מרכז קשר טלפוני עבור Close CRM
שלבו את העוצמה של ה-CRM שלכם עם תכונות שיחה מתקדמות באמצעות אינטגרציית ה-VoIP של CloudTalk עבור Close CRM.צעו וקבלו שיחות, שלחו הודעות SMS וחסכו זמן על משימות ידניות עם סנכרון דו-כיווני.
למה לשלב את Close CRM עם CloudTalk?
הגדירו את אינטגרציית המרכז הטלפוני של Close CRM בכמה קליקים פשוטים ויעלו את תהליכי המכירות והתקשורת עם הלקוחות שלכם. קבלו גישה מיידית לביצוע שיחות, SMS ונתוני לקוחות מרכזיים ישירות בתוך Close CRM, תוך הפחתת עבודה ידנית ושיפור יעילות העבודה.
סנכרנו נתוני לקוחות, עקבו אחר ביצועי שיחות, האזינו להקלטות, בצעו שיחות ועקבו אחר תובנות מכירה מרכזיות — הכל במקום אחד.
מה זה Close CRM?
Close CRM היא פלטפורמת ניהול קשרי לקוחות הממוקדת במכירות, שנועדה לעזור לצוותים להאיץ את צנרת המכירות ולסגור עסקאות מהר יותר. היא נבנתה עבור עסקים קטנים ובינוניים ומייעלת את פעילות המכירות באמצעות אוטומציה, שיחות מובנות ומעקב אחר נתונים בזמן אמת.
מה הלקוחות המובילים שלנו אומרים?
התמקדות בלקוח היא אבן יסוד בכל מה שאנו עושים. בין אם אתם עוזרים ללקוחות שלכם ובין אם אתם פונים לסגור עסקה, אנו עוזרים להבטיח שיש לכם את כל הכלים והתמיכה הדרושים כדי להצליח. אבל אל תסתפקו במילה שלנו. הנה מה שיש ללקוחות המרוצים של CloudTalk להגיד!
אני מת על ה-smart dialer כי הוא מעלים את הדחיינות מזמן פיתוח העסקי של שיחות קרות. לאחרונה גם ניסיתי את כותב הסיכומים מבוסס ה-AI ואני הולך לרכוש אותו כי הוא חוסך את הצורך לכתוב הערות באופן ידני. הוא גם היה סופר מדויק!
שותף מייסד
היינו צריכים את הקווים לעסק שלנו בדחיפות רבה והצוות פתר לנו את זה בתוך יום עסקים אחד בלבד. הכל שולב והוגדר באופן מיידי, מוכן לצוות שלנו כדי להעניק תמיכה מייד.
מנהלת פרויקטים
קל לשימוש. אהבתי שהתמיכה עזרה לי להבין במהירות ובבהירות את המנגנונים המורכבים יותר. האינטגרציה דרך API עם המערכת הפנימית שלנו אפשרה גם אוטומציות כמו תזכורות ב-SMS.
מומחה תמיכת לקוחות
פשוט לשימוש, בעל ממשק נקי, ומציע אפשרויות רבות לשימוש במספרים מחלקים רבים של העולם. זהו גם כלי נהדר לשימוש לצורך פתיחת חשבונות בפלטפורמות מסרים כמו WhatsApp ו-Telegram.
מומחה מערכות הכנסה
לוח הבקרה של השיחות ומבנה הדיווח פשוט ללא דופי, מכיוון שהוא תומך גם בדיווח לפי קמפיינים. אנחנו יכולים להקצות מזהי מתקשר לנציגים, מה שמקל על השימוש בהם בכל פעם שנדרש בזמן אמת...
מנהל בכיר
עבורנו היתרון המרכזי בשימוש ב-CloudTalk הוא שמירת אנשי הקשר. אנחנו עסק שאלפי אנשים יוצרים איתו קשר, כך שלראות מי מתקשר עוד לפני שעונים לשיחה זה שדרוג עצום. יש לזה גם אנליטיקה מפורטת למעקב.
מנהל לקוח
יתרונות אינטגרציית הטלפון עם Close CRM
שיפור יעילות המכירות עם שיחות חכמות יותר
שפרו את תהליכי המכבודה שלכם עם אינטגרציית ה-CTI של CloudTalk עבור Close CRM. חייגו מיידית ללידים באמצעות Click-to-Call ואוטומטו פניות יזומות עם כלי חיוג חכמים. הפחיתו משימות ידניות, הגדילו את נפחי השיחות היומיים ושפרו את אחוזי ההמרה ללא מאמץ.
אוטומציה של תהליכי עבודה למעורבות טובה יותר
מקסמו את המכירות והתמיכה בעזרת תיעוד שיחות אוטומטי, מעקבים וטריגרים של SMS. הגדירו כללים להקצאת שיחות ותהליכי עבודה מותאמים אישית, המבטיחים מענה בזמן ותקשורת מובנית, בזמן ש-CloudTalk דואגת למשימות החוזרות על עצמן.
תיעוד שיחות וסנכרון נתונים חלקים
עקבו באופן אוטומטי אחר שיחות נכנסות, יוצאות ושלא נענו בתוך Close CRM. שמרו הקלטות שיחה, הודעות קוליות והערות ללא צורך בהזנה ידנית. סנכרון דו-כיווני מבטיח שלצוותים תמיד יהיו תובנות הלקוח העדכניות ביותר להמשך טיפול חלק.
ניהול נתונים מאוחד לדיוק מרבי
שימרו על רשומות לקוחות מעודכנות באופן עקבי באמצעות סנכרון בזמן אמת בין CloudTalk ל-Close CRM. סנכרנו אנשי קשר, פעילויות שיחה והתקדמות לידים בין הפלטפורמות כדי למנוע כפילויות ולשמור על צנרת מכירות אמינה ומלאה.
סקירה כללית של אינטגרציית Close CRM ו-CloudTalk
בצעו שיחות חכמות יותר עם בינה שיחתית
הסירו את הניחושים והחזרתיות המתישה מהפעילות שלכם עם הקלטת שיחות ותמלול אוטומטיים. השיגו בהירות בכל השיחות שלכם עם חילוץ נושאים וניתוח סנטימנט, והדריכו נציגים בעזרת תובנות מעשיות.
היכנסו ל-160+ שווקים בינלאומיים באופן מיידי
התרחבו גלובלית והגדילו את טווח ההגעה של החברה שלכם עם אחד מההיצעים הגדולים ביותר של מספרים בינלאומיים, מקומיים ומספרי חינם (Toll-free) הזמינים כיום בשוק. הגדילו את פתרון המרכז הטלפוני שלכם לצד האסטרטגיות שלכם והבטיחו את הצלחתכם לשנים הבאות.
למכור, לתמוך, להשביע רצון ולהצליח
שימו את האנשים במרכז כל מה שאתם עושים עם תכונות מרכז טלפוני שנועדו להפוך את הצלחת הלקוחות ליתרון התחרותי הגדול ביותר שלכם. צמצמו את זמני ההמתנה ב-<80% והגדילו את אחוז ההצלחה שלכם בשיחות יוצאות ב-<250% בדרך הקלה.
מה המשתמשים שלנו באמת אומרים
הצצה אל מאחורי הקלעים מלקוחות אמיתיים של CloudTalk.
מהמתנה של 20 דקות לשירות תוך 3 דקות
״עם CloudTalk, הורדנו את שיעור השיחות שלא נענו מ-80% ל-16% וקיצרנו את זמני ההמתנה ביותר מ-85%, תוך כדי צמיחה מ-2 ליותר מ-20 נציגים.״
עלייה של 40% בשיחות שנענו
״עם CloudTalk, צוות הפרי-סיילס שלנו הפסיק לבזבז זמן על שיחות שהתנתקו והתחיל לנהל יותר שיחות עם הלקוחות הנכונים.״
טיפול בשיחות יעיל יותר ב-20%
״החלפנו טלפונים אישיים ותהליכים ידניים בפתרון VoIP גמיש וראינו זינוק של 20% בפרודוקטיביות של הצוות.״
40% פחות שיחות שלא נענו
״החלפנו טלפונים אישיים ותהליכים ידניים בפתרון VoIP גמיש וראינו זינוק של 20% בפרודוקטיביות של הצוות.״
מ-3 מערכות טלפוניה למקור מידע אחד ויחיד
״לפני CloudTalk, הנתונים שלנו היו מפוזרים. עכשיו, הכל נמצא בתוך HubSpot — מחובר, שקוף ומסונכרן לחלוטין.״
גידול של 66% בהספק ללא גיוס עובדים נוספים
״CloudTalk הפכה את הרחבת מערך התמיכה לקלה ומהירה: קיצרנו את זמן הטיפול בשיחה ב-33% וכיום אנחנו מטפלים ב-66% יותר שיחות לכל נציג.״
האם מערכת הטלפון הנוכחית שלכם מייצרת יותר דרמה מאשר צליל חיוג? תאמו שיחה קצרה עם CloudTalk — אנחנו מחזירים את הכיף לשיחות הטלפון!
הצטרפו לאלפי צוותים שכבר צומחים עם CloudTalk.
שאלות נפוצות
Close CRM היא מערכת CRM הממוקדת במכירות ונועדה לשפר את הפרודוקטיביות באמצעות אוטומציה, אינטגרציית שיחות וניהול צנרת מכירות.
אינטגרציית ה-CTI של Close CRM זמינה בחבילות של CloudTalk. בדקו את התמחור עבור תכונות כלולות ואפשרויות שיחות VoIP.
הגדרת אינטגרציית מערכת הטלפון עבור Close CRM לוקחת דקות ספורות בלבד עם סנכרון דו-כיווני ותהליך הצטרפות חלק ב-CloudTalk.
האינטגרציה של Close CRM עם ה-VoIP של CloudTalk מאפשרת חיוג בלחיצה (Click-to-Call), תיעוד שיחות ותהליכי עבודה אוטומטיים, ומקפידה שנתוני ה-CRM שלכם יישארו מעודכנים תמיד.
כן, עם אינטגרציית תוכנת המוקד הטלפוני עבור Close CRM, תוכלו להוציא ולקבל שיחות ישירות מתוך Close CRM.
אין הגבלה מוגדרת מראש. מערכת המוקד הטלפוני שלכם עבור Close CRM תומכת בשיחות ללא הגבלה, בהתאם למסלול ה-CloudTalk שלכם.
