هل تبحث عن بديل عالي الجودة وسهل لـ Channels (CrazyCall سابقًا)؟

لم يعد من الضروري للجودة والتطبيق العملي محاربة بعضهما البعض بعد الآن. تتبع CloudTalk باستمرار متطلبات السوق لمواكبة أحدث الاتجاهات. ومع ذلك، فإننا نقوم بتطويرها بالطريقة التي يقدمون بها تجربة سلسة للجميع.

2500أكثر من مركز اتصال وأنظمة هاتف مدعومة من CloudTalk والعدد في تزايد.

CloudTalk مقابل Channels

قارن Channels مع CloudTalk واطلع على المزايا التي نقدمها

cloudtalk
Crazycall (Channels)
High quality calls
nbsp;
nbsp;
Click to call extension
nbsp;
nbsp;
IVR
nbsp;
nbsp;
Call recording
nbsp;
nbsp;
Power dialer
nbsp;
nbsp;
Call transfers
nbsp;
nbsp;
Desktop apps (Mac, Windows, Linux)
nbsp;
nbsp;
Integrations 40+ CRMs, helpdesk or e-commerce solutions Clientify, Hubspot, Integromat, Magento, Pipedrive, Shopify, Zapier, Zendesk
Smart queues
nbsp;
nbsp;
Productivity features (call tagging, notes etc.)
nbsp;
nbsp;
Skill-based routing
nbsp;
nbsp;
Automated callback
nbsp;
nbsp;
Porting an existing number
nbsp;
nbsp;
Open API
nbsp;
nbsp;
Dedicated onboarding & support manager
nbsp;
nbsp;

تستند بيانات المقارنة إلى تحليل من الربع الرابع لعام 2021.
مقارنة CloudTalk Essential مقابل خطة Channels (CrazyCall) Pro.

أفضل الميزات لمركز الاتصال الخاص بك

ما زلت غير متأكد ما إذا كنت ستختارنا؟
ألق نظرة أعمق على ما نقدمه.

برنامج مركز الاتصال المُصنف رقم #1

استنادًا إلى أكثر من 400 مراجعة لـ CloudTalk في 6 أسواق ومنصات برمجيات مستقلة

4.5/5 – 225 مراجعات

اقرأ المراجعات

4.3/5 – 347 مراجعات

اقرأ المراجعات

4.5/5 – 272 مراجعات

اقرأ المراجعات

4.5/5 – 225 مراجعات

اقرأ المراجعات


جودة المكالمة

صوت واضح في نظام تشغيل سلس.

هل برنامجك الحالي لا يعمل بشكل جيد؟ إذا كنت تواجه مشكلات في الاتصال أو بطء أوقات التحميل أو خلل، فلدينا حل. عندما تنخفض جودة المكالمة إلى ما دون مستوى معين، يقوم CloudTalk تلقائيًا بتغيير مسار المكالمة في الوقت الفعلي.

استمتع بنظام سريع ومستقر مع صوت فائق الوضوح بدون أي خلل. تتعاون CloudTalk مع 9 مراكز بيانات حول العالم لتحقيق مكالمات عالية الجودة وسرعة وموثوقية.

المزيد من الفوائد على CrazyCall

لماذا يقوم العملاء بالتبديل؟

رسم توضيحي للعملاء صغير

دعم العملاء شغوف

إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة، فسيقوم فريق خدمة العملاء الشغوف لدينا بإزالة شكوكك.

رسم توضيحي للأتمتة صغير

أتمتة ذكية

بدلاً من العمل على المهام المتكررة، ركز على الأنشطة الأكثر أهمية لعملك. تقدم لك CloudTalk العديد من ميزات الأتمتة والخدمة الذاتية.

رسم توضيحي لأشخاص في فقاعات

مكالمات عالية الجودة

يستخدم CloudTalk العديد من شركات الاتصالات للعثور ديناميكيًا على أفضل مسار ممكن لمكالماتك في جميع أنحاء العالم.

هل لديك سؤال يحتاج إجابة؟

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص تغطية CloudTalk أو أرقام الهواتف، فيُرجى التواصل على

كيف يعمل الإصدار التجريبي المجاني؟

بكل بساطة أرسل لنا معلومات الاتصال الخاصّة بك وسنرسل لك حساب تجريبي مجاني في CloudTalk بدون أي قيود. يمكنك على الفور البدء في إجراء مكالمات هاتفيّة من CloudTalk.

ما هي أسعار المكالمات الصادرة؟

تحتوي كل باقة مجانًا على رقم محلي قياسي أو مجاني واحد. أسعار المكالمات الصادرة تكون مختلفة. يُرجى الاتصال بنا لمزيد من التفاصيل.

من هو المستخدم؟

المستخدمون يعملون في شركتك ويتواصلون مع عملائك الحاليين والمحتملين. يمكنك إضافة وإزالة المستخدمين في خلال بضع نقرات في أي وقت تريد. كمستخدم، يمكنك تخيل وكيلك، أو مشرفك، أو محللك، أو مسؤولك وما إلى ذلك.

هل يمكنني تغيير خطة اشتراكي في أي وقت؟

يمكن ترقية الخطط التي يتم إصدار فواتير بها سنويًا فقط إلى خطة ذات مستوى أعلى (على سبيل المثال من أساسي إلى خبير). لا يمكن الرجوع إلى إصدار الفوترة السنوية.

هل يمكنني استخدام CloudTalk لمزيد من الأنشطة؟

بكل تأكيد. يمكنك استخدام CloudTalk في طرق مختلفة كثيرة، سواء في دعم خدمة العملاء، أو مركز الاتصال، أو نظام الهاتف الافتراضي أو مركز المكالمات النشط. CloudTalk يُعتبر مثالي للشركات التي لديها متاجر إلكترونية متعددة في نفس الوقت والتي تحتاج دعم عملاء منفصل لكل متجر.

ماذا عن حماية البيانات؟

حماية بياناتك هي من أولوياتنا القصوى. يستخدم CloudTalk مراكز بيانات تابعة لجهات خارجية مع شهادات متوافقة مع معايير الصناعة (Tier III + أو IV ،ISO 27001 ،PCI-DSS). جميع المرافق تشمل الحماية المادية. يتم الوصول إلى الواجهة من خلال اتصال SSL مشفر. يمكنك قراءة المزيد على صفحتنا المخصصة للأمان.