Ontraport için çağrı merkezi
CloudTalk’un Ontraport VoIP entegrasyonu ile CRM’inizin gücünü gelişmiş arama özellikleriyle birleştirin. Çift yönlü senkronizasyon sayesinde manuel işlerde zaman kazanarak arama yapın, gelen aramaları yanıtlayın ve SMS gönderin. Bu güçlü entegrasyon yakında sizlerle, takipte kalın!
Neden Ontraport ve CloudTalk entegrasyonu?
Ontraport çağrı merkezi entegrasyonunu birkaç tıklamayla kurun; arama, SMS ve gerçek zamanlı analizlere kesintisiz erişimle operasyonlarınızı kolaylaştırın. Özel tetikleyicilerle iş akışlarını otomatikleştirin, çift yönlü senkronizasyonla verileri güncel tutun ve manuel veri girişine son verin.
Müşteri verilerini senkronize edin, arama sonuçlarını izleyin, ses kayıtlarını yeniden dinleyin ve verimliliği artırmak için temel metrikleri analiz edin.
Ontraport nedir?
Ontraport, büyümekte olan işletmeler için tasarlanmış güçlü bir CRM ve pazarlama otomasyonu platformudur. Müşteri ilişkilerini yönetmenize, satışları takip etmenize, kampanyaları otomatikleştirmenize ve iş başarısını artırmak için temel metrikleri analiz etmenize yardımcı olur.
Müşterilerimiz bizim için ne diyor?
Müşteri odaklılık, yaptığımız her şeyin temel taşıdır. İster müşterilerinize destek veriyor ister yeni bir anlaşma bağlıyor olun, başarılı olmanız için gereken tüm araçlara ve desteğe sahip olmanızı sağlıyoruz. Ama bunu bir de CloudTalk kullanan mutlu müşterilerimizden dinleyin!
Akıllı arama özelliğini çok seviyorum çünkü soğuk arama yaparken yaşanan erteleme huyunu ortadan kaldırıyor. Yakın zamanda yapay zeka destekli not alıcıyı da denedim ve kesinlikle satın alacağım; manuel olarak not alma ihtiyacını tamamen bitiriyor. Üstelik son derece doğru çalışıyor!
Kurucu Ortak
İşletmemiz için çok acil bir şekilde hatlara ihtiyacımız vardı ve ekip bunu bizim için sadece bir iş gününde çözdü. Her şey anında entegre edildi ve kuruldu; ekibimizin hemen destek vermeye başlaması için her şey hazırdı.
Proje Yöneticisi
Kullanımı çok kolay. Destek ekibinin daha karmaşık mekanizmaları hızlı ve net bir şekilde anlamama yardımcı olmasını çok sevdim. Şirket içi uygulamamızla API üzerinden yapılan entegrasyon, SMS hatırlatıcıları gibi otomasyonları kullanmamıza da olanak sağladı.
Müşteri Destek Uzmanı
Kullanımı basit, temiz bir arayüze sahip ve dünyanın birçok yerinden numara kullanmak için pek çok seçenek sunuyor. Ayrıca WhatsApp ve Telegram gibi mesajlaşma platformlarında hesap açmak için de harika bir araç.
Gelir Sistemleri Uzmanı
Arama paneli ve raporlama yapısı kusursuz çalışıyor; üstelik kampanya bazlı raporlamayı da destekliyor. Arayan kimliklerini temsilcilere atayabiliyoruz, bu da ihtiyaç duyulduğunda bunları gerçek zamanlı olarak kullanmayı kolaylaştırıyor...
Kıdemli Müdür
Bizim için CloudTalk kullanmanın en büyük avantajı kişilerin kaydedilmesi. Binlerce kişinin ulaştığı bir işletmeyiz, bu yüzden aramaları yanıtlamadan önce kimin aradığını görmek bize büyük bir güç katıyor. Ayrıca takip için detaylı analizlere de sahip.
Müşteri Temsilcisi
Ontraport telefon entegrasyonunun avantajları
Daha akıllı aramalarla satış verimliliğini artırın
Ontraport CTI içindeki Tıkla ve Ara özelliğiyle satış iş akışınızı güçlendirin. Potansiyel müşterilerle anında bağlantı kurun, manuel aramayı ortadan kaldırın ve satışları daha hızlı kapatın. CloudTalk’un sorunsuz telefon entegrasyonu ile aramalar arasındaki boş zamanı azaltın ve erişim verimliliğinizi artırın.
Daha iyi etkileşim için iş akışlarını otomatikleştirin
Otomatik arama kaydı, takip aramaları ve SMS tetikleyicileri ile satış ve desteği kolaylaştırın. Tutarlı bir müşteri etkileşimi sağlamak için akıllı iş akışları kurun; CloudTalk tekrarlayan işleri hallederken ekipleriniz yüksek değerli görüşmelere odaklansın.
Sorunsuz arama kaydı ve veri senkronizasyonu
Gelen, giden ve kaçan aramaları Ontraport’ta otomatik olarak kaydedin. Ses kayıtları, sesli mesajlar ve notlar manuel işleme gerek kalmadan kaydedilir. Çift yönlü senkronizasyon, ekiplerin her zaman en güncel müşteri bilgilerine erişmesini sağlar.
Doğruluk için tek noktadan veri yönetimi
CloudTalk entegrasyonu ile müşteri kayıtlarını gerçek zamanlı olarak güncel tutun. Kişileri, arama etkinliklerini ve anlaşma durumlarını her iki platformda da senkronize edin. Veri tekrarlarını azaltın ve satış huninizin tamamını görerek satış ve destek süreçlerini daha etkili hale getirin.
Ontraport entegrasyonu ve CloudTalk’a genel bakış
Konuşma analizi ile daha akıllı aramalar yapın
Otomatik Arama Kaydı ve Deşifre özelliğiyle operasyonlarınızdaki belirsizlikleri ve can sıkıcı tekrarları ortadan kaldırın. Konu Çıkarımı ve Duygu Analizi ile tüm aramalarınızda netlik kazanın ve uygulanabilir analizlerle temsilcilerinizi eğitin.
Uluslararası pazarlara anında 160+ numara ile açılın
Bugün piyasadaki en geniş uluslararası, yerel ve ücretsiz numara seçeneklerinden biriyle küreselleşin ve şirketinizin erişimini genişletin. Çağrı merkezi çözümünüzü stratejilerinizle birlikte ölçeklendirin ve uzun vadeli başarınızı garanti altına alın.
Satış yapın, destek sunun, memnuniyeti ve başarıyı yakalayın
Müşteri başarısını en büyük rekabet avantajınıza dönüştürmek için tasarlanmış çağrı merkezi özellikleriyle insanları her şeyin merkezine koyun. Bekleme sürelerini kolayca %80’den fazla azaltın ve giden arama başarı oranınızı %250’den fazla artırın.
Gerçek kullanıcılar neler söylüyor?
Gerçek CloudTalk müşterilerinden içeriden bilgiler.
20 dakikalık beklemelerden 3 dakikalık hizmete
“CloudTalk sayesinde kaçırılan çağrı oranımızı %80’den %16’ya düşürdük, bekleme sürelerini %85’ten fazla azalttık ve temsilci sayımızı 2’den 20’nin üzerine çıkardık.”
Bağlanan çağrılarda %40 artış
“CloudTalk ile satış öncesi ekibimiz kesilen aramalarla vakit kaybetmeyi bıraktı ve doğru kişilerle daha fazla görüşme yapmaya başladı.”
%20 daha verimli çağrı yönetimi
“Kişisel telefonları ve manuel süreçleri ölçeklenebilir bir VoIP çözümüyle değiştirdik ve ekip verimliliğinde %20’lik bir artış gördük.”
%40 daha az kaçırılan çağrı
“Kişisel telefonları ve manuel süreçleri ölçeklenebilir bir VoIP çözümüyle değiştirdik ve ekip verimliliğinde %20’lik bir artış gördük.”
3 telefon sisteminden tek bir doğru bilgi kaynağına
“CloudTalk’tan önce verilerimiz dağınıktı. Şimdi ise her şey HubSpot üzerinde yaşıyor; bağlantılı, görünür ve tamamen birleşik.”
Yeni işe alım yapmadan %66 daha fazla kapasite
“CloudTalk, desteği hızla ölçeklendirmeyi kolaylaştırdı: çağrı çözümleme süresini %33 azalttık ve artık temsilci başına %66 daha fazla çağrı yönetiyoruz.”
Mevcut telefon sisteminiz sinyal sesinden çok dram mı yaratıyor? CloudTalk ile bir görüşme planlayın; aramaları yeniden keyifli hale getirelim!
CloudTalk ile hâlihazırda büyümekte olan binlerce ekibe katılın.
Sıkça sorulan sorular
Ontraport; satış, pazarlama ve e-ticaret için kullanılan, işletmelerin müşteri ilişkilerini ve kampanyalarını yönetmelerine yardımcı olan bir CRM ve pazarlama otomasyonu platformudur.
Ontraport telefon sistemi entegrasyonu için aktif bir CloudTalk aboneliği gereklidir. Ücretlendirme, seçtiğiniz plana ve işletmenizin ihtiyaçlarına bağlıdır.
Ontraport arama entegrasyonu birkaç dakika içinde kurulabilir. Ontraport’u CloudTalk’a bağlamanız, ayarları yapılandırmanız yeterlidir; hemen aramaya başlayabilirsiniz.
Ontraport VoIP entegrasyonu kişileri senkronize eder, aramaları kaydeder ve Tıkla ve Ara özelliğini etkinleştirir. Ontraport içinde iş akışlarını otomatikleştirir ve arama analizleri sunar.
Evet, Ontraport çağrı merkezi yazılımı entegrasyonu, arama ayrıntılarını ve kayıtlarını otomatik olarak kaydederken Ontraport üzerinden arama yapmanıza ve almanıza olanak tanır.
Arama sınırları CloudTalk planınıza bağlıdır. Ontraport için çağrı merkezi, seçtiğiniz aboneliğe bağlı olarak sınırsız aramayı destekler.
Hala sorularınız mı var?
Aradığınız cevabı bulamıyor musunuz? Lütfen güler yüzlü ekibimizle sohbet edin.
İletişim satış