența conversațională
Eliminați aproximările și repetările obositoare din activitățile zilnice cu ajutorul înregistrării și transcrierii automate a apelurilor. Obțineți claritate pentru toate apelurile prin extragerea subiectelor și analiza sentimentelor, și instruiți-vă agenții cu informații concrete și utile.
Accesați instantaneu peste 160 piețe internaționale
Extindeți-vă afacerea la nivel global cu una dintre cele mai vaste oferte de numere internaționale, locale și verzi disponibile în prezent pe piață. Adaptați soluția de call center în funcție de strategiile dvs. și asigurați-vă succesul pe termen lung.
Vindeți mai mult, oferiți asistență și asigurați succesul clienților
Puneți oamenii în centrul atenției cu funcționalități de call center concepute pentru a transforma succesul clienților în cel mai mare avantaj competitiv al dvs. Reduceți timpii de așteptare cu <80% și creșteți rata de succes a apelurilor de ieșire cu <250% într-un mod simplu.
Ce spun utilizatorii reali
Păreri sincere direct de la clienții CloudTalk.
De la 20 de minute de așteptare la servicii în 3 minute
„Cu CloudTalk, am redus apelurile pierdute de la 80% la 16% și am scăzut timpul de așteptare cu peste 85%, crescând în același timp de la 2 la peste 20 de agenți.”
Creștere cu 40% a apelurilor conectate
„Cu CloudTalk, echipa noastră de pre-sales a încetat să mai piardă timp cu apelurile întrerupte și a început să poarte discuții cu clienții potriviți.”
Preluare a apelurilor cu 20% mai eficientă
„Am înlocuit telefoanele personale și procesele manuale cu o soluție VoIP scalabilă și am înregistrat o creștere de 20% a productivității echipei.”
Cu 40% mai puține apeluri pierdute
„Am înlocuit telefoanele personale și procesele manuale cu o soluție VoIP scalabilă și am înregistrat o creștere de 20% a productivității echipei.”
De la trei sisteme de telefonie la o singură sursă de adevăr
„Înainte de CloudTalk, datele noastre erau împrăștiate. Acum, totul se află în HubSpot – conectat, vizibil și complet unificat.”
Capacitate cu 66% mai mare fără angajări suplimentare
„CloudTalk ne-a ajutat să extindem rapid asistența: am redus timpul de gestionare cu 33% și acum preluăm cu 66% mai multe apeluri per agent.”
Sistemul dvs. actual de telefonie vă dă mai multe bătăi de cap decât apeluri? Rezervați o discuție cu CloudTalk - redăm plăcerea de a suna!
Alăturați-vă miilor de echipe care se dezvoltă deja cu CloudTalk.
Întrebări frecvente
Ontraport este o platformă de CRM și automatizare de marketing pentru vânzări, marketing și e-commerce, care ajută companiile să gestioneze relațiile cu clienții și campaniile.
Integrarea sistemului telefonic Ontraport necesită un abonament CloudTalk activ. Prețul depinde de planul ales și de nevoile companiei dvs.
Integrarea apelurilor pentru Ontraport poate fi configurată în câteva minute. Conectați pur și simplu Ontraport cu CloudTalk, configurați setările și puteți începe să apelați imediat.
Integrarea VoIP pentru Ontraport sincronizează contactele, înregistrează apelurile și activează funcția Click-to-Call. Aceasta automatizează fluxurile de lucru și oferă statistici despre apeluri direct în Ontraport.
Da, integrarea software-ului de call center pentru Ontraport vă permite să efectuați și să primiți apeluri direct din Ontraport, înregistrând automat detaliile și înregistrările apelurilor.
Limitele de apeluri depind de abonamentul dumneavoastră CloudTalk. Integrarea Call center pentru Ontraport acceptă apeluri nelimitate, în funcție de abonamentul ales.
Mai aveți întrebări?
Nu găsiți răspunsul pe care îl căutați? Vă rugăm să discutați cu echipa noastră prietenoasă.
Contact vânzări