Grasshopper vs Vonage
Är någon av VoIP-leverantörerna rätt för er? Jämför båda med CloudTalk och bestäm vilket som passar bäst för ert företags behov.
Grasshopper vs Vonage
och hur de står sig mot CloudTalk
/grasshopper-vs-vonage
Grasshopper | Vonage | CloudTalk | |
Monthly Price | $26 - $80 | N/A | $25 - $50 |
Free Trial |
Yes - 7 days
Doesn’t require a credit card.
|
Yes - 14 days |
Yes - 14 days
Doesn't require a credit card.
|
Integrations |
Integrates with 8 external tools, including Zapier and Livechat |
Over 20 integrations, such as Microsoft, Google, HubSpot, Zapier, or Zendesk. |
40+ integrations
CRM integrations include industry leaders like HubSpot, Zapier or Intercom.
|
Mobile Application |
Yes, compatible with both Android and iOS. |
Yes, compatible with both Android and iOS. |
Yes, compatible with both Android and iOS.
Available in Starter Plan.
|
Conference Calling |
Yes, up to 10 participants.
Requires you dial each caller individually.
|
Offers video meetings, yet does not have HD quality as a standard feature.
The software has an HD Voice tool as an add-on. |
You can schedule conference calls easily and invite external contacts.
There is no set limit for CloudTalk conference calls.
|
Voicemail | Yes. |
Has a voicemail to email feature.
Vonage offers a visual voicemail as an add-on for $4.99/month per extension. |
Create individualized or group voicemail messages, which you can play directly from the internet browser.
|
IVR | Yes. |
Offers Multi-Level Auto-Attendant from a Premium plan.
|
Our multi-level IVR directs each call to the right agent.
Customers thus receive relevant information through customized messages.
|
Call Recording | No. | Available only as an add-on. |
Available in all plans.
|
Toll-free Numbers | Yes. | Yes. |
Available in all plans.
|
Customer Support Options | Customer support provided by the GoTo platform. Phone support + Knowledge Base available | 24/7 phone and chat support. |
Customer support available 24/7.
Based on the plan, we offer email, phone, chat support, and an option of a dedicated account manager.
|
Grasshopper vs Vonage
Pris: Vilken Tjänst Passar Er Budget?
Grasshopper
3 planer som börjar på 26 dollar upp till 80 dollar per användare/månad.
ifall du betalar årsvis, kostar planerna från 29 till 89 dollar.
Vonage
3 planer som varierar i pris från 19.99 till 39.99 dollar. Dess planer är designade för små, medelstora och stora företag.
Prisvinnare:
Vonage
Vonage erbjuder en biligare upplevelse och en längre gratis provperiod. Prismässigt är den oslagbar.
Funktioner: Vilket Telefonsystem Driver Ert Team Bättre?
Grasshopper
Erbjuder användarna en väldigt strömlinjeformad lösning. Men till föjd av detta saknar den en power dialer, samtalsinspelning, samtalstaggar, Automatiskt Samtalsdistribution (ACD) och click-to-call.
De främsta funktionerna är transkription av röstmeddelande, anpassade hälsningar och simultan samtalshantering.
Vonage
Erbjuder över 50 så kallade Enade kommunikationsfunktioner, däribland Business Inbox, Call Blocking och Call Announce.
Call Announce-funktionen hjälper till exempel agenter att förbereda för kommande samtal genom att spela upp hörbar information specifikt om den som ringer innan samtalet ansluts.
Funktionsvinnare:
Vonage
Vonage är den klara vinnaren när det gäller funktioner. Deras lista är ganska gedigen!
Kundnöjdhet: Vilken Tjänst Har de Nöjdaste Kunderna?
Grasshopper
Enligt recensioner på Capterras plattform har Grasshopper ett total kundnöjdhetsbetyg på 4,4 av 5. På G2 fick den 4.1 av 5 poäng.
Vonage
På Capterra fick programvaran 4,1 av 5 poäng. På G2-plattformen fick Vonage ett betyg på 4,3 av 5.
Vinnare i Kundnöjdhet: Grasshopper
Grasshopper är vinnaren i fråga om kundnöjdhet, eftersom den hade en anings högre aningens totalpoäng på aggregerad nivå.
Inte Övertygad? Möt CloudTalk
Cloudtalks samtalsprogramvara får mer och mer erkännande för varje dag som går. Vi rankades på tredje plats bland de 30 bästa HubSpot-integrationer av G2 Industry Leaders.
CloudTalk fungerar också smidigt med alla HubSpot-planer. Om ni är lojala HubSpot-användare bör vår programvara vara ert förstahandsalternativ.
Hur CloudTalk Jämför Sig mot Dialpad och RingCentral
Medan Grasshopper erbjuder 16 funktioner och Vonage 57 så är vi här för att hjälpa dig med över 70 verktyg som kan anpassa sig till alla dina affärsbehov.
Grasshopper-användare saknar avancerade analyser som erbjuds av CloudTalk Med till exempel anpassad rapporteringkan ni filtrera all data ni behöver på några sekunder. Sök efter agent, telefonnummer, kö, tidsram, etc.
Vonage-systemet saknar en viktig funktion som gör det effektivt att ringa utomlands: internationella nummer. Med det här verktyget kan du ta emot internationella samtal mycket billigare. CloudTalk erbjuder nummer från mer än 140 länderrunt om i världen.
Prissättning: Transparenta medlemskap för företag av alla storlekar
Med abonnemang för mellan $25 och $50 användare/månad med årlig betalning , så erbjuder CloudTalk. Vi erbjuder avancerade tjänster som tydligt visar vårt värde. CloudTalk erbjuder en helt anpassningsbar plan, så att du bara betalar för det du behöver.
Medan mindre företag använder Dialpad och RingCentral i stor utsträckning riktar sig CloudTalk främst till medelstora företag som vill växa. Även om du betalar mer, anpassar sig CloudTalk till dina framtida behov och erbjuder dig en långsiktig lösning.
Funktioner
Av CloudTalks 70 funktioner omfattar våra flaggskeppsverktyg flera avancerade uppringare (Power, Predictive och Smart). Dessutom kan du skicka ett samtal till den bästa agenten som är bäst lämpad att hantera samtalet baserat på fördefinierade parametrar med Kompetensbaserad och Samtalsbaserad dirigering.
Genom att använda våra Samtalsanteckningar och Taggar får dina representanter bättre information om kundernas samtalshistorik. Det ger dig möjlighet att erbjuda personlig kundservice. Med CloudTalk kan du dessutom ha en lokal närvaro. Vi erbjuder över 160 internationella nummer.
Fortfarande Inte Övertygad? Våra Resultat Talar för Sig Själva
14-dagars gratis provperiod
Det finns inga dolda avgifter och du behöver inte ange några kreditkortsuppgifter när du anmäler dig till en kostnadsfri 14-dagars provperiod.
Kundsupport dygnet runt
Vår dedikerade kundtjänst får alltid ett leende på läpparna genom att svara snabbt på dina frågor.
Ställs in på mindre än 5 minuter
Vår programvara har ett användarvänligt gränssnitt, det är enkelt och praktiskt. Den kan sättas upp på mindre än 5 minuter. Inget behov av IT-stöd.
9 globalt distribuerade datacenter
Istället för att förlita oss på en enda partner har vi byggt upp starka relationer med telekombolag över hela världen, vilket hjälper oss att säkra bättre samtalsvägar och erbjuda starkare anslutningar.